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仪器信息网讯 3月4日 由仪器信息网和部分品牌合作伙伴企业主办的“客户关怀月之工程师光临直播间”活动在线上成功召开,持续10天的直播,吸引3万余位仪器用户观看。20余位资深的企业售后工程师,从幕后走到台前,与仪器用户在线交流,梳理仪器故障排查方法,传授仪器维护保养技能。工程师精心准备的内容,受到观众的致喜爱,直播过程中不间断的技术讨论,让活动持续升温,直播间提问高达700条。
这场直播,让一直在幕后默默奉献的售后工程师,走到“镁光灯“下,通过直播的形式与仪器用户交流,在线解惑答疑,不辞劳苦。这次直播,从仪器使用的角度,传递专业的技能知识,减少仪器发生的故障频率,提高用户对仪器维护保养的意识和仪器的使用效率,也是一次了解不同品牌仪器之间差异的好机会。
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十场售后直播
赛默飞专场
安捷伦专场
岛津专场
普析通用专场
盛瀚专场
莱伯泰科专场
耶拿专场
屹尧衡昇
雷磁专场
珀金埃尔默专场
品类 | ICPMS | 气相ssl | GCMS | 紫外分光光度计 | 离子色谱 | LabMS | ICP-OES | 微波消解 | 电化学 | 原子吸收光谱 |
品牌 | 赛默飞 | 安捷伦 | 岛津 | 普析 | 盛瀚 | 莱伯泰科 | 德国耶拿 | 屹尧衡昇 | 雷磁 | 珀金埃尔默 |
工程师 | 白凤岐 | 郝志胜 | 李耀龙 | 于国军 | 蔡峰 | 张帅 | 崔贺 | 张衡禹 | 徐俊 | 姜春艳 |
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向主流仪器品牌的工程师们,征集了客户在仪器使用过程中最常见的问题清单,这些问题,有些通过预维护就可以避免,有些则通过简单的处理就能解决。
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为此,我们特别策划了“售后直播“活动,邀请10大品类的仪器工程师进行维护保养的知识分享。分别是岛津、沃特世、磐诺、赛默飞、德国耶拿、珀金埃尔默、海光、日立。下面,让我们回顾一下讲课内容,并一睹20余位明星工程师的风采(以讲课先后顺序)。
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3月
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