需求调查

[b][color=#cc0000][font=微软雅黑][font=微软雅黑]问：采购人在确定采购需求前，必须要开展需求调查吗？[/font][/font][font=微软雅黑][/font][/color][color=#cc0000][font=微软雅黑][font=微软雅黑]答：除了必须进行需求调查的采购项目外，是否需要开展需求调查由采购人自行决定，如果采购人在确定采购需求前，对采购项目的技术、商务等要求拿不准，可以通过咨询、论证、问卷调查等方式开展需求调查。[/font][/font][font=微软雅黑][/font][/color][color=#cc0000][font=微软雅黑][font=微软雅黑]法律依据为《政府采购需求管理办法》（财库〔[/font][font=微软雅黑]2021〕22号）第十条 采购人可以在确定采购需求前，通过咨询、论证、问卷调查等方式开展需求调查，了解相关产业发展、市场供给、同类采购项目历史成交信息，可能涉及的运行维护、升级更新、备品备件、耗材等后续采购，以及其他相关情况。[/font][/font][font=微软雅黑][/font][/color][/b][font=微软雅黑][color=#cc0000][b][font=微软雅黑]面向市场主体开展需求调查时，选择的调查对象一般不少于[/font][font=微软雅黑]3个，并应当具有代表性。[/font][/b][/color][/font][font=微软雅黑][/font]

[b][color=#cc0000][font=微软雅黑][font=微软雅黑]问：哪些采购项目必须开展需求调查？[/font][/font][/color][/b][font=微软雅黑][color=#cc0000][b][font=微软雅黑]答：一共有四类，分别为：（一）[/font][font=微软雅黑]1000万元以上的货物、服务采购项目，3000万元以上的工程采购项目；[/font][/b][/color][/font][font=微软雅黑][font=微软雅黑][color=#cc0000][b]（二）涉及公共利益、社会关注度较高的采购项目，包括政府向社会公众提供的公共服务项目等；[/b][/color][/font][/font][font=微软雅黑][font=微软雅黑][color=#cc0000][b]（三）技术复杂、专业性较强的项目，包括需定制开发的信息化建设项目、采购进口产品的项目等；[/b][/color][/font][/font][font=微软雅黑][font=微软雅黑][color=#cc0000][b]（四）主管预算单位或者采购人认为需要开展需求调查的其他采购项目。[/b][/color][/font][/font][font=微软雅黑][font=微软雅黑][color=#cc0000][b]其中有些特殊情形需要注意：[/b][/color][/font][/font][font=微软雅黑][font=微软雅黑][color=#cc0000][b]1.编制采购需求前一年内，采购人已就相关采购标的开展过需求调查的可以不再重复开展。[/b][/color][/font][/font][font=微软雅黑][font=微软雅黑][color=#cc0000][b]2.按照法律法规的规定，对采购项目开展可行性研究等前期工作，已包含本办法规定的需求调查内容的，可以不再重复调查；对在可行性研究等前期工作中未涉及的部分，应当按照本办法的规定开展需求调查。[/b][/color][/font][/font][font=微软雅黑][color=#cc0000][b][font=微软雅黑]法律依据为《政府采购需求管理办法》（财库〔[/font][font=微软雅黑]2021〕22号）第十一条。[/font][/b][/color][/font]

[b][color=#cc0000][font=微软雅黑][font=微软雅黑]问：采购需求可以委托采购代理机构进行调查和确定吗？[/font][/font][/color][/b][font=微软雅黑][font=微软雅黑][color=#cc0000][b]答：可以，采购人可以委托采购代理机构或者其他第三方机构确定采购需求，但要注意的是，采购需求的确定主体为采购人，相关责任也是由采购人承担。[/b][/color][/font][/font][font=微软雅黑][color=#cc0000][b][font=微软雅黑]法律依据为《政府采购需求管理办法》（财库〔[/font][font=微软雅黑]2021〕22号）第二十八条 采购人可以自行组织确定采购需求和编制采购实施计划，也可以委托采购代理机构或者其他第三方机构开展。[/font][/b][/color][/font]

