帕纳科

帕纳科、布鲁克，谁的技术品质高？谁的性价比高？

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我也说说帕纳科的事：2013年8月，湖北三新硅业赠送我们一台X荧光光谱仪，按照帕纳科的要求，仪器是搬运、安装全是帕纳科公司实施的，第一次安装时，工程师发现电源有问题，让我们跟苏州镒科电源联系，尽快维修电源。跟镒科电源联系后电源厂家要求将电源返厂维修，这样经过一个多月，花费8000元装电源维修好后运回单位，安装后仪器可以正常开机使用。2013年11月份，我们请了一位工程师进行业务培训，工程师在建立方法时发现水冰机工作不正常，电源好像哪也不正常，但说不上具体什么原因，12月底水冷机修复正常运行，再等工程师来二次培训，这期间仪器一直处于待机状态，14年元旦放假，仪器也没关。元月5日上班后，发现仪器关机了，电源也没停止工作，跟镒科电源厂家联系，经厂家工程师指导，检查电源，发现电源两个模块和两个电路板已经烧坏，又从厂家购买这四个配件后，经厂家工程师指导进行配件更换后电源开始正常工作。电源恢复正常后我们开始开电脑，这时发现接在电源上的电脑无法开机，显示器也不亮，当时就把电脑和显示器送DELL今后服务去检修，发现电脑电源已经烧坏，显示器电源板也烧坏，当天DELL工程师就修好了电脑和显示器。修好电脑和显示器后我们开始启动X荧光仪，此时发现X荧光仪根本启动不起来，打电话咨询帕纳科工程师，工程师听了情况后分析，可能至少是仪器电源板被烧坏了，要求我们尽快报修，当时我们向帕纳科交了报修申请。2014年2月21日，帕纳科工程师到现场对仪器进行了全面检查，最后检查结果是：X荧光仪两块电源板烧坏、高压发生器烧坏。对于以上烧坏的配件，帕纳科报价按以旧换新折算，需要近27万元。这次事故我们跟镒科电源交涉，他们说是我们的电网问题，但是，跟镒科电源在一个配电盒上接的还有海尔空调和X荧光水冷机还在正常运转，没有发生任何问题。事我们跟帕纳科交涉，说电源是帕纳科的配套电源，不是我们单独购买配置的，因为电源的问题把X荧光仪烧坏了，帕纳科应该承担责任，积极同镒科电源交涉，认真处理才是。但是，帕纳科今后服务连续三次给我回复，第一次说仪器烧坏是我们的电网问题，第二次还说是我们的电网问题，我情况对他们进行了详细说明，完全排除了电源问题，第三次，帕纳科又找借口，说仪器已经过了保修期，跟他们不能过我们提供免费服务，电源的问题让我们找镒科电源，跟他们没关系。我那个郁闷啊！！！我多方打听到帕纳科售后服务中国区经理乌世海，打电话找他，他的回复更说我生气：说以前的回复就是他的意见，他都知道，他还是那意见，电源的事让我们找电源厂家，他不管。电话中说半小时，反正跟他们没关系，爱怎么的怎么的，我那个气啊，后还我想，是不是售后跟电源厂家之间有说不清的关系？实在没办法，我只好求人家给我们申请个折扣，但至今未果。。。。。。谁能给我再想个解决的办法，让我们少点损失啊！同时我对帕纳科的服务表示鄙视

