导读:最近,小港的柳女士挺苦恼,公公婆婆经常去小区楼下听免费保健讲座,偶尔还会领一点小礼物回家。可是,前两天,公婆却提出打算去买一台电疗仪,柳女士一听价格,要19800一台,柳女士质疑,商家会不会是在忽悠消费者?
“好人有什么好查的,人家免费给我们上课,免费体验,比医院医生好多了,你们不能冤枉好人。不好的我们自然不会买,你们也真是的,管太多了!”
看到记者和执法人员前来 听养生讲座的老人们有点生气
执法人员:这种营销方式,很容易引发家庭矛盾
北仑区戚家山街道戚家名庭小区,广寿医疗器械有限公司内,一名职员正在给老人上课
最近,小港的柳女士挺苦恼,公公婆婆经常去小区楼下听免费保健讲座,偶尔还会领一点小礼物回家。可是,前两天,公婆却提出打算去买一台电疗仪,柳女士一听价格,要19800一台,柳女士质疑,商家会不会是在忽悠消费者?昨天,北仑市场监督管理局执法人员对该商家进行了现场检查,并将作进一步调查。
儿媳很苦恼 听了养生讲座,公婆要买上万元的电疗仪
柳女士的公婆住在北仑区戚家山街道戚家名庭小区,两个月前,小区楼下开了家店,店名为广寿医疗器械有限公司。
自打这家店开了以后,柳女士的公婆和小区一些老人经常会收到小礼物,他们每天去这家店里听养生保健的课。
以为公婆只是去听听养生课,柳女士一开始也没啥说的,可是,前几天,公婆却突然提出,要买一款名为“嘉美康电疗仪”的器械,价格要19800元。
柳女士一听价格吓坏了,去网上查,发现网上也有售卖,价格有1000余元一台的,也有4000多元一台的,与这家店的价格相差太大。
柳女士说,这家店里每天都是人满为患,店家号称这种仪器能辅助治疗很多疾病。
“我现在非常担心,这个号称能包治百病的仪器,会让患有三高的婆婆擅自停药,而且,这个仪器是静电场,每天两次体验一个小时都是处于静电场内,对人体会不会有伤害?还有,接下去,店里的人究竟会以什么样的方式去骗取老人兜里的钱?”
“我老公一个朋友的外婆,曾经也是上了类似课程,结果被忽悠着去买各种仪器,花了10多万,都是问人家借的,我也担心我公婆被忽悠。”
前不久,柳女士去这家店打探时,听到门口有人在理论买电疗仪的事情。“门口有老人在说,谁谁谁又买了,听他们口风,买的人还不少,我公婆也是心动了,我们不是不舍得花钱,只是这个东西到底有没有效果,我表示质疑。”
柳女士告诉记者,这种店其实在很多地方都能见到,为何相关部门就不能好好管管呢?为此,她还在天一论坛上发帖投诉过,就是希望能引起政府部门重视。
记者去暗访 工作人员很警惕,拒绝记者进入室内听课
7月28日下午,记者在名庭小区楼下看到这家店,店有两个门面,其中一个用于办公,一个用来给老人上课,玻璃门上挂着帘布。
门口有个挂着工作牌的男子,记者以路人身份上前咨询。
“您好,听说你们这有电疗仪卖?”
“有的,但是要自己先来体验,感觉有效果再买。”
“像我妈妈有高血压的,买这种仪器能治疗不?”
“这个我不敢保证的,自己来体验了再说,每个人体质也不一样。”
“那我能进去听会课吗?”
“不行,你进去会影响别人上课的!”
男子十分警惕,拒绝记者进入室内听课,也不愿多说。“你大白天的不上班吗,怎么会跑过来,你怎么知道这里?”
在店门前,贴着上课时间表,上午三场,下午两场,晚上三场,玻璃门上还贴着“我们的产品不包治百病”的提示语。
记者离开前,男子强调,他们店是有工商许可证的,如果要来体验,也得先去办公点进行报名登记。
执法人员上门
老人:人家免费上课,你们管太多了
这家店有无猫腻?昨日下午2点多,记者跟随北仑区市场监督管理局执法人员再次来到这里。
下午2点半左右,已经是当天第五场课了,室内坐着近百号老年人,嘈杂声一片。“大家下午好,老师好,耶!”
喊了口号后,进入上课模式,讲课的男子先是让老年人唱《团结就是力量》,唱歌结束后还让一些老年人上台表演唱越剧,然后才进入健康养生知识讲座。
来上课的王奶奶告诉记者,此前自己肩椎腰椎都很不好,睡眠质量差,还经常便秘,可自打听了两个月讲座后,并结合电疗仪的辅助体验,她已经明显感觉,睡眠质量提高了。
“好人有什么好查的,人家免费给我们上课,免费体验,比医院医生好多了,你们不能冤枉好人,你们这样查,对我们老年人不利啊。”一位正在听课的大爷见执法人员前来检查,他有些愤怒,板着脸,甚至认为执法人员这么做是在干涉他们保健。“好的我们会买,不好的自然不会买,你们也真是的,管太多了!”
店家:这是我们的营销方法,正常
在昨日调查现场,执法人员从管理人员电脑中复制了相关课件、讲义资料以及相关宣传资料,想从中进一步看看,商家到底有没有存在虚假或者夸大宣传行为。
“那你们最近有没有送一些小礼物呢?”
“那肯定要送啊,礼品不送,人家怎么会来?”
“你们最近有卖出多少仪器呢?”
“没有卖出去,目前只是纯讲座和体验。”
“那你们岂不是做赔本买卖吗?”
“我们先做广告啊,体验了,效果好,人家就会去我们公司买,我们的主要目的就是卖产品,我们又不是雷锋,这也是我们公司的营销方法,这很正常的。”
负责人李某还声称,平时他们都会三申五令,若子女不同意就千万不要买,如果买回去后一个月内发现质量问题,包退换。
通过检查,执法人员告诉记者,该店有工商营业执照和医疗器械经营许可证,公司于今年3月份成立,经营范围主要是医疗器械批发和零售。但是,该店当时无法提供相应的广告批准文号。
“发布医疗器械广告需要有省级以上食药监部门的医疗器械广告批准文号,并按照批准的样稿内容发布,如果没有批准文号或者发布内容与批准的样稿内容不符,应按照广告法有关规定进行处罚。”
执法部门:这种营销易引发家庭矛盾
北仑区市场监督局商标广告科相关负责人说,如果该店以上课形式进行宣传,介绍、推销商品,也是属于广告的一种,要经过广告主管部门审批,并根据审批后的内容进行宣传,如果存在夸大或者虚假宣传,要按照广告法对其进行处罚。
执法人员认为,该店营销模式是从情感上拉近与老人的距离,最终的目的还是为了销售医疗器械,这种营销方式关注度很高,也很容易引发家庭矛盾。
“从管理的角度来说,这还是一个盲区,也许他们口头宣讲中存在夸大辅助治疗效果,但很难取证,他们会打着法律的擦边球进行营销。”
目前,北仑区市场监督管理局正在进一步调查。
来源于:现代金报
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