在实验室建设版面，大家浏览登录版面的同时，想了解一下大家进入版面的目的是什么？想得到什么方面的知识？在这里向大家做个调查？以备实验室建设版面有所发展？

我想做个调查，滤纸筒的需求大吗？大家给给意见~

2015年3月20日梅特勒-托利多热分析部门启动电子杂志（2015年3月刊），梅特勒-托利多正式推出TGA-IST16-GC/MS联用系统。自活动开始，我们收到了许多反馈信息，包括院校、科研机构、化工行业、制药、电子、橡胶等等各个行业，感谢诸君对梅特勒-托利多热分析部市场活动的积极响应和鼎力支持！按活动公示“您参加热分析用户需求调查，我们将从反馈用户中随机抽取一定比例的客户，各奖励瑞士军刀一把”，此次活动在4月20日已落下帷幕，现将获奖名单公布如下： 姓名公司名称 电话/手机 奖品伍**中国地质科学院矿产资源研究所****2619 瑞士军刀孙**中国科学技术大学 ****0576瑞士军刀张**中石化北京化工研究院****2873瑞士军刀李**广州联茂电子科技有限公司****6556瑞士军刀冉**西安神电高压电器有限公司****5585瑞士军刀李**中煤邯郸设计工程有限责任公司****1097瑞士军刀付** 总后军需装备研究所****5364瑞士军刀袁**北京航空航天大学****3412 瑞士军刀宋**中科院 ****4934瑞士军刀宋** 康得新光电材料有限公司 ****9706 瑞士军刀恭喜以上获奖者，所有奖品已经于上周内通过EMS快递寄出，获奖者请注意查收！所有市场活动最终解释权归梅特勒-托利多公司所有。3月刊电邮信息，请点击：http://www.antpedia.com/custom/mt-2015/3/

最近对TOC的产品做了简单的调查和了解，发现有些品牌型号仪器介绍需要气源，但是大部分Toc都未介绍，我想了解下：是否所有品牌型号TOC均对气源有需求，针对不同品牌和型号，TOC对供气气源的需求具体是什么气体？消耗量是多少？ 请各位了解TOC的高手，能给以指点。

根据市场研究机构NPD Display Search最新一季LED需求与供给市场研究调查报告， LCD背光的需求将继续主导LED的需求市场，使LED需求在2013年达到高峰。预估每片面板背光源中LED使用的颗数在2012年达到高峰，持续成长的LED背光渗透率将带领LED市场需求在2013年也有小幅增加。到了2014年，在LED价格降低且发光效率提升的驱使之下，照明则将成为LED需求成长的主要来源，其渗透率在2015年将达到16.8%。2012年深圳市日图科技有限公司技术团队组建照明行业LED项目开发小组的LED驱动电源测试，其中包括研发测试，生产测试，整机测试，验证和认证测试等成功面世，其中：2.1 LED驱动电源的研发测试是保证LED驱动电源性能和指标的关键，常需要数字示波器和各类探头，数字万用表，电子负载，热像仪，数据采集器，可编程交流电源，功率计等等。可对电路和关键器件进行波形和工作性能的测试。 2.2 LED驱动电源大规模生产的生产测试类似其它电源的测试，也开始应用测试系统，测试系统的测试可保证测试的一致性。2.3 LED驱动电源的整机测试主要进行安规测试（耐压测试，绝缘阻抗测试，漏电流测试），保护电路测试（短路保护测试，过流保护测试 ，过压保护测试 ，过温保护测试），以及老化试验。2.4 . LED驱动电源的验证和认证测试是指LED驱动电源要符合各种标准的测试，如电磁兼容测试，传导干扰测试，辐射骚扰测试，雷击破坏测试 ，静电放电测试 ，静电放电破坏测试，接触放电测试 ，空气放电测试，电快速瞬变耐受性测试，工作环境测试 [fon

谁能告诉我目前便携式gc/ms仪在国内市场的具体需求情况？还有市场的一些调查报告哪位专家知道哈

首先，对于本网站及论坛我很喜欢；其次，作为一个新人一个渴望获得大量的学习材料的学生我对积分的需求也很迫切；第三，参加论坛的调查活动是获得积分的重要途径；第四，根据论坛版规通过参与调查活动得到积分只有当参加的调查活动结束后才可以获得。基于以上四点原因，我建议在我们的调查活动版面中加上调查结束时间，从而使我们这些渴望获得积分、提高学习效率的新人能够在对于自己积分使用上更具有可操作的计划性。谢谢！

[font=''''''''''''''''Times New Roman''''''''''''''''][/font]　　　　为了解这里人员的工作性质和环境，以便更好地知道大家的需求，及为大家创造一个良好的交流氛围及提供一个比较有效的帮助和服务，特作此调查。其中产品检验一项是指企业内部的质量检验，质量管理是指实验室的企业管理。第三方检测的可归入职能单位。　　同时也真诚欢迎大家能踊跃参加另外几个调查　　人员学历调查　　 http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100223/2409524/　　人员职称调查　　 http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100223/2410741/　　人员所学专业的调查　　 http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100305/2429051/　　大家发帖习惯的调查　　 [url=http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100503/2533819/][color=#000000]http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100503/2533819/[/color][/url]

