当前位置: 仪器信息网 > 行业主题 > >

三丰真圆度仪

仪器信息网三丰真圆度仪专题为您提供2024年最新三丰真圆度仪价格报价、厂家品牌的相关信息, 包括三丰真圆度仪参数、型号等,不管是国产,还是进口品牌的三丰真圆度仪您都可以在这里找到。 除此之外,仪器信息网还免费为您整合三丰真圆度仪相关的耗材配件、试剂标物,还有三丰真圆度仪相关的最新资讯、资料,以及三丰真圆度仪相关的解决方案。

三丰真圆度仪相关的论坛

  • 圆度仪圆柱度仪改造帮助企业节约仪器成本

    真圆度仪 圆柱度仪这些圆度测量仪器都有一定的使用寿命,使用时间长了机械主件及相关的电气部分都会出现各种障碍。在出现的各种故障的时候我们会通过维修改造的方法来继续完善利用这些仪器。今天汇智就给大家总结了在真圆度仪 圆柱度仪的仪器改造 应对的一些策略。 圆度仪是用于测量工件圆度误差的一种精密圆度圆柱度测量设备 ,此类设备属机电一体化产品 ,主要由机械与电气两大部分组成。其中 ,关键部件是仪器的主轴与传感器 ,但这两部分均属耐用精密部件 ,故障率较低 ,绝大多数设备故障出现在仪器的电气部分。针对电气故障 ,提出几点具体做法。 首先对圆柱度仪圆度仪进行分析与测试,由于电子元器件存在一个使用寿命问题 ,超过一定的期限 ,电气性能下降 ,故障率上升 ,此时有针对性的维修 ,将陷入困境 ,不但故障频繁 ,有时因技术已落后连配件都难以买到 ,事倍功半。由于圆柱度仪的主轴使用寿命大大超过电气部分 ,因电气故障报废或闲置整台仪器均是一种极大的浪费 ,此时最佳维修办法是实行技术改造。方法是 :利用现有圆柱度仪一切有利用价值的资源 (如仪器主轴、基座、工作台、传感器等 ) ,去掉已老化的电气等部分 ,采用新技术、新方法研制与之配套的部分 ,这样 ,改造成本将远远低于购买一台性能相当的新设备 ,而各项性能指标与新设备相当。通常 ,使用时间不超过十年的设备 ,可有针对性地进行维修 ,十年以上的设备 ,则应考虑技术改造。

  • 【原创】多功能圆度仪

    主要功能 主要用于圆环、圆柱等回转体工件的内外圆的圆度和波纹度、同轴度、同心度、垂直度、平行度等参数的测量仪,广泛用于汽车零件、轴承、纺机、油泵油嘴等精密机械制造企业及大专院校、科研院所、计量机构等。 主要参数 圆度仪主轴精度:A型 ±0.035чm B型 ±0.025чm C型 ±0.0125чm 圆度系统精度:A型 ≤0.08чm B型 ≤0.05чm C型 ≤0.03чm 圆度仪数据采集: 进口圆光栅 圆度仪量程范围:±50 ±100 ±400чm(半径差) 圆度仪传感器分辨率:0.01чm 圆度仪测量范围:最大直径:ф260mm 最小内径:ф3mm 圆度仪转 速:5转/分 圆度仪电 源:AC 220V±10% 50Hz 圆度仪气源压力:0.45-0.08Mpa 简 介 本仪器采用超高精度气浮轴,采用计算机测量系统的转台式通用型圆度仪、精密调平调心工作台、花岗岩台面、电动花岗岩立柱、高精度电感侧头、精密旋转编码器、驱动控制电箱、高精度测量电箱、空气过滤干燥系统以及基于windows XP的专用测量分析软件组成。适用范围 本系列仪器广泛应用于机械加工、电机.、电动工具、汽配、摩配、机床、精密五金、精密工具、刀具、模具、光学元件等行业。适用于科研院所、大专院校、计量机构和企业计量室、生产车间现场. (圆度仪,圆度仪,圆度仪,圆度仪,圆度仪,圆度仪,圆度仪,圆度仪,圆度仪,圆度仪,圆度仪,圆度仪,圆度仪) YD200G系列多功能圆度仪,圆度测量仪,圆度测试仪,圆度检测仪(轴承行业专用) 主要特点 1、圆度仪采用超高精度气浮轴2、圆度仪采用天然花岗岩材料制作工作台面和立柱 3、圆度仪两级内置空气过滤器4、圆度仪采用高精度调速电机5、圆度仪采用2048线/周德高精度旋转编码器 6、圆度仪采用公司自主研发的高精度LVDT专用线路

