物流箱

临危不乱，服务至上：海南干燥箱采购的物流挑战在最近的海南干燥箱采购项目中，我们面临了一系列未曾预料的挑战。起初，货物送达时，物流人员拒绝执行上楼搬运的任务。经过紧急协商，我们原计划推迟至次日完成卸货和上楼工作，但考虑到客户迫切的需求，我们决定尽力满足其当日卸货的期望。随后，物流人员在下午将货物卸在了指定地点。意想不到的是，货物刚一卸下，天空便降下倾盆大雨。由于客户没有叉车，无法将干燥箱移入室内，于是再次与我们取得联系。面对客户的反馈，我们立即采取行动。我们联系了一家专业的搬运服务公司，专门提供适合电梯尺寸的小型手动液压叉车。我们紧密合作，确保搬运服务能够尽快实施。当天下午，小型手动液压叉车师傅准时到达，并在客户的指引下，谨慎地将干燥箱从门口搬运至电梯内，并顺利送达指定楼层。在整个搬运过程中，我们与客户保持了密切的沟通，确保每一步都符合客户的要求，并确保了设备的安全。最终，干燥箱成功安装到位，客户对我们迅速响应的服务和积极的态度表示满意。我们再次为之前的不便表示歉意，并对客户的耐心和理解表示感谢。为了表达我们的诚意，我们额外提供了售后服务和技术支持，确保设备的稳定运行，并承诺在客户未来有任何需求时，我们将及时响应。这次经历深刻地提醒了我们物流服务的重要性和与客户沟通的价值。我们已经对内部流程进行了审查和优化，以防止类似问题再次发生，并致力于不断提升客户体验。我们承诺，无论面对何种挑战，我们都将全力以赴，确保为客户提供高效且便捷的服务。

一、仪器商物流外包的“三个痛点”　　单从精密仪器物流行业来看，我们认为仪器商在物流外包主要有三个痛点：成本高昂、安全性低和专业性差。　　1、成本高昂。由于普通物流公司内部运作效率低、报价混乱和层层转包等原因所致。　　2、安全性低。普通物流公司只拥有部分优势资源，导致物流服务过程中的安全性、可靠性存在隐患。据物流行业统计显示，有47.5%的货物损坏，均是由包装不当导致的。　　3、专业性差。普通物流公司出具的服务方案水平低，物流服务的高素质人才不足，统筹协调不科学。　　二、痛点的“终结者”为何是高端物流?　　1、高端物流的概念　　高端物流概念狭义解释：“物品价值相对比较贵重，物品运输要求比较严格，物流的特殊性需要特殊器材或有特殊限制或特殊服务要求以及特种技术服务或采用高科技手段等因素的物流活动。”　　高端物流概念广义解释：“物流过程中资源整合、优势互补、物流一体化、分工协作的产业链条，是一个以供应链为核心的物流集成系统。　　2、高端物流VS“三个痛点”　　第一，成本降低　　高端物流属于高维度物流服务领域的新物种。对于仪器商来讲希望达到的目标是节约物流费用，从物流中挖掘最后的利润。高端物流能够提供比普通物流更优化的成本体系，因为它是从供应链管理上为仪器商降低物流成本。　　第二，安全性高　　高端物流服务的目标是高端领域，高端产业附加值高，物流服务质量也有更高的要求，服务理念必须以“安全第一”为导向，然后以最快速度、最佳时间、最优组合的完成一站式服务，以此保证经济效益和社会效益的双丰收。　　第三，专业性强　　高端物流启用的人才是具有互联网思维的新型人才。他们的理解力和专业程度明显超过普通物流公司员工，能创造性地满足客户的需求。　　三、中航辉煌简介　　北京中航辉煌商务服务有限公司(简称：中航辉煌)是集仓储、包装和运输及保险的全程一站式高端物流全案服务商。经营理念：互联网思维为基因、以人为本和安全第一。　　中航辉煌是把人才、管理和顶级资源聚焦到一个点进行突破的高维度高端物流服务商。对供应链管理快速迭代就是我们的核心竞争力。因高端物流提供的服务其标准化程度低，所以，我们必须为客户提供高品质、高效率、高体验的定制类非标品服务才能适应客户需求。　　中航辉煌与航天集团、中航工业、多家画廊和美术馆等机构建立了紧密合作关系，在业界获得广泛一致好评。倘若我们有幸合作，定会让您高品质、高效率和高体验!　　若想了解中航辉煌更多详情，　　请关注中航辉煌官方网站：www.bjzhhh.com.cn　　官方微信：bjzhhh　　全国咨询电话：400-998-6711