化工人才需求扫描 [搜索没有重复] 作者: abingchem 出自: http://www.bylm.net 化工人才需求扫描　产业的发展，对人才的需求与日俱增。据全国化工人才交流中心负责人介绍，目前排名世界500强的化工企业绝大多数都在中国设立了公司，国内民营化工企业也迅速崛起，由此迅速拉动了对化工类人才的需求。中国化工人力资源网日前新鲜出炉了一份调查报告，对1.8万名化工人才的学历、专业、职位等进行了统计。“调查的目的，是想告诉求职者拥有什么样的学历、专业和经验，才能在化工人才市场上俏销。”负责该调查的化工猎头黄彦岭如是说。 　　 学历———适中最相宜　　 统计数据显示，化工企业对人才学历的需求呈现出“两头小，中间大”态势。对本科学历人才的需求占总体需求的38%，位居第一；对大专学历的需求占到30%，高中学历也有19%的需求量。相形之下，高学历明显“滞销”，硕士、博士需求量仅为2%，高中学历以下的需求量为11％。　　 被统计的1.8万名化工人才中，学历层次普遍较高，本科学历占54%，坐拥半壁江山；硕士、博士紧随其后，占26%；大专只有11%。学历结构和企业的需求存在一定程度的错位。　　 这种错位反映在目前人才市场上，就是高学历人才就业可能会面临一些困难，因此不得不降格以求。记者在近日举行的某大型人才交流会上看见，近20家化工企业没有一家表示对硕士或以上学历有需求。上海班华化工机械有限公司、帝高力装饰材料有限公司等企业的招聘负责人告诉记者，除个别研发类岗位外，化工人才学历不需要太高，一般来说，大专和本科就可胜任。企业建议那些正在化工专业求学的学子，不要在学历上盲目追高，多掌握些技能会更受欢迎。　　 专业———化学工程受追捧　　 化工业包括材料化学、材料物理、化学工程与工艺、环境工程、精细化工、生物工程等近20个专业。调查显示，企业需求最大的前三个专业是化学工程与工艺、高分子材料与工程和精细化工，分别占到需求总数的19%、14%和14%。化学工程与工艺是人才市场最走俏的专业。　　 黄彦岭表示，之所以在统计中如此强调专业，是由于化工业技术含量较高，且门类繁多，不同产品的工艺、配方，国家标准各不相同，导致人才很难通用，比如做橡胶的，就不一定做得了香料。换句话说，化工人才，专业是否对口很重要。　　 上海班华化工机械公司的招聘负责人证实了这一说法。他说，专业是否对口，是公司招聘人才的重要标准。“我们最需要学化工机械的人，可是该专业人才一直紧缺。你看，今天收了这么多简历，就是没有学化工机械的。”在招聘会现场，这位负责人翻着桌上厚厚的简历很失望。　　 经验———并非越多越好　　 俗话说，姜是老的辣，有经验的人才，市场竞争力自然远大于初出茅庐的毛头小伙。但企业并非一定青睐验越丰富者。经验往往和用人成本挂钩的，有5年相关经验的人才，要价肯定高于2年经验的人。因此，企业往往根据职位高低、以及职位技术含量来确定对经验的要求。　　 黄彦岭介绍说，研发岗位，有4-5年经验者最受欢迎，因为化工技术更新速度较快，思维活跃、精力充沛的年轻人较受青睐；品质管理岗位，由于技术含量不高，工作容易上手，所以虽然对经验有要求，但时间长短并不重要；销售类岗位，有2年左右经验就行了，因为2年足够建立起个人的销售网络和人脉。至于比较高端的管理类岗位，对经验的要求自然高一些，但并不是工作时间越长越好。一般来说，7-8年比较合适，因为一旦超过10年，“挖”人的成本会很高。况且这样的人不会进入人才市场。　　 对一些冷门领域，经验无论长短，只要有，就能成为令猎头双眼放光的“猎物”。