  • 【原创】圆度仪圆柱度仪常见故障与排除

    圆柱度仪圆度仪常见故障分两大部分,即机械部分和电气部分故障。机械部分的故障多发生在轴系上,特别是静压和气静压轴系更易出毛病。一. 圆柱度仪液静压轴系的维护与修理1) 圆柱度仪静压轴系寿命长,能较长期保持其精度。但是必须有适当的维护制度,定期清洗和换油,严格按照操作规程操作。重视维护工作是延长轴系寿命和保持轴承精度的极重要的措施。由于维护和使用不当,静压轴承可能出现划伤或咬粘,这时应细心的将主轴打出或将工作台卸下来,检查事故原因。首先检查油路是否堵塞,然后再检查支撑面的损伤情况,根据损伤情况拟定修复方案。只要轴承的封油面没有大面积或严重损伤,油腔未穿通,一般都可修理后继续使用。2) 圆柱度仪主轴和轴承的修理方法:圆柱度仪主轴一般采用优质材料,硬度较高。当发生咬粘时,主轴表面上常常粘附有轴承材料,形成高出原表面的损伤表面。出现划伤时,伤痕一般很浅,通常采用修复的方法而不是更换新的主轴,修理时将主轴一段装卡在车床卡盘中,另一端用尾架顶住。旋转起来以后,先用细油石修去突出的表面,和原来轴的表面齐平。然后用可长式研环或铸铁长板研磨器将主轴外圆研光滑,达到轴转动时用手触摸无突出的感觉即可。如果损伤较严重,可将主轴再精磨一次,按新的尺寸配做轴承。二、圆柱度仪电气系统常见故障与排除1) 圆柱度仪电气系统工作不正常首先检查信号电缆是否牢固,联接是否正确,是否有损坏,是否按规程操作微机及配套设备。如果微机出现死循环。可以采用热启动方法再次启动微机。2) 圆柱度仪保险丝易断检查电源压力是否在规定范围内,电压不能太高,也不能太低;检查保险管的电流值是否在规定范围内。3) 圆柱度仪电源不能接通关断电源开关,按电源电缆联接图检查联接情况,看联接是否牢固,保险丝是否熔断。

  • 【讨论】关于Taylor Hobson粗糙度仪与Talyrond 73圆度仪

    【讨论】关于Taylor Hobson粗糙度仪与Talyrond 73圆度仪

    [img]http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2017/10/2008529203344_01_1640212_3.jpg[/img][img]http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2017/10/2008529202615_01_1640212_3.jpg[/img]Taylor Hobson粗糙度仪中检测的参数Pt(原始轮廓的最大峰谷值)所表示的含义是否与Talyrond 73圆度仪中的圆度(2-15)是相同的,请大家多多发表!!!

  • 【原创】YD200A通用圆度仪波纹度仪

    YD200型圆度波纹度测量仪是采用计算机测量系统的转台式通用型圆度及波纹度测量仪,工作台旋转采用高精度滑动轴承,传感器采用高精度电感式位移传感器,主要用于测量圆环、圆柱等回转体工件的内外圆的圆度和波纹度,广泛应用于汽车零件、轴承、纺机、油泵油嘴等精密机械制造企业及大专院校、科研院所、计量机构等。仪器特点操作简便,经济适用结构紧凑,易于维护计算机数字化测量处理采用新的圆度波纹度评定标准多种圆度评定方法多波段数字滤波频谱分析、谐波分析通用打印机图形输出测量结果数据库归档存储技术参数型号项目YD200/AYD200/B测量项目圆度、波纹度。主轴精度±0.045μm±0.035μm系统精度≤0.10μm≤0.08μm主轴转速5r/min转台最大载荷10 kg转台有效直径200 mm工件最小内径3mm测量高度300mm旋转工作台调平调心传感器移动手动调节量程范围±25μm, ±50μm,±100μm测量分辨率0.01μm最大采样分辨率1024点/周数字滤波档2-15、2-50、2-150、2-500、15-150、15-250放大倍数400、1000、2000、4000、10000、20000、40000、80000、100000圆度评定方法最小二乘圆LSC、最小区域圆MZC、最大内切圆MIC、最小外接圆MCC其他功能谐波分析、斜率分析、数据库存档扩展功能部分圆弧圆度评定、电机换向器圆度、片间差测量选配件精密三爪卡盘、部分圆弧评定软件、电机换向器测量软件主机外形尺寸长×宽×高:600mm×300mm×500mm主机重量约100kg

