(上市企业)客户成功经理

工作职责：我们提供：
超强福利包：工作居住证+八险一金（五险一金+补充医疗+意外+大病）+园区食堂等。
 祝福包：节日福利+生日礼品+结婚礼品等。
康体福利包：体检（入职+年中）+健康俱乐部+员工活动等。
上市企业+稳定平台（行业深耕20余年）+竞争力薪资+各类专项奖励（司龄奖、优秀员工奖等）。
工作居住证用处：购房摇号+子女上学+一老一小保险。
岗位职责：
1、客户关系管理， 与客户的KP 建立并保持良好的关系， 根据客户需求有针对性地推荐服务及产品， 签约合作， 对产值负责
2.协调公司资源，根据合同督促相关部门交付各项服务产品并达到预期效果
3.问题解决，协调公司内部资源， 解决客户遇到的各种问题， 及时妥善解决客户投诉
4. 定期跟踪客户行为及效果， 及时传递产品及各类活动信息
5、总结客户成功案例及行业解决方案，与运营及产品同学一起开发新服务产品。
6、市场调研竞对分析，关注和分析竞争对手和行业发展态势，对价格等营销策略，提出市场运营及产品改进建议。
任职要求：
1.本科以上学历，材料/食品/生物等理工科专业，仪器检测行业或ToB平台型网站销售/客户服务经验优先考虑；
2.优秀的客户服务意识，愿意成就客户，从帮助客户中获得成就感；
3.具备主动性，良好沟通协调能力，学习催化力及创新性；
4.认可行业发展趋势，对公司产品有一定认知及思考，愿意同企业共同成长。