黄彦岭告诉记者，他们最近接连接到几个单子，一家公司要寻找乙醇等溶剂的销售人员，另一家公司则要寻找特型地板技术开发人才。这些人才在学校里是培养不出来的，只能通过实践的磨练。　　 根据最近接单的种类以及“寻猎”难易程度，黄彦岭归纳出4大类目前企业需求量较大。　　 第一类：研发岗位　　 化工技术更新换代速度很快，如果研发跟不上，就可能在市场竞争中落败。黄彦岭介绍说，某自行车轮胎公司想搞高性能轮胎，摸索了10年，材料配方也没出来，原因就是研发力量薄弱。再比如涂料，时下对涂料的环保要求越来越高，国家经常会颁布新的标准，不搞研发，如何跟得上市场形势？竞争最激烈的还是精细化工，该领域由于产品同质性很强，拼的就是品牌，因此要不停地推出新产品来保持品牌知名度。　　 目前化工研发人才力量相对薄弱。研发人员要长年呆在实验室里和仪器打交道，工作枯燥而单调；而有些产品的研发环境也不好，像香精、涂料等，容易引起一些职业病，因此很少有人愿意做，原有的人才也容易流失。这样一来，就形成了错位：企业急需研发人员，但自愿从事或够资格从者却不多。　　 1、本科学历，相关化工专业毕业；　　 2、3-4年相关产品研发经验；　　 3、熟悉配方体系，学习能力强，知识更新速度快；　　 4、热爱研发工作，耐得住寂寞，吃苦耐劳。　　 市场平均薪酬：3000元左右/月。　　 第二类：品质管理岗位　　 对产品来说，质量就是生命，减少次品可以有效控制成本，化工产品同样如此。而且精细化工领域的日化用品和人体健康密切相关，质量不过关后果堪忧。品质管理的岗位职责，主要是从事生产过程中的半成品检验，其技术含量稍低于研发。　　 该类人才的要求一般不是很高，大专生培养几个月也可胜任，因此很多毕业生在入行之初，就从品质管理开始做起。不过由于薪水不高，人才流动较快，因此企业总是需要补充该类人员。　　 1、相关化工类专业专科或以上学历；　　 2、有一定相关行业工作经验；　　 3、懂ISO9000质量体系和ISO14001环境体系；　　 4、熟悉各种实验仪器，具备化工产品质量管理和分析控制能力。　　 市场平均薪酬：2000-2500元/月。　　 第三类：化工销售岗位　　 化工产品销售人员必须具备化工方面的专业背景，对产品的原材料和配方要非常熟悉。一些小型化工公司销售和售后服务往往职能不分家，都归一个人做，如果一点化工知识都不懂，答疑用语不够专业，都有可能让生意功亏一篑。　　 化工销售人员是属复合型人才，不仅要有专业知识，还要掌握必要的销售技巧，能在短期内建立起自己的销售网络。该岗位无论对知识、个性还是能力，都是一个挑战。　　 1、化工类专业专科或以上学历；　　 2、2年以上销售经验；熟悉市场，有销售能力；　　 3、性格外向，口才好，沟通能力强。　　 市场平均薪酬：底薪+提成，底薪一般是1500元/月。业绩中等人员一般每月能拿3000－4000元；如果有4-5年销售经验，每月拿5000元左右，年底还有分红。　　 第四类：技术管理岗位　　 技术管理类人才往往是创业者致力寻找的目标。能够胜任该类岗位的理想人选应该一有技术，二善管理。这样的人选有时还能以技术入股，成为企业的合伙人。但严格地说，市场上这类岗位不多，而合适的人比岗位更少。　　 1、化工类相关专业本科以上学历；　　 2、8年左右相关工作经验，有重大项目技术开发经验；　　 3、3年以上企业管理经验，有经济管理类教育背景更佳；　　 4、有较强的人际交往能力，成熟稳重。　　 市场平均薪酬：年薪10万元以上，福利、分红另计。

