贴近客户

p 　　 strong 仪器信息网讯 /strong 2016年，仪器信息网将与15家国内外优秀科学仪器企业“品牌携手，共创未来”。2015年11月18日，2016年度仪器信息网品牌合作伙伴授牌仪式暨“仪器经理人俱乐部”主题活动在京举行。 /p p 　　借此活动，仪器信息网采访了艾卡(广州)仪器设备有限公司市场总监张华蓉女士，请她分享了IKA公司目前“贴近客户”的市场策略及相关开展方式，并介绍IKA公司今后新产品线的拓展情况，同时还就IKA公司在科学仪器行业转型时期所面临的“危机”进行了阐述。 /p script src=" https://p.bokecc.com/player?vid=4EFF1A7C741C86079C33DC5901307461& amp siteid=D9180EE599D5BD46& amp autoStart=true& amp width=600& amp height=490& amp playerid=621F7722C6B7BD4E& amp playertype=1" type=" text/javascript" /script

p 　　2019年1月10日，由仪器信息网主办的“科学仪器企业优质服务倡议书签约仪式”在北京京仪大酒店隆重举行。北京莱伯泰科仪器股份有限公司 (以下简称“莱伯泰科”)携手国内外30家知名仪器企业，签订《科学仪器企业优质服务倡议书》。 /p p 　　活动期间，仪器信息网编辑有幸视频采访了莱伯泰科市场部经理殷建祯，请其就莱伯泰科客户服务理念、2018年业绩表现及2019年市场发展计划等发表了自己的看法。 /p p 　　科学仪器市场竞争日趋激烈，仪器用户的需求已从仪器硬件产品延伸至售前、售中、售后等全方位的服务，营造全行业仪器企业优质的服务文化将会是下一阶段全新的突破。这就需要各仪器制造商将创新技术、产品应用、售后服务等紧密结合，将优质的服务理念全程贯穿分析仪器用户使用的各个环节。 /p p 　　关于客户服务理念，殷经理在采访中表示，不仅仅是莱伯泰科，对于每一个仪器生产厂商来说应该都一样，“全心全意为客户服务，想客户之所想急客户之所急”对他们来说是最重要的。莱伯泰科现在在提的一个概念是为客户提供专业的、综合性解决方案，更贴近用户的需求，从技术层面多帮助用户解决应用当中的实际问题。 /p p 　　对于莱伯泰科2018年的业绩表现，殷经理表示很好地完成了预期。对于2019年的市场推广计划，殷经理透露，莱伯泰科明年或将更多地举办一些小规模的交流会，不同于以前“大而全”的展现形式，2019年莱伯泰科会组织一些针对性的专项推广会，以便更好地贴近用户，解决用户的实际困难。 /p p 　　同时，2019年在全面发力的基础上，莱伯泰科将更加关注国家的一些大项目，重点在如粮油行业、粮检系统以及环保系统的土壤详查和水、气领域。另外，莱伯泰科对于新加的医疗卫生这个业务板块，也是比较重视，目前在逐渐发力，并且已经组建了相关的团队，殷经理表示这块的发展在2018年表现良好。对于莱伯泰科在接下来一年的整体发展，值得我们大家共同期待! /p p 　　更多详情，请点击视频查看： /p p script src=" https://p.bokecc.com/player?vid=12C30F064B0FCD199C33DC5901307461& siteid=D9180EE599D5BD46& autoStart=false& width=600& height=490& playerid=2BE2CA2D6C183770& playertype=1" type=" text/javascript" /script /p