  • 【分享】地震知识普及--震级和烈度

    震级是指地震的大小;是以地震仪测定的每次地震活动释放的能量多少来确定的。 我国目前使用的震级标准,是国际上通用的里氏分级表,共分9个等级,震级是根据地震仪对地震波所作的记录计算出来的。地震愈大,震级的数字也愈大,震级每差一级,通过地震被释放的能量约差32倍。 烈度是指地震在地面造成的实际影响,表示地面运动的强度,也就是破坏程度。影响烈度的因素有震级、距震源的远近、地面状况和地层构造等。 一次地震只有一个震级,而在不同的地方会表现出不同的强度,也就是破坏程度。影响烈度的因素有震级、距震源的远近、地面状况和地层构造等。 一次地震只有一个震级,而在不同的地方会表现出不同的烈度。烈度一般分为12°,它是根据人们的感觉和地震时地表产生的变动,还有对建筑物的影响来确定的。 一般情况下仅就烈度和震源、震级间的关系来说,震级越大震源越浅、烈度也越大。 震级 震级是表征地震强弱的量度,通常用字母M表示,它与地震所释放的能量有关。一个6级地震释放的能量相当于美国投掷在日本广岛的原子弹所具有的能量。震级每相差1.0级,能量相差大约32倍;每相差2.0级,能量相差约1000倍。也就是说,一个6级地震相当于32个5级地震,而1个7级地震则相当于1000个5级地震。目前世界上最大的地震的震级为8.9级。 按震级大小可把地震划分为以下几类: 弱震震级小于3级。如果震源不是很浅,这种地震人们一般不易觉察。 有感地震震级等于或大于3级、小于或等于4.5级。这种地震人们能够感觉到,但一般不会造成破坏。 中强震震级大于4.5级、小于6级。属于可造成破坏的地震,但破坏轻重还与震源深度、震中距等多种因素有关。 强震震级等于或大于6级。其中震级大于等于8级的又称为巨大地震。 以上发震时刻、震级、震中统称为“地震三要素”。 地震烈度 同样大小的地震,造成的破坏不一定相同;同一次地震,在不同的地方造成的破坏也不一样。为了衡量地震的破坏程度,科学家又“制作”了另一把“尺子”一地震烈度。地震烈度与震级、震源深度、震中距,以及震区的土质条件等有关。 一般来讲,一次地震发生后,震中区的破坏最重,烈度最高;这个烈度称为震中烈度。从震中向四周扩展,地震烈度逐渐减小。 所以,一次地震只有一个震级,但它所造成的破坏,在不同的地区是不同的。也就是说,一次地震,可以划分出好几个烈度不同的地区。这与一颗炸弹爆后,近处与远处破坏程度不同道理一样。炸弹的炸药量,好比是震级;炸弹对不同地点的破坏程度,好是烈度。 我国把烈度划分为十二度,不同烈度的地震,其影响和破坏大体如下: 小于三度人无感觉,只有仪器才能记录到; 三度在夜深人静时人有感觉; 四~五度睡觉的人会惊醒,吊灯摇晃; 六度器皿倾倒,房屋轻微损坏; 七~八度房屋受到破坏,地面出现裂缝; 九~十度房屋倒塌,地面破坏严重; 十一~十二度毁灭性的破坏

  • 【转帖】中科院长春光机所研制成功小型三轴气浮台

    近日,中科院长春光学精密机械与物理研究所自主设计加工的高精度小型三轴气浮台研制成功。  该三轴气浮台与国内同类产品相比,具有精度高、体积小、承载性能好、可靠性高、加工周期短等优点,在航空航天领域的应用前景十分广泛。作为地面全物理仿真实验的核心设备,三轴气浮台将极大促进中科院三期相关创新重点项目的研制进程。该设备的成功研制,开辟了长春光机所精密机械加工的新领域,改变了长期以来国内三轴气浮台只能由少数几家单位研制的格局。  在设备研制过程中,长春光机所新技术室科研人员与加工单位奥普公司工艺人员充分发挥了该所在精密机械加工方面的优势,实现了高效配合,取得了多项工艺创新成果,在第一线加工检测人员的辛勤劳动下,在较短的时间内解决了高精度超半球及球凹的加工检测关键难题,并钻研出使用圆度仪及三坐标测量机精确测量半球球度的新方法,测量精度达到了亚微米级。

