电工电器维修安装

岛津国际贸易(上海)有限公司(以下简称“本公司”)只对经过培训和签约的代理商委托和授权，允许其对本公司生产之仪器进行安装和维修工作。但近期发现市场上一些公司未经本公司同意，却以本公司独家授权代理之名义进行仪器安装和维修。上述不法行为严重影响了本公司的品牌声誉，同时损害了广大用户的利益，扰乱了市场秩序。有鉴于此，本公司郑重声明： 　　1)本公司所正式委托的代理商工程师必须经过培训并颁发证书和许可证，方可进行安装和维修工作，而且安装和维修工作一律由本公司派遣。 　　2)本公司所属工程师都配有本公司认定的技术证书。 　　3)请用户于接到其他公司对仪器进行安装和维修之要求时，及时向本公司的售后服务窗口进行核实确认。若仪器非由本公司大型事业部所派遣的工程师进行维修的，本公司对此维修后果概不负责，亦不承担任何法律责任，由接受第三方维修的用户自行承担风险。本公司对此不做任何形式的保证：不保证该服务的正确性、仪器的各项性能。因第三方维修原因而导致仪器不能正常使用或引发其他严重后果，请向该维修方问责。 　　4)凡未经本公司同意和签约，却以本公司独家授权代理商名义进行仪器安装和维修服务或以此进行宣传的公司，必须立即停止一切不法行为，并承担由此造成的全部后果和法律责任。 　　5)本公司尊重并保护所有用户的商业秘密(包括企业产品、电子邮件地址等资料)，未经用户书面许可或根据相关法律、法规的强制性规定，本公司保证不向第三方泄露。 　　6)本声明的修改权及最终解释权均属本公司所有。 如有安装和维修需求时，请联系我们：1）岛津国际贸易（上海）有限公司客户服务热线：800-810-0439，或400-650-04392）同样可以联系以下三个分公司售后服务窗口： 华北及东北地区：岛津国际贸易（上海）有限公司 北京分公司大型分析仪器事业部 李 宇思小姐TEL：86-10-85252367*219 FAX：86-10-85252327E-mail：bslys@shimadzu.com.cn 华东地区：岛津国际贸易(上海)有限公司 浦西分公司大型分析仪器事业部　余 颖慧小姐TEL:86-21-22013891/021-22013888 FAX:86-21-22013800E-mail: sshyyh@shimadzu.com.cn 华南地区岛津国际贸易(上海)有限公司 广州分公司 大型分析仪器事业部　费　红霞小姐Tel：020-87108620 FAX：020-87108698/86693258Email：skcfhx@shimadzu.com.cn

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　　其他故障：气源不正常、电网电压不正常、二次仪表不正常、机械类故障、等等。 故障分析方法(四) 　　▲故障的判别： 　　基础：检查、寻找故障原因的基础是掌握故障判别的方法。掌握故障判别方法的基础是熟悉和了解仪器各部分的组成、作用、工作原理。 　　输入与输出：通常仪器的每个部分、部件、甚至零件都有它的输入和输出，输入一般是指该部分正常工作的前提，输出一般是指该部分所起的作用或功能。 　　举例：例如FID放大器，它的输入是FID检测器通过离子信号线传送过来的微电流信号、放大器的工作电源、以及放大器的调零电位器，它的输出是经过放大并送到二次仪表的电信号。判别FID放大器是否工作正常的方法是：A.如果输入正常而输出不正常，则放大器故障。B. 如果输入输出均正常，则放大器正常。C.如果输入不正常，则放大器是否正常无法判定。 　　收集与积累：积极收集、认真记录、不断积累仪器各个部分工作正常与否的各种判别方法，并了解、熟悉、掌握、牢记这些故障判别方法。 &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr 故障分析举例(一) 　　▲气路部分不正常。 　　⊙指气路系统出现堵塞、泄漏、无压力指示、无气体输出等故障。 　　A.检查气源部分(气瓶、气体发生器等)是否正常。 　　B.利用输入气体压力表检查气体输入是否正常，否则检查净化器等外部气路及稳压阀等是否正常。 　　C.如果是载气流路，则可在色谱柱前后检查进样器的气体输出是否正常，否则检查稳压阀至色谱柱这一段。 　　D.如果是氢气或空气流路，则可利用仪器顶部的气路转接架检查气体输出是否正常，否则检查稳压阀至气路转接架这一段。 　　E.检查检测器的气体输入、输出是否正常。 　　F.在气路系统的适当地方进行封堵，并观察相应压力表的指示变化，是检查漏气的常用方法。 　　G.安全起见，可以利用氮气对氢气流路进行检查。 故障分析举例(二) 　　▲仪器启动不正常。 　　⊙指接通电源后，仪器无反应或初始化不正常。 　　A.关机并拔下电源插头，检查电网电压以及接地线是否正常。 　　B.利用万用表检查主机保险丝、变压器及其连接件、电源开关及其连接件、以及其他连接线是否正常。 　　C.插上电源插头并重新开机，观察仪器是否已经正常。 　　D.如果启动正常，而初始化不正常，则根据提示进行相应的检查。 　　E.如果马达运转正常，而显示不正常，则检查键盘/显示部分是否正常。 　　F.如果显示正常，而马达运转不正常，则检查马达及其变压器、保险丝等是否正常。 　　G.必要时可拔去一些与初始化无关的部件插头，并进行观察。 　　H.如果初始化仍不正常，则基本上可确定是微机板故障。 故障分析举例(三) 　　▲温度控制不正常。 　　⊙指不升温或温度不稳定。 　　A.所有温度均不正常时，先检查电网电压及接地线是否正常。 　　B.所有温度均不稳定时，可降低柱箱温度，观察进样器和检测器的温度，如果正常，则是电网电压或接地线引起的故障。 　　C.如果电网电压和接地线正常，则通常是微机板故障，一般来说各路温控的铂电阻或加热丝同时损坏的可能性极下。 　　D.如果是某一路温控不正常，则检查该路温控的铂电阻、加热丝是否正常。 　　E.如果是柱箱温控不正常，还要检查相应的继电器、可控硅是否正常。 　　F.如果铂电阻、加热丝等均正常，则是微机板故障。 　　G.在上述检查过程中，要注意各零部件的接插件、连接线是否存在断路、短路、以及接触不良的现象。 故障分析举例(四) 　　▲点火不正常。 　　⊙指FID、NPD、FPD检测器不能点火或点火困难。 　　A.检查载气、氢气、空气是否进入检测器，否则检查气路部分。 　　B.检查各种气体的流量设置是否正确，否则重新设置。 　　C.观察点火丝是否发红，否则检查点火丝是否断路或短路、接触不良，以及检查点火丝形状是否正常。 　　D.点火丝正常的情况下，FID、FPD检测器观察点火继电器吸合是否正常，点火电流是否加到点火丝上，否则检查相应的电路部分。 　　E.NPD检测器在确认铷珠正常的前提下，观察电流调节是否正常，否则检查相应的电路部分。 　　F.检查检测器是否存在污染、堵塞现象。 　　H.检查检测器内部是否存在漏气现象。 故障分析举例(五) 　　▲出部分反峰： 　　⊙指大部分峰为正向出峰，但一部分峰为反向出峰，或基线往负方向偏移。 　　A.使用空气压缩机时，检查确认反向出峰或基线往负方向偏移是否与空气压缩机的动作(空气压力不足时空气压缩机自动动作)在时间上是否同步。 　　B.较多水份进入离子化检测器时，火焰的燃烧状态短时间会起变化，伴随出现反峰(这不是异常)。 　　C.检查各种气体的流量设置是否正常，以及是否存在漏气现象。 　　D.检查载气的纯度，如果载气里面有微量不纯物，而样品的纯度如果比载气的纯度高，就会出反峰。 　　E.气路切换时有压力冲击，也会出现反峰，此时气路中应加接稳压装置。 　　F.使用TCD时，如果载气和样品的热导系数过于接近，也会出现一部分或全部的反峰。 故障分析举例(六) 　　▲出峰后零点偏移： 　　⊙指样品出完溶剂峰等平顶峰后基线不能回到原来的零点。 　　A.各气体流量是否正常(数值、稳定)。 　　B.柱箱、检测器的温度是否正常(数值、稳定)。 　　C.检测器是否被污染，如果污染进行清洗或更换零件 　　D.必要时在通入载气的情况下，将检测器的温度设置在200℃以上进行数小时的老化。 　　E.色谱柱是否老化不足，必要时在载气进入色谱柱的情况下，将色谱柱箱的温度设置在色谱柱的最高使用温度下30度左右进行10小时以上的老化，或用程序升温方式进行老化。 　　F.减少进样量。 　　G.使用TCD时，如果大量的氧成分注入TCD，会引起TCD钨丝的阻值发生变化，使得基线无法回零，钨丝的寿命也会减短。 故障分析举例(七) 　　▲基流过大、无法调零(1)： 　　⊙指对基线进行调零时，发现基流增大，零点与平时相比有偏离或无法调零。 　　A.将火焰熄灭或关闭电流之后基线还是无法回零时，要考虑是否电路系统的故障或接触不良、绝缘退化等因素： 　　1).检查检测器和离子信号线是否有接触不良、绝缘退化等现象。 　　2).检查检测器是否被污染，如果污染请进行清洗。 　　3).检查检测器温度是否正常，必要时对检测器进行老化。 　　4).检查是否离子信号线故障、放大器电路板故障、输出信号线故障、积分仪/工作站故障。 　　5).使用TCD时，检查TCD钨丝电流的设定是否太大。 　　B.色谱柱箱温度冷却到室温，调零还是不正常时，要考虑检测器自身的原因： 　　1).检查各种气体是否污染或流量不正常、漏气。 　　2).检查检测器是否被污染，如果污染请进行清洗。 故障分析举例(八) 　　▲基流过大、无法调零(2)： 　　C.降低进样口温度后基始电流也不减少时： 　　1).检查载气是否污染或流量不正常。 　　2).检查色谱柱安装连接部分或进样垫部分是否有漏气现象。 　　3).检讨是否色谱柱老化不足，比要时在载气进入色谱柱的情况下对色谱柱进行老化。 　　D.降低进样器温度后基始电流有缩减少时，可以判定是进样口、进样垫或进样衬管等有污染现象，应对进样器部分进行清洗。 故障分析举例(九) 　　▲基线扭动(1)： 　　⊙指基线上下扭摆不停超出标准范围、无法走直稳定。 　　注意：发现基线扭动时，请先检查电网电源是否有异常波动或突变，特别是在同一电网电源上接有大功率装置时，更要注意。同时检查仪器的接地是否正确并且良好。 　　A.将火焰熄灭之后基线如果还是扭动： 　　1).检查检测器是否被污染，如果污染请进行清洗。 　　2).检查检测器的温度是否正常，必要时检测器进行老化。 　　3).检查是否离子信号线故障、放大器电路板故障、输出信号线故障、积分仪/工作站故障。 　　B.将火焰熄灭之后基线停止扭动，降低色谱柱箱的温度扭动幅度却不变小： 　　1).检查使用的空气是否有污染现象，注意更换气体过滤器的过滤剂，及对空气压缩机进行放水。 　　2).检查空气压缩机的起动与基线扭动有没有关系，否则维修空气压缩机。 　　3).检查检测器是否被污染，如果污染请进行清洗。 　　4).检查检测器的温度是否正常，必要时检测器进行老化。 故障分析举例(十) 　　▲基线扭动(2)： 　　C.降低色谱柱温度后基线扭动减少，但降低进样器温度扭动幅度却不变小，则基线扭动的原因与色谱柱或载气有关： 　　1).检查载气是否污染或流量不正常。 　　2).检查色谱柱安装连接部分或进样垫部分是否有漏气现象。　　3).检讨是否色谱柱老化不足，必要时对色谱柱进行老化。 　　D.降低进样口温度之后基线扭动减少，要考虑是否进样口有污染现象： 　　1).如果确认进样器污染，请进行清洗。 　　2).更换新的进样垫。 　　3).检查进样器温度是否波动。 故障分析举例(十一) 　　▲基线漂移过大(1)： 　　⊙仪器刚启动、色谱柱更换后不久，基线的漂移是正常现象。基线漂移过大是指基线的漂移比正常的标准高很多，并且始终无法稳定下来。 　　A.将火焰熄灭之后如果基线还是漂移很大，要考虑是否电路系统的故障或接触不良、绝缘退化等因素： 　　1).检查检测器和离子信号线是否有接触不良、绝缘退化等现象。使用TCD时，检查TCD的钨丝及引线是否接触不良。 　　2).检查检测器是否被污染，如果污染请进行清洗。 　　3).检查检测器的温度是否正常，必要时对检测器进行老化。 　　4).检查是否离子信号线故障、放大器电路板故障、输出信号线故障、积分仪/工作站故障。 　　B.将火焰熄灭之后基线不再漂移，降低色谱柱箱的温度漂移幅度却不变小，这种情况是色谱柱之后的部分有问题： 　　1).检查各种气体是否污染或流量不正常。 　　2).检查检测器是否被污染，如果污染请进行清洗。 　　3).检测器的使用温度在350℃以上时，某些毛细管色谱柱外侧的树脂成分可能受热分解引起基线漂移，这种情况请把FID温度降到350℃以下。 　　4).检查检测器温度是否波动。 　　5).使用TCD时，检查TCD钨丝电流的设定是否太大。 故障分析举例(十二) 　　▲基线漂移过大(2)： 　　C.降低色谱柱温度后基线漂移减少，但降低进样口温度漂移幅度却不变小，这种情况基线漂移的原因与色谱柱或载气有关： 　　1).检查载气是否污染或流量不正常。 　　2).检查色谱柱安装连接部分或进样垫部分是否有漏气现象。 　　3).是否色谱柱老化不足，必要时对色谱柱进行老化。 　　4.检查检测器温度是否波动。 　　D.降低进样口温度之后如果基线漂移减少，要考虑是否进样口有污染现象，请进行下列项目的检查： 　　1).如果确认进样器污染，请进行清洗。 　　2).更换新的进样垫。 　　3).检查进样器温度是否波动。 故障分析举例(十三) 　　▲进样不出峰(1)： 　　⊙指进样后没有峰被检测出来，基线只画一条直线。 　　注意：发现进样不出峰时，首先要考虑载气是否进入仪器(包括色谱柱、检测器)，否则可能会造成色谱柱的损伤或检测器的污染。因此发现进样不出峰时，应立即降低色谱柱恒温槽的温度让色谱柱冷却。使用TCD时，必须先将钨丝电流关闭。在确定载气系统正常之后方能进行其他项目的检查。 　　A.检查检测器的火焰是否熄灭，如果熄灭请重新点火 如果点不着火或者点着后又很容易熄灭时，请进行下列项目的检查： 　　1).检查点火线圈是否发红，如果不发红应该是点火极部分故障。 　　2).检查各种气体的流量是否正常，适当加大氢气流量试试。 　　3).使用TCD时，检查TCD钨丝及钨丝电流的设置是否正常。　　B.检查离子信号线与检测器、放大器电路板的连接，以及输出信号线与仪器、积分仪/工作站的连接是否正常可靠。 故障分析举例(十四) 　　▲进样不出峰(2)： 　　C.调零也不正常时，要考虑是否电路系统的故障，请检查是否信号线的故障、放大器电路板的故障、输出信号线的故障、积分仪的故障。 　　D.如果进甲烷等常规溶剂还是不出峰或保留时间变慢时，在确认了色谱柱箱的温度降到了室温左右后，请进行下列项目的检查： 　　1).检查色谱柱是否存在折断现象。 　　2).检查载气流量是否正常，并进入色谱柱、FID检测器等部分。 　　E.其他不出峰的原因，请按照下列项目进行检查： 　　1).注射器不正常。 　　2).检查色谱柱温度、进样器温度、检测器温度、量程设定等分析条件是否合适。 　　3).检查样品浓度、样品进样量是否正确。 　　4).检查样品的取用、色谱柱的选择有没有错误。 故障分析举例(十五) 　　▲噪声过大(1)： 　　⊙气相色谱仪启动后不久或色谱柱更换后不久，噪声是不可避免的，这是正常现象。噪声过大是指比正常的标准高得多的噪声或某些不正常的突变。 　　注意：发现噪声过大时，请先检查气相色谱仪和积分仪使用的电网电源是否有异常波动或突变，特别是在同一电网电源上接有大功率装置时，更要注意。此外，请检查仪器的接地是否正确并且良好。 　　A.改变量程范围，噪声的大小还是基本不变时，要考虑是否信号线的故障、放大器电路板的故障、输出信号线的故障、积分仪的故障。 　　B.将火焰熄灭之后噪声如果还是很大，要考虑从检测器到放大器电路板这一段是否存在问题，请进行下列项目的检查： 　　1).检查检测器的喷嘴、收集极、离子信号线插座、点火线等部分是否固定可靠，请排除接触不良的可能。 　　2).检查检测器是否被污染，如果污染请进行清洗。 　　3).要考虑是极化电压、放大器电路板、工作电源的故障。 故障分析举例(十六) 　　▲噪声过大(2)： 　　C.将火焰熄灭之后噪声如果降低或消失，要考虑是否检测器本身产生过大噪声： 　　1).检查是否使用的气体纯度太低，请更换气体或使用气体过滤器去除气体中的杂质。 　　2).检查检测器是否被污染，如果污染请进行清洗。 　　3).检查空调器等冷暖设备的排风是否正对着气相色谱仪，请改变风向或更换仪器的位置。 　　D.降低进样口温度后如果噪声变小，要考虑是否进样口有污染现象。 　　E.降低色谱柱温度后如果噪声变小，要考虑是否载气纯度不够或色谱柱的老化不足，请更换载气或使用气体过滤器去除载气体中的杂质，并对色谱柱进行老化。 故障分析举例(十七) 　　▲全部出反峰 　　⊙指所有样品均反向出峰。 　　A.检查气相色谱仪相应检测器的信号输出线与积分仪或记录仪、色谱工作站的信号输入端的连接是否正确，将信号输出线的正负两端对换即可。 　　B.对于具有极性切换功能的检测器，检查其输出信号的正负极性设置是否正确，必要时更改正负极性的设置即可。 &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr 维修注意事项(一) 　　▲关于人体安全与环境保护： 　　⊙在维修仪器的过程中，首先一定要注意安全和注意保护环境。GC维修中可能造成安全事故与环境污染的因素大致如下所述： 　　A.氢气泄漏造成爆炸、燃烧等安全事故。 　　B.电子捕获放射源造成人体伤害、环境污染事故。 　　C.易燃易爆、有毒、腐蚀性等危险性样品造成安全事故、人体伤害、环境污染事故。 　　D.高电压、大电流造成触电事故。 　　E.高温造成的烫伤事故。 　　F.其他说明书上已有描述的相关注意事项。 　　上述各项在维修仪器的过程中必须认真对待，例如严密仔细地进行氢气的漏气检查；热导检测器用氢气做载气的情况下，未安装色谱柱或未使用热导检测器时必须关闭气源；避免打开电子捕获检测器 按规范取用危险性样品；可以断电检修的部分尽量断电检修，并在检修时将电源插头拔掉；必须通电时应避开高电压、大电流部分；避免接触高温部分或先将温度降低，等等。 维修注意事项(二) 　　▲关于仪器的保护： 　　⊙在维修仪器的过程中，还要注意按规范认真仔细地操作，避免损坏仪器，造成新的故障或将故障扩大。应该注意的内容如下所述： 　　A.已安装色谱柱的仪器，在通电之前应先通入载气，一般来说，载气对保护仪器是有利的。 　　B.热导检测器必须先通载气，然后才能加电流，否则可能烧断钨丝。热导检测器还必须防止氧气、空气进入，否则可能造成钨丝氧化。 　　C.电子捕获检测器必须防止氧气、空气、杂质进入，否则极易污染。 　　D.热导检测器和氮磷检测器的电流不能加得太大，否则可能烧断钨丝和铷珠。氮磷检测器的氢气也不能开得太大，否则也会烧断铷珠。 　　E.火焰光度检测器的光电倍增管必须避免长时间的强光照射。 　　E.检修时，在仪器通电之前，必须仔细确认各个接插件已正确地插好。 　　F.任何时候都要避免污染仪器的气路系统、进样及检测系统、色谱柱。 　　G.柱箱温度的设置不得大于色谱柱允许的最高温度。 　　H.其他说明书上已有描述的相关注意事项。 维修注意事项(三) 　　▲关于老化。 　　⊙在很多情况下，所谓的故障是由于老化不充分引起的，所以在必要的时候(例如一段时间未用或更换色谱柱后)应该进行老化，避免出现不必要的所谓故障。各种老化的方法如下所述：(注：老化时应适当增加载气流量) 　　A.色谱柱的老化：在载气进入色谱柱的情况下，将柱箱温度设置在色谱柱允许的最高温度以下30℃，或正常使用温度以上30℃，进行十小时以上的恒温老化；或设置3-5℃/min的升温速率， 40~60℃ 的起始温度，色谱柱允许的最高温度以下30℃的终止温度，进行一阶程序升温老化。 　　B.进样器/检测器的老化：在载气进入进样器/检测器的情况下，将进样器/检测器温度设置在200℃以上进行数小时的老化。 　　C.电子捕获检测器的老化：在载气进入电子捕获检测器的情况下，将电子捕获检测器温度设置在200℃以上进行十小时以上的老化。 　　D.热导钨丝的老化：在载气进入热导检测器的情况下，将热导电流设置在使用值以上10-20mA，进行数小时的老化。 　　E.氮磷检测器铷珠的老化：在载气进入氮磷检测器的情况下，将铷珠电流设置在使用值以下0.4A和0.2A，各进行二十分钟左右的老化。 &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr &hArr 谱图分析(一) 　　▲保留时间重现性差： 　　⊙指仪器工作条件和样品分析条件等均没有变化的情况下，保留时间变化较大、重现性较差。 　　A.色谱柱的一部分是否与柱箱内壁的金属面存在接触现象。 　　B.进样垫、色谱柱、过渡衬管的安装连接处是否存在漏气现象。 　　C.载气的输入压力是否正常。 　　D.载气流量是否正常或出现变化。 　　E.进样器、柱箱、检测器等的温度是否稳定。 　　F.如果保留时间与峰高/峰面积的重现性同时变差，则进行了上述检查后再参照[峰高/峰面积重现性差]中的各项进行检查。 　　注意：如果载气的流量、分流比、色谱柱温度等有变动时，保留时间或峰高/峰面积一定会起变化。 谱图分析(二) 　　▲峰高/峰面积重现性差： 　　⊙指仪器工作条件和样品分析条件等均没有变化的情况下，峰高/峰面积变化较大、重现性较差。 　　A.注射器的性能是否正常以及进样时是否存在操作失误。 　　B.样品浓度(特别是挥发性样品)是否因放置时间过长而起变化。 　　C.各种气体的输入压力是否正常。 　　D.各种气体的流量是否正常或出现变化。 　　E.进样器、柱箱、检测器等的温度是否稳定。 　　F.如果峰高/峰面积与保留时间的重现性同时变差，在进行了上述检查后再参照[保留时间重现性差]中的各项进行检查 　　注意：如果载气的流量、分流比、色谱柱温度等有变动时，保留时间或峰高/峰面积一定会起变化。 谱图分析(三) 　　▲出刀形峰： 　　⊙指样品出峰时上升缓慢而下降迅速，形如刀状。 　　A.减少样品的进样量。 　　B.提高色谱柱箱的温度。 　　C.改用较大内径的色谱柱。 　　D.增加固定液的涂层的厚度。 　　E.选用样品的溶解度较高的固定液。 　　F.尝试提高进样器的温度，改善峰的形状。

