国产好仪器 | 奥普乐：专注细分市场，18岁再出发

“国产好仪器”项目自2013年推出，至今已有11年发展历程。多年来，“国产好仪器”始终致力于寻找优秀的仪器产品、仪器品牌为代言，通过广泛宣传，从满足用户实际工作需求出发，在用户心中塑造起国产仪器的丰碑，以推动国产仪器的健康快速发展。为此，仪器信息网特发起启动“国产好仪器诞生记”约稿活动。接下来，让我们走近奥普乐科技集团（成都）有限公司，了解“国产好仪器”诞生背后的故事！

奥普乐科技集团（成都）有限公司总经理  葛国利

仪器信息网：首先，恭喜贵司产品入选“国产好仪器”，凭借多年接触科学仪器的经验，您认为什么样的仪器才能称为“好仪器”？

葛国利：首先感谢仪器信息网十多年来组织的“国产好仪器”活动。十多年来，以“用户说好才是真的好”这一金标准，仪器信息网调研了数十万的用户，以其真实使用情况为依据，筛选出一批经得起市场检验的国产优秀产品。通过“国产好仪器”活动，让我们生产商有更多的机会了解到广大用户对我们生产仪器的评价、切身体会和宝贵建议。也让我们生产商的仪器有更多“亮相”的机会，呈现并推荐给广大的最终用户。

“好仪器”应具备以下特征：

1、 用户友好与操作简便：‌国产仪器在用户体验方面也做出了努力，‌如微波消解仪提供了7寸触摸屏、程序设置简单易、仪器内置电子版简易教学，便于新人现学现用等，‌使得使用过程更加方便和个性化；

2、 高品质与安全性：‌某些国产仪器在品质和安全性方面表现出色，‌例如微波消解仪，‌通过配备国内外主流测温系统和测压系统，‌确保了使用的安全性，并采用316L不锈钢无缝焊接炉腔以及松下磁控管、工业电源等，高品质配件，‌保障了产品的质量；

3、 成本效益：‌相比进口仪器，‌国产仪器通常具有更高的性价比，‌能够在保证质量的同时，‌提供更经济的选择，‌满足广大用户的需求；

4、 产品多样性规模化：‌通过建立长期发展规划，‌提高仪器的规模效应。‌合理定价，‌提高性价比，‌扩大单一仪器的产销量及市场份额，‌提高产能利用率及均衡性。‌加强各层级的客户回访及售后服务工作，‌提高服务业务及用户二次复购率。

仪器信息网：请您具体介绍下贵公司入选“国产好仪器”的产品，采用了哪些核心技术？请您分享下这台“国产好仪器”诞生背后的故事。

葛国利：本次我司获得国产好仪器殊荣的产品包括微波消解仪Touchwin2.0、顶空进样HS-Auto126。

微波消解仪Touchwin2.0：1988年罗方若教授带领其研究生对“微波辅助样品制备”的应用进行研究并自主设计研发其核心部件：FR-1（方若1号）有自动安全装置的密封增压的样品消解罐，并广泛应用在原子光谱分析中前处理，1993年FR-1型有自动安全装置的密封增压的样品消解罐申请并获得国家专利支持，随后将产品推向全国。2003年具有双重安全防爆的FR-2型微波消解罐获得国家专利。在2015年10月隆重推出第八代Touchwin2.0型全自动智能微波消解仪，其金刚之躯采用加厚增强的316L不锈钢微波谐振腔体，可以容纳多种规格消解罐和处理1-40个样品具有审计追踪功能，实时查看仪器运行记录，保证数据的完整性，操作员分级管理、多重密码保护。深受国内市场各行业用户的青睐，使得本品牌已在国内市场处于头部品牌的地位。