  • 【原创】申请开精测板块。。

    测量技术是一门具有自身专业体系、涵盖多种学科、理论性和实践性都非常强的前沿科学。而熟知测量技术方面的基本知识,则是掌握测量技能,独立完成对机械产品几何参数测量的基础。很多实验室都设有精测室,里面一些设备,如三坐标,轮廓仪,粗糙度仪,圆度仪等等也很常见,不过论坛里貌似都看不到类似的内容。。

  • 三氟化硼丰度的测量

    我们公司现在要做三氟化硼同位素的分离,就是硼10和硼11,要求测量丰度达到997,是用那个仪器的好。像四级杆的ICP-MS可以吗,或者是别的仪器。谢谢,请给与帮助。

  • 广东长度仪器校准实验室,准确的量值保障

    长度计量传历史最长、标准设备最全、检测维修能力最强的实验室,本室共建有量块、平直度、粗糙度、光学仪器、测绘仪器、通用量具、精密测量、三坐标测量机、圆度仪、验光标准器组等共55项社会公用计量标准,负责本地区的几何量的量值传递,提供检测和校准服务,开展各项目计量仪器的检定、校准、修理。[align=center][img]https://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20190805/73fd583594f744fab6f1964fb4bd86b2.png[/img][/align]长度仪器校准实验室设有量块、精测、角度、量仪、平直度粗糙度、线纹与精密测量、通用量具等实验室,建立了社会公用计量标准。负责长度量计量标准的维护和科研开发,开展各项目几何量计量仪器的检定、校准、试验和相关计量参数的检测 长度室参与建设了重点研究精密几何计量技术应用、现代力学性能计量技术应用,进一步提升了几何量检测计量的实力,为带动经济高速发展提供准确的量值保障。仪器计量校准概略:量块:四等及以下量块、步距规、灯头、灯座量规等。线纹:线纹、带标尺放大镜、钢尺直、钢卷尺等。平面度:水平仪、平板、平尺、平晶等。螺纹类:各类公制(M)、美标(UN)、日标(JIS)、管螺纹(G)等螺纹规的检测。精测类:标准针规、标准环规、光滑极限量规、半径样板、螺纹样板等。量具类:卡尺类、指示表类、千分尺类、角度规、水平仪、测厚仪、比较仪等。测绘仪器类:工程质量检测尺、水准尺、经纬仪、建筑工程标准器等。量仪类:激光径孔仪、光学计、投影仪、测长仪、显微镜、影像测量仪、二次元、接触式干涉仪、圆度仪、坐标测量机(CMM、三次元)加工中心的检测等。

