最近经常有客户询问我们销售人员一个我们很不情愿回答的问题,那就是你们厂家生产的粒度仪软件上有没有数据校准功能。对于这一问题我们技术人员真不知道啊怎么回答才好,如实回答吧某些粒度仪成家可能会自以为我们是针对他们,不如实回答吧我们又不想欺骗客户。斟酌再三我们决定把事实讲清楚,如有不对的地方小编欢迎同行斧正。
客户反映说某些厂家的粒度仪具备软件校准功能,简单的说就是仪器使用两三年后测量的数据会与新仪器有些数据的偏差,在软件上校准过来。比如样品A在交机时测量的D50是26.7微米,使用两三年后测量样品AD50数据可能会变成24微米甚至更小,软件把24微米修正到26.7微米。对此做法山东耐克特技术人员不敢苟同,仪器使用两三年后出现数据的偏离肯定是仪器硬件出现了问题,要么是探测器转换效率低了,亦或者是激光器功率衰减了。对于此问题我司技术人员猜测激光器衰减的可能会更大一些。既然激光器或者探测器出现了问题直接更换硬件才算正确的做法,简单的硬把24微米的数据调整到26.7微米对这一样品也许可行,对那些宽分布的样品数据能完全调整到位吗?对此我们持怀疑态度,除非某些粒度仪厂家像华为一样取得了吓人的技术。
一个好的仪器只用两三年怎么能出现数据偏离的问题呢?马尔文及其他进口品牌都没有软件上的数据校准功能,同样山东耐克特生产的仪器也没有软件的数据校准功能,我们的仪器有一个共同的特点,那就是稳定。
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