质保服务

现在各种家电如电冰箱、电视机等整机的质保期一般都是1年，而其主要配件一般是3年。如果在购买时再加个十几块钱甚至上百元，就可以延长仪器的质保期。http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2017/01/201701191652_629252_1622715_3.gif你是否支持分析仪器也是如此制定质保期的？假如分析仪器的质保期按照家电来操作，你采取加钱来延长仪器的质保期么？http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2017/01/201701191652_629252_1622715_3.gif欢迎大家发表观点～相关话题：【售后服务】之一：你使用的仪器保质期是多长时间？http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20101101/2897021/【售后服务】之一：你的仪器在质保期内遭遇的问题（参与有奖）http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20101101/2896468/【讨论】【主题月】仪器售后服务系列主题活动（参与有奖）

每年，您的实验室可能都要采购一些仪器，而仪器的售后又是我们在采购时关心的主题。仪器的售后服务，牵动实验人的心，也关系到厂商售后服务质量。在论坛里有很多反应售后服务的问题，为了提高仪器厂商、代理商仪器等售后服务质量，仪器论坛特开展主题周活动。如果您在售后中遇到一些问题，欢迎您来倾诉，我们尽力为您解决～http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2017/01/201701191652_628974_1622715_3.gif本周主题：仪器的质保期在仪器的质保期内，厂家有免费更换仪器的配件＼免费维护调试等服务。而最近看到一些版友讨论：购买X的仪器保质期才1年，而购买Y的仪器保质期也就2年，也许有的厂家的仪器保质期时间更长…面对不同仪器的不同的保质期，您是如何看待的呢？您购买仪器的保质期多长时间？在保质期厂家免费来维护仪器一次么？您认为仪器一般常用的仪器（价格在1万元以下）保质期为多长时间合理？大型的仪器（超过1万的）保质期多长时间呢？您的仪器在保质期内遭遇哪些问题呢？问题得到解决了没？http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2017/01/201701191652_628974_1622715_3.gif如果大家不想回答以上问题，也可以回复以下话题【售后服务】之一：你使用的仪器保质期是多长时间？http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20101101/2897021/http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2017/01/201701191652_628974_1622715_3.gif 什么是质保期：保质期（bǎo zhì qī）产品的保质期是指产品在正常条件下的质量保证期限。产品的保质期由生产者提供，标注在限时使用的产品上。在保质期内，产品的生产企业对该产品质量符合有关标准或明示担保的质量条件负责，销售者可以放心销售这些产品，消费者可以安全使用。http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2017/01/201701191652_628974_1622715_3.gif欢迎您前来发表独特的观点～相关话题：【讨论】【售后服务】之二：爆料一下仪器配件的价格，揭开配件的面纱（有奖）http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20101108/2911617/【讨论】【售后服务】之一：你的仪器在质保期内遭遇的问题（参与有奖） http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20101101/2896468/【售后服务】之一：你使用的仪器保质期是多长时间？http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20101101/2897021/【讨论】【售后服务】之一：你同意“仪器质保期１年，仪器主要配件质保期３年”之说么？http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20101101/2898210/【讨论】【主题月】仪器售后服务系列主题活动（参与有奖）

[b][color=#cc0000][font=微软雅黑]问：签订合同时采购人能否对质保期提出延长要求？[/font][font=微软雅黑][font=微软雅黑]答：不可以。首先，延长质保期势必另行增加中标供应商的费用，是对招标文件[/font][font=微软雅黑]“质保期”的实质性修改。其次，采购人和中标供应商签订合同，应严格按照《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第七十一条规定的：“按照招标文件和中标人投标文件的规定，与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改”， 采购人不得向中标人提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。否则，中标供应商可以拒绝与采购人签订合同。 [/font][/font][/color][/b]

[b][color=#cc0000][b][font=微软雅黑][font=微软雅黑]问：货物采购项目中，招标文件能否要求供应商提供厂家质保函？[/font][/font][/b][font=微软雅黑][font=微软雅黑]答：不能。让供应商提供厂家的质保函实质上是把生产厂家背书设置为资格要求的行为，违反了《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第[/font][font=微软雅黑]87号）第十七条的规定，构成“对投标人实行差别待遇或者歧视待遇”。[/font][/font][font=微软雅黑][font=微软雅黑]法律依据为《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第[/font][font=微软雅黑]87号）第十七条 采购人、采购代理机构不得将投标人的注册资本、资产总额、营业收入、从业人员、利润、纳税额等规模条件作为资格要求或者评审因素，也不得通过将除进口货物以外的生产厂家授权、承诺、证明、背书等作为资格要求，对投标人实行差别待遇或者歧视待遇。[/font][/font][/color][/b]