帕纳科荧光光谱仪怎么样

咨询一下帕纳科换光管的价格

有哪位兄弟知道帕纳科在广东这边的办事处及联系方法感谢！

请问有谁知道国内有可以买帕纳科的钢制样品杯和杯架的地方，给个联系方式，谢谢！

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实验室打算采购一台XRF，了解一下进口X荧光光谱仪，主要是用于催化剂元素分析，轻元素和金属元素。看到论坛里帖友分享、讨论比较多的是[b]布鲁克第二代S8 TIGER波长色散荧光仪[/b]和[b]帕纳科Zetium X射线荧光光谱仪(XRF)，[/b]这两家的仪器使用感、售后、硬件参数[font=&]有没有比较懂行的朋友说一下。布鲁克S8 TIGER采用的原位进样技术，帕纳科采用的是转盘塔旋转180°双位进样系统，销售说双位进样对样品由于磨损和振动原因导致样品定位不准，对分析结果产生误差，用过帕纳科的小伙伴认为有影响吗？其次，布鲁克是真空系统，帕纳科是空气气路系统，但都安装了防尘保护系统。[/font]

求购货号为9430 01526061的XRF样品膜（帕纳科），谢谢

各位高手，本人用的是帕纳科PW4400,最近遇到一个问题，请大家指导：测量样品几秒中后自动中断,样品盖自动打开.需要重新点击测量才能继续测量.(故障时间三个月).请问是什么原因造成?如何处理? 测量中断的报警为：SPectrometer.error:3,15,13,0,0 Meas. abort:sample loading mech. in bad position. 麻烦您给予解答？谢谢！

大家好，请问有没有人知道帕纳科货号943001526061的X-荧光膜长度 宽度 厚度是多少？

我们对岛津的内循环水处理有经验,但还没有处理过帕纳科的内循环水,不知道是否一样,谁能介绍下经验吗?

[font=&]各位大神，请教一下帕纳科AXIOS max 气路所使用的铜管外径是多少？[/font]

06年买的一款帕纳科的X射线荧光光谱仪，电脑系统还原了，安装的软件没有了。有用这款仪器软件的能不能帮个忙，发个软件过来，仪器型号是Minipal 4，邮箱1090243521@qq.com

现在市面上日本的荧光光谱仪很多，帕纳科说是原飞利浦的，不知道有什么特点，请高手指点。谢谢！

请问帕纳科[font=helvetica, arial, sans-serif][size=12px]X’ Pert3 Powder的X射线波长是多少，做精修要用，如何像布鲁克测试数据中可以看到波长，谢谢了[/size][/font]

帕纳科PW2424在开高压过程中，高压和电流无法开启，在TCM上监控报警最后原因是：Flash at startup ，请教各位大神这是什么故障？

帕纳科Axios测试样品时，样品翘起，预抽真空后转盘转动瞬间真空度从7跳到60，之后慢慢回到7左右，工程师说抽真空把样品抽起来预抽真空时间延长，但是样品还是翘起，什么原因造成。

各位大侠，帕纳科Axios荧光内真空泵润滑油是什么型号的？你们换过吗？可以用其他真空泵油吗？帕纳科的太贵。

有哪位在做帕纳科Axios系例的X荧光，请给我些资料，我们单位要准备买，叫我了解一下，特别是这个仪器的X光管和其它家的区别。有的话请尽快给我发邮件 E-Mail:zjs19820921@163.com 谢谢了！！！！！！！

帕纳科在4月下旬会在江苏开技术交流会，到时会有设备现场演示，时间是苏州4月25日，南京4月26日，但想了解帕纳科荧光光谱仪的朋友和我联系：

在XRF领域，帕纳科是老牌劲旅而布鲁克最近发展势头很好，大家说说你更看好那家公司的未来？

我们是制药厂，布鲁克和帕纳科的衍射仪都比较适合。哪位朋友用过？请谈谈感受。布鲁克推荐的是D8 Advance，帕纳科推荐的是X’PERT POWDER。谢谢大家了

今天去了厂子里，有台帕纳科的仪器需要维护，出现了几个问题：1、重复性差，很难定量2、是真空度不够，达到了8000多求各位大神指点迷津，仪器型号时候帕纳科 magix顺便希望有这方面的培训资料，原理以及原理图发我，万分感谢，发我邮箱：1815559697@qq.com