  • 【分享】二次元影像测量仪小知识

    【分享】二次元影像测量仪小知识

    影像式精密测绘仪系列产品,克服了传统 投影仪的不足,能将被测物体影像直接输入到计算机,使其数字化,在电脑或显示屏上生成画面让您更直观、简便、清晰的了解产品的形状、大小及尺寸。同时,您可以将所测得结果输出到Excel或Word软件里面作数据备份和客户所需测量资料传送。产品集绘图、测量、数据转换等功能为一体,功能更强大,操作更简便。它适用于五金、模具、机械、电子、注塑、橡胶等行业,是工程开发,绘图测量,品质检测的必备仪器。 1、CNC 电动桌面:(以软件功能控制工作台面,增加操作人员使用及操作上的方便性)。 2、CNC自动测量:可按客户自行设定的程序自动测量出产品尺寸,测量值可自动转到Excel生成统计报表。 3、SPC 数据转换( 制程能力 分析):能将测量之数据输出至Excel进行分析。 4、辅助 对焦 :由计算机判定每次的对焦面,以保证变换焦距时测量的重线性及精准度。 5、简易测高:搭配辅助对焦功能可测量Z轴高度。 6、图形输出到 AutoCAD :可将实时影像中按实际工件外形所描绘的图形直接输出到AutoCAD中成为工程图。 7、图形输出到AutoCAD并自动摆正:可将按实时影像中研润企业生产按实际工件外形所描绘的图形按实际需要来自行设定基准并在传输过程中摆正。 8、AutoCAD中标准工程制图输入:可把AutoCAD中的标准工程制图直接输入到测绘仪软件的影像中,令AutoCAD工程图兴实际工件外形重叠进行对比,从而找出工件和工程制图的区别。 9、 JPEG 图片输入:可输入先前拍照储存的JPEG图片兴实时影像中的实际工件进行重叠对比。 10、鸟瞰图:可观察工件的全图形研润企业生产并具有类似AutoCAD的缩放功能。 11、在鸟瞰全视图中进行标注:可以在鸟瞰的全图中进行标注尺寸。 12、自定义圆 :可按客户需要自定义标准的图(由客户自行定义圆的圆心坐标、直径、半径)。再以标准的圆和影像中的工件作重叠对比,从而找到工件与标准图形之间的误差。 13、自定义线段 :客户自行定义线段的起点坐标、长度、旋转的角度,再与影像中的工件作重叠对比,从而找到工件与标准图形之间的误差。 14、直接画图:直接移动工作桌,以十字线中心点画线、圆、弧时不仅可以在AutoCAD中直接生成图形同时在测绘仪软件的影像中也生成相同外形及位置的图形。 15、自设客户坐标 :可以根据客户本身的需要在实时影像中的实际工件上自行设定坐标原点(0,0),再以(0,0)点为基准在画面任一点上标示该点X,Y坐标位置。 16、坐标标注:以自己所设定之坐标原点(0,0)为基准,标注图上任意一点的坐标位置。 17、图形自动捕捉:可自行设定参数,研润企业生产对线、圆、弧进行自动扫描边缘并自动取得图形。 18、专利取R角功能:为目前市面上准确的平面取R角方式。19、测量:可测量平面上的任何几何尺寸(角度、直径、半径、点到线的距离、圆的偏心、两圆间距等等)。 20、绘图:可将实时影像中的实际工件外形进行描绘,研润企业生产形成完整的工程图,绘图方式和AutoCAD相似。 21、自动捕捉图形线条的各结点:可以自动捕捉线的起点、中点、终点及两线的交点、圆心及圆周上的三个结点,用于辅助标注绘图等应用功能。 22、标注:可在实时影像中的工件上标注尺寸。有长度、角度标注、坐标标注及连续标注等。 23、拍照:可拍下实物照片,包括所标注的尺寸。 24、自动测量:可以自动重复测量同一产品所要检测的尺寸而不需要每次重复绘图、标注,节省时间。25、描边;用于逆向工程,可将产品外形描边,描出图形可转入AutoCAD形成工程图。 26、形位公差:真圆度,真直度,可计算出产品上圆形真圆度及直线边真直度。http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2012/04/201204161654_361710_2459908_3.jpg

  • 【讨论】戴安的双三元梯度到底有多少实用价值?

    戴安双三元梯度系统在一个仪器箱内放置两套三元梯度泵,通过共用自动进样器、柱温箱、软件和电脑达到两套分析系统的功能,两套泵可以并联或串联使用,无论流速范围是常规分析(10ml/min)、微量分析(2.5ml/min)还是纳升级分析(50nl/min),双三元梯度泵均可满足需要。 1、双三元就是可以同时配制六个流动相,现有的标准有哪一个要使用的到双三元的?2、它的便利你在工作中用的上吗,技术上的每一次改进你觉得都能让你工作更有效率,更轻松吗?3、这款仪器到底适合于常规分析型用还是制备用?4、其泵的精密真的如它所说,比一般的四元梯度有很大的提升吗?也许它的温柔到现在还有很多人不懂!

  • 购三元梯度液相

    本人想要购买一台三元梯度液相,请问哪种牌子好?请用过的朋友帮忙指点一下

  • 洗完离子源,219和502的丰度值下降了近一半

    使用的是安捷伦的7890A-5975C,最近洗了离子源,然后自动调谐,结果是219的丰度只有69的41%,512的丰度只有69的2.2%,刚刚能满足要求,测试样品时,高质量数的物质响应值很低,大家有没有遇到过这样的情况,有没有什么建议,该如何调整一下呢?

  • 【讨论】“三聚氰胺”不是三鹿奶粉的真正毒源?

