故障树分析法基本概念
构建故障树的步骤
案例引出:故障树分析法应用于客户投诉的分析,引出故障树分析法
数学概率论基础知识准备
故障树的主要分析过程
故障树软件介绍
故障树分析法与其他质量工具的结合介绍
更多用故障树分析法,解决质量问题的案例的分享
培训受众:
任何参与客户投诉处理、质量问题解决的相关人员
任何参与产品工程、制造、质量控制,质量改善或销售的相关人员
任何需要学习质量体系管理工具的人员
课程收益:
建立故障树分析法的概念和方法
认识故障树分析法在质量问题的分析中的重要性
掌握故障树分析法在质量问题的分析中的技巧
提高正确使用故障树分析法的能力
培训颁发证书:
SGS培训证书