为了解这里人员的基础状况，以便更好地知道大家的需求，及为大家创造一个良好的交流氛围及提供一个比较有效的帮助和服务，特作此调查。　　同时也真诚欢迎大家踊跃参加另外几个调查　　人员学历调查　　 [url=http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100223/2409524/][color=#0365bf]http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100223/2409524/[/color][/url]　　工作单位性质的调查　　 [url=http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100223/2409535/][color=#0365bf]http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100223/2409535/[/color][/url]　　人员职称调查　　 [url=http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100223/2410741/][color=#0365bf]http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100223/2410741/[/color][/url]　　大家发帖习惯的调查　　 [url]http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100503/2533819/[/url]

[font=''''Times New Roman''''][/font]　　为了解这里人员的层次结构状况，以便更好地知道大家的需求，及为大家创造一个良好的交流氛围及提供一个比较有效的帮助和服务，特作此调查。在外企、私企和没有进行评定的可选其它。　　同时也真诚欢迎大家踊跃参加另外几个调查　　人员学历调查　　 [url=http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100223/2409524/][color=#0365bf]http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100223/2409524/[/color][/url]　　工作单位性质的调查　　 [url=http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100223/2409535/][color=#0365bf]http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100223/2409535/[/color][/url]　　人员所学专业的调查　　 [url=http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100305/2429051/][color=#0365bf]http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100305/2429051/[/color][/url]　　大家发帖习惯的调查　　 [url]http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100503/2533819/[/url]

[font=''''''''Times New Roman''''''''][/font]　　为了解这里人员的层次结构状况，以便更好地知道大家的需求，及为大家创造一个良好的交流氛围及提供一个比较有效的帮助和服务，特作此调查。　　同时也真诚欢迎大家踊跃参加另外几个调查　　工作单位性质的调查　　 [url=http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100223/2409535/][color=#0365bf]http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100223/2409535/[/color][/url]　　人员职称调查　　 [url=http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100223/2410741/][color=#0365bf]http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100223/2410741/[/color][/url]　　人员所学专业的调查　　 [url=http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100305/2429051/][color=#0365bf]http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100305/2429051/[/color][/url]　　大家发帖习惯的调查　　 [url]http://bbs.instrument.com.cn/shtml/20100503/2533819/[/url]

[b][color=#cc0000][font=微软雅黑]问：采购需求可以高出国家标准吗？[/font][/color][/b][font=微软雅黑][color=#cc0000][b]答：采购需求可以直接引用相关国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范，也可以根据项目目标提出更高的技术要求。其中国家标准分为强制性标准和推荐性标准，行业标准、地方标准是推荐性标准。强制性标准必须执行。国家鼓励采用推荐性标准。[/b][/color][/font][font=微软雅黑][color=#cc0000][b]要特别注意的是，虽然设定采购需求时，可以根据项目目标提出更高的技术要求，但不能设定和实际需要不相适应或者与合同履行无关的条款，从而对供应商实行差别待遇或歧视待遇；也不能设定过高的技术要求，导致因满足条件的供应商数量太少而影响政府采购的竞争性。[/b][/color][/font][font=微软雅黑][color=#cc0000][b]综上所述，采购需求的设定可以高出国家标准，但设定时要结合政府采购项目的实际需求和需求调查后的论证进行，不能凭空想象，随意设定，更不能借由设定技术标准等采购需求而违反了政府采购活动的公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。[/b][/color][/font][font=微软雅黑][color=#cc0000][b][font=微软雅黑]法律依据为《政府采购需求管理办法》（财库〔[/font][font=微软雅黑]2021〕22号）第九条第二款 采购需求可以直接引用相关国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范，也可以根据项目目标提出更高的技术要求。[/font][/b][/color][/font]

今年我们国家即将度过最困难的日子，国家保8计划胜利在望。企业也都恢复了生机。是否对仪器的采购需求也同样会提到采购日程了。特此做一个小调查，各位板友近期有无仪器采购计划！

由北京、河北、山东3省市消费者协会联合中国消费网、凤凰网等共同开展的“乳制品消费需求及消费知识掌握状况问卷调查”日前结束。调查结果显示：74.91%的消费者在购买乳制品时比较看重安全卫生；多数消费者希望能够加强消费知识的普及，以提高自身鉴别能力。 据介绍，此次调查涉及广大消费者的消费心理、消费行为、消费需求以及对消费知识的掌握程度。　　在消费需求和消费心理方面，74.91%的消费者在购买牛奶制品时比较看重安全卫生一项，在被调查者中所占比例最高；然后依次是营养丰富、味道口感好，分别占被调查者的64.70%和58.48%，只有17.99%和3.81%的消费者才看重乳制品有无特殊功效（如养颜、补钙）和促销活动。　　调查结果显示，目前，国内消费者对乳制品的消费选择正日趋理性。在“您之所以经常选择某一乳品品牌的原因中”，排在最前面的是“国家监督执法部门抽检显示其质量安全可靠”，占到了被调查者的50.52%，其次是“自己尝试筛选后的选择”，占被调查者的47.75%；而“产品的各类广告给您的印象深刻”仅占17.99%。在选购乳制品时，有 93.43%的消费者对“过度使用调味剂、防腐剂、色素、香精和香料物质较为担心”，认为会影响到自己和家人的健康。