光谱仪器在质保期内出故障，质保期将如何重新计算？

本周主题：仪器的质保期时长统计在仪器的质保期内，厂家有免费更换仪器的配件＼免费维护调试等服务。而最近看到一些版友讨论：购买X的仪器保质期才1年，而购买Y的仪器保质期也就2年，也许有的厂家的仪器保质期时间更长…http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2017/01/201701191652_628968_1622715_3.gif请大家报一下你的仪器保质期的时长情况仪器名称：仪器厂家：质保　期：http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2017/01/201701191652_628968_1622715_3.gif什么是质保期：保质期（bǎo zhì qī）产品的保质期是指产品在正常条件下的质量保证期限。产品的保质期由生产者提供，标注在限时使用的产品上。在保质期内，产品的生产企业对该产品质量符合有关标准或明示担保的质量条件负责，销售者可以放心销售这些产品，消费者可以安全使用。http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2017/01/201701191652_628968_1622715_3.gif相关话题：【讨论】【售后服务】之二：爆料一下仪器配件的价格，揭开配件的面纱（有奖）http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20101108/2911617/【讨论】【售后服务】之一：你的仪器在质保期内遭遇的问题（参与有奖） http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20101101/2896468/【售后服务】之一：你使用的仪器保质期是多长时间？http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20101101/2897021/【讨论】【售后服务】之一：你同意“仪器质保期１年，仪器主要配件质保期３年”之说么？http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20101101/2898210/【讨论】【主题月】仪器售后服务系列主题活动（参与有奖）

盛瀚160型离子色谱仪新品发布会暨三年质保启动会即将举行，本次发布会将于2014年4月17日，北京理化分析测试中心礼堂隆重召开。本次新闻发布会将包括以下2个主题：盛瀚160型离子色谱仪新品发布。160型离子色谱仪是盛瀚推出的新系列离子色谱仪之一。2012年盛瀚承担了国家重大科学仪器设备专项，此次新系列产品160型离子色谱仪的推出也是盛瀚承担了国家重大科学仪器设备专项的一个阶段性成果。它运用了工程化工艺流程，采用为客户提供稳定耐用无后顾之后的设计理念，并集合了国际领先的研发技术，零部件全部国外组装完成，在仪器外观和仪器性能稳定性等方面都实现了革命性的突破，与会者可现场体验160型离子色谱仪的高品质和使用乐趣。盛瀚将于14年4月17日正式启动离子色谱仪3&5计划（3年质保和5年延保计划）。3 &5 计划是盛瀚首推出的售后服务政策，旨在为客户提供更好的离子色谱仪使用保障。同时盛瀚的产品在品质方面已经完全有信心为客户提供3年质保。希望您与我们共同见证与认可国产品牌的努力与付出。欢迎盛瀚的新老用户踊跃参加。欲了解更多信息，请联系：青岛盛瀚色谱技术有限公司 市场部电话: +86-532-80679876/80679887传真: +86-532-80679111免费客户服务热线：400-7089-116

仪器的质保期、仪器的配件价格等等都是我们在购买仪器时需要考虑的。仪器购买后的售后服务也是我们重点关注的，那么您的实验室仪器售后服务的响应期一般是多长时间？让我们一起了解下各大厂商的售后服务的响应期吧～征集仪器售后服务的响应期是为了让厂家提高服务质量，提高服务的效劳，改进服务方式～来吧，让我们一起共同促进和提高　～如果您在售后中遇到一些问题，欢迎您来倾诉，我们尽力为您解决～http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2017/01/201701191652_629066_1622715_3.gif本周主题：仪器售后服务的响应期不同的厂家，不同的店铺，不同的人员，也有着不同的服务；为了提高服务质量，提升服务效劳，改进服务方式，让我们一起点评各大厂家的仪器售后服务的响应期吧～回复格式：售后事件：服务厂家：响应　期：服务态度：您的评价：http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2017/01/201701191652_629066_1622715_3.gif欢迎您前来发表独特的观点～

什么是质保期：保质期（bǎo zhì qī）产品的保质期是指产品在正常条件下的质量保证期限。产品的保质期由生产者提供，标注在限时使用的产品上。在保质期内，产品的生产企业对该产品质量符合有关标准或明示担保的质量条件负责，销售者可以放心销售这些产品，消费者可以安全使用。

一般进口仪器的质保期多久？

招标的质保期一般多久？

流动相的PH对物质保留时间的影响?