“中国的电工行业已经进入世界强国行列，具有很强的世界竞争力 因此，相应的检验检测应该跟上这个步伐。”今日，中国电器工业协会常务副会长邢玉久在中检集团投资苏电院签约仪式上表示。 　　作为中国电工检测行业的一次“战略性”合作，中国检验认证集团同苏州电器科学研究院的签约，吸引了业界关注的目光。 　　中检集团作为国内唯一一家“国字号”跨国检验认证机构，具有丰富的国际检验认证业务经验 而主要从事高低压电器等领域检测的苏州电器科学研究院，在设备技术上已颇具优势，此次签约意味着将强强合作，资源互补，联手打造检验检测行业的新高地。 　　“此次合作，很有可能打造出高低压电器检测行业的‘航空母舰’级平台，对从整体上提高我国检验检测水平具有重要意义。”国家认监委副主任顾基平认为，一个国家的检测能力与其经济发展水平有密切联系，随着中国家电等产品出口量日益攀升，产品检测可信度要求也需不断提高，这个平台的建立将为其提供质量保证，提高检测的规范性、准确性和认证的有效性，有利于促进国民经济对外贸易的发展。 　　邢玉久表示，苏电院拥有一流的硬件水平、规模，以及很强的实验能力，此次合作，是在国家提出振兴装备制造业要求的大背景下，检测力量扩大“战略联盟”迈出的重要一步。

