从存量博弈中焕新开道 哈希迈入“数智”水务新赛道——访哈希大中华副总裁兼总经理李玥

在数字化浪潮的推动下水务行业正经历着前所未有的变革，高质六化（精细化、智能化、资源化、低碳化、生态化、社会化）已成为面向未来的发展方向，智慧水务作为这场变革的先锋，正逐渐成为行业新宠。面对这一趋势，各大水质监测仪器企业纷纷推出适应市场需求和变化趋势的相关产品或解决方案，市场竞争态势加剧。

在此背景下，哈希作为拥有77年历史的世界水质、水文监测仪器专业科技企业，正以其独特的视角和战略洞察，积极迈入“数智”水务的新赛道。2023年10月，哈希正式成为新成立的Veralto集团的重要组成部分，这一变化为哈希带来了新的活力和发展机遇。同年12月，李玥女士的加入，为哈希中国注入了新的领导力。

哈希大中华副总裁兼总经理李玥

迈入“数智”水务新赛道，探索数字化新业态

“数字化转型”可以说是今年水务行业的整体基调，“智慧水务”、“智能化管理”等概念成为水务行业的新闻热点。作为行业代表之一的哈希也在数字化和智能化领域早早布局，2024年哈希靖帆IMS仪表管理系统正式发布，为用户提供了高度集成的解决方案。IMS能够感知仪表的实时状态，帮助用户真正实现仪表数据透明化、异常报警推送化、水质分析全面化、报警排查远程化、仪表管理集团化、问题诊断智能化、运维需求预测化、仪表运维标准化。对此，李玥表示：“IMS方案目前已在江苏和深圳的一些水务项目中得到成功应用，它通过故障预警诊断功能，提升了客户自主维修能力，降低了维保开支。智能化预测性维护则有效延长了仪表使用寿命，减少了备件耗材成本，提高了客户在自来水与污水处理领域的运营效率与经济效益。”

接下来，哈希将继续打造数字化生态圈，其主要目标是通过IMS系统和数字化工具的使用，在数字化平台上覆盖用户日常所需：监控水务系统的实时状态、接收报警信息、管理备件耗材、优化工艺控制等。此外，哈希还将为水务管理产品提供先进的数据分析和AI技术方面的支持，以此提高水务管理能力，降低运营成本。

“哈希正在携手合作伙伴，投资打造覆盖全产业链的智慧水务管理平台，将设备管理、数据分析、资产管理、交易服务等功能集成于一体，为客户提供全方位、一站式的智慧水务解决方案”李玥说道，“同时，哈希也希望能够与国内外一流的科技企业、水务运营商以及科研机构建立战略合作关系，共同进行技术创新、标准制定、示范项目推广等活动，致力于构建一个开放包容、系统创新的智慧水务生态系统。”

“存量时代”下逆势前行，从传统运营转向智慧化运营

谈及中国水务市场发展，李玥认为，中国水务市场逐渐进入到存量时代，要适应存量时代，就要采用更灵活的产品组合和价格策略来满足客户需求。虽然市场有太多的不确定，但是机会仍在不断地更新，譬如工业水和市政污水领域。今年哈希积极抓住了一些新的热点市场和机会，在国内水务管理的业绩表现可圈可点。“比如在产业链转移过程中，工业水和市政污水领域拥有更多的应用和服务需求，给智能水务产品带来了很多商业机会，许多水务运营商都选择与哈希合作。”李玥介绍说。

为了更好地抓住市场机会，哈希已于去年先后上市了NP5800总磷分析仪（污染源）、NT6800总氮分析仪（污染源）、MS5100多参数水质分析仪（市政供水行业，主要用于二供、管网等，余氯、浊度、PH、电导率、ORP可选）、TC2300颗粒计数仪等产品。2024年，哈希产品战略团队和研发团队将会继续执行高效开发流程，结合开发式创新，预计将发布9款新产品，更多用于污水和工业领域，为客户提供更为全面及创新的选择。

水务市场正在朝着从传统运营到智慧化运营的方向发展，从存量市场向数智化新赛道转变。李玥认为用户对数字化、智能化、信息化、AI技术等方面的需求可能将成为今后发展的趋势。而哈希也正在与全球特别是中国的企业合作，加快这些方面的布局。