我们公司一直用帕纳科的Axios仪器，其真空度也一直很好，通过清理真空室基本能保持在10Pa以内。后来帕纳科的工程师过来做完定期维护后，按规定换了部份零配件，发现真空度一直都在10Pa以上，才一个星期不到的时间就上升到40Pa了，我按正常开盖清理真空室后基本没发现有粉尘，清理完后真空度降到12Pa左右，但仍然上升很快，不清楚是什么问题，有人遇到过这种情况吗？ 现在我初步怀疑是密封圈损坏或气路有泄漏，在测样时真空度能抽到18左右，也说明真空泵没有问题，希望各位达人能给点意见，郁闷啊！

我想请各位有识之士评一评,帕纳科的荧光仪怎么样?我们单位2010年4月份安装的帕纳科Axios荧光光谱仪,在使用过程中设备故障不断,我给大家说说.最开始出现Turret time out 工程师来了好几次,调整电机转动时间还好给解决了.(新的设备Turret电机上竟然有焊接时烧过的痕迹.这个就不说了反正电机是好的能用就行吧).再有就是Pluger time out 打开一看pluger下面的铜块没出三四个月就磨损了,工程师来了后也没有备件,只好求本单位机修师傅临时给车了一个,换上后也能坚持用.反正能用就行吧,能怎么办呢?机械手臂使用过程中经常有电脑死机现象,询问应用工程师给我们的建议是软件不完善,等升级过给我们发补丁.临时解决办法就把电脑重启吧!还能怎么办呢?正常来说机械手与设备上的Cap是碰不到一起的.就有那么一次出现Cap time out ,检查发现机械手与Cap刮到一起了(自动测样时实验员不在现场,检查发现了刮痕),也不清楚为什么?也没再次出现过,能怎么办呢,又没再次出现过,能用就行吧!新设备使用不出五个月,出现过氦气电机电压超标(我们测液体要用氦气),需更换氦气泵,又没有备件.只好从别处借一个用过的先换上用着吧,能用就行吧!能怎么办呢.出现过2θ电机转不到位,接收不到检测信号,工程师诊断电路板有问题.需更换.为不影响生产,在工程师的建议下先把1θ与2θ电路板互换,还好试过之后能用,能用就行呗,我们能怎么办呢!出现经常性的卡杯,一检查才发现进样口处下方的弹簧片有一组已经断了,根本起不到作用,三组弹簧片只有两组好使,杯子一下落就斜了,不卡杯才怪呢.没有备件怎么办呢?进行了报修帕纳科的维修工程师也过不来,求本单位维修师傅做一个吧.能用就行吧!能怎么办呢!最糟糕的就是2011年1月未,当我们在正常检测样品时(液体),UPS自动给X光机\水冷机断电,当时我要取出样品,给帕纳科工程师打电话求助如何取出样品杯,按照工程师的说法重开电源卸载样品.取出后发现液体漏到设备里了.最后工程师给我们的结论是X光管被损坏.要我们自已买光管.我们这个火呀,过后才确定问题就出在打开电源卸载这一环节上,但也是工程师指导的呀,我们也没有碰到过这种情况,我们知道啥呀,我们十分清楚的话还要问工程师干嘛,再说了X光机在保修期内我们要真的打开上盖(取这种样杯要拆设备)不问工程师的话,设备损坏不还是要算在我们用户头上!现在可好帕纳科就是不承认.那大小也叫40万人民币呀.不知道还有没有这么对待客户的?不知帕纳科当我们客户是“上帝”？还是“倒霉鬼”？还有关于为什么UPS断电也查出来了,是因为UPS"1拖2"过载保护才断的,这也是帕纳科公司给出的配制呀,出问题了你们能说一点责任没有?现在设备停在那一个多月了,也没给出什么结果来,工程师也没有来一次现场.就等我们用户自已买光管解决呢?我们停检一个多月了,影响的生产检测质量的损失找谁说去呀?大家给评一评谁之过??? 帕纳科你拿什么让我们用户信认你???