日前，记者从相关部门获悉，19项家电国家标准将在年内实施。同时，工业和信息化部今年还计划对35项家电标准进行制定和修订。相关专家就此接受本报记者采访时指出，伴随着行业的发展和技术的进步，中国标准化体系正在不断改革和完善，目前，家电标准化工作正朝着更加细化和创新的方向发展，对促进行业技术进步以及整个产业的转型升级将起到越来越重要的作用。 　　■标准制定从量变到质变 　　据中国家电研究院副院长马德军介绍，2010年，国家家电标准化技术委员会共发布了11项标准，其中有4项是国家标准、7项是行业标准，另外还向有关部门报批国家标准6项、行业标准6项。据了解，依据国家标准主管部门相关标准计划项目，国家家电标准化技术委员会目前正在组织制定和修订15项国家标准、27项行业标准。 　　1月14日，国家标准化管理委员会发布第2号公告，公布了由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会批准的611项国家标准，其中包括家用电器类相关国家标准19项。公告显示，这19项标准将于年内先后实施。 　　中国家电协会名誉理事长兼全国家电标准化技术委员会主任委员霍杜芳对此指出，2010年是中国家电标准化体系建设从量变向质变发展的关键一年，标准体系得到不断的细化和深化，其中一个重要的表现就是我国家电标准体系建设从追求标准数量向追求标准质量转化。 　　工信部提出的《关于加快我国家用电器行业自主品牌建设的指导意见》明确指出，要积极配合政府部门做好国家标准、行业标准的规划和制修订工作，提升我国家电行业标准体系的整体水平，缩小与国际先进水平的差距 大力开展国际交流与合作，推动我国家电企业更多地参与目标市场的标准及国际标准的制定，提高国际市场对我国检测及认证结果的认可度 加大对行业组织参与国际标准、相关技术法规制修订和开展国际交流合作等方面的支持力度，充分发挥其在推动企业开拓国际市场方面的组织协调作用。 　　据有关人士日前透露，工信部今年计划对35项家电标准进行制定和修订，其中，新制定的标准21项，修订标准14项。据了解，新制定标准包括：储水快热组合式电热水器、电炖锅、电动按摩床、电灭蚊拍、电热卷发器、家用和类似用途电烤箱、家用和类似用途暖风干衣机等。除此之外，一批商用电器产品如商用电磁灶、商用豆浆机也首次纳入行业标准的制定。另据中国家电研究院副总工程师张亚晨介绍，今年这一批次的标准制定和修订都是根据标准体系的现状和企业的市场需求确定的，且都是行业标准，由全国家电标准化技术委员会负责制定和修订工作。 　　马德军表示，2011年是“十二五”规划的第一年，国家家电标准化技术委员会将做好家用电器行业在节能环保、物联网、新能源以及智能电网用电设备等领域的标准化工作。同时，还要加强标准化科研工作，对新技术、新产品及时地跟踪、研究，做好标准的预研工作，不断提高标准的质量和水平。 　　国家标准化管理委员会工业标准二部相关负责人魏宏强调，涉及家电安全的系列标准应该进一步细化，产品性能标准应该更多地通过行业标准来实现，同时，与人民生活密切相关的产品必须制定产品标准。未来，标准的制定要以质量取胜。 　　■从整机向零部件延伸 　　记者查阅国家标准化管理委员会相关公告了解到，即将于今年实施的19项标准中既包括空调、洗衣机、电冰、空气净化器等产品的抗菌标准、豆浆机等整机产品标准，也包括家电抗菌材料标准、水床加热器、电动机-压缩机等零部件的安全标准。同时，工信部今年计划制修订的标准中还包括冰箱用门封磁条、门封塑胶套，空调电子控制器、管路件及连接管等零部件的行业标准。 　　另外，国家家电标准化技术委员会家用电器用主要零部件分技术委员会于2008年10月在西安成立，负责制定、修订制冷器具、取暖器具、清洁器具、小家电等九大类家用电器的主要零部件国家标准。 　　记者从中国家电研究院获悉，《洗衣机排水泵技术要求》、《洗衣机进水阀技术要求》、《洗碗机洗涤泵技术要求》等行业标准(送审稿)已通过了国家家电标准化技术委员会清洁器具分技术委员会的审议，之后将形成报批稿分别上报国家标准化管理委员会、工信部批准。国家家用电器质量监督检验中心检验部部长鲁建国介绍说，加上前两年通过审定的标准，目前洗衣机零部件的标准已经达到5个，包括进水阀、洗涤泵、排水泵、牵引器、电脑程序控制器。 　　鲁建国表示，产品质量的好坏很大程度上取决于所用零部件质量是否优良，不少家电的故障问题归根到底是零部件质量不过关造成的。比如洗衣机的能效不仅取决于产品的设计和结构，也与电机、排水泵及阀门等零部件的效率特别是与电机的效率有直接关系，而温控器、定时器等易损件的质量也都直接影响到消费者对产品的使用。他认为，一直以来，我国工业体系都存在着重产品轻零部件等的问题。目前我国已经基本完成了整机标准的制定，正在开展对零部件等相关产品的标准制定工作，这也是为了完善家电产品标准体系，使家电产品有一个完整的标准框架。零部件标准的增加，说明家电行业的质量控制正在向上游发展，标准的制定将有力提升零部件设计制造的地位，可以减少并最终杜绝部分企业的偷工减料行为，提高零部件生产效率，使产品的质量控制更为可靠准确，为产业升级提供有力的技术支持。此外，通过零部件标准化体系的实施，可以解决零部件互不通用的情况，减少资源浪费，从而提升整机产品的质量和综合竞争力。 　　霍杜芳也表示，从整机向零部件延伸也是家电标准体系建设深化的重要表现之一。 　　■2011年将实现标准全文上网 　　标准是对企业的限定，其最大的获益者是消费者。但是记者调查发现，一些与消费者关系密切的标准在发布和实施之初，相关机构和企业会进行相应的新闻宣传，但消费者大多对此知之不多，即便是对在多类家电产品上粘贴的能效标志也了解不多，甚至有人向本报询问冰箱是1级能效最高还是5级最高。 　　同时记者还注意到，对于标准的宣传，历来只在行业内进行，参与者大多是标准的制定单位及企业中的专业技术人员。 　　霍杜芳认为，消费者有权和有必要了解标准的信息，有权有必要知道标准的内容。因为当消费者了解了标准信息，知道了标准的内容，就更容易合理选择和理智消费，也就不易被忽悠被欺骗了。她指出，今后对标准的宣贯，不但要在行业内部进行，还要在消费者群体中进行，让消费者也成为标准贯彻的推动者和监督者。 　　魏宏透露，2011年，国家标准化管理委员会要实现标准全文上网，官方网站将在不久后把全部国家标准上网并公开免费阅览。 　　专家们认为，这一举措为包括消费者在内的全社会成员查阅标准敞开了便利之门。但是标准毕竟是专业技术的精髓，因此还应对标准进行简单、通俗、有趣的解读，才能让更多的消费者知晓和理解。 　　■服务标准体系正在建设中 　　据中国消费者协会秘书长助理王前虎介绍，该协会投诉统计分析表明，近年来家电类投诉量一直位居前列，与此同时，关于产品质量问题的投诉比例不断降低，而关于服务问题的投诉比例则不断上升。 　　中国家电服务维修协会副会长赵泽蕊认为，造成上述问题的原因，一方面是企业为消费者提供的服务的确还有不尽如人意的地方，另一方面也表明消费者在购买和使用家电的过程中对于服务越来越重视，要求越来越高。“这一变化其实也体现在标准的制定工作中。”赵泽蕊表示，近两年，在标准的制修订过程中，服务标准数量及分量逐渐增加正在引起业内的普遍关注。 　　中国家电协会副秘书长陈钢表示，在家电安全标准、性能标准以及针对新产品某种特质方面的标准上，我国国家标准与国际标准是基本同步的，甚至有所超越，但服务标准则是我们的短板。近年来，企业的服务竞争不仅促进了我国家电售后服务水平的整体提升，也使服务标准化的步伐明显加快。只是虽然一些企业推出了一些标准，但大多还是自身行为，难获整个行业的认可。 　　2003年，国家经济贸易委员会颁布实施了《家用电器维修服务部等级评定规范》，从2004年开始，中国家电服务维修协会根据该《规范》开展了家电维修服务部等级评定，将家电维修服务部按照场地、设备、设施、人员、管理等方面分为特级、一级、二级、三级、四级。此后，《家用电器维修服务明码标价规定》、《家用平板电视接收机安装和维修技术规范》、《家用和类似用途空调安装规范》相继出台。但这些标准往往只限于某一类家电、某一个方面，且均为行业标准，缺乏约束力。 　　为了适应家电服务标准化的需要，2008年，国家家电标准化技术委员会成立了家用电器服务分技术委员会。2010年9月，国家标准化管理委员会又发布了九大家电售后服务标准，这是我国家电服务领域首批国字头通用标准，内容涵盖了家电业售后服务的通用要求以及冰箱、空调、热水器等8个品类的特殊要求，该系列标准对家电售后企业的行为、服务人员资质、上门服务规范、收费规范以及信息回访等环节进行了明确的规定。 　　专家们指出，标准体系的建立，不仅会促使家电服务行业走上规范化、法制化的轨道，对于第三方服务商的成长也必将起到有力的促进作用。 　　赵泽蕊透露，2011年，该协会将起草完成《农村地区家电维修服务规范》、《政府采购电子电器服务规范》2项国家标准，以及《家用储水式电热水器拆装和维修服务的技术规范》、《家用电冰箱维修服务技术规范》和《家用电动洗衣机拆装和维修服务的技术规范》3项行业标准。同时，向商务部申报立项《家用电子电器维修服务经营者开业专业技术条件》、《家用电子电器产品维修性测评技术规范》2项国家标准及《小型空调器拆装安全作业规范》、《家用空调系统拆装和维修服务的技术规范》等11项行业技术规范。 　　■国际标准不再是最先进的 　　“过去，国际标准被看成是最先进的，但现在应该打破这种认识。”中国家电协会副理事长王雷表示，标准的制定应当与时俱进、体现创新的原则。国际标准不一定就是最好的标准，最满足、最适应消费需求和行业发展的标准，才是最好的标准。“我们不仅要学习国际标准，还要在标准体系建设上做出中国的特色，同时用技术创新来更好地提升标准，其中包括国际标准。”王雷说。 　　国家家电标准化技术委员会秘书处主任李一介绍说，中国家电标准制定起步很晚。1976年，IEC关于家电的标准就已经出到第二版了，而1984年我国才开始进行家电国标的制定。1987年，经原国家质量技术监督局批准，国家家电标准化技术委员会成立，秘书处设在当时的北京家电研究所(即现在的中国家电研究院)，中国家电标准的制定体系从此进入逐步健全的过程。 　　李一总结说，我国家电标准特别是产品标准的制定分为三个阶段：1995年以前，家电国家标准数量较少。由于国家对标准的制定有数量限制，每年能够立项的指标只有1000多个，所以即使翻译了一些标准，但这些标准只能成为行业标准或者供企业参考 1995年至2004年，中国已经加入了WTO，在全球化趋势的影响下，中国家电业开始完全等同或者等效采用IEC标准 2005年之后，国家标准化管理委员会放宽了标准的立项限制，各种家电标准如雨后春笋般涌现，家电标准体系的建设因此变得更加健全。现在我国家电国标很多已经和IEC标准同步(均为第四版)，一些标准甚至已经在国际上处于领先地位。 　　王雷指出，中国作为家电制造大国，在国际标准的制定上也要有话语权和表决权。“十二五”期间是中国从家电业制造大国向强国跨越的重要时期，标准工作必须成为中国从家电大国向强国迈进的重要支撑。 　　年内将实施的19项家电国标 　　2011年1月14日，中华人民共和国国家标准发布公告2011年2号公布了由国家质量监督检验检疫总局、国家标准管理委员会批准的611项国家标准，其中包括家用电器类相关国家标准19项。

最近十多年，骆汉生感觉在自己的工作岗位上能做的事越来越少。之所以闲下来，是因为他们医院的进口医疗器械没有维修说明书了。 　　技师自费参加会议只为揭露黑幕 　　骆汉生是湖北省人民医院的一名副主任技师，主要负责医疗器械维修与管理。以前，当这些医疗器械出问题时，骆汉生可以对照着随机附送的维修手册自行解决。但现在，他们只能花高价求助于厂家。 　　消失的维修说明书背后，是一个巨大的市场。数据显示，进口医疗器械的维修利润是销售利润的三倍。骆汉生对记者说，他们医院有一份一台990万元的ct机的合同，每年保修费用高达140万元。 　　多年来，骆汉生一直在为医疗设备反垄断的事奔波。因此，当得知首届中国医疗设备民族工业发展大会要讨论&ldquo 打破中国医疗设备售后服务垄断坚冰&rdquo 后，骆汉生不请自来，自费赶到了北京会场。 　　11月8日这天，骆汉生在包里塞了一沓盖着自己印章的材料，在会场找了个位置坐下。参会嘉宾包括医院领导、本土医疗器械企业以及业内观察人士。嘉宾演讲时，骆汉生主动举手要求发言，因为激动，他的胳膊一直在颤抖。 　　&ldquo 这件事，整个中国的医疗机构是受害者，中国的老百姓更是最大的受害者。&rdquo 骆汉生说。 　　不提供技术说明书因为涉及专利秘密? 　　骆汉生回忆称，大概在2000年以前，供应商在向医院等用户交付进口医疗器械设备时，随机文件会附有技术说明书，说明书中有带有电路图纸的维修手册。但渐渐地，这些供应商在交货时不再提供这一关键的资料了。 　　由于没有维修资料，中国的维修师无法自行对设备进行维护和修理。自此，只要仪器设备出现故障，都只能再花钱找厂家解决。 　　然而，找厂家解决价格不菲。骆汉生说，目前，各医院的大型设备如ct机、核磁共振仪(mri)等，基本只能依赖购买保修合同来保证设备运行，年保修价格更从十几年前占合同费用的6%飙涨到了目前的近15%。 　　而每当中国方面质疑其保修价格时，外资企业会解释技术说明书有许多属于专利的秘密信息，必须进行保护。&ldquo 但同样是设备维修领域，波音飞机等却并非由厂家维修。&rdquo 骆汉生质疑。 　　&ldquo 这不是专利问题，是不履行技术说明书的提供义务的问题。&rdquo 他说，进口医疗设备基本上都有维修软件，而使用这些软件所需要的技术说明书是货物的组成部分。 　　外资企业的利润主要来自售后维修 　　据透露，外企的另一个垄断行为是为维修软件设置密码。 　　在不需要密码的时代，骆汉生不到两个小时就可以维修一台ct机。设置密码后，维修成本增加了，效率反而降低了，而且&ldquo 维修时间延长了，实际上是种安全隐患&rdquo 。 　　作为这一市场多年的观察者，《中国医疗设备》杂志社社长金东亦深有同感。他对记者说，外资医疗企业在中国香港并不是这么做。 　　金东说，外资企业在内地的利润主要来自售后维修，它们不向购买者提供维修相关文件以垄断售后市场，并借机赚得高额利润。 　　在8日的会场上，金东给出了一串数据：外资品牌在中国医疗器械市场的利润主要分为销售利润和售后维修利润，两者所占比例分别为25%和75%。售后市场才是外资企业在中国经营医疗器械利润的主要来源，而这一售后市场正处于被外资企业垄断状态中，导致维修价格昂贵。 　　中国法律明确规定需配产品说明书 　　面对中国技师的&ldquo 指控&rdquo ，一家知名外资医疗器械公司的相关负责人对记者说，外资医疗器械公司在中国并不存在&ldquo 垄断&rdquo 的说法。&ldquo 我们一直都按中国的法律法规办事。&rdquo 　　然而，按照中国的法律，进口医疗器械的产品说明书是不应该消失的。今年6月1日起实施的新版《医疗器械监督管理条例》第四十二条有明确规定：&ldquo 进口的医疗器械应当有中文说明书、中文标签。说明书、标签应当符合本条例规定以及相关强制性标准的要求。&rdquo 　　国家食药监总局也出台过更详细的规定。根据《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》，医疗器械说明书一般应当包括&ldquo 产品的性能、主要结构、适用范围&rdquo 、&ldquo 安装和使用说明或者图示&rdquo 、&ldquo 产品维护和保养方法，特殊储存条件、方法&rdquo 。其中对于医疗器械说明书中有关安装使用的内容，包括&ldquo 产品安装说明及技术图、线路图&rdquo 、&ldquo 产品正确安装所必需的环境条件及鉴别是否正确安装的技术信息&rdquo 以及&ldquo 其他特殊安装要求&rdquo 。 　　骆汉生认为，根据现有的法律法规，随机文件是否缺少关键的技术维修信息，还需要相关部门加强监督检查。 　　今年以来，种种迹象表明，政府正希望在医疗器械特别是高端医疗设备领域推进&ldquo 国产化&rdquo 进程。今年5月，国家主席习近平在上海考察调研期间，专门视察了上海的一家医疗设备公司，并表示：&ldquo 现在一些高端医疗设备基层买不起、老百姓用不起，要加快高端医疗设备国产化进程，降低成本，推动民族品牌企业不断发展。&rdquo 几天后，卫计委官方网站发布通知，表示会组织优秀国产医疗设备产品的遴选工作。 　　分析称，卫计委的这一举动将改变行业格局，并对外资医疗器械巨头公司在中国的地位产生冲击，涉及企业包括ge、飞利浦、西门子等。当前，外资公司已经感觉到了危机，在医疗器械市场上，本土企业和外资企业都在拼命研发新的产品，两者似乎成了&ldquo 对立面&rdquo 。

