为客户而生——访上海安谱科学仪器有限公司
仪器信息网讯为推动中国国产仪器的发展，了解中国国产仪器厂商的实际情况，促进自主创新，向广大用户介绍一批有特点的优秀国产仪器生产厂商，仪器信息网自2009年1月1日开始，启动了“百家国产仪器厂商访问计划”。 日前，仪器信息网编辑专程走访了上海安谱科学仪器有限公司。
上海筠安分析技术有限公司是上海安谱科学仪器有限公司(以下简称：上海安谱)的全资子公司，主要负责产品的研发和生产，也是此次我们拜访的目的地。上海安谱的总经理夏敏勇先生和副总经理吴刚先生热情的接待了我们。
上海筠安分析技术有限公司
夏敏勇首先给我们介绍了公司简况：上海安谱1997年组建成立，是国内领先的实验室耗材供应商和生产商。目前，上海安谱已是集研发、生产与销售为一体的综合性企业，总部位于上海，目前拥有160多位员工，年销售额连续三年过亿元。2011年1月，上海安谱与德国CNW Technologies GmbH公司完成全面整合，上海安谱接纳了德国CNW Technologies GmbH公司的所有产品线和CNW品牌的产品，其生产、采购和销售渠道全面归入上海安谱的系统运行平台。至此上海安谱旗下共有2个品牌——ANPEL和CNW，ANPEL品牌面向国内用户，是部分老的产品的延续;CNW品牌面向国内和国际用户，产品线齐全，包括：气液相色谱柱及耗材、固相萃取、过滤产品、样品瓶、化学试剂以及小型仪器等。
吴刚介绍说，上海安谱成立十几年来，一直以“为客户提供更好的服务”作为公司信条，始终贯彻“保证质量、信誉至上”的服务宗旨，将“真、诚”的服务理念深入人心。
简单、快捷的销售平台
吴刚介绍说，上海安谱为客户提供轻松、简单、便捷的采购体验。主要从以下几个方面体现：
1、在产品种类供给上，上海安谱以应用在色谱检测的试剂耗材为主线，极力丰富产品种类。目前，上海安谱能够面向全国的科学工作者提供超过50万种的各类色谱耗材、化学标准品、化学试剂、实验室耗材、实验常用小型仪器等科研用品，广泛应用于食品、制药、政府机构、环境测试机构、化工、科研、临床、生物工程等及耗材生产行业。
2、在客户服务上，上海安谱持续投入数百万，建立2个规模实验室(应用实验室和质量控制实验室)。应用实验室主要为客户提供售前及售后产品应用方案及最新使用需求产品的开发，并有专门的技术人员为客户提供产品应用培训。并且市场部按产品分类，设立产品专员，负责产品的销售服务，客户可以在最短时间内找到对应的专业人员，为客户解决实验工作中遇到的各种问题。上海安谱有一整套严格的ISO体系并运用高效的ERP系统管理软件进行管理，同时公司网站可以查询大量产品信息、技术资料、标准报价等内容。
应用实验室一角
3、在产品储备上，上海安谱仓库面积2000多平方米，并且在北京、广州、武汉等中心城市设立分仓库，具有总价值2000万元产品的日常储备，下单即发货。并配备多辆专车运输，产品进出全部运用先进的条码管理系统，实时监控，防止错发货的现象出现。
产品储备及出入库管理
研发、生产、销售为一体的综合企业
吴刚介绍说，上海安谱从成立之初主要代理国外品牌产品，后来国外品牌在国内设立生产工厂或建立办事机构对中国市场做成冲击以及更多客户需求的反馈等原因，在2009年，上海安谱成立子公司——上海筠安分析技术有限公司进行产品的研发和生产。目前，生产产品和代理产品的产值大致相当。
在产品质量控制上，上海安谱通过ISO9001(2008版国际质量管理体系认证)，建立质量控制实验室，部分产品的生产过程也将全部实行电脑系统管理，建立产品质量管理控制体系。
质量控制部分实验室
质量控制部分实验室
部分检测仪器
吴刚带领我们参观生产车间，部分生产车间为30万级和100万级无尘车间。
生产厂区
30万级的洁净车间
洁净车间
部分待组装产品
在谈及未来发展，吴刚介绍说，“上海安谱会进一步的满足客户产品需求，提高客户工作效率，降低客户成本，继续加大在实验室检测和新产品研发的投入，丰富产品种类，完善销售平台。我们的奋斗目标是要把CNW做成具有国际影响力的色谱耗材品牌。”
夏敏勇先生(中)、吴刚先生(右二)与仪器信息网工作人员合影
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来源于：仪器信息网
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