仪器的质保期一般多久

本人实验室采购色谱仪时，同时采购了打印机，结果打印机一年多，不到两年，打印机出故障。结果打印机和仪器同时过了质保期（仪器一年），咨询打印机公司，公司说我们的打印机单独国内购买，保修3年在中国，就是因为我们随仪器购买导致质保期减少，同时说我们打印机国外购买，不能享受国内3年质保，可是打印机是在中国生产的。不知道大家有没同类问题，给大家一个经验。避免同类问题

用户单位实验室整体搬迁，算算建立时间至今不到一年，通知供应商负责搬迁，用户单位配合，提供人手和车辆。供货商说这不属于质保免费服务的范畴，需要付费。用户单位采购却要供货商无偿帮忙，到底哪个要求合理？各位看官发表意见。

请教：采购合同中提到的仪器质保一年，具体保的是哪些内容？一年内包退？包换？还是保修？

[color=#DC143C][size=4]你的实验室有什么样的LC仪器?哪个公司的?什么型号的?一般的质保期多长时间?在质保期坏过没?[/size][/color][em09510][em09510][em09510]

氩气的纯度关乎分析的准确性，且严重性更胜于光谱本身的能力。那么，作为这么重要的辅料和易耗品，各位的公司是否签订了相应的质保协议呢，协议里面是否就氩气纯度如未达标，将产生的后果向供应商提出索赔质量的呢？

每年，您的实验室可能都要采购一些仪器，而仪器的售后又是我们在采购时关心的主题。仪器的售后服务，牵动实验人的心，也关系到厂商售后服务质量。在论坛里有很多反应售后服务的问题，为了提高仪器厂商、代理商仪器等售后服务质量，仪器论坛特开展主题周活动。如果您在售后中遇到一些问题，欢迎您来倾诉，我们尽力为您解决～以下是11月份每周售后主题，欢迎参加讨论（不断更新）http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2010/11/201011011055_256403_1622715_3.gif【讨论】【售后服务】之二：爆料一下仪器配件的价格，揭开配件的面纱（有奖）http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20101108/2911617/【讨论】【售后服务】之一：你的仪器在质保期内遭遇的问题（参与有奖） http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20101101/2896468/【售后服务】之一：你使用的仪器保质期是多长时间？http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20101101/2897021/【讨论】【售后服务】之一：你同意“仪器质保期１年，仪器主要配件质保期３年”之说么？http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20101101/2898210/【讨论】【主题月】仪器售后服务系列主题活动（参与有奖）http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2010/11/201011011055_256403_1622715_3.gif如果您在售后服务遇到的问题且一直没有得到解决，也欢迎您跟帖（马甲走开～）

买了2台光度计还不到一年，也就是没有出质保期，而现在2台都发出去返回厂家维修了，到现在，仍然没有消息，而我们等着用...真怀疑质量有问题？

在购买仪器后，企业为了在一定时间内还能够和仪器代理商平等对话，一般会扣押代理商出售仪器总价的一部分作为质保金，其目的很简单，就是仪器出现问题时，代理商能迅速派工程师前来维修。这也算是合同的一部分或付款方式的一种吧！你遇到过这种情况吗？1.一般会扣押多少呢？2.代理商还能要回这个质保金吗？3.企业一般会扣押多长时间呢？[color=#DC143C]【不好意思，开始表述错了，是‘质保金’！】[/color]欢迎您的发言！[em09505]

反相液相色谱仪分析中溶质保留值主要由键合相种类、固定相表面积和流动相组成决定。1键合相种类：溶质保留值通常随链长增长或键合相疏水性增强而增大。2固定相表面积：溶质保留值与固定相表面积成正比。当其它条件相同时，溶质在低表面积色谱柱上的保留值小。3流动相组成：溶质保留值可通过改变流动相组成或溶剂强度来调整，溶剂强度取决于有机溶剂的性质和其在流动相中的浓度。

今天在网上看到了这款柱子Athena C18-WP，介绍说对极性物质保留性强，这是为什么？不是应该对弱极性物质保留性强吗？难道和waters T3柱子是一个原理？

仪器质保期有的是一年，也有两年的，但是最长的达到10年，如果你们遇到这种情况如何处理？

当购买了一台（套）光谱仪，很快仪器就运到现场，可是厂家迟迟不能安装调试，并超过了合同的安装时间，最后在用户的再三催促下，厂家来人安装调试，由于多种原因，仪器在安装调试后总是小毛病不断，很难正常使用，厂家来人也调过多次，但始终无法令用户满意。这种情况下光谱仪的质保期将如计算（或统计）？因为仪器断断续续的好几天坏几天，质保期从何时算起呢？望有经验的同行讨论一下，能否有个双方都能接受的合理方案？

各位版友，你们直读光谱仪的质保期是多久？

进口光谱仪到货后的质保期是怎样计算的？

一般新的仪器设备质保期是多长时间？