2017核电设备油液监测技术交流会 -----设备预防性维修新技术主办：上海核学会设备专业委员会 浙江海盐老科协核电分会 承办：斯派超科技（北京）公司 嘉兴元臻机电设备有限公司2017.3.10中国?海盐 各有关单位：核电是安全、清洁、可靠的能源，具有资源消耗少、环境影响力小和供应能力强等优点，迈入21世纪，党中央、国务院作出了“在确保安全的前提下高效发展核电”的决策，我国核电事业进入了一个新时期。核电安全运行是核电发展的重要前提，而核电站设备可靠性的提升是重要的方向。90年代，油液监测随着GE的核电设备进入中国核电市场，在保证核电站核安全、提高设备可利用率、将大量设备隐患杜绝在萌芽状态、避免设备失效等方面充分的显示了自身的重要作用和应用前景。为了夯实核电设备可靠性的基础工作，提升核电工程技术人员在设备维护与状态监测、润滑技术、故障诊断、油液监测等方面的技术分析能力，上海核学会设备专业委员会和浙江海盐老科协核电分会主办 “2017核电设备油液监测技术交流会”。届时，我们将力邀顶级油液监测专家、美国斯派超油液监测设备首席专家及多位核电油液监测新老用户、油液监测工作者共赴盛会。参会对象：? 关注预防性维修技术的维修工程师、设备可靠性工程师及技术主管领导；? 使用斯派超设备的新老用户及热心开发该设备新功能的用户；? 企业设备主管领导、企业内部的设备、装备、维修及部门的领导；汽轮机油务工程师及滤油技工；? 润滑油品及技术的管理、研发和技术人员会议相关主题与活动? 专家技术讲座：油液监测技术应用与发展；? 新技术与知识：斯派超科技公司的新产品、新技术介绍；? 应用技术和经验交流：核电用户的技术体会；? 新设备介绍：斯派超科技全套油液检测设备展示与操作。会议时间、地点及安排：会议时间：2017年3月10日地 点：浙江海盐县开元大酒店主办单位：上海核学会设备专业委员会 浙江海盐老科协核电分会承办单位：斯派超科技有限公司 嘉兴元臻机电设备有限公司时间安排：2017年3月9日全天报到；2017年3月10日：会议安排：此次庆典包括，? 专题报告：中国顶级油液监测专家进行专题报告；? 用户分享：核电用户分享油液监测经验；? 新产品介绍：斯派超科技首席专家介绍斯派超新产品及新技术? 自助午餐；? 样机演示：亲身体验世界顶级油液监测设备? 幸运抽奖：神秘大奖等着您；? 答谢晚宴会议工作联系方式地址：嘉兴市海盐县新桥北路349号邮编：314300联系人：甘陈平，yuanzhenjidian@163.com刘九山， 柳正钧， 石立杰，1369-324-1902，lshi@spectrosci.com石海锋，1342-637-8791，hshi@spectrosci.com办公室电话：0573-86988688传 真：0573-86972332电子邮箱：yuanzhenjidian@163.com诚邀各位油液监测有识之士，共赴盛会。参会回执请在2月28日之前e-mail或传真至会务组 上海核学会设备专业委员会 浙江海盐老科协核电分会2017年1月20

p style=" text-align: left " 　　2007年，云南民族大学申请民族药资源化学国家民委-教育部重点实验室立项获批，借此契机，学校于2008年购买了一台布鲁克AVIII 400MHz液体超导核磁共振波谱仪，整机已于2009年5月安装调试成功。我校是云南省高校第二家配置核磁共振的单位。其基本配置为Ultrashield Plus 400MHz磁体，BBO 探头，无自动进样器，软件为topspin2.1 版。 br/ /p p 　　2010年1月，由于原管理员要外出一年，领导让我接管这台核磁共振。我攻读博士的时候，基本只是解谱，对核磁硬件并不了解。接管核磁后才逐步了解。开始只是按时加液氮，压缩机定时排水等常规操作。2010年9月去北京参加了布鲁克核磁初级培训，填鸭式的教学也没学到太多，倒是解析出了一个结构，据当时的培训师吕娟说这么多年，我是第一个解对的。头几年核磁还是比较稳定，偶尔关机重启。2011年夏天，有核磁管断在探头里，咨询了工程师，拆下探头将其取出，还好只是头部断裂而底部未破。同年 10 月，出现样品无法调谐现象，调谐曲线不正常，当时已过质保期，我采用手工调谐保存解决了问题，都没找工程师。2012年10月，AQS风扇噪声明显加大，又一次咨询了工程师，是风扇失效了。停机后，我将风扇板取出，轴承上油，开机正常，基本没耽误时间。后来，其它AQS风扇接连报警，我从网上购买了很多风扇，反复试用，最后确定了一款NMB风扇能完美取代饱受争议的原装风扇。 /p p 　　核磁第一次比较重大事故是在2014年4月，ipso无法正常启动，咨询了工程师和相关业内人士，认为ipso可能有问题，我曾拆开过ipso，也没见有外观损坏的元件。已经准备要报修了。最后，我想到了是否硬盘和系统问题，以前仪器停机维护的时候，我曾用另一块硬盘进行了全盘备份。将这块备份硬盘换上，一切正常。2016 年 8 月，学生反应核磁不能使用，我看了发过来的图片，不是常见的报错信息。我问过工程师，说有硬件问题让我报修。因时间等不起，就自己拆机检查，经检测是 AQS 电源硬件故障，以前有些电子维修的基础，很快顺利修好。刚修好半个月，探头又出现故障无法调谐故障，信息显示是探头不能移动到某个位置。由于每次调谐都能听到齿轮转动声，我推断调谐是串联谐振，电机带动齿轮转动，改变电容量，导致频率的变化进行调谐。由于时间使用长了，齿轮可能会卡住导致调谐过程失败。根据这个推断，我将核磁探头底部打开，给齿轮重新上油脂，然后装好，试机一次成功。 /p p 　　核磁维修最艰难事故是2016年11月，核磁ipso不定时重启，毫无规律。最后基本确定了ipso有问题，咨询价格，工程师说大概17万左右。向领导汇报，领导觉得太高了，让我想想办法。14年我曾拆过ipso，有块嵌入式ETX主板，将ipso直接用ATX电源供电，发现还是有重启，期间为改善了CPU散热，购买了散热脂、散热帖、散热垫，进口国产都试过，问题还是没有得到根本解决，判断可能是ETX可能有问题。此主板是工控主板，在淘宝上刚好有拆机品，赶快购买。到货后，机柜外试机没问题。马上安装在AQS机柜上，刚开始一切正常，我还以为修好了，但过几天还是又重启了。当时很难受，很多天的努力几乎白费了。后来，根据以往经验，怀疑ipso电源的PG信号有问题。将ipso主板取出，直接用ATX电源在外部供电，测试了一个多星期，完全正常。自此，确定了ipso电源有问题。Ipso电源集成度很高，我花了一个晚上绘制其电路图，还是失败了。修理还是要换一种思路，既然不能直接修好，可以进行改装，后来我找了个1U服务器电源，将其接在ipso主板上，此电源高度只有4厘米，正好可以放在AQS和BSMS之间。装好后，一切正常，机柜门也能关上。 /p p 　　16年下半年的三次大故障，让我心有余悸。为了避免再发生此类故障，还是要更积极参与核磁维护。我主动安装 SPD 组件，将日光灯电感镇流器换成电子镇流器，减少干扰。常规的EDLOCK校正，3D匀场，90度脉冲等次数比以前更勤快了。 /p p 　　2017年11月，工程师上门维修隔壁兄弟院校核磁失超时我去看了下，据他说，16年下半年我校的3次大修，如果按全新件的话，要40万左右。而我维修的成本，还不到百分之一。而且节省了大量的时间，当然有些不是金钱能衡量的。 /p p 　　2018 年 11 月，升级安装 24 位自动进样器。这是除首次安装调试成功后，布鲁克工程师唯一的一次上门。升级后，大大提高了检测效率。2018 年 3 月，探头温度无法获取。2019年6月还在保内的核磁进样器出问题了，因时间等不起，都是自己动手解决。 /p p 　　在核磁 10 年的使用过程中，未购买过任何布鲁克的维修配件，未请布鲁克工程师专门上门维修，全靠自己钻研，在最短时间内解决问题，为学校节省了大量的维修经费和外送测试费用以及大量的等待时间。我们学校的排名直线上升，我校第一单位发表的德国应化，这台核磁功不可没。 /p p 　　2018年12月，北京大学北京核磁共振中心发布了终止与布鲁克中国区业务往来的声明，引起业界的强烈震动。承蒙核磁界同行的厚爱，目前，已经有三个地区协会邀请我做关于核磁维护的报告。每次报告都是深受欢迎。我也认识了很多同行，也愿意和他们交流维护的经验。 /p p 　　维修最大的感受还是要坚持，2016年那个寒冷的冬天，我躲在学校几乎最阴暗的小房子里，也曾经多次动摇，想放弃维修，毕竟维修不是本职工作。但看到很多老师和学生期待的眼光，问了外送样品的测试费和等待时间，我还是坚持下来了。 /p p 　　明年1月，将是我管理核磁10年。我将继续为这台核磁正常运行奉献自己的力量。看到自己维护的核磁正常运行，也是一种幸福。 /p p style=" text-align: right " span style=" font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai " （作者：云南民族大学王韦） /span /p p style=" text-align: right " span style=" font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai " /span /p p span style=" font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai " 　　 /span img style=" float: left width: 150px height: 170px " src=" https://img1.17img.cn/17img/images/201910/uepic/a97aa47d-82d6-4388-a329-f6f918cd67f7.jpg" title=" 王韦.png" alt=" 王韦.png" width=" 150" height=" 170" border=" 0" vspace=" 0" / span style=" font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai " 王韦，云南民族大学民族医药学院(民族药资源化学国家民委-教育部重点实验室)副教授，博士研究生，2008年毕业于中国科学院昆明所植物化学专业。2010年1月接手管理云南民族大学Bruker AV III 400M液体核磁共振波谱仪，在近十年的的维护过程中，多次处理了仪器的重大故障，包括维修IPSO主板，IPSO电源，AQS电源，BBO探头，自动进样器等，没有因维修的原因请布鲁克工程师上门，没有购买过布鲁克的任何维修配件，仅仅花费数千元的维修费用，为单位节省了一百万以上的维修费用和外送 测试费用以及大量的时间。 /span /p

