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记者:通报农夫山泉和统一企业3种饮料总砷含量超标是否属于重大食品安全问题?海口市工商局有无权力发布这样的消费警示? 黄成模:农夫山泉和统一是拥有大量消费者的知名企业,产品如涉嫌总砷含量超标属于重大食品安全问题,就应按照食品安全法的规定和有关程序办理,由国务院卫生行政部门统一公布,海口市工商局显然没有公布这种消费警示的权力。 记者:谁要求将产品下架的?消费警示到底是谁签发的?当时有没有意识到会给消费者和市场带来一定的恐慌? 王建禄:我想是权威部门作出的检测结果,值得信赖,当时又快下班了,工作人员说有5个产品不合格,为防止事态进一步蔓延,工商部门就要将“问题产品”赶紧下架。我当时没有仔细看到底涉及哪些企业,这也是我的重要疏忽。消费警示不是我签发的,到底是谁签的,还得回去查。 (记者注:4日下午3时45分,王建禄给记者匆忙来电,称有一个关键的事实要澄清,他表示上午在接受采访时记错了,回到局里查记录,才发现消费警示的文件是自己签发的。)
布鲁塞尔,欧盟委员会14日公布的调查显示,近80%的欧盟消费者支持在酒类商品包装和广告中附加警示信息,以提醒孕妇和司机等特殊人群注意饮酒的危害。 在“国际消费者权益日”前一天公布的这份民意调查结果中,77%的消费者赞成对酒类商品实施类似香烟的警示标志措施, 提醒孕妇、年轻人和司机等群体注意饮酒的危害,以免损及健康或引发安全事故。 调查显示,欧盟男性饮酒的比例要高于女性。84%的男性受访者承认,在过去一年里曾经喝醉过,而女性的这一比例为68%。 这份调查还表明,提高酒类商品的价格将有助于减少年轻人酗酒现象。33%的受访者表示,如果价格上涨25%,他们将会少买酒,受价格影响的年轻人比例则为44%。 据估计,欧盟平均每年有19.5万人死于饮酒过度或与饮酒有关。年轻人酗酒现象尤其严重。在年龄介于15岁至24岁的年轻人中,19%的人通常都会喝得酩酊大醉。而在年龄介于15岁至29岁的年轻人中,每4起死亡事例中就有1起与过度饮酒有关。
细心的朋友,可能会注意的,本人曾经就碰到过此类事情。 近段时间,杭州萧山区消保委接到好几起关于超市购物收费方面的投诉,不少因为没有查验小票而多付了钱。为此,区消保委发布今年第3号消费警示,提醒广大消费者购物时尽量记住所购商品的价格,保存好购物小票并及时核对。 案一:消费者4月2日在某超市购买“通化华山龙野山葡萄酒”,超市让利促销时间为4月1日—15日,促销标价为14.9元,但超市收费时却收了18.5元。 案二:消费者在某超市购买蒙牛乳饮料,发现同产品乳饮料,出售的价格不一样。 案三:6月7日,消费者在某超市买桃子,回家后发现小票上标明单价是20多元一公斤,而实际上那桃子只要一元多一公斤。 案四:消费者在某超市购买食品,付款后发现多收了一箱牛奶的钱。 综合以上案例,区消保委提醒广大消费者: 1.购物时,要尽量记住所购商品的价格。 2.付款时,不要跟前后顾客的商品混在一起,要单独放开。这样,就能避免别人的商品误刷到你的账单中。 3.付款后,要当场核对购物小票清单与商品是否相符,所付金额与标签价是否相符,特别是与让利促销期间优惠是否相符。从投诉情况来看,有个别超市,经常出现多收款的情况。 4.要保存好购物小票,以便发生纠纷时作为索赔凭证。根据《萧山区消费者权益保护委员会处理消费者投诉流程》规定:没有明确的诉求或者无真实准确的被投诉方的,区消保委不予受理。 同时提醒广大经营者,要加强营业员培训,及时、正确标明商品价格,不要以模糊价格误导消费者。对一些“降价”、“促销”商品,要明确标明原价、折后价和促销时间。