7月15日上午11点，国际安全、健康及传感器技术领军企业英国豪迈集团医疗光学与光电部CEO亚当• 梅尔斯先生在豪迈集团上海办事处的办公室举行了媒体见面会，向媒体介绍了豪迈集团医疗光学与光电部在中国的发展情况，以及其在亚洲的市场战略。 　　梅尔斯先生首先介绍了豪迈集团和医疗光学与光电部的整体情况。英国豪迈是国际安全、健康及传感器技术方面的领军企业，伦敦证券交易所的上市公司，在全球拥有 3600 多名员工，40 多家子公司，2008年度营业额超过 7.7 亿美元。豪迈旗下子公司的产品主要用于人们的生命安全保护和生活质量改善。豪迈集团医疗光学与光电部旗下的五个子公司都是世界医疗器械与光电领域的领导者，比如，海洋光学(Ocean Optics)是微型光谱仪的发明者，市场占有率世界第一(45%) 蓝菲光学(Labsphere)是世界光测试、测量以及光学镀膜领域的领军企业 凯乐(Keeler)检眼镜全球市场占有率25% 福科(Volk)的外科手术透镜也是处于世界领先的位置 最近收购的Riester也是在眼科、血压测量和耳鼻喉科诊断方面享誉全球的品牌。 图(从左到右)：海洋光学亚洲分公司总经理孙玲博士、豪迈中国区首代张明先生、亚当• 梅尔斯先生、蓝菲光学亚太区销售总监肖东先生 　　梅尔斯先生很看好中国市场。他表示，中国是世界老龄人口最多的国家，目前60岁以上的老年人口已超过1.4亿，占总人口的10%以上，而且还在迅速增加 另一方面，中国有13亿人口，占世界总人口的22%，而卫生总费用仅占世界卫生总费用的2%。而随着政府加大民生方面的投入，以及国人对高质量医疗器械、治疗水平需求的不断增加，进口医疗器械的市场还有很大的潜力。在光电市场方面， 2006年，全国光电产值达到1,800亿人民币，较2005年增长46%。中国已成为全球光电产品制造、研发、以及投资的核心地带。正因为如此，豪迈集团正迅速加大对中国的投资，将中国作为集团未来的亚洲区域中心。 　　关于收购战略，梅尔斯先生表示，今年豪迈集团准备了1.6亿英镑用于在全球展开收购计划，而医疗与光电行业将是收购的重点。他表示，此次来华的主要目的之一便是对潜在的收购对象进行考察。梅尔斯先生介绍说，过去豪迈集团医疗行业的收购主要集中在手持的小型诊断设备方面，今后有可能考虑比较大型的治疗设备方面的企业 在光电行业，以前豪迈的收购都集中在测量技术方面，以后也许会更多地考虑相关设备生产商，以便为客户提供更加完整的解决方案。他还强调说，在收购方面英国豪迈是一个很人性化的公司，被收购的子公司可以保留原有品牌，并且原来的管理团队不但可以继续留任，还可以在豪迈集团内部得到提拔，甚至进入豪迈董事会。 　　梅尔斯先生还表示，豪迈集团一直非常重视创新和研发。2007/08财年，集团在研发方面的投入比去年增长了22%，达到了1860万英镑(超过2.5亿人民币)，占集团总收入的4.7%，而且医疗和光电部门所占的比例更高。豪迈的研发主要集中在两个方面，一是新产品研发，集团07/08财年研发的新产品就有90个 二是应用方面的研发，比如豪迈的光电技术，可以应用到环境、LED、化妆品、制药、航天甚至反恐等多个领域，只有通过研发，才能发现更多应用领域，为客户设计更多的解决方案。 图：亚当• 梅尔斯先生、豪迈中国区首代张明先生与记者交流 　　豪迈集团中国区首席代表张明先生表示，继梯爱琼斯(TL Jones)、比业(BEA)、阿波罗(Apollo)等子公司在中国设立工厂之后，今年年底豪迈集团在上海的生产孵化基地也将落成，进行本地化的研发和生产，为中国用户提供更多量身定做的产品，届时将有海洋光学(Ocean Optics)、蓝菲光学(Labsphere)、Castell、Bio-Chem等子公司将进驻该孵化基地。另外，集团也将于今年年底在印度孟买建立代表处，复制中国的成功模式。 　　张明先生介绍，进入中国市场的豪迈子公司数量已经达到了16家，并且这一数目还在不断增加。这些子公司在很多领域为中国经济的蓬勃发展起到了推动的作用，其中包括资产监控、能源开发、环境科技、设备管理、食品和饮料加工、工业安全、生命科学、光学和光电学、制药、石油和燃气生产以及水质分析和水处理等。另外，作为一个专门生产保护人类生命安全和提高人们生活品质产品的公司，豪迈也特别重视企业社会责任。这次汶川大地震后不久，豪迈集团员工就自发进行了捐款捐物活动，旗下子公司之一百灵达更是立刻从英国向灾区空运了价值50万元的水质检测仪器。豪迈正在以实际行动实现其与中国业界和社会建立长期共赢关系的承诺。

