一年一度315,问题、讨论、反思……
热度居高不下,究其原因“质量”、“诚信”、“品质”并未深入企业经营的每一环节。重视客户、保护客户权益不应只在315,而是落实到企业生产、质检、服务的每一天。
产品质量是企业的生命线,
也是企业品牌最好的背书!
明华电子深知提升质量、对客户负责,
不只在315,而在365的每一天。
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01 “质”在365——研发测试
研发测试是新产品的第一道“质量关”,研发测试的能力强,产品质量则根基强,明华数年来不断加大研发、测试投入,从丰富人员配置到购入多类计量测试“重器”,让产品质量赢在“起跑线”。
02 “质”在365——产品质检
从元器件单项检测到仪器整机优化改进,涵盖外观、功能、参数、包装入库等流程,不同产品、不同工艺,严格依照标准化流程进行产品质量检测。
03 “质”在365——售后反馈
好产品不是一蹴而就,来自市场与客户的反馈更为关键,明华电子在春秋两季巡检之外,每年组织“金牌服务月”,让研发、售后与客户面对面,与一线操作人员交流学习,直面客户的需求与改进意见,将收集的信息应用到产品的升级迭代之中,形成产品质量提升的正循环。
“质”在315,更在365,与其焦虑315,不如用心做好每一天,产品质检做到一丝不苟,仪器测试每项数据精准无误,客户反映的问题及时解决,这才是315的真正意义。
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