2014年7月中旬，来自上海、安徽、广州等地的数名经销商工程师参加了RephiLe举办的维修培训课程。培训过程中，经销商的工程师们在RephiLe工作人员的带领下，学习安装RephiLe 的水机及更换密理博（Millipore）水机的兼容耗材等，并且就售后服务中碰到的一些问题进行了探讨和交流。通过这次培训，RephiLe希望能帮助经销商的售后服务团队提高专业技术背景和维护维修技能水平，以便他们为用户提供更专业的售后服务。 关于 RephiLe： RephiLe 是一家提供水纯化和实验室分离纯化产品的专业制造商和供应商，在实验室纯水及过滤领域具有深厚的技术背景。 RephiLe 根据自己的研发成果，以创新为驱动，以服务为导向，逐步建立了自己的产品品牌，拥有自主知识产权并获得多项专利。国际化运作的管理理念，完善、可靠的质量监测和保障体系，使 RephiLe 的产品可靠，一进入市场就受到广大用户的认可和青睐，在国内同类产品中处于高端领先的技术和质量水平。 RephiLe 已与国内外多家技术领先的机构有多层次的合作，产品销往欧美 70 多个国家。 更多 RephiLe 产品信息，请登陆 ：RephiLe 官网 官方微博：RephiLe 微博 官方博客：RephiLe 博客 RephiLe 企业微信名：纯水热线400 690 0090

用户的逐一拜访能够第一时间解决用户的问题，面对面与用户交流获得更多仪器信息也非常重要，但随着天美用户日益增多，每年一个半月的千里行期间一一走访用户成了不可能完成的任务。为了能使更多的用户了解仪器的应用及维护知识，我们会在千里行期间在全国举办多场技术交流会、研讨会、培训班，同时准备了全套资料。　　天美的市场及售后部门已经拟定了今年的培训项目、资料列表供您参考，如您有某些项目的需求，请与天美公司联系，安排您就近参加讲座或给您发送相关资料。2014年质量千里行应用知识讲座列表：序号题目综合-01食品安全解决方案概览综合-02干细胞库，中心血站，精子库仪器设备全面解决方案综合-03食品与环境安全新技术技术交流会电镜-01电子显微镜在食品安全领域的应用电镜-02日立高分辨率冷场发射扫描电镜在电池材料的应用电镜-03扫描电镜在药品包材检定中的应用电镜-04全新制样手段在多个领域的应用电镜-05X射线管与能谱结合的新应用电镜-06生命科学透射电镜的新应用分析-01ZAAS在不同领域（环境，质检，CDC，饲料，生物，医疗，粮油，地矿等）的应用技术及实验技巧分析-02EI荧光技术讲解分析-03水的污染检测分析-04prepASH食品行业应用分析-05prepASH化矿产品应用实例分析-06氨基酸衍生新技术、发展历史及L-8900主要配置特点分析-07L-8900自行装填分离柱主要步骤视频\照片演示分析-08氨基酸分析样品处理方法照片演示，及常见样品处理方法和L-8900试剂国产化注意事项分析-09灵活使用HPLC的技巧分析-10CMU技术特点及在药物分析中的应用分析-11日立HPLC在药物分析方面的应用分析-12日立HPLC在食品/乳品分析方面的应用分析-13日立HPLC在饲料分析方面的应用分析-14天美公司氨基酸分析全方案分析-15UH4150新产品的技术特点以及应用分析-16UH5300新产品的技术特点、应用、操作过程演示分析-17日立FL/UV在食品行业的应用生化-01日立超速离心机不同应用上的转头选择和离心方法介绍生化-02法莱宝（Froilabo）超低温冰箱优势介绍生化-03NuAire安全柜的特点及优势介绍生化-04Kurabo核酸提取仪的优势所在生化-05UVP凝胶成像系统在常规成像及活体成像方面的介绍生化-06冻干技术发展及millrock产品特点介绍2014年质量千里行售后部总体安排：一、 维修讲座是工程师工作实践的总结，其内容有助于用户进一步了解仪器的性能，特点，操作要领及日常维护方法，对发挥仪器的功效，延长仪器的使用寿命会有一定的帮助。通过讲座，可以进一步展现天美公司优秀维修工程师的业务水平，给用户购买公司的产品建立信心。1. 原子吸收原理 验收和维常见问题的排除2. F-7000 应用维护3. U-4100 的附件安装和使用4. 氨基酸的常见故障和排除5. 离心机的使用和维护6. 安全柜的校验和维护7. SEM灯丝更换和日常维修8. 高压灭菌锅的检验和3Q认证二、 简易操作手册是用户使用仪器的有力帮手，是用户安全的使用好仪器，减少故障率，最大的发挥仪器功能的有效保障。1. 日本TOMY公司SX 系列灭菌锅操作说明（适合于SX-300/500/700）2. 日立高速冷冻离心机的简易操作指南（适合于CR21G/CR22G）3. 日立高速冷冻离心机使用注意事项4. 日立超速离心机操作程序（CP-WX）5. 正确使用安全柜6. F-4500简易操作7. U-3010/3310简易操作8. U-4100光源更换9. FE-SEM更换灯丝10. FE-SEM更换阳极11. L-8800常见故障和排除12. 日立紫外/可见分光光度计操作规程三、 签订维修保养合同，可以加强仪器设备的日常维护和定期保养，能够最大限度的发挥仪器设备的效率，延长仪器设备的使用寿命，保证仪器设备的完好率，及时得到生产厂家提供的最新技术支持和指导，不失为一种花小钱，办大事，事半功倍之举。千里行活动期间，天美推出“维修合同优惠活动”，即3月1日至4月15日与天美签订维修合同，将可享受在合同报价基础上的优惠40% 。1.L-8800整体保养维修2. L-8900整体保养维修3.U-4100整体保养维修4.U-4100大维修保养5.超离整体维护保养6.高离整体维护保养7.超离移机调试8.高离移机调试9.生物安全柜A2检测10.生物安全柜B2检测11.生物安全柜过滤器更换性能测试12.钨灯丝电镜检查保养您可通过以下方式获取以上信息：中国北京朝阳区红军营南路天畅园7号楼1、3层（100107）电话：010-64010651-8022 电邮：liluyang@techcomp.cn 质量千里行活动简介： 科学仪器一般具有专业性高、使用周期长、应用方法复杂等特点，对售后服务的依赖性非常高，仪器的品质与服务可谓同等重要。天美（中国）经过20余年的经营，形成了完善的售后服务体系。目前260人的团队中，有安装维修工程师及应用工程师100余人，分布在 全国各地，为用户提供周全的技术服务和应用支持，得到了广大用户的普遍认可。 开始于2000年的天美（中国）质量千里行“行千里路，送天美情”服务活动，到今年已经走过15个年头。每年3.15期间展开为全国各地、边远的客户进行免费维护保养，已成为天美在科学仪器行业的一个售后服务品牌。更多质量千里行内容请关注活动专题页面：http://c.instrument.com.cn/custom/SH100322/ 公司介绍： 　天美(中国)科学仪器有限公司(“天美(中国)”)是天美(控股)有限公司(“天美(控股)”)的全资子公司，从事表面科学、分析仪器、生命科学设备及实验室仪器的设计、开发和制造及分销 为科研、教育、检测及生产提供完整可靠的解决方案。天美(中国)在北京、上海、等全国15个城市均设立办事处，为各地的客户提供便捷优质的服务。 　　天美(控股)是一家从事设计、研发、生产和分销的科学仪器综合解决方案的供应商。继2004年於新加坡SGX主板上市后，2011年12月21日天美(控股)又在香港联交所主板上市(香港股票代码1298)，成为中国分析仪器行业第一家在国际主要市场主板上市的公司。近年来天美(控股)积极拓展国际市场，先后在新加坡、印度、澳门、印尼、泰国、越南、美国、英国、法国、德国、瑞士等多个国家设立分支机构。公司亦先后收购了法国Froilabo公司、瑞士Precisa公司、美国IXRF公司和英国Edinburgh等多家海外知名生产企业，加强了公司产品的多样化。 更多详情欢迎访问天美(中国)官方网站：http://www.techcomp.cn

为了更好的提高各代理商的技术服务及售后水平。我们从去年年底开始计划安排ATAGO总部维修培训，得到了各代理商的大力支持，我们的培训在3月16号圆满结束，相信此次培训对各代理商的售后工程师们都对ATAGO的产品有了更深入的认识，对于主要产品的安装调试、售后服务、3Q认证都能够独立完成，为客户提供更好的服务，让我们后续在中国市场销售工作没有后顾之忧！培训结束之后ATAGO总部为各代理商的售后工程师们颁发的维修合格证书。 日期 2012年3月12日（星期一）至3月16日（星期五） 地点 日本ATAGO总部(东京都板桥区本町32-10) 3层大会议室 3月15日在新工厂琦玉县深谷市进行 这次的培训内容深入而细致，介绍了ATAGO所有产品线产品的安装使用，内部结构、故障排除、部件更换、主板维修，仪器校准，3Q认证等内容，同时为工程师提供了全套用于ATAGO各型号设备维修的通用工具设备和专用工具设备。这次培训活动对工程师们感到收获颇丰，满载而归。 在这些天与日本工程师的紧密交流中，学习到了日本人的专业精神，敬业的工作态度，以及对于细节一丝不苟的追求，这也是我们更重要的收获，比如说擦拭折光仪棱镜这一个动作，须永先生都不厌其烦的教了很多次，让我们每个人都了解到不同的擦拭方式对实验结果的影响，如何才能正确的操作，得到更好的实验结果。ATAGO-CHINA也会将这些精神贯彻到我们的国内工作中，为国内的客户和合作伙伴提供更好的服务和支持。 下图为ATAGO总经理MR.AMAMIYA（右二）与全体培训学员合影留念 下图为维修培训现场，ATAGO日本工程师为学员演示讲解各个型号的仪器的维修方法和要点，并指导学员实际操作，直至熟练，左下图为此次ATAGO总部为培训学员提供的各种专业维修工具，以便于回国之后能方便的维修ATAGO产品。 下图为ATAGO琦玉县新工厂外观及周边环境。 下图为培训结束之后，ATAGO工程师等与全体人员一起共进晚餐，颁发证书！

再过2周，就是10月1日，国庆中秋双节同庆！出游的、回家的、宅家的小伙伴们，过节是不是都做好了各种计划。作为仪器行业的一员，小编在此温馨提示您：在过节前，咱们的仪器也需我们为其做好充足的准备——进行维修维护大保养！如果我们对他们不管不顾！会怎样呢？与其仪器发生故障后再进行大检修，不如趁着节前就照顾好我们平时珍爱的仪器，这样假期才能痛快玩耍，同时确保节后仪器能够高效运行。选择泰灵佳维修维护服务，为您的企业提供更加经济的维修维护方案，更有超长保修期的保障！让您放心、安心、省心！以泰灵佳维护液相为例1仪器整体清洁除尘在长时间的使用后，仪器内部布满了厚厚灰尘，不定期清理可能会导致种种仪器故障。下面图片中，我们平时珍惜爱护的液相都成了藏污纳垢的地方，我们会打开每个液相模块的外壳，对内部进行彻底的清理，清理后内部焕然一新。清理前清理中清理后2针对泵的维护泵给系统提供持续稳定流量，流量精确，压力稳定是保证试验结果的重要指标。清洗溶剂过滤器清洁泵头，检查柱塞杆压力测试和泄漏测试。这是检查泵工作情况的两项非常严格的测试，可以检查泵的密封性以及各个单向阀的工作情况。根据测试结果，对泵进行维修，保证测试都通过。可能需要更换柱塞密封圈及单向阀。检查比例阀工作情况。3针对自动进样器的维护自动进样器常见的问题针座漏液，开机自检不过（提示马达过热），抓瓶不稳等等。这些问题常常都是维护工作不到位的结果。针对这些常见问题，我们做以下的工作:对进样器的传动装置进行清洁和润滑。检查小爪，可能需要更换绿色小帽。检查针座，可能需要更换针座。4针对紫外检测器的检查和维护一般来说，在液相1100/1200使用几年之后，随着光路的老化，都逐渐出现基线噪音和漂移变大，灵敏度降低的情况，这时候强度测试一般都无法通过。到后来要解决问题，厂家就一般建议更换光路了。针对紫外检测器可能出现的这些问题，我们做以下的工作：拆开光路，对每个反射镜和光栅进行仔细清洁。做紫外检测器强度测试，一般情况下，光路清洁后，强度都能提高数倍，几乎达到仪器新安装的水平。有些反射镜和光栅由于老化严重，清洁后效果不明显，可能需要更换。清洁流通池。可能需要更换流通池前后的塑料垫片。5针对柱温箱的检查和维护进行升温测试6针对仪器出现的其他问题进行维修可能平时试用过程中还有一些小问题，可能不太影响使用但是还是需要解决，比如有些开关无法弹起，泵噪音大… … 我们都会帮您解决，如果有需要更换备件的，会先跟您沟通，看是否需要继续维修！7给出维护报告&与用户沟通仪器状况这次维护的结果，就是仪器从内到外焕然一新，不仅所有尘土和污渍一扫而光，仪器的性能更是得到了巨大的提高，从稳定的压力，精确的梯度，流畅工作的机械手臂到清洁高效的光路，都为您的试验结果提供更放心的保障。泰灵佳的维护服务与原厂家的对比泰灵佳发展历程及技术团队2011年：3位创始人在充分了解到国内的第三方售后服务企业几乎处于空白状态时，离开了安捷伦科技。共同建立了泰灵佳科技（北京）有限公司2012年：成立上海以及华南地区分公司2014年：泰灵佳天津工厂团队初具规模2016年：成立美国分公司

