英斯特朗对上海汇众年度保养服务跟踪报道

 
    上海汇众汽车制造有限公司(以下简称上海汇众)是上海汽车集团股份有限公司下属一家集商用车制造与轿车底盘系统生产的企业，于1992年1月11日 正式成立。从2004年初开始，上海汇众的经济发展进入崭新的历史阶段经过近三年的技术开发、市场开拓、优质服务。到2006年底，商用车、轿车底盘系统、进军国际OEM市场均取得了骄人的业绩：上海汇众是上海大众、上海通用各款轿车底盘系统的骨干配套供应商，荣获了上海大众“优秀供应商金奖”和上海通用“全球项目奖”。
英斯特朗作为上海汇众RDC零部件疲劳试验设备的供应商之一，按照年度保养协议，自2005年起，年年为上海汇众提供保养检修服务，设备的故障率的得到明显的降低。2008年8月18日至8月30日，恰逢上海汇众厂区停电检修，来自英斯特朗的七名售后服务工程师，在炎热的测试车间内，挥汗如雨、按照客户的要求，顺利完成了动力泵电器系统保养、蓄能器检查充气、控制器和计算机保养、作动器电缆检查更换、液压系统冲洗、试验台保养及系统标定等多项技术任务。
在每天实际保养工作前，售后服务工程师们为保养工作做了充分的准备工作。工作台上待更换的密封圈、密封条按照型号整齐排放，自备的电热锅缓慢地加热液压油，统一的工作制服、完备的工具箱等让用户连声称赞。在实际保养操作中，售后服务工程师们不怕累、不怕脏、充分发挥团队精神、虚心听取客户现场要求、耐心解答客户现场提问，特别是在更换轴承座时，大家一起努力，全身已经分不清是油还是汗，大家的汗水都汇合在一起。
经过英斯特朗售后服务工程师的专业保养，以前使用中的问题都迎刃而解。泵站由于长期工作，发出刺耳的噪音，在更换了连轴节后，一切都运转正常了。
    客户对英斯特朗提供的优质售后服务非常满意。英斯特朗能提供充足的易耗备件，想用户之想，保证设备的长期稳定运转。同时英斯特朗的保养设备的技术能力过关，在实际保养中能够了解用户的需要，迅速地发现问题并能快速的解决问题,当然工程师的服务态度和反应速度也获得了赞扬，英斯特朗是优质的试验设备供应商！