提起北京市理化分析测试中心，人们的第一反应往往是专业性强、技术性强，与百姓生活似乎很远很远……然而，百度一下，你就会发现，这样一个听上去冷门、高端的科研院所，所做的分析测试却是一次性餐盒、假羊肉、大米、鸡蛋、医疗垃圾、汽车、美白霜等等百姓生活中触手可及的东西。 　　“用高精尖的技术做贴近民生的分析测试，做与经济社会发展息息相关的事情。”北京市理化分析测试中心刘清珺主任这样描述他们的工作。 　　事实上，成立于1979年的北京市理化分析测试中心历经坎坷，才形成了今天这样清晰的定位，以分析测试为核心，以公益技术支撑、公共技术服务和科技创新为立足点。 　　刘清珺介绍说：“中心刚成立时，是为北京市的一些高校和科研机构提供分析测试仪器和服务，但到了上世纪90年代初，各个大学对科研的投入大幅增加，仪器设备都比较先进，而企业的创新活动还比较薄弱，我们的业务量一下子萎缩了。很多人才也流失了，最艰难的时候我们从二百人左右变成了四五十人。” 　　穷则生变。变化始于上世纪90年代末，理化分析测试中心将眼光瞄向了民生领域，分析测试不能只是面向研发，而要面向各种产品质量的测试。他们开始与北京市海淀质检所合作，成为全国最早进行食品安全检测的科研机构之一。2003年，北京市理化分析测试中心又开始寻求企业合作，进行电子产品污染控制检测。2005年，又成立中心实验室，把发展好的增长点集中起来，进行食品安全、环境检测、材料检测三大块业务。 　　为了有效监督北京市农副产品批发市场食品安全供应，理化中心积极发挥分析检测方面的技术优势，从2006年起，积极与北京市工商局、发改委等部门联系，不断推进“实验室前移”，在大洋路、新发地、石门等大型农副产品批发市场设立分析测试实验室，为北京食品安全把好第一关。 　　2007年4月，北京市海淀、东城、大兴区连续发生4起居民由于食用了海南产西瓜引起的中毒现象。当时，医生怀疑是有机磷农药中毒，但在患者的呕吐物里又查不出常见的13种有机磷物质。北京市理化分析测试中心接下了这个任务，坚持进行广谱查毒，技术人员连续作战52小时，终于检测出是甲胺磷中毒。 　　在2008年的奥运会期间，北京市理化分析测试中心共参与抽检奥运食品及商品5000多个。在奥运准备阶段，实验室派出大量的技术人员，对北京市各超市、商场、农贸市场的食品和商品进行密集抽检，严控不能出现食品中的添加剂 在2008年3月份到6月份期间，对奥运会供货商、奥运场馆周边及奥运定点酒店的食品、环境水质等进行抽检，最终排查了36种食品中残留的兽药和其他有兴奋剂作用的添加剂。 　　汶川地震发生后，理化分析测试中心响应上级号召，积极参与救援工作和相应的技术支持工作。第一时间参与了科技部组织的《抗震救灾应急分析测试技术手册》的编写 作为主要参加单位积极参加了国家科技部组织的赴灾区“国家科技部抗震救灾应急分析专家组”工作 通过科技部提出的“堰塞湖水质监测”和“改善居民点室内空气质量”两个建议被中央决策机构采纳 对什邡市分析测试开展了对口支援工作，累计派出20多人次轮流驻守什邡市疾控中心帐篷实验室，承担分析测试任务并提供技术支持 捐赠26万余元的救灾资金和快速检测仪器设备。 　　这样的例子还有很多很多，除了做这些公益性的分析检测之外，理化分析测试中心将重头还是放在了技术创新上。“‘十一五’之前，我们中心几乎没有什么科研项目，‘十一五’期间，承担的课题和科研项目年年增加，去年承担的课题经费达到700多万元。近几年的发展使得2009年获得了小丰收。我们中心获得了两个省部级奖项，申报了4项专利。我希望今后每年都能研发出几十种新的分析测试方法，每年都有科研成果奖励的人才产生，比如每年都能拿到两个以上的省部级奖项，申报5个以上的专利……”刘清珺希望理化分析测试中心能够一步一个脚印，踏踏实实地走下去。 　　我国目前已经成为仅次于日本的亚洲第二大仪器仪表生产国，但从整体上看，国产科学仪器的技术和应用水平与国际先进水平及实际需求相比还有较大差距，国产科学分析仪器仅占国内市场的14%。2008年，北京市理化分析测试中心在科技部的大力支持下，成立“国产科学仪器应用示范中心”，这是我国首个国产科学仪器设备应用示范推广平台。该中心面积近1000平方米，组建了一支十余人的专业测试队伍，目前配备有东西电子、北分瑞利、普析通用、科创海光、长春吉大小天鹅、青岛盛瀚、莱伯泰科仪等国产品牌仪器，致力于国产科学仪器设备的应用方法研究、展示宣传、培训推广等工作。“作为一个地方科研院所，能够跻身到国家科研示范层面，这是我们引以为豪的地方。”刘清珺说。 　　面对已经取得的成绩，刘清珺并不满足。他希望，北京市理化分析测试中心能够逐步成为分析测试方法的技术策源地，分析测试类的人才高地，分析测试类产品技术应用和转化的平台……(管晶晶)