2013年7月31日至8月2日，日本EYELA（东京理化）维修中心组织各代理商代表参加产品售后维修培训会。东南科仪作为EYELA的广东总代理，积极参与了这次培训。 东南科仪技术部广州总部安排了两名资深工程师参加了这次售后培训，此次培训主要涉及旋转蒸发仪、冷却水循环装置、低温磁力搅拌槽、冷冻干燥机、分液漏斗振荡器、隔膜泵、真空油泵等EYELA主要实验室仪器的安装、维护与保养。培训会，采用理论与实践相结合的方式，大大提升了培训的效果。 图片第一排右起第一第二位为东南科仪技术工程师 东南科仪服务于国内分析领域二十年了，这二十年来，为各级实验室提供世界一流品质的检测仪器，并以专业、全面的技术支持和售后服务赢得了良好声誉，是国内极具实力的实验室基础仪器集成供应商。东南科仪目前在广州、北京、上海、杭州均设置有技术服务中心，提供仪器保养、维修服务、仪器3Q认证等服务工作。东南科仪技术部一直以服务客户为宗旨，定期参与厂家的维修培训，以及内部培训。以高质量高技术的服务水准为客户提供售后服务。 更多关于EYELA的产品信息请登录www.sinoinstrument.com查询

2022年8月10日—2022年8月12日，“2022年（第三届）中国石油化工设备检维修技术大会”将在浙江宁波举办。北京富尔邦将参加此次会议，欢迎各位用户莅临展位交流相关技术、产品和服务。大会由中国化工学会主办，中国石油、中国石化、中国海油、中国中化、国家能源集团、国家管网、大唐集团、神华、延长石油及地方炼油、石化、煤化工、化工企业设备管理部门的大力支持，围绕“构体系，抓预防，夯基础，不断提升中国石化设备管理水平”主题，推广应用新技术、新方法、新成果和新产品，引领行业和企业管理与科技进步，促进石油化工产业及相关设备行业健康、有序、高质量发展。同时，将在石油化工转动设备运行维护技术；LNG 关键技术与储运罐区运行维护；石油化工设备完整性管理及腐蚀防护技术；石油化工高端密封与润滑技术等方面展开专题研讨，进一步夯实提高我国石油化工设备管理运维水平。会议主题：构体系，抓预防，夯基础，不断提升中国石化设备管理水平会议地址：浙江省宁波市鄞州区彩虹北路50号，宁波东港喜来登酒店此次会议，我司将携带美国斯派超科技的油液监测设备参展。并针对此次会议内容现场为您解答关于专业油液监测及仪器设备维修保养的难题，旨在助力石油化工企业设备运维、管理、发展提供全面专业的解决方案。斯派超科技参与制定了多项油液检测标准，创新的产品及检测技术为广大用户带来了巨大的经济效益和社会效益，推动了整个行业的良性发展。北京富尔邦作为检测化验行业的服务商，针对此次会议的主题和研讨内容，将携带多款便携式仪器设备参展，为仪器设备故障诊断、状态监测、预防性维护策略、智能解决方案、仪器设备保养、故障维修，提供专业的油液预知性的维护技术、全套的监测设备和针对性的维修保养方案。斯派超科技的产品和监测技术具有针对性强、稳定性好、可靠性高、检测成本低、操作简便等特点，对大型用油设备进行有效监控以及对其潜在风险进行预警，通过对监测数据的实时分析及趋势分析提早发现设备的潜在故障隐患。提高设备的可利用率及生产效率、降低设备维护成本、减少故障停机次数、优化设备运行性能及提高安全系数。仪器一览：专业仪器“早知道”：1.FluidScan1000 便携式油液状态分析仪仪器满足ASTM D7889-13标准，基于直读红外光谱(DIR)技术，用来直接定量分析润滑油液的各种关键状态指标，直接测定合成油或矿物质油的老化程度以及污染程度。直接定量检测结果包括：总酸值TAN、总碱值TBN、氧化度、硝化度、硫化度、添加剂损耗、混油污染、微水、烟炱、乙二醇（防冻液污染）、油液匹配度以及生物柴油中的脂肪酸甲酯(FAME)等。2. MiniVisc3050便携式粘度计仪器满足ASTM D7279和D445(修正后)标准,可以直接快速、准确测定油液在40℃下的运动粘度，使用户可及时识别出由于油液老化、外界污染或混油污染所引起的粘度变化，有效提高设备的可靠性、避免设备不定期停机。3. Ferrocheck 2100便携式直读铁量仪直读铁量仪采用铁磁线圈，仅需3ml油样便可完成铁磁颗粒浓度测试 可以直接快速、准确测定油液中铁磁颗粒含量（ppm，mg/kg），帮助用户及时判断设备的磨损情况，有效提高设备的可靠性、避免设备不定期停机。专业服务“早知道”：仪器设备维修保养是富尔邦公司应用户的需求而开展的一种综合性的技术服务。借助于我们公司强大的检测化验行业仪器成套综合能力、专业的电商采购平台和成熟的仪器维修保养团队，通过我们的服务能及时预见并快速解决仪器设备使用中出现的各种问题，减少仪器的故障率，提高仪器的使用效率，从而使客户的实验室运行便捷、省心、经济、高效、安全。服务内容：1、安装调试培训服务；2、日常维护保养服务；3、仪器设备维修服务；4、设仪器设备维保线上管理平台；5、仪器设备远程维修系统；6、实验室移机搬迁服务。服务目标：让客户以“经济舱”的价格，享受“头等舱”的服务。安全第一，客户为上；维保实时，量身定做；维修快捷，响应迅速；技术精湛，服务周到。我们的收益——来自为客户提高的效率和节约的成本富尔邦维修保养服务已经在石油化工、煤化工、医药、食品、航空航天等企业和科研单位，及众多的第三方检测机构取得了良好的业绩，详细业绩可致电联系我们。

德祥科技有限公司维修中心暨德国Lauda温控产品维修部揭幕运营 2012年3月28日，德祥科技有限公司大中华区总经理朱智华先生及德国Lauda温控产品维修部经理Torsten Kappestein先生在上海共同为德祥科技有限公司维修中心暨德国Lauda温控产品维修部进行揭幕，参加这次揭幕仪式的还有德祥及Lauda公司的高层代表及Lauda上海地区的典型客户。 该维修中心的成立将为上海及华东周边地区的客户提供更加专业、快速的售后服务，储备必要的备件库，消除广大客户购买进口产品担心设备故障时对维修时间的后顾之忧，特别是随着Lauda业务在近三年的迅速发展，维修中心的成立无疑将为德祥及Lauda的新老客户提供更加完善的专业售后服务。 德祥大中华区总经理朱智华先生及Lauda维修部经理Torsten先生为维修中心揭幕 德祥及Lauda公司代表鉴证揭幕时刻 德祥、Lauda公司及上药集团信宜药厂客户代表共同鉴证维修中心成立

2022年3月，奥密克戎来势凶猛，传播速度之快可谓始料未及，天美公司上海总部及时响应上海市委市政府的防疫政策要求，进行了临时封闭管控，上海所有员工居家办公。一直处在高战备状态的天美公司，紧跟国家步伐时刻调整工作重点，即便这波疫情强势来袭，天美人依然从容应对，视疫情控制进程，积极申请闭环复工复产，于4月底获得批准，在5月5日开始有序进厂闭环生产。天美仪拓维修总监刘广全在这里分享了天美服务团应对疫情的一些做法：1. 全国支援攻克难关；上海总部有近20名售后服务工程师，在公司进行封控初期，确实对华东地区的用户有部分影响，但总部迅速统计全国各地工程师的健康状况与各地的防疫政策，有序的安排外省市工程师对华东地区进行支援。工程师们积极报名，主动要求深入部分敏感地区，在做好个人防疫措施的前提下，为用户上门解决仪器设备的疑难杂症，消除用户仪器使用的后顾之忧，解决上海周边城市用户的问题。2. 一专多能，全线服务；天美公司售后服务体系是按产线划分，这次疫情也做了相应调整，工程师到达一个城市后，会与其它产线沟通，整个维修部三条产品线共享技术资源满足当地用户需求。为满足不同用户单位进场要求，我们所有工程师每周会进行5-6次的常态化“捅嗓子”，偶尔也会出现工程师在到达异地后被劝返的情况，但是工程师们对这些困难毫无怨言，干劲高涨，得到了用户们的理解和好评。3. 拆分维修配件库房；俗话说兵马未动粮草先行，天美及时分散上海的配件库房，保证全国的耗材、配件供应。年初我们及时发现上海的零星管控态势，为了防范于未然，在上海没有完全封控之前就挑选部分耗材、常用维修配件转移到北京。进入4月，常态化的疫情防控打乱了上海正常工作程序，提早拆分维修配件库房确保配件的及时发货，使各地工程师手里“不断粮”，保证全国维修能够顺利进行，让用户更加信赖天美的服务。4. 疫情虽阻，服务不停，天美在行动；“行千里路，送天美情”是天美人坚守了23年的服务品牌。每年3月15日到4月30日，公司管理层都高度重视，亲自带队前往现场回访用户，了解用户所需、维护仪器，始终没有间断。今年疫情更为凶猛，我们的工程师克服困难，借安装、维修等契机去拜访用户，截止目前已经线下回访了100余家单位。同时我们也开启了线上云服务，进行面对面、屏对屏、心贴心的网络千里行交流指导，使得我们千里行服务如期的落实到位，用实际行动诠释着以“专业、专注、以客户为中心”的天美精神，做到“听用户所想，答用户所疑，做用户所需”。如下为今年回访的部分图片：5. 维修小程序问卷回访；由于各地管控措施不同，无法全面开展千里行活动，针对不同产品的特点服务部门制作了用户回访问卷，根据用户的需求定制化精准服务，有效的回访解答用户需求。疫情期间，天美也遇到了一些困难，部分用户的设备和配件因为物流等原因无法送达，造成仪器处在带病工作状态或者暂时无法使用。我们在此承诺，待本轮疫情缓解，物流交通恢复正常后，我们的工程师全部实时待命，尽全力配合用户时间上门服务，排除故障、解决问题。天美公司全体售后服务人员本着用户至上的信念，坚决做到“停工不停摆，交通停服务不停”，尽最大努力保证我们用户仪器设备的正常使用，为全国的抗疫战做出我们的贡献。（撰稿人：天美仪拓维修总监刘广全）

超纯水机在使用过程中总是出现噪声问题，到底是那里出现故障问题，我们很多客户担心，是否机器内部部件损坏长时间导致整个机器无法运转，小编下面为您详细介绍超纯水机噪声大原因和解决方案：1、检查原水管路是否断水造成增压泵空转，从而产生噪音；解决方案：打开三通阀门，让水进入机器。2、检查增压泵是否有故障，是否出现震动很大、有摩擦等声音；解决方案：更换增压泵。3、检测机器摆放是否稳固；解决方案：将机器摆放保持水平。4、检查水管是否过长，泵的震动使水管碰撞纯水机外壳；解决方案：找出震动的来源，将较长的有共振的水管去掉。超纯水机噪声主要原因是增压泵问题，如果增压泵使用几年，很有可能是增压泵损坏造成，需要更换增压泵。如果我自己无法操作建议找专业维修人员进行维修安装。

潮湿的电气柜是大多数餐饮设施的一个重大问题。在温暖、黑暗的电气柜内部环境中，湿气会导致微生物藏匿点，而这些微生物藏匿点可能会被忽视，并造成严重的污染问题。电气柜、电机外壳和相关设备中的水分会导致腐蚀、部件过早损坏、停机时间过长和大量维修。 Parker电器柜干燥器的设计是使用非常干燥的压缩空气对电器柜内部进行吹扫，消除电器柜内部的水分和过早的零部件失效。紧凑的设计为用户节省了许多空间，这使它成为适合于这个行业的产品，并提供了可靠的性能。Balston膜管式空气干燥机十分易于安装并能保证长期稳定的运行。 特点&好处- 专为冲洗区域设计- 保护电器柜零部件免受损坏（由于受到水分或高湿度的影响） - 无需用电，运行成本低- 保护电机，触摸屏，驱动器及其他关键电气元件- 正压可以防止灰尘进入- 对于电器柜没有增加额外的热量- 易于安装和维护

一直以来，IKA® 拥有数以万计忠实的客户，这些忠实的客户是我们宝贵的财富。IKA® 的产品一直以来也受到了广大客户的推崇和青睐。为了表达我们的谢意，也为了回馈广大忠实的客户，现我公司决定开展为期四个月的“黄金季”活动。详细信息如下： 1.“免费维修”活动 无论您的仪器是否在保修期之内；也无论您的仪器是数年前从 IKA® 德国总部还是从 IKA® Works Guangzhou 购进，甚至是由于偶然因素人为造成的仪器损坏—— IKA® 统统提供免费维修服务，免费提供维修件！您不需任何花费！ * 起始日期：从本月起至2007年10月。 * 仅限于 IKA® 实验室产品！限于中国市场! 2.“增值”回馈活动 1) 为了给 IKA® 用户提供更多的技术咨询，为了与 IKA® 客户更直接的真诚接触，也为了回馈广大用户， 我们开通了免费服务热线：400-886-0358！ 2) 自2007年7月1日起，维修件均按照25%的折扣，而不是0%！(实验室产品 & 分析类产品) 3) 即日起，购买一台 RV 05 旋转蒸发仪，“免费维修”期可延伸至2007年年底！ 4) 即日起，购买二台 UTTD 试管分散机，“免费维修”期可延伸至2007年年底！ 5) “黄金客户”评估！如果您是 IKA® 公司的“黄金客户”，我们会每年派出一个专家组对您进行拜访，您 将享受 IKA® 公司的特殊服务！（详细情况，请联系 IKA® 市场部或见http://www.instrument.com.cn/netshow/SH100365/downloaddetail.asp?id=48228

