网络化、智能化管理服务体系，是未来实验室必然发展趋势

更好地理解当今制药实验室正在面临的主要挑战，仪器信息网对话安捷伦，探寻提升实验室效率的可靠答案。我们将与安捷伦整体服务产品经理张达蔚共同探讨制药实验室效率难题和分享领先解决方案提供商安捷伦的独特洞察与超前理念。对话共四期，本期为第二期。

张达蔚 安捷伦整体服务产品经理

    从事实验室相关产品与服务超过15年。在安捷伦工作超过6年，六西格玛绿带。负责主持安捷伦中区（华东，华南）整体方案设计，项目规划，涉及食品，制药，化工，烟草，政府实验室等多个行业。

简化工作流程、降低风险、减轻管理负担是关键

仪器信息网：要想保证一个制药实验室高效运行，需要在哪些方面做升级？

张达蔚：保障制药实验室的高效运行，归结到我们开始谈到的实验室面临的三个层面的挑战：经济、科学、操作运营。我们如何管理成本？我们如何正确发挥实验室人才的作用，让科研人员做直接与科研相关的事？我们如何全面了解实验室的实际运营情况？如何利用工具科学评估实验室资源分布和利用？

简化工作流程、实现标准化，增加可视性可以帮助实验室实现良好的成本控制。如通过良好规划的实验室仪器的预防性维护计划、实验室软件的更新计划、规范的合规管理流程从而延长仪器在保证稳定运行状态下的正常操作时间，减少非计划的停机时间，降低仪器的维修率。

选择高质量的实验室服务供应商，能够实现多品牌服务以降低实验室综合运营成本。同时借助实验室服务供应商的专业积累和工具，优化实验室工作流程，加强实验室资产监管和综合利用。充分利用实验室服务供应商提供的资产管理财务方案，降低技术和资产配置、置换、更新、处置所带来的财务风险。

了解和掌握法规最新动态，有效利用实验室服务供应商提供的跨仪器平台和供应商的统一法规认证服务方案，最大程度降低法规风险和审核审计成本，节约时间，减轻管理负担。

更新和配置有效的实验室智能化工具平台，实现对设备运行与故障等数据的精确记录，利用数据模型和数据库精确找到实验室运营过程中的问题，包括找出实验室运行中的高故障设备、操作中的误区、人员技术能力中的弱项等，进行针对性的维护，改善以及精准培训。

物联网&人工智能是未来实验室必然发展趋势

仪器信息网：目前业界先进的做法是什么？

张达蔚：随着物联网和人工智能技术的不断发展，实验室利用智能化工具将逐渐成为一种新的趋势。传统的实验室的运营数据收集很困难，收集到也不一定准确，而且还需要花大量时间整合数据源。与此同时，费用的投入远远大于效率的提升，缺乏实时监测数据等实验室管理问题，一直在困扰实验室管理者。大数据时代、AI技术、物联网、云服务都将为实验室运营管理带来了革命性的改变。打造实验室网络化、智能化管理服务体系，是未来实验室发展的必然趋势。例如安捷伦的iLMP实验室智能服务管理平台可以通过技术手段，构建实验室物联网，整合统计实验室资源，最终便于用户快捷地调动查看可视化实验室资源，包括仪器资源是否已经恰当利用? 每台仪器运行是否正常? 实验室耗材使用情况? 实验室成本增加? 方法、工作流是否可优化?实验室管理者可以利用这些可视化数据直观地了解实验室的运营情况，并可依据这些数据做出必要的调整，从而改善实验室的运营效率。

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