1.调查目的通过客户满意度调查识别、理解和确定客户不断变化的需求和期望，持续改进实验室管理体系和检测技术能力，使实验室更好地服务于各部门。2.调查对象研发部、采购部、生产部、质管部、销售部等部门中涉及原材料、产品、半成品、退换货检测需求的小组。3.调查方法简介3.1 问卷调查调查人员向有检测需求的小组发送《实验室客户满意度调查问卷》（每个小组2份，主管1份，主要送检人1份）。调查人员负责跟进问卷填写情况，5个工作日内收回问卷，并对问卷反馈信息进行统计、分析，最终形成书面报告。此次调查问卷共设置10道满意度评分题和3道开放性问题：a）满意度评分题以10分制对实验室的检测周期、准确性、服务态度、技术能力等方面进行评价，通过可量化的分数对实验室的整体服务质量进行评价；b）每道满意度评分题均包含一个开放性选项，客户可选择此项自主打分，并写出相应的评价。c）3道开放性问题旨在了解客户的意见或建议，为实验室持续改进实验室管理体系提供参考。3.2 面对面沟通 调查人员根据问卷调查结果，有选择性的针对重要问题，邀请相应的人员围绕其提出的问题进行面对面沟通讨论（时间约为20分钟），与客户明确所反馈的意见或建议，达成改进措施。调查人员负责记录沟通内容，对沟通的信息进行分析，并写入调查报告。4.调查结果4.1 调查问卷统计结果a）此次调查问卷有效回收率为88.7%，此次问卷调查有效；b）各部门满意度评分分别为： 序号 调查对象 量化得分 1 研发部XX产品组1 73 2 研发部XX产品组2 79 6 生产部XX生产线1 97 7 生产部XX生产线2 85 8 生产部XX生产线3 88 …… 平均 83 c）最高评分为生产部XX生产线，评分为97。最低评分为研发部XX产品组，评分为73，该客户希望能在新产品研发方面给予更多的建议。4.2面对面沟通的结果根据问卷结果，挑选了10位客户进行面对面沟通，与客户就反馈的信息进行沟通，整理如下： 序号 沟通对象 问题汇总 1 研发部XX产品组1）新产品缺乏有效的验证方法，如代号为****的新品；2）新产品的检测报告上希望给出更多改善建议；…… …… 5.改进措施针对此次调查反馈的结果，实验室组织进行讨论评估，制定了相应的改进措施。具体如下： 序号 改进措施 负责人 完成时限 1 问题点：新产品缺乏有效的验证方法。 XXXX 2015年XX月31日改进方案：指定一名工程师与研发部对接，参与内部研发会议，在产品研发阶段开发相匹配的检测方法。 2 ……6.总结2015年度实验室客户满意度调查工作得到各合作部门的领导大力支持。从此次调查问卷的统计分析结果可以看出：a）2014年反馈的XX、XXX、XXX等问题已得到较好的改善，大部分客户未再提出相似的问题，部分客户也给出了较好的评价；b）2014年反馈的XXX、XXXX等问题仍未得到客户认可，仍需从XXX方面进行改善；c）对于客户提出的XXX、XXXX、XXXX等问题，实验室制定了具体的改进措施，计划在2015年下半年完成改善工作；d）客户提出的XX、XX等问题，实验室暂时没有能力改善，已与客户进行适当地沟通，但实验室会积极寻求改进的机会。此次客户满意度调查表明实验室大部分客户对实验室的工作基本满意。经过工作人员的沟通与协调，实验室在充分考虑了各部门的期望和建议后，在XXX、XXXX、XXXX等N个方面制定了相应的改进措施以期更好的符合客户的需求和期望。

为更好地满足网友需求，仪器信息网新闻栏目正在酝酿新的改版，拟于7月份之前推出新的版面。编辑部在改版前发出问卷调查表，以广泛征求读者意见，期盼广大读者踊跃参与，贡献智慧。[color=blue]本调查对所有注册用户开放，每张投票经确认有效后我们会向您赠送[B]20个积分[/B]，认证VIP赠送[B]30个积分[/B][/color]。 谢谢您的大力支持和参与！参与时间:自即日起到2008年7月31日凡参与调查的将都获得积分奖励的喔,赶紧参加吧........[size=5][color=red]赶快进入调查网址吧→[/color][/size][URL=http://www.instrument.com.cn/investigate/Detail.asp?ID=100]★★★★★仪器信息网新闻栏目用户调查★★★★★★[/URL]