    三鹿集团股份有限公司11日晚则发布产品召回声明称,经公司自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染,市场上大约有700吨。而三鹿对客户的不负责任,已经不是几个不法供应商违规所能掩盖的。看三鹿奶粉事件,我们想到的是食品危机,站在企业侧面,企业管理者应该看到“客户投诉”和“企业危机”。 不妥善处理客户抱怨的企业会丧失比所想象的还多的客户,有研究表明,平均而言,一个不满意的客户会将自己的不满分别传达给另外11人,而他们每个人又会将这种不满意传达给另外的55人,大多数的企业都由这种糟糕的广告效应而受损。如果不处理积累很多的客户抱怨,最终是自取灭亡。 三鹿的网站上介绍自己时说,经中国品牌资产评价中心评定,三鹿品牌价值达149.07亿元。149.07亿元,用了半个世纪的积累。正是因为忽视客户投诉,149.07亿元变成零甚至负数,只用了半年时间。 谁是罪魁祸首? 有人说:导致三鹿原奶问题的直接原因极有可能就是收奶贩子在原奶收上来后,为了牟取暴利、增加重量和质量,而在原奶中增加了三聚氰胺这种化工原料!但实际上,人民已经给了足够的时间(从三月到七月)让三鹿可以觉察并修正自己的错误。但三鹿对外根本就觉得自己没错。 有人说:质检部门也有责任,市场监管不利,9月22日,质检总局要求各地统一三聚氰胺检测方法和仪器,牛奶质检终于有了统一标准了! 有人说:企业管理者田文华被人冤枉,但是,三鹿集团永远逃不出干系。三鹿对客户投诉的态度,承认错误的态度,对投诉的整个处理方式等成为真正的“毒”,它就像“三聚氰胺”一样,让三鹿集团得了“肾衰竭”,并最终病入膏肓。 如何面对客户投诉? 客户投诉是危机,但松下幸之助曾经说:“客户的抱怨,经常是我们反败为胜的良机。”每处理好一次客户投诉和抱怨,实际上为促进优化服务质量提供数据,也是巩固客户关系的好机会。三鹿集团“轻松”面对客户投诉付出了惨痛的代价。 我们有一种更“轻松”的方式面对客户投诉,那就是,面对“客户投诉”程序化处理。 1端正态度:首先假设自己有问题 三鹿奶粉听到众多的客户投诉,三鹿方面仍然怀疑是当地水质造成儿童结石问题,但三鹿也应该去化验一下自己的奶粉到底有没有问题。但是三鹿的做法是固执地认为是客户水质造成的。当确认是自己的问题时,挽回大局的时机错过了,工作重点成为设法 “瞒天过海”找到平息事件的方法。 2建立客户档案,其中包括客户投诉档案 建立客户档案是一个长期的过程,客户档案应该包括机会、合同、客户投诉在内的所有事件,消费类产品行业往往不注重客户(消费者)管理系统,只注重渠道分销代理管理,但三鹿事件再次告诉我们,我们需要倾听老百姓的声音,我们需要一个系统机制集中收集、反馈所有客户(最终使用者)的投诉,并逐一解决。 对于电子、机械制造行业,重视客户投诉可以优化产品的性能,并最终从客户投诉中找到产品优化的建议和方向。可喜的是,中小企业成功建立客户档案的例子越来越广泛,一种月租型的客户管理软件(www.xtools.cn)成为低成本迅速建立客户管理系统的唯一方式。 3建立客户投诉等级评定、投诉分类机制 对于客户投诉进行分类,分紧急程度处理,比如:对于客户对产品的优化建议、客户对产品功能缺失抱怨、对产品无效的抱怨、产品有可能危害客户身体健康的投诉等,客户管理系统已经有对客户投诉评定的类别定义。 上海某电子公司应用了在线CRM系统,据称,CRM机制和系统能够集中反馈产品某一功能的投诉多少(多数现象和少数现象),比如:很多客户可能反映电子产品的充电部件电池发热极高;电池用电时间短;这些都将归功于客户管理系统启动时设置好的分类和处理级别。而对于类似客户对外观的有效建议,我们可以提交给产品设计部门,而无需马上解决。 4建立专门的部门处理投诉,而不只是设置一个接待人员 建立首问接待人,这个人应该对全部过程进行跟踪,包括处理结果的反馈等。这个人将客户投诉的相关内容,写成报告,分发给相关的部门,并要求相关部门在报告上填写纠正措施和预防措施,不能及时填写的,必须制订完成时间,跟踪到底。 