走进技尔:探寻这家色谱耗材企业50年稳定发展之道

一提到技尔(GL Sciences),可能绝大多数中国用户首先想到的是色谱柱,但对这家液相色谱柱市场份额在中国排前三的企业状况知之甚少。要想知道产品好不好,最直接的办法是走访生产它的企业。

近日,仪器信息网来到位于日本东京新宿的技尔科技总部,探寻这家日系色谱耗材企业产品广受用户认可的原因和长达半个世纪的稳定发展之道。此行受到技尔科技社长长见善博、海外部部长仓野光弘、技尔(上海)商贸有限公司总经理野村敦男和市场推广部经理李书文等的热情接待。 

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技尔科技与仪器信息网代表交流

50年企业变迁

技尔科技(GL Sciences)成立于1968年,是一家以色谱为中心的分析仪器和消耗品制造商。成立之初名为Gaskuro工业,意为气相工业。1990年10月正式更名为“GL Sciences”。

从初创时14名成员起步,到2018年公司成立50周年时,本土已发展到449名员工,全球集团903名员工,公司当年营收达248亿日元。今天的技尔科技在海外有4个分公司,日本本土有12个营业所,此外GL集团还拥有8家子公司(国内4家,海外4家)。其中,为了更好的拓展中国市场,2018年10月GL Sciences以独资的形式在中国上海设立了分公司:技尔(上海)商贸有限公司。

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中国、美国、欧洲荷兰办公地点

50年间,办公楼也从最初灰旧的小楼搬至高楼大厦。如今,技尔科技公司位于东京新宿的总部大楼30层均为公司自有办公楼。

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为应对全球液相色谱柱市场的快速增长,公司去年投入建成了新厂房,总面积近3000平方米。

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液相色谱柱厂房

覆盖环境、制药和食品领域

技尔科技由三个部门组成:分析事业部,半导体事业部以及自动识别事业部。三个事业部营收对于集团贡献占比分别约59%、36%和5%,可见其最主要的业务仍是最早期发展的分析事业。

分析事业部的主要产品是液相色谱、气相色谱及固相萃取前处理相关产品,以消耗品为主。其产品广泛应用在环境分析、食品分析以及医药分析研究和品质管理领域。

环境领域,主要是固相萃取装置及消耗品,公司在这方面有大量投入,其中,AQUA Trace ASPE 799固相萃取仪曾于2010年获得仪器信息网优秀新品奖,如今该产品已经升级为900;同时,今年也新上市了新型PT7000吹扫捕集浓缩装置对水中的VOC等物质进行快速前处理;食品领域,主要是固相萃取前处理装置和消耗品等产品,另外还有公司重点发展的重金属分析等无机分析仪器;制药领域,主要是医药制剂的分析和质量管理分析所需的分析仪器和消耗品。在学术科研领域,OPTIC-4多功能进样口可配合GC使用,能够满足固体、液体、气体直接进样,包括程序升温进样(PTV)、热脱附(TD)、热解吸(PY)、大体积进样(LVI)等多种进样方式,一台仪器可解决多种进样问题。

除以上产品外,还有应用于生命科学领域的消耗品,供科研人员用于癌症等疾病的诊断分析;空气分析预处理装置,可用于工厂环境、汽车内空气等的气体分析。“最近我们发现,客户对于汽车内部材料的VOC 整体解决设备以及全自动水质分析设备等相关产品的需求在不断增加。” 长见善博介绍说。

生存、持久和品质

技尔科技经营理念非常强调生存、持久和品质。“追求世界一流的品质,旨在打造可靠的产品;建立高品质的工艺,加强生产技术和质量保证能力,进一步提高产品质量”。技尔科技的产品理念中,“高品质”是核心。“我们的产品属于自主开发和生产,特别是液相色谱柱产品,从填料到罐装等都是在自己的工厂中完成,通过这种品质全管理方式来保证产品的质量和稳定”,长见社长特别强调。

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生产车间

在业务线方面,技尔科技给我们最直接的感受是“专注”。在50多年的发展过程中,技尔科技始终保持持清晰的业务边界,聚焦于色谱柱、前处理装置等产品,并没有在达到占有一定市场份额时去冒险拓展大仪器市场,这一点与国内仪器制造企业不断拓新业务线的做法很不相同。

用全面的解决方案满足更多客户需求

“一直以来,技尔科技主要为中高端客户提供分析仪器及消耗品相关产品,同时为广大用户提供高性价比、高品质的产品,满足更多客户的需求。”技尔科技客户群主要以中高端用户为主,如今也在积极开发基础用户。