各位版友：为了让仪器厂商了解用户的需求，新出炉气相色谱仪调查问卷，大家可以去填写，顺便赚点儿积分啊！http://www.instrument.com.cn/market/onlineInvestInfo.aspx?tid=277&ttype=0一定要认真填写啊，核实后会有money的，呵呵，当然是话费了！花5-10分钟时间，就可以赚到至少30个积分，看上积分商城的东东的朋友，赶紧动手啊。

[b][color=#cc0000][font=微软雅黑][font=微软雅黑]问：采购需求中[/font][font=微软雅黑]“实质性要求”和“评分项”有何不同？如何进行设定？[/font][/font][/color][/b][font=微软雅黑][font=微软雅黑][color=#cc0000][b]答：采用综合性评审方法的，评审因素应当按照采购需求和与实现项目目标相关的其他因素确定。[/b][/color][/font][/font][font=微软雅黑][font=微软雅黑][color=#cc0000][b]采购需求客观、明确的采购项目，采购需求中客观但不可量化的指标应当作为实质性要求，不得作为评分项；参与评分的指标应当是采购需求中的量化指标，评分项应当按照量化指标的等次，设置对应的不同分值。不能完全确定客观指标，需由供应商提供设计方案、解决方案或者组织方案的采购项目，可以结合需求调查的情况，尽可能明确不同技术路线、组织形式及相关指标的重要性和优先级，设定客观、量化的评审因素、分值和权重。价格因素应当按照相关规定确定分值和权重。[/b][/color][/font][/font][font=微软雅黑][font=微软雅黑][color=#cc0000][b]采购项目涉及后续采购的，如大型装备等，要考虑兼容性要求。可以要求供应商报出后续供应的价格，以及后续采购的可替代性、相关产品和估价，作为评审时考虑的因素。需由供应商提供设计方案、解决方案或者组织方案，且供应商经验和能力对履约有直接影响的，如订购、设计等采购项目，可以在评审因素中适当考虑供应商的履约能力要求，并合理设置分值和权重。需由供应商提供设计方案、解决方案或者组织方案，采购人认为有必要考虑全生命周期成本的，可以明确使用年限，要求供应商报出安装调试费用、使用期间能源管理、废弃处置等全生命周期成本，作为评审时考虑的因素。[/b][/color][/font][/font][font=微软雅黑][color=#cc0000][b][font=微软雅黑]法律依据为《政府采购需求管理办法》（财库〔[/font][font=微软雅黑]2021〕22号）第二十一条。[/font][/b][/color][/font]

现在的国产质谱逐渐开始进入人们的视线，现在做一个调查，大家认为国产单四极杆GCMS的市场方向是什么呢?大家又是什么行业的，对仪器的需求什么样的呢？例如质量数范围，检出限等。（尽量是常用的，不要讲极限的）注：我认为国产仪器可以现在低端领域占有一席之地，然后蓄积力量和国外厂家竞争。

感谢大家的参与和留言。总体看来，希望免费的多。调查到此结束，大家不用浪费时间跟帖了。我们既不是仪器公司为了做宣传，也不是福利机构。所以，免费是不可能的。做调查一是为了了解大家的需求，二是想看一下大家的期望价格。再次感谢大家的参与，如果开课，我会把培训通知贴出来的。

[b][color=#cc0000][font=微软雅黑][font=微软雅黑]问：采购人未依法进行市场调查，将承担哪些法律责任？[/font][/font][/color][/b][font=微软雅黑][font=微软雅黑][color=#cc0000][b]答：由财政部门采取约谈、书面关注等方式责令采购人整改，并告知其主管预算单位。对情节严重或者拒不改正的，将有关线索移交纪检监察、审计部门处理。[/b][/color][/font][/font][font=微软雅黑][color=#cc0000][b][font=微软雅黑]法律依据为《政府采购需求管理办法》（财库〔[/font][font=微软雅黑]2021〕22号）第三十六条 在政府采购项目投诉、举报处理和监督检查过程中，发现采购人未按本办法规定建立采购需求管理内控制度、开展采购需求调查和审查工作的，由财政部门采取约谈、书面关注等方式责令采购人整改，并告知其主管预算单位。对情节严重或者拒不改正的，将有关线索移交纪检监察、审计部门处理。[/font][/b][/color][/font]

