洽诺斯服务新举措

2013-03-05 11:01 下载量：1

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多年来我公司因技术方面的独特优势，主要注重产品的研发和加工，近年来我们的产品在日益增多，逐渐认识到产品推广和市场开发也非常重要，是企业可持续发展的动力。为此今年我们业务服务部又增加了新生力量，与客户合作，和市场接轨，我公司需要从一个封闭型的传统厂商转型为一个开放式的现代企业。我部是公司的一个窗口，希望大家关注我们，了解我们，支持我们；同时也是连接广大客户的一座桥梁，希望与您真诚沟通, 用心交流，了解您的需求，听取您的意见，配置适用的产品，提供专业的服务，让客户满意是我们不懈的追求。年初我公司开展提合理化建议的活动，我部人员仔细查找工作中的不足，认真研究今后怎样改进工作作风，提高服务水平，做到想客户所想、急客户所需，经过大家的集思广益，决定增加和细化我部的服务内容，推出多项新举措： 1、向老客户及时通报我公司的动态、产品资讯、进口品到货信息、产品优惠活动 2、向新客户客观准确的介绍我公司的产品质量和价格，根据您的仪器和样品类型推荐适用的产品 3、产品售后及时进行回访，了解使用情况，帮助您用好仪器和我们的产品，做好各种类型的样品 4、使用我公司的产品，如果发现有任何问题，请您不要犹豫及时反馈，我们会尽快帮您解决 4月中旬，我公司在中科院煤化所继续举办《第五期元素分析技术讲座交流会》 10月下旬，我公司参加《BCEIA第十五届北京分析测试学术报告会暨展览会》 5、向广大客户提供免费的技术咨询服务，分析样品或仪器使用维护方面您有任何疑难问题，请来电来信留言：常规问题我们帮您解决；紧急问题请打刘老师热线：13073550775；疑难问题请给刘老师留言：chnos_cn@126.com 6、针对目前元素仪耗材市场的混乱情况，我公司再次重申：严格遵守对客户的五项产品和服务质量承诺；再增加二项承诺：洽诺斯产品若出现缺斤短两，缺一罚十；洽诺斯产品若出现以次充好，假一罚百；以上内容请您保留，希望您支持我们，更欢迎您监督我们，给我们提出宝贵的意见和建议，促使我们把各项工作做得更好，与时俱进，共同发展！山西洽诺斯科技有限公司业务服务部 2013/3/4

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文献贡献者

山西洽诺斯科技有限公司

银牌会员 | 第20年

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