开封三毛旅行社在一年前,就开始租用CRM,尚总经理觉得这种成本低且卓有成效,他主抓客户投诉处理,这种对客户投诉亲力亲为,让他发现了企业中不少的问题,他从首问接待人制度上获益匪浅。因为,首问接待人让所有投诉事件变得无处可藏了,谁也不敢怠慢投诉,投诉的解决将“打破沙锅问到底”。 5跟踪客户投诉处理过程,并反馈对处理结果的客户满意度 管理人员应该注重客户投诉、客户抱怨的记录,跟踪投诉的处理过程,并进行投诉的处理满意度调查等。历史资料最为重要,这些信息需要让服务部门、客户经理、产品经理共享。 结束语 有人把三鹿事件归根于奶源失控,试问,如果三鹿集团有一套应对客户投诉的机制,三鹿集团也许真地能够成为民族骄傲的品牌,正是因为三鹿集团太轻松处理客户投诉,“三鹿”终成为“国耻”。 注:三鹿奶粉整个事件简单回顾: 2008年一季度,三鹿已经接到用户投诉,但没有认真展开调查,但他们在努力找办法掩饰存在的问题。 7月16日,甘肃省卫生厅就已开始调查部分婴儿泌尿系统结石病因。当日,当地一家医院通过电话向卫生厅报告,称今年该院收治的婴儿患泌尿系统结石病例明显增多,近几个月已达十几例,经了解均食用了同一品牌的配方奶粉。接到该报告后,甘肃省卫生厅立即组成调查组展开调查。在初步调查之后,甘肃省卫生厅随即向中国卫生部做了汇报。 8月2日,包括三名恒天然(新西兰)委任成员在内的三鹿董事局,获知奶粉受污染一事。三鹿内部承认问题严重,但并未进行信息披露、产品召回这些工作。这不能不让人怀疑在寻找新的过关方法。政府有关部门也未对此事做出及时处理。 9月5日,新西兰总理克拉克,得知新西兰企业(恒天然)投资的三鹿集团奶粉被污染,而且了解到新西兰股东“尝试了几个星期”要求中方回收有问题的三鹿产品,但不得要领,“中国的地方当局拒绝这么做。” 9月8日,新西兰总理克拉克下令新西兰官员越过河北地方当局,通知北京有关部门。 9月9日,国家质检总局从有关新闻报道获悉,甘肃省发现有婴幼儿疑因食用三鹿牌婴幼儿奶粉引发肾结石等疾病。国家质检总局对此高度重视,当日即组织开展调查,并对产品进行抽样检验。 9月10日,有媒体在报道婴儿结石事件时,说的是“三鹿品牌”奶粉; 9月11日,三鹿集团先说“三鹿集团是国内最大的奶粉生产企业,公司的产品经国家有关部门检测,均符合国家标准,目前尚没有证据表明食用奶粉与患肾结石有必然联系”,然后又称“部分批次三鹿婴幼儿奶粉受三聚氰胺污染”。 9月11日,三鹿集团回应奶粉事件:甘肃质检已证实我们清白。链接如下: http://news.163.com/08/0911/11/4LID2O9T0001124J.html 9月11日,甘肃一婴儿因三鹿奶粉死亡。 9月11日晚,三鹿集团决定召回受污染婴幼儿奶粉。 9月12日上午,当直接点名三鹿奶粉的报道被各大网站大量转载后,三鹿集团向新浪网和人民网发了一个问答式的回应,声称自己的产品质量没有问题,没有证据患肾病婴儿与喝三鹿奶粉之间有必然的联系。看来,三鹿集团对外宣传部门,整个已经乱套了。

  • gcms调谐502的相对丰度一直上不去需要清洗离子源吗

    各位老师,[url=https://insevent.instrument.com.cn/t/bp][color=#3333ff]GCMS[/color][/url]调谐的时候502相对丰度一直达不到2.4%,219丰度也没有30万,但是EM电压和基峰数又比较正常。请问这种情况需要清洗离子源吗?怎样才能让高质量数的丰度到正常水平?[img=,690,920]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2023/08/202308231629466792_389_5501737_3.png[/img]

Instrument.com.cn Copyright©1999- 2023 ,All Rights Reserved版权所有,未经书面授权,页面内容不得以任何形式进行复制