市场表现方面,技尔科技的产品在美国、欧洲、日本等地均受到市场的肯定。在医药应用市场,技尔提供的分析方法已在美国、中国、印度等地广泛采用,为每个国家的安全和保障作出了贡献。而在日本,HPLC色谱柱和相关消耗品以及前处理自动化设备在性能和份额方面表现俱佳。值得一提的是,技尔科技的消耗品进入中国市场十多年间创造了非常好的销售业绩,液相色谱柱在中国市场份额位居前三。

技尔科技能够取得如此优异的成绩,主要优势在于能够提供从前处理到分析的整体解决方案。技尔一直致力于分析仪器和消耗品的研发,技术不断发展,十分先进。公司产品自主开发和制造,产品目录覆盖从分析前处理到检测的全工作流程,全球消耗品市场占有相当的市场份额,可以满足更高要求的客户需求。

不以盈利为目的 追求公平经营和奉献社会

技尔科技企业精神和经营管理理念中有这样一段话:“为使公司生存并继续发展,必须将各种要素永久持续性整合、协调。其中最重要的是,企业以怎样的目的创立,实践创立之初的思想精神、管理理念”。简言之,不忘初心。

一个公司的企业文化和经营理念常常能够左右这家企业的发展进程。不以盈利为目的,秉承公平的经营理念,把员工幸福、奉献社会作为追求。不足30个字的经营理念,凝练出技尔科技成功经营50余年的秘诀:重视员工,奉献社会,当然,还有始终如一做高品质产品。

在对方展示的经营理念10条中,我们看到最多的字眼是:员工

第1条:通过全体员工的集合体确立组织

第2条:集中各个员工的努力来发挥综合实力

第4条:董事的产生由股东(职员)的总体共识意愿决定

第7条:利润公正的分配给公司、股东、员工、社会

... ...

日本的家族企业很多,但技尔科技不是。从首任社长即开始强调,经营管理者不屈服于私欲。公司对于员工的意见和地位非常重视,而且第一大股东正是员工,持股员工比例高达78.2%。

不仅仅是公司员工,凡为公司作出过贡献的人,都得到了技迩科技的充分尊重。2018年,公司成立50周年之际,技尔科技没有延续以往邀请重要客户参加周年庆的传统,而是邀请来在公司工作过的临时工作人员(包括清洁员、快递员等),并承担全部费用,共庆公司发展历程中这一重要时刻。技尔科技称这些人员为“支持者”。

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50周年派对照

奉献社会是技尔科技经营理念中的一项内容。奉献社会不仅体现在生产高品质的产品用来解决环境、食品安全及人类健康问题,还体现在公司在雇员方面的着意安排。“我们会积极采用再就业人员,而且雇员中还要保证一定比例的女性”再就业人员,是指因裁员等原因而失业的人群,多为中年人。在日本,再就业人员群体数量庞大,原因是日本企业更愿意聘用应届毕业生,这成为非常显著的社会问题,技尔在解决该问题上付诸了实际行动

成为世界第一的液相色谱柱制造商

谈到未来规划,长见善博表示,“技尔要成为世界第一的液相色谱柱制造商”。“通过加强生产能力和制造技术,来提高生产效率,降低成本,通过大规模生产稳定优质的产品,满足市场的需求。”

技尔科技销售区域遍布全球,在中国、欧洲和美国都有集团公司,全世界还有50个分销商网络。在长见社长看来,目前日本市场已经接近饱和,增长空间有限,而海外市场前景广阔,因此将在海外会投入更大的力量,尤其是中国和印度市场。同时,也会积极扩展欧美市场,将会建设更多海外分公司和子公司。

海外市场中,中国市场是重中之重。目前,在中国市场各应用领域的产品比重排序依次是环境、食品、制药,预计未来在各个领域都会有较大增长,“公司将通过积极推出满足市场需求的产品,我们将为中国的分析领域的安全和保障做出贡献。”

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长见善博社长(左)与仪器信息网编辑合影

后记:2007年,GL Sciences出资以合资的形式进入中国市场,为了更好地开拓在华业务,2018年,GL Sciences在华成立了全资子公司——技尔(上海)商贸有限公司,独立后,将全面接管GL Sciences在华的全部业务,包括所有GL Sciences品牌的仪器和耗材。在中国扩大销售分析仪器及消耗品的范围,寻求更多合作机会,努力为用户提供更高品质的产品。

采访:李博

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