在2007~2008年间的冬季，丹麦环境保护署（ EPA ）使用电子问卷的方式进行了一项调查，调查内容涉及到丹麦电子电气设备生产者和进口商对于遵守RoHS指令的相关知识和运作。数家公司参加了问卷调查。在有RoHS目标的企业中，根据公司类型、大小规模和产品类别，选定了66个家公司作为典型代表。被认为最有代表性的是IT及电信设备部分， 28.8%的参与公司活跃在这一领域。此外调查清楚显示，相关企业最关注的是欧盟内部和特别是亚洲国家进口的产品和/或零部件，尤其是中国内地和香港地区进口的产品和/或零部件。 从调查的整体结论表明，绝大多数的公司（ 占到被调查公司的94%）都知道RoHS指令，但是只有少部分知道RoHS订立的有关豁免项目。此外，有一半的公司认为确认他们的产品是否被涵盖在指令中是相当容易的，但是否被涵盖在豁免中则较为困难。有一半的公司 “非常高”程度地肯定其产品符合RoHS的要求。调查结果还表明，企业主要是通过贸易协会、欧洲委员会和丹麦环保署获得新的法规信息。调查报告表明，三分之二以上的公司通过供应商声明以确保RoHS的符合性。报告另外指出，相对于欧盟内部的供应商，企业对其欧盟境外的供应商更多地采用供应商审核、第三方公司验证、分析机构检测等方式进行管理。这种状况可能预示对管控欧盟境外的供应商存在着更大的需求。调查最后显示，为了确保遵守RoHS指令，半数以上的公司已增加与其供应商的合作，也有五分之一的公司不得不终止与那些不符合规定的供应商合作。在此基础上，该报告指出RoHS指令已导致企业与他们的供应商之间的合作方式发生改变，使得RoHS的影响已经远远超出了欧盟的边界。

[b][font=微软雅黑][size=16px]1、[/size][/font][font=微软雅黑][size=16px][url=http://www.anytesting.com/news/q-%E6%BB%A1%E6%84%8F%E5%BA%A6%E8%B0%83%E6%9F%A5.html]满意度调查[/url]人员要求[/size][/font][/b][font=微软雅黑][size=16px]（1） 实施监测和评价人员应具备相应的技术能力，具有测评检验检测行业服务质量的业务知识和服务经验，并接受过满意度调查基础培训，熟悉操作程序与要点。[/size][/font][font=微软雅黑][size=16px]（2）调查开始前应召开会议，明确调查目的、内容、分工、职责及项目过程的要点、难点。[/size][/font][font=微软雅黑][size=16px]（3）监测和评价人员应严格按照监测方案实施调查，保证监测内容的完整性。[/size][/font][b][font=微软雅黑][size=16px]2、[/size][/font][font=微软雅黑][size=16px]满意度调查的内容[/size][/font][/b][font=微软雅黑][size=16px]顾客满意度调查指标和模型应根据检验检测行业特性确定调查指标和模型，内容应简单直观、通俗易懂，避免问题模糊或含糊。[/size][/font][font=微软雅黑][size=16px]顾客满意度调查指标包括但不限于：[/size][/font][font=微软雅黑][size=16px]a）对检验检测机构的总体感觉；[/size][/font][font=微软雅黑][size=16px]b）对检验检测机构的服务总体质量预期质量估计；[/size][/font][font=微软雅黑][size=16px]c）接受服务后，对该服务是否满足自己需求的评价；[/size][/font][font=微软雅黑][size=16px]d）对服务能力的总体评价；[/size][/font][font=微软雅黑][size=16px]e）服务质量与价格性价比情况；[/size][/font][font=微软雅黑][size=16px]f）在与预期相比满意度情况；[/size][/font][font=微软雅黑][size=16px]g）与其他检验检测机构相比的满意度情况；[/size][/font][font=微软雅黑][size=16px]h）总体满意度；[/size][/font][font=微软雅黑][size=16px]i）推荐可能性。[/size][/font][b][font=微软雅黑][size=16px]3、[/size][/font][font=微软雅黑][size=16px]常用的调查方式[/size][/font][/b][font=微软雅黑][size=16px]包括但不限于：电话调查、网络调查、拦截面访、入户访问。[/size][/font][b][font=微软雅黑][size=16px]4、[/size][/font][font=微软雅黑][size=16px]顾客满意度级别[/size][/font][/b][font=微软雅黑][size=16px]采用1到10制，1-2表示非常不满意，9-10表示非常满意，分数越高越满意。回答“不知道”用99表示。[/size][/font][font=微软雅黑][size=16px]调查问卷多级量表设置[/size][/font]