售后服务历来都是仪器用户最关心的问题，也是仪器厂商品牌与实力的重要体现。一方面，随着不同终端市场应用的多样化，相关仪器的维护和保养变得更加重要；另一方面，随着市场竞争的加剧，服务已经不仅仅局限于售后，而是延伸到售前、售中，甚至融入到仪器研发和销售等各个环节，成为陪伴仪器一生的重要角色，同时也成为仪器厂商品牌宣传的重要抓手。鉴于此，各仪器厂商纷纷在服务上用心安排，逐渐将售后服务从“幕后”推向“前台”。比如，天美仪拓实验室设备（上海）有限公司23年坚持进行“质量千里行”，而且积极参加仪器信息网组织的客户关怀月活动等，力争在售后服务环节让客户无后顾之忧。日前，仪器信息网编辑特别邀请天美仪拓维修总监刘广全分享售后服务在科学仪器产业中的地位和作用。仪器信息网：随着科学仪器市场竞争的日趋激烈，服务已经成为用户选择仪器品牌的一个重要因素。您如何评价当前售后服务和售后服务人员在整个科学仪器产业中的地位和作用？ 刘广全：随着近几年科学仪器行业的发展，大多数用户在选择设备时，不仅对品牌、性能、参数、价格进行比较，售后服务质量也成为了采购仪器设备的重要考量条件。进入后市场时代，销售把仪器推销给用户，用户选择购买使用仪器，这仅仅完成了一个单纯的销售任务，是整个营销链条上的第一个环节。随后在很长一段时间里，能够保持与用户的持久粘性因素就是售后服务。这是能够提升品牌影响力，拓展多域市场，提升产品品牌价值和生产力，产生品牌溢出效应的重要环节，其重要性是持久和深远的。因为售后是陪伴仪器一生的重要角色，是仪器正常运转的保护者，同时也是用户再次选择同一品牌的推动者、践行者。在搞好本职仪器安调、维修、维护的同时，天美的售后工程师也参与到了研发与销售工作中。由于长期与仪器使用者接触，一线工程师的专业意见与反馈一直受到研发、生产部门的高度重视，为仪器的改进与更新提供了很多一手资料。此外，售后工程师也参与到招投标工作中。例如，解答客户关于设备参数、使用、应用等的疑问，参与定制机的采购方案制定，用户现有实验方案的可行性分析等工作。优质服务或直接或间接的促进了销售，销售做大做强后，更是为售后提供了广阔的舞台，售前、售后相辅相成、相互促进，共同维护用户、心系客户。我认为现在售后服务工程师不仅是仪器设备售后服务提供者，同时也成为了科学仪器研发与销售的强大帮手。仪器信息网：作为国产仪器企业的典型代表，天美在售后服务方面秉承什么样的理念？与其他品牌相比，有哪些不一样的地方？人员配置方面是如何保障的？公司内部有什么样的管理和评价体系？刘广全：天美公司售后服务团队始终秉承着“专业、专注、以客户为中心”的服务理念，“用户满意、用户至上”是我们追求的第一宗旨，我们认为短期的利益不是我们关注的重点，我们更在意的是用户对我们整体售后服务工作的认可！为了保证及时向用户提供专业的服务，我们售后服务团队现有工程师80余名，另外还有近30名应用工程师，分布在全国20余个省市自治区。根据仪器的种类与应用，天美将产品细分为3条产品线，每条产品线均由具备多年专业经验的工程师带队，给用户提供专业、精湛、及时的服务。天美售后服务团队合影如果说与其它品牌不一样的地方，我想用天美23年的质量千里行来说明，“行千里路，送天美情”是天美人坚守了23年的服务品牌。每年3月15日到4月30日，公司管理层都高度重视，亲自带队前往现场回访用户，了解用户所需、维护仪器，始终没有间断，就算疫情期间我们也开启了线上云服务，进行面对面、屏对屏、心贴心的网络千里行交流指导，使得我们千里行服务如期的落实到位，用实际行动诠释着以“专业、专注、以客户为中心”的天美精神，做到“听用户所想，答用户所疑，做用户所需”。天美质量千里行活动现场天美售后内部管理方式主要是采取垂直化领导，以区域维修为主、技术经理协调全国，支援一体化服务的方式，着力打造一支高效售后团队。在日常工作中，公司给予工程师充分的思考和发挥自由，同时我们所有经理及主管在一线工程师遇到困难时，必须给予最大程度的支援和帮助。天美每年都会对全体工程师进行考核与评价，其中最重要的一项指标就是“用户满意度调查”结果。如果因为售后服务给用户造成困扰，影响了用户对仪器设备的使用体验，我们会非常严肃的进行原因调查与分析，并对第一责任人与其主管领导进行严厉的批评、处罚，可以说是把以用户为中心的导向贯穿到整个服务的始终，并与售后工程师团队的发展直接挂钩，目的就是持续做强做大售后服务。仪器信息网：针对售后服务，天美都开展了哪些有意义的工作？又有哪些创新模式的摸索？刘广全：天美最近几年在推广“维保服务”的理念，推行专业的人做专业的事的理念。拥有“维保服务”的用户只管使用仪器，专心搞科研，工程师全天候为仪器保驾护航，排除仪器故障，解决用户关于仪器的后顾之忧。同时，天美每年的千里行活动期间也会免费走访部分没有购买维保服务的用户，进行仪器维护保养，同时组织各种仪器保养、应用培训讲座，目的都是让用户放心地使用仪器。说到创新模式，天美也在尝试为实验室做整体打包维修服务的探索，这是来源于用户实际工作中的真实需求，当然也给工程师的专业性带来巨大考验。我相信，天美有能力为整个实验室相关产品提供整体服务。同时，天美紧跟时代步伐，面对信息化网络化的快速发展，天美创建了自己的微信报修小程序，用户不仅可以查看排除故障小视频，如果报修还可以实时收到报修进度，更加直观便捷的服务我们用户，提高售后实时响应速度。天美售后服务小程序 天美售后服务公众号仪器信息网：天美的售后服务收到了客户什么样的反馈？给公司业绩带来了怎样的助力？有什么典型的案例或故事分享？刘广全：说到客户反馈，用户的口碑是对一名维修工程师的最高赞誉。最让天美售后工程师感到欣慰的是每年都会收到数封用户的感谢信，发自内心的表达对工程师的赞美、感谢之情，这些充分说明用户对天美售后服务团队高度认可。天美售后团队收到的部分感谢信大家常说第一台仪器是销售推销的，那接下来的购买一定会与售后有关，天美也是一直在这样引导售后的。助力公司的不仅仅是天美的服务品牌、服务意识，也同样促进了销售成单。经常看到的情况是合同签订到验收完成，用户完全信任了售后工程师，不需要销售到场沟通就完成了。一位用户曾说：“就是信赖天美服务，天美品牌”，我们也将持续践行天美精神，用心服务好我们的客户！这也许就是售后对公司最强劲的助力。2020年春节期间，新冠病毒爆发，全国上下笼罩在紧张与不安的气氛中。在这个关键的时刻，全国上下大大小小的实验室进入了紧张的科研工作中。我们生化售后服务团队临危受命，积极投入新设备安装、消毒等工作中，保障生物安全柜等设备的正常运转，成为各科研实验室的坚强后盾。整个维修团队疫情期间时刻心系用户，纷纷投身一线，从科研、保供、稳产、到快速安装，得到用户认可与赞誉。此外，分析售后团队在市场、维修工程师的自己钻研下顺利安装、调试成功国内首台大型显微共聚焦拉曼，真正彰显天美工程师的专业水平。还有色谱维修团队，为济南海关比武和中国兵器火炸药比赛等活动的顺利进行，提供测试仪器的技术保障工作，用精湛技术守卫各类活动的顺利进行，践行了天美工程师的社会责任与担当！疫情期间天美售后服务团队放弃春节假期为科研单位安装仪器、进行实验室消杀工作仪器信息网：未来，天美在售后服务方面有什么样规划？ 刘广全：品牌铸造价值，服务赢得未来！天美紧跟时代步伐，加强信息化交流，扩展线上服务项目。在这里感谢仪器信息网非常注重售后服务的发展，在仪器信息网既能学到应用、维修方面的理论知识，又为用户提供了寻求帮助的平台。尤其这两年来仪器信息网开展的客户服务关怀月活动，架起了客户与厂家的一座桥梁，既服务了用户，又有效的把厂家紧密的结合在了一起，拉近了用户与厂家的距离。天美将继续在线上听取广大用户的声音，鞭策我们做的更好，还将一如既往的支持仪器信息网的活动！未来，天美售后会继续坚持以客户为中心、服务至上的理念，继续精细化服务，定期组织网络培训、视频线上培训，立足国内争取成为科学仪器行业多元化的售后领航者！

2012年10月11日起布鲁克公司旗下纳米表面仪器部维修中心正式在北京成立，布鲁克公司主流原子力显微镜产品在中国本土可以实现快速维修。布鲁克公司非常注重客户满意度，根据客户调查反馈意见，维修周期过长是一个突出问题，一旦仪器硬件出现问题，则需要返回国外的工厂进行维修，涉及到进口、出口等各种手续，严重影响仪器的正常使用。这对非本土的所有科研仪器公司是一个普遍问题。布鲁克公司以客户利益为本，为妥善解决这个问题，在同行业中首开先河，投入数百万美元在北京建立中国本土维修中心。 中心配备6台用于检测的仪器，各种专业诊断及维修工具，储备了大量备件，并配备三位拥有博士学位、经过专业培训的维修工程师，以实现在中国本土对主流原子力显微镜产品的快速维修。 目前，布鲁克维修中心可以提供以下配件的本地维修：（1）以下主流机型的Nanoscope控制器：MultiMode V, MulitMode 8, Dimension V, Dimension Icon, Dimension FastScan, Dimension Edge, Bioscope II以及Bioscope Catalyst；（2）以下主流机型的电脑工作站：MultiMode 8, Dimension Icon, Dimension FastScan以及Bioscope Catalyst；（3）MultiMode Base（除早期前液晶面板为双屏的Base外）；（4）Dimension Stage控制器（包括Dimension 3100以及Dimension V的Stage控制器）。今后会有更多的配件可以实现在本地快速维修。 中心承诺，对于质保期内的或者购买了延保服务的客户，若仪器正常使用过程中上述配件发生问题，中心将在5-7个工作日内完成免费检测与维修；对于质保期外的客户，若仪器正常使用过程中上述配件发生问题，中心将在收到维修款后12-15个工作日内完成维修。这将大大缩短仪器的宕机时间，相应维修价格也将低于返厂维修。 布鲁克纳米表面仪器部维修中心 地址：北京市海淀区中关村南大街11号光大国信大厦6层6203室 E-mail：customer.care.asia@bruker-nano.com 客户咨询电话：400-890-5666

哈希产品（北京）授权维修中心正式开业运营哈希公司11月11日，哈希产品（北京）授权维修中心在经过筹备、建设后正式开业运营了；哈希公司全球副总裁，大中华区总经理秦晓培先生、重庆四联技术进出口有限公司董事长费文先生、哈希公司售后总监吴锐先生参加了此次开业典礼活动。秦晓培先生指出在北京建立授权维修中心，这是哈希维修能力建设上具有标志性的一个节点，能更好地服务于客户，增加与客户的粘度，同时也为业务开拓提供有力的帮助，希望北京授权维修中心能同哈希公司一起，把维修服务越办越好，让客户切实感受到哈希及哈希合作伙伴提供越来越优质的服务。至此哈希中国有西安维修中心、上海授权维修中心、深圳授权维修中心、武汉授权维修中心、北京授权维修中心为客户提供服务，基本满足了全国客户24小时仪器送达维修的需求。END哈希——水质分析解决方案提供商，我们致力于为用户提供高精度的水质检测仪器和专家级的服务，以世界水质守护者作为使命，服务于全球各地用户。如您想要进一步了解产品或需要免费解决方案，请通过【阅读原文】与我们联系，通过哈希官微留下您的需求就有机会赢取便携乐扣弹跳杯哦！

我司提供德国Sigma所有型号离心机的专业维修，所有维修工程师均经过厂家的专业培训并有着丰富的Sigma离心机维修经验。 零配件仓库 我们在国内设有主要零配件仓库，所有零配件都承诺从德国Sigma原厂直接采购，致力于以合理的价格为用户提供最快捷的服务。 电话咨询 如果您对离心机的性能特点, 使用注意事项，维修保养知识需要有更多了解，或者您的设备在使用过程中遇到故障需要分析判断故障原因， 请致电我司上海维修中心电话021-54263860/54263640/54263670，我们将竭诚为您提供服务。 上门维修 在贵单位设备出现故障时，请及时联系我们。对于无法在电话中解决的问题，我们的工程师将在最快时间内提供上门维修。 保修 对于从我司及我司经销商处购买Sigma离心机的用户，我们承诺一年的保修期，保修期内的非人为故障，我司提供免费的维修服务和零配件更换。对于保外的仪器，我们收取合理的维修费和配件费用，对于更换的配件，我司提供半年的保修。 回访 对于从我司或我司代理商处购买或维修的Sigma离心机，我们提供不定期的电话回访和工