2021年11月26日，国家市场监督管理总局发布了修订的《药品冷链物流运作规范》（标准号为GB/T28842-2021），适用于冷藏药品在生产与流通过程中的物流运作管理，进一步完善冷藏药品冷链监管长效机制。新国家标准的发布实施，标志着冷链物流行业的发展更加规范化、具体化。由于药品的特殊性，医药冷链物流技术的要求比较高。《药品冷链物流运作规范》的修订能够提高药品冷链物流运作的物流服务水平、规范企业操作，降低药品冷链物流环节的质量风险，促进药品冷链物流行业的转型升级。以下主要是对《药品冷链物流运作规范》（标准号为GB/T28842-2021）中关于医药冷链中温度和温湿度要求的详细解读。 “本文件规定了药品冷链物流过程中的总体要求，人员与培训、设施设备与验证管理、温度监测与控制、物流作业、应急管理以及内审与改进等方面的要求。”进一步明确了贮存、运输环节的温度监测与控制管理。 “8.1.3收货时，收发货双方应同时查验运输设施设备显示的温度及环境温度，对温度数据以及运输时间等质量状况进行重点检查、记录，签字确认，并根据以下要求进行收货处理。a）资料齐全、符合冷链运输温度要求的，收货方可接收；b）资料不齐全但符合冷链运输温度要求的药品，收货方可于符合说明书要求的环境中暂存该药品，待资料齐全后办理收货手续；c）温度不符合要求的药品，应将其隔离存放于符合说明书要求的环境中，通报本企业质量管理部门处理，并且立即与药品生产企业联系，依据各方意见进行评估，确定收货或者拒收；d）不能提供本次运输过程温度记录的药品，应当拒收。“规定了冷藏药品在收货、验收阶段，对收货区、验收区的环境要求，药品交接双方的交接手续、温度监测以及文件资料的要求，增加了对收货温度不符合要求情况的处理、对销售后退回冷藏药品相关证明材料的要求、冷藏药品待验区域的要求。 “应在年度周期内对不同型号的在用冷藏车和冷藏箱、保温箱进行极端温度环境条件验证，在确保一致性的前提下，同型号同批次的在用冷藏车和冷藏箱、保温箱的验证可根据企业的实际情况进行合理优化。““7.2应实时监控温度，温度监测数据应可读取且存档，每日异地备份，备份数据存放场所应当确保安全。“规定了医药产品冷链物流涉及的温控仓库、温控车辆、冷藏箱、保温箱及温度监测系统性能确认的内容、要求和操作要点。并且进一步明确了对设备安装、设施设备验证计划、验证控制文件等的要求。 由此可见，温控药品的运输和存储过程中的温度将会影响到药品的质量，温度过高或者过低都会影响药品其安全性和有效性，因此需要严格监测温控药品整个供应链的温度，确保不断链，确保温度数据完整。 具有WHO PQS预认证的虹科LIBERO PDF温度记录仪，用于医药冷链物流、临床试验、药品存储过程中的温度监测，为全球数千家医药及物流企业提供可靠的冷链数据监测。WHO PQS合格评定是一种验证疫苗冷链产品质量符合性的严格的产品认可制度。世界卫生组织（WHO）依据所制定的严格的技术规范及测试标准对各类疫苗冷链产品的性能质量进行合格评定（Pre-qualification)。 WHO从性能、质量和安全(PQS)计划对产品和设备进行资格预审，以确保成员国和联合国采购机构确信其适合用于免疫接种计划。当非政府组织分发所需疫苗的时间可能有限时，这种设备和设备的资格预审可以更快、可靠地作出决定。 虹科LIBERO PDF温度记录仪具备高精度，高稳定性，操作简单的特点，符合GxP的要求，可提供IQ/OQ认证。测量完成后无需软件和配件，直接插入电脑的USB接口，即可生成一份不可修改的加密PDF报告，符合FDA21CFR Part11。并且LIBERO系列PDF温度记录仪均具有上海化工院的货物运输条件鉴定书和北京DGM的航空运输条件鉴定书，可安全空运。 以下是虹科LIBERO产品系列的具体介绍： HK-LIBERO Cx一次性PDF温度记录仪测量和记录周围环境中的温度。具有一次性使用不用回收、操作方便快捷，无需软件和附件等特点。测量完成之后，直接插入电脑的USB接口，即可生成一份不可修改的PDF数据报告。符合ISO标准19005-1文档管理，用于长期保存电子文档（PDF/A），符合FDA 21CFR Part11。 HK-LIBERO Cx（BLE）系列PDF数据记录仪能够测量和记录周围环境中的温度/温湿度数据与曲线，具有蓝牙无线传输功能，通过手机APP可以实现无线读取记录仪里的PDF报告、控制开始和停止记录、添加备注信息等功能，无需将记录仪从您的设备或包装中取出来。并且和HK-LIBERO Cx一次性PDF温度记录仪一样能够导出不可修改的PDF报告。