东华测试发布2016半年财报：研发/服务“双核驱动”

　　2016年8月16日，江苏东华测试技术股份有限公司发布了其半年财报，报告显示，公司上半年实现营业收入4889.33万元，比上年同期上升6.66%;实现归属于上市公司普通股股东的净利润150.26万元，比上年同期下降21.96%。

　　新品研发方面：2016年上半年，公司继续投入研发力量，对新研发产品进行完善，目前多种新产品已小批量生产或投产。

    新增多款微型、便携式、多通道数据采集系统。

    研制了结构状态监测系列产品，主要用于大型结构全生命周期的状态监测，具有以太网、光纤、4G、双频WiFi等多种通讯接口，实现远程或现场在线监测和健康管理。

    新研发分布式动应变信号测试分析系统，适用于基于网络的大范围、分布式测量，EID智能导线等技术的应用，大幅减少线缆长度，方便大型结构强度试验现场使用。

    传感器产品方面，新研制了高温、超低频、微型、三向等振动传感器及便携式振动校准器，以及表面式应变传感器、深水应变传感器、压力传感器等系列产品。

　　专利方面：新增国家知识产权局授权专利2 项、计算机软件著作权3 项，已进入公开阶段的发明专利2 项，累计取得授权专利及软件著作权68项。

　　市场服务建设方面：在研发和市场结合方面重点以市场需求为导向，以客户满意为宗旨。

    通过微信平台成立用户互动平台，收集客户反馈信息，征询客户意见，持续提升用户使用体验，及时解决使用中存在的问题，并融合到新产品研发和产品升级需求中。

    充分应用CRM移动端，提高销售的效率、机动性及客户需求响应即时性。

    组建各区域本地项目经理及售后技术专员队伍，以进一步加强各网点服务能力，确保售前、售后服务及时、高效，提高顾客满意度。

    建立定期用户培训制度，每月举办为期一周的用户培训班，由公司技术骨干进行产品使用及专业技术培训，解答用户各类疑难问题，为用户进行仪器演示及操作指导，与用户深入交流、探讨前沿测试技术。