2018年3月23日，哈希产品授权维修中心于上海隆重开业，丹纳赫水质集团-大中华区销售副总裁秦晓培和安恒集团副总裁李越为维修中心剪彩，齐举金剪，红绸彩带飘落，哈希授权的第一家产品维修中心正式宣告成立。丹纳赫水质集团-大中华区销售副总裁秦晓培（左）和安恒集团副总裁李越（右）剪彩随后，丹纳赫水质集团-大中华区销售副总裁秦晓培一行参观了哈希产品授权维修中心，对安恒集团为维修中心的建设所做出的努力表示肯定，并希望双方的合作能不断深入，实现共赢，共创未来。 北京安恒测试技术有限公司副总经理冯涛为秦晓培一行介绍维修中心业务流程体系哈希产品授权维修中心是哈希水质分析仪器（上海）有限公司（以下简称“哈希公司”）与安恒集团子公司-北京安恒测试技术有限公司合力打造的哈希产品维修站点，配备经验丰富的维修工程师， 一对一的专业维修/维护工具，高品质的校准工具，结合完善的质量控制体系，将为用户提供专业、可靠、高效的仪器维修方案和特色服务产品，全方位呵护仪器，保障测量精准可靠。值得一提的是，哈希产品授权维修中心的建立将极大地缩短用户仪器维修周期，为客户节省时间。 哈希产品授权维修中心作为哈希公司的一级经销商，安恒集团精心经营哈希水质分析仪器销售业务16年，积累了丰富的哈希水质分析仪器行业销售和市场服务经验，构建了覆盖全国的稳定可靠、行业信赖的产品销售、技术支持体系，在业内具有较大的影响力。草木蔓发，春山可望。哈希产品授权维修中心的成立，是对双方过去合作的肯定，更是对今后双方合作的升华，双方联手将开启合作共赢的新局面，打造一个更加规范高效的哈希产品售后服务体系，将为客户带来全新的售后服务体验，对我国水质监测行业的健康发展具有积极意义。丹纳赫水质集团-大中华区销售副总裁秦晓培、哈希水质分析仪器（上海）有限公司全国服务经理吴锐、哈希水质分析仪器（上海）服务经理李保军、安恒集团副总裁李越、北京安恒测试技术有限公司副总经理冯涛等出席了剪彩仪式。

今年最流行什么? 　　&mdash &mdash 团购! 　　维修也能团购吗? 　　&mdash &mdash 当然! 　　就在今夏，东胜创新正式吹响Sunrise酶标仪&ldquo 团修&rdquo 集结号! 　　&mdash &mdash 让您辛劳的仪器清凉过暑期! 　　您知道检修一次Sunrise需要花多少钱吗? 　　 　　我们能为您做的? 　　&mdash &mdash 提供维修并且享受全面维护! 　　&mdash &mdash 享有长达6个月的保修! 　　物流安全吗? 　　&mdash &mdash 东胜客服一律通过联邦或者顺丰快递为您递送仪器，并为仪器提供保险! 　　服务理念： 　　1、更放心：东胜创新是Tecan在中国大陆及香港地区总代理商。维修团体成员均接受过Tecan厂家提供的专业培训并获得资格证书，并且具有极为丰富的维修经验。 　　2、更专业：公司拥有Tecan Sunrise酶标仪专业检测工具，提供Tecan生产厂商标准检测，出具标准检测 报告。 　　3、更实惠：高标准、低价格。 　　如何参与? 　　全国免费电话：800 810 8897 　　手机用户可致电：400 818 2168，(010)51668935或(010)62965742 　　Email：weixiu@eastwin.com.cn 　　活动介绍： 　　Tecan Sunrise酶标仪凭借优异的性能在国内拥有众多的用户，仪器保有量较大。然而目前国内市场售后服务水平参差不齐，仪器维修质量得不到保证，维修费用却居高不下。 　　针对这一情况，东胜创新客服部集中力量组织了一支Sunrise酶标仪专业维修团队，并发起此次&ldquo 团修&rdquo 活动，力争为广大Sunrise酶标仪用户带来更高标准的服务以及更低的维修费用。 　　活动细则说明： 　　1、活动期限：2011年6月1日至2011年8月1日期间，以报名时间为准。 　　2、本活动仅限于TECAN公司生产的Sunrise系列酶标仪参与。 　　3、在您报名参与以后，我们会对您的仪器信息进行初步审核，并会通过邮件或传真形式为您寄发邀请函。 　　4、我们会通过邮件或者传真的方式为您寄送仪器信息登记表，请您如实填写表格中关于仪器信息的部分，并连同仪器寄送回东胜创新客服总部。 　　5、对于符合参与条件的用户，我们会随机奉上精美礼品。此礼品数量有限，对于款式或规格等疑问，恕不更换，还请谅解! 　　物流运输说明： 　　A 东胜负责仪器返还的费用及运输风险(客户验收必须按照东胜提供的流程验收，详见说明，否则客户承担风险)。 　　B 客户负责仪器送修的费用及运输风险，如果发生运输意外，东胜可以协助客户进行索赔。 　　C 仪器运输签单验收流程： 　　a、检查外包装是否有破损，如果有明显破损或者东胜封条破损，请拒绝签收。 　　b、包装有破损请及时拍照留存，以便索赔。 　　c、签收时，请核对运单信息。 　　温馨提示 　　您可以选择信誉比较好的物流公司(例如：顺丰快递，联邦快递) 　　相关声明： 　　为确保双方的权利和义务，特此声明如下： 　　1) 我们会在仪器维修完成后，为您提供正规的服务业发票，提供完整的QC报告。 　　2) 自接受到您寄送的仪器开始一周之内，我们会对您的仪器进行检修，作出相应的处理结果。 　　3) 我们会和您签订维修合同，在我们完成维修、维护工作后会通知您付款，在收到汇款后我们会将您的仪器连同发票一同寄送给您。 　　4) 保修期是在您接收到仪器并完成验收之后开始计算。 　　5) Sunrise酶标仪光纤和触摸屏的更换维修不在此次活动的范围之内，请谅解! 活动详情来电咨询800 810 8897 　　东胜创新客服部的进步离不开您的支持和建议! 　　东胜创新客服部享有对本次活动的最终解释权

受美国Qsonica公司的热情邀请，奥然科技派员参加了于2012年3月在美国康州的New Town举行的的超声波破碎仪维修培训会。 美国Qsonica公司隶属属于Sonics公司旗下，后者是一家拥有50年历史的知名超声波设备生产商，其产品涉及工业、生物等领域，主要生产超声波焊接、超声波破碎等设备，并为Fisher、Coleparmer等多家世界知名品牌提供OEM。 Sonics举行了隆重的欢迎仪式，并为我司参访人员升起了五星红旗。总裁Mr. Soloff亲自接见了我司参会人员。 培训期间，参训人员参观了Qsonica公司的生产车间、质检部门、维修部门，并展示了近期将要推出的新产品。 首席维修工程师Jeff对我司参会人员进行了详细的维修培训，并就一些疑难故障、问题的检测和排除进行了详细的讲解。 经过培训，我司对Qsonica超声波破碎仪的检修能力将大大增强，这必将在很大成度上节省国内用户的维修时间和维修费用！ 迎风飘扬的五星红旗Qsonica的车间刚刚生产出的探头维修培训

尊敬的各位代理商、用户： 　　大家好! 　　我很荣幸地宣布帝肯(上海)贸易有限公司Tecan中国维修中心(上海市浦东新区福山路388号205室)(后简称“维修中心”)即日起正式投入运营! 　　维修中心将针对酶标仪Infinite® F50、皮升级药效学矩阵生成系统HP D300提供快速、优质的维修。在不久的将来，该中心将进一步开展其它型号酶标仪和洗板机的维修工作。 　　Tecan中国维修中心的成立将能够做到： 可靠性: 清晰的沟通和履行交货日期 效率和速度: 以足够的能力和标准化的流程来保障更快的维修/服务周期 质量: 以高水平的专业技能来保障维修质量 简要工作流程：涵盖自客户/经销商发出维修需求到维修中心为客户/经销商解决问题的高度集成且优化的工作流程是确保客户满意度的重要部分。 我们祝愿Tecan中国维修中心有一个成功的开始!如果您有任何问题，请与我们联系。 Kevin XueTecan中国售后服务及耗材销售总监 办公室地址：上海市浦东新区福山路388号1802-1804室培训中心地址：上海市浦东新区福山路388号205室联系电话: 021 2206 3206 / 010 8511 7823全国服务热线：4008 213 888传真：021 2206 5260 / 010 8511 8461Email：helpdesk-cn@tecan.com www.tecan.com关于帝肯瑞士Tecan是全球领先的生命科学与生物制药、法医和临床诊断领域自动化及解决方案供应商。公司成立于1980年，总部设在瑞士Mä nnedorf，分别在瑞士、北美和奥地利设有自己的研发和生产基地，目前公司主要经营的产品有三大类：全自动化液体处理平台 ( Liquid Handling & Robotics )、多功能酶标仪(Multimode Reader)和OEM组件。销售服务网络遍布世界52个国家，客户覆盖制药企业、生物技术公司、科研院所、法医、医院、血站系统和疾病控制中心(CDC)等。其液体处理技术已拥有行业经验32年，在全球处于领先地位，备受世界领先生命科学实验室的青睐。作为原始设备制造商(OEM)，Tecan同样在OEM设备和组件开发和生产方面占有世界领先地位。2011年，Tecan创造了3.77亿瑞士法郎（即4.24亿美元；或3.06亿欧元）的销售业绩。Tecan集团的注册股票在瑞士证券交易所交易 (TK: TECN/Reuters: TECZn.S/ ISIN: 12100191)。欲了解更多信息，请浏览公司网站：www.tecan.com。关于帝肯中国瑞士Tecan于2004年在北京开设代表处，正式进驻中国市场。2008年4月在上海浦东成立帝肯（上海）贸易有限公司， 作为Tecan集团在亚太地区（日本及韩国除外）总部，全面负责Tecan集团在中国的所有商业活动，包括销售、市场活动与合作、以及客户支持。帝肯（上海）目前拥有一支专业的售前和售后服务团队，在科研、制药、公安刑侦、医院、血站、CDC和CIQ领域构建了良好的经销和售后服务网络，并以“力求比客户期望做的更好”的服务理念，给广大的终端用户提供专业的服务。我们致力于成为包括客户在内的所有合作方的首选合作伙伴(Partner of Choice)。

德祥科技上海维修中心，LAUDA 温控产品维修部在上海成立 2012年3月28日, 德祥科技上海维修中心，LAUDA 温控产品维修部在上海成立。此维修部的成立目的在于增强LAUDA公司在华东地区的维修能力，更好地服务于LAUDA产品的新老用户。 揭牌仪式由德祥科技有限公司大中华区总经理朱智华先生及德国LAUDA温控产品维修部经理Torsten Kappestein先生共同主持。该维修部成立之后将为上海及华东周边地区的客户提供更专业、更快速的售后服务。并且展示LAUDA最新产品样机，储备必要的备件库，消除广大客户购买进口产品担心设备故障时对维修时间的后顾之忧。德国劳达 LAUDA 德国劳达目前拥有380多名职员，年营业额超过6,500万欧元，7家海外分公司，在新型的液体恒温设备及高精度的测试领域，劳达处于全球性的行业领导者地位。劳达具有50多年的设计生产经验，独特的产品系列覆盖了从全部紧凑型实验室恒温浴到工业级循环冷却设备，可以完全根据客户的需求设计出制冷能力超过400 kW的冷却/加热系 统。LAUDA是唯一一家可以确保在全部温度范围内提供最佳工作温度的公司。其全球客户超过10,000家。 劳达产品控温精确，温度波动小于0.005 ℃，温度范围涵盖-100 ~ 400 ℃。现有的制冷或加热技术可以使生产工艺加速，如劳达使用环保型设备取代使用自来水的非经济型冷却工艺，采用各种措施有效地利用原始能量。劳达测 量设备可以精确地测量界面和表面张力以及液体样品的粘度。 作为一个高度专业化的供应商，劳达几乎在所有新兴工业中均处于领先位置，在半导体制造领域，多家知名制造商和供应商均信赖劳达恒温循环浴和加热/制冷系 统；在药物提炼行业，劳达高品质产品既可以用于实验室探索性研究工作，又可以用于大规模生产中；在医疗领域，劳达循环冷却器保证心脏外科手术的安全进行。 劳达的工业级循环冷却设备能为印刷设备，注塑机和激光加工设备提供经济可靠的冷源。其他主要应用还涉及材料测试、生物科技和实验室设备和机器的冷却。劳达低温恒温浴也被大量应用于特殊油品的检测，例如为了模拟在 10 km的高度下的实际状况，航油样品一般在实验室中均会被冷却到-45 ℃时才测定其粘度。 凭借不断的研发、众多的革新和永久的投资， 劳达正在进一步巩固其在市场上优秀的声誉，不断扩大在欧洲和海外主要市场的市场占有率。 欲了解更多信息敬请登陆 www.lauda.cn劳达贸易(上海)有限公司