服务解决方案丨做国民基础性产业背后的助力者

泰坦科技针对各石油化工企业用户，建有业务员、产品、检测、客服、财务、配送各团队联动的工作群组，以应对用户多种需求，力求提高服务的专业度和精细度。

对于试剂产品的采购，用户会出现诸如试剂瓶瓶体材料、杂质含量、生产批号、COA等细节要求，泰坦科技工作群组会针对客户的要求第一时间提供专业性的咨询解答；对易制毒、易制爆化学品的采购流程了解不充分，泰坦科技相关人员现身解答，从备案材料明细、资质审查到采销一致核查，细节之处无一落下。

合作过程中，多个企业用户基于其独特的业务需求，积极反馈对现有产品的优化建议。对此，泰坦科技严格按照用户的特殊性要求，联合上游厂家及品牌方提供产品专业化定制服务。截至目前，泰坦科技已成功定制了涵盖5000余个试剂瓶、硅与锡类特种试剂，以及安全防护眼镜在内的多样化产品系列，旨在全方位提升科研工作者的工作效率与安全性，确保他们能够获得更加专业、高质的科研工具与服务。

泰坦科技与石油化工行业的合作尚处起步阶段，但我们坚信公司全国化基础设施，系统性产品集成供应，专业化服务团队，精细化质控体系，为我们加大合作力度、深化合作内容构筑了坚实基础。我们期待与石油化工行业的伙伴携手并进，共同探索更广阔的未来。