核心专利技术：

1、全罐温度监测控制技术，从底部扫描检测每个消解内罐温度并实时显示；

2、全罐压力监测控制技术，可以检测控制每个消解罐压力，保证设备安全运行；

3、底部微波发射保证40位内外圈消解罐温度一致；

4、非脉冲连续微波发射技术保证微波连续发射；

5、消解罐新型密封垂直防爆安全泄压技术；

6、转子识别系统自动识别转子数量。

顶空进样HS-Auto126：我司在微波消解仪这款产品走上正轨之后，机缘巧合之下，正巧公司也有丰富公司产品线的想法，于2017年打造我司第一台顶空进样器。

1、 自检功能：开机自检，故障报警和提示，样品盘自动定位；自动检漏，在进样前对顶空瓶进行加压检漏，确保进样管路和样品瓶无泄漏，保证定量数据准确；

2、惰性化性管路：样品管路全部经过硅烷化惰性处理，并采用恒温控制，确保每次进样完成后，系统自动采用惰性气体吹扫样品流过的管路和定量环，防止交叉污染；

3、AFM技术：采用AFM技术，载气和加压气可数字显示，确保每次顶空进样器条件条件一致，保证GC定量分析结果；

4、兼容性强：可兼容国内外所有型号的GC，即可采用串联方式不占用进样口，无需取下液体自动进样器，也可以采用并联方式，便于连接不同GC，30s内完成GC的更换；

5、进样量控制模式：定量环进样或者压力平衡进样控制进样量。

仪器信息网：您认为该款产品获得用户认可的关键是什么？为实现“用户说好才是真的好”的标准，使产品获得用户认可，贵司采取了哪些举措？

葛国利：关键在于以下几点：18年老品牌；产品皮实耐用，质量可靠；仪器设计上更人性化，操作更便捷，性能稳定；相对于进口品牌，价格更亲民，客户接受度更高；获得多项专利技术。

为了产品获得用户认可，我们公司采取了以下举措：

1、有强大的研发部门，不断更新升级研发产品，不断从内在打磨自身，更好的去满足客户需求；

2、专业的售后团队，覆盖全国各地区，及时为客户提供技术支持和日常巡检；

3、不断去了解客户需求，及时反馈研发和生产部门，提高自身产品对客户需求的满足；

4、产品经过3600小时58项严酷的测试，例如振动测试、包装测试、温度湿度测试、化学样品测试等；

5、给客户提供质量更优的耗材、配件库，提供更完善的解决方案。

仪器信息网：按照“用户说好才是真的好”的标准，您认为国产仪器哪些方面做的好？哪些方面还有待提升？

葛国利：国内仪器在以下方面占有优势：

1、成本优势：成本相对于进口仪器较低，但性能却能够满足大部分实验和研究的需求；

2、市场适应性：面对市场竞争，国产仪器生产商通过提高性价比高的产品来满足市场需求，能够根据客户需求快速调整产品策略；

3、技术创新和研发：国产仪器在技术创新和研发方面取得了显著进步。

国产仪器的待提升之处：

1、 性能指标、‌可靠性和稳定性：提升国产科学仪器的性能指标、‌可靠性和稳定性，‌以促进国产科学仪器迭代更新；

2、市场培育能力：打造知名的仪器品牌，提升国内外市场竞争；

3、售后服务和维修：国产仪器在设备使用过程中的售后服务、保养、维修方面与国际巨头相比还存在差距，需要提升用户的满意度和体验感。

仪器信息网：在当前大环境下，您认为国产仪器核心竞争力是什么？在存量市场时期，国产仪器企业该如何掘金？

葛国利：国产仪器核心竞争力主要体现在技术创新、‌低成本、‌专注细分市场、‌快速新品开发、‌安全稳定、‌便捷操作、‌精准测量等方面。

1、技术创新是国产仪器提升竞争力的关键；

2、低成本优势主要得益于其民营企业性质，‌产品成本低，‌公司运营成本低，‌获利要求相比跨国公司低许多，‌因此产品定价空间大，‌具有非常好的竞争力；

3、专注细分领域：专注细分市场表现突出，‌无论是技术还是行业应用，‌都有非常好的沉淀，‌产品适用性强；

4、安全、‌稳定、‌便捷和精准；

5、优质的售后服务：‌建立了全方位、‌全时段、‌全过程的售后服务体系，‌通过CRM客户关系管理平台对服务全过程进行管理，‌提供整体服务解决方案，‌增强了客户粘性，‌为持续推送产品和后续服务提供了支撑。

国产仪器未来的掘金之路：

1、‌企业应加强技术研发和创新能力建设，‌不断提升产品的技术含量和附加值，‌以确保产品的高性价比和竞争力；

2、‌品牌建设和市场推广，加强品牌知名度和美誉度的提升，‌通过有效的市场营销策略，‌增加品牌曝光度，‌吸引更多潜在客户；

3、‌‌用户体验和服务质量的提升。提高用户满意度和忠诚度，‌通过提供优质的售后服务和个性化服务来增强与用户的联系，‌从而建立长期的客户关系。‌

（本文撰稿人：奥普乐科技总经理 葛国利）

多年来，仪器信息网“国产好仪器”始终坚持以“用户说好才是真的好”为不变的宗旨，以用户长期使用的真实反馈为基础，为的就是筛选出品质卓越、性能稳定的国产佳品，并为之代言，助力国产科学仪器的崛起。如今，全新“国产好仪器”再度扬帆起航，我们也欢迎更多的优秀国产仪器厂商参报，了解更多相关信息或报名参加“国产好仪器”可点击此处。