“在中国、为中国”：从研发生产到客户服务体验的全面本土化

“在中国、为中国”一直是哈希中国的战略内核。哈希的产品开发和研发策略一直践行”In China For China”，按照中国客户的需求来定制开发新产品，在中国研发生产制造并提供服务。对此， 李玥表示：“哈希一直致力于实现产品的生产、研发和服务三个环节衔接在一起的中国智造，根据中国用户的反馈进行产品更新换代，使产品更加贴近中国本土，更加满足中国用户的需求。所以哈希不仅在打造产品本土化，更是在打造服务本土化。”

全球化与本土化是哈希在中国市场确立自己竞争优势的两个支柱。哈希公司自建立以来，先后收购了20多个品牌，这些多领域先进品牌的融入，不仅让哈希公司专业技术实力愈发强大，建立起遍布世界各地的研发机构，产品工厂与全球化供应链，同时又能快速地切入本地市场。今天的哈希公司已经形成多元化与国际化的发展战略，是业内产品线较为完整的企业，这也为哈希进入中国市场后为中国客户带来专业技术和服务能力提供坚实的保障。

据介绍，哈希在全球及中国本土均组建了实力雄厚的研发团队。哈希中国400人的团队队伍中，约有40人是专业研发人员。中国研发团队不仅根据中国市场的要求来设计产品开发路径，同时更全方位的和行业内相关方合作，持续优化用户的使用体验。

“未来，我们将加大在中国的研发投资力度，致力于研发出契合本土市场需求的智能水务解决方案，涵盖数字化水质监测仪器、智能预诊断与维护管理系统等方面的产品和服务。”李玥说道。

政策引领下 哈希中国未来可期

环保企业的发展除了受市场影响之外，更是与政府政策息息相关。哈希在发展的过程中也始终关注着政府政策的变化。例如，今年政府工作报告中提到的《大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力》，哈希也在积极布局新质生产力产业链研究、行业解决方案落地和成功案例推广，加速产品更新迭代等。

另外，“绿色低碳/双碳”也是哈希关注的话题，其中涉及控制化石能源消费，加快建设新型能源体系，发展氢能和储能等新能源。一方面哈希通过解读绿氢和储能产业规划报告，积极部署产品组合，依托全球技术创新能力，形成全流程绿氢/储能产业解决方案；另一方面，哈希将帮助企业绿色转型和升级，提供给客户完整的电力/化工/钢铁/锂电等行业绿色排放解决方案。

此外，哈希也密切关注了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，包括设备更新和以旧换新，哈希一直致力于产品革新和技术升级，不仅在线产品在工艺端、环保端帮助客户节能降耗，实验室产品帮助中国科研用户大力提升实验效率，而且新上市靖帆IMS产品软件提升仪表“全透明”管理模式，多维度助力设备焕新方案，赋能水质仪表高质量发展。随着水行业的升级发展，哈希正在布局的数字化产品将在成本效益优化和智慧运营方面发挥关键作用。

哈希深刻认识到水行业的智能化进阶不仅是行业发展的必然趋势，更是推动行业高质量发展的关键所在。对于政府和企业所关注的ESG（环境、社会和治理）问题，哈希将加大研发投入，致力于以智能科技的力量作为行业发展的新质生产力，穿越行业周期，推动水行业向更高效、更智能、更绿色的方向发展。

附：人物介绍

李玥，诺丁汉MBA学位，自2023年12月1日起担任哈希公司大中华副总裁兼总经理，负责领导哈希中国业务及团队，于2024年3月1日正式全面接管职责，成为哈希全球L1领导团队的关键成员。

在加入哈希之前，李玥曾在ABB、霍尼韦尔、I/O Senser等知名企业工作23年，曾担任采购、运营、项目管理、产品管理及亚太总经理等关键职位，在多行业和多样化业务模式中展现出卓越的领导力，特别是在霍尼韦尔担任智慧楼宇业务大中华区总经理期间，成功制定并实施了业务增长战略、市场进入计划、供应链转型、业务增长与卓越运营计划。她在合作伙伴关系和人才发展、初创企业运营、多元文化团队管理以及品牌形象提升等方面拥有诸多成就和实战经验，她的加入预计将为哈希中国带来创新的业务发展和市场竞争力的提升。