作为一家专注环境安全与人类健康业务的国际著名仪器公司，PerkinElmer在2011年可谓“大动作”频繁： 　　在新产品新技术推出方面，采用光纤技术、结构紧凑的PinAAcle 900原子吸收，采用平板等离子体技术、减少1/3氩气消耗量的Optima 8x00 ICP-OES，极高灵敏性的Frontier红外光谱，首款TOF MS等近乎PerkinElmer所有产品线上都有重量级新品面市。 　　在战略并购方面，有备受行业关注的6亿美元Caliper收购案也在日前完成，这也是PerkinElmer完成2011年的第七次收购案；其中，对实验室信息管理技术尤为关注，先后收购了CambridgeSoft、ArtusLabs、Geospiza、Labtronics等软件解决方案供应商。 　　另外，为了深入了解中国市场现状和用户需求，以使PerkinElmer产品与技术更好地服务中国用户，PerkinElmer中国区组织结构也在2011年做了积极调整，设置了“北方区”、“南方区”、“西区”三大区域，同时，将加大对中国西部的投资力度…… PerkinElmer亚太区ASLS副总裁兼总经理、中国区总裁Nam-Hoon Kim先生 　　在这一系列战略规划与调整之下，PerkinElmer全线的新产品、新技术及整体解决方案将会给中国用户带来哪些“便捷”与“惊喜”?日前，仪器信息网编辑采访了PerkinElmer中国区新领导人-亚太区ASLS副总裁兼总经理、中国区总裁Nam-Hoon Kim先生；PerkinElmer中国区市场部总监程广辉先生及新设置的中国三大区域负责人全程陪同采访。 PerkinElmer中国区大“调整”：组建三大区域，全面覆盖中国市场 　　Instrument：作为PerkinElmer公司亚太区ASLS副总裁兼总经理，如今又开始直接负责中国业务，首先请您谈谈近几年PerkinElmer在中国发生的最大变化? 　　Nam-Hoon Kim先生：PerkinElmer过去十年在中国取得了巨大的进步，尤其是过去五六年间，我们在人力资源、技术开发、战略合作等方面投资力度都很巨大；目前，PerkinElmer在中国有600多名员工，不仅仅是从事市场和销售工作，而且还进行生产、研发和软件开发方面的工作；我们在江苏太仓建有很大的生产工厂，在上海设有研发基地，并有小型的应用支持团队，而且还将进一步扩大这个团队。尤其，从PerkinElmer全球研发中心的分布来看，中国正在逐渐成为重要的研发基地。 　　目前，PerkinElmer的产品与服务在中国市场覆盖面越来越广，我们与市场、用户的距离也越来越近，这样可以更好地了解市场现状和用户需求，过去我们只是把一些欧美国家的先进技术直接引进中国，而现在我们更加注重近距离的聆听中国用户的声音，根据中国市场需求开发新技术、新应用，为中国用户定制解决方案，这是PerkinElmer过去十年来在中国发生的最大的变化。 　　Instrument：据悉，您刚到任中国就对PerkinElmer在中国的组织结构实施大规模“变革”，请您详细介绍一下这次“变革”的主要内容及目的?以及您在中国开展工作面临的最大挑战是什么? 　　Nam-Hoon Kim先生：为了能更接近用户，更好地倾听用户的声音、满足不同用户的需求，这次我们对PerkinElmer组织结构进行了比较大的改革，过去我们在中国的机构是非常集中的，全中国只有一个中心机构、主管整个中国市场；我们改变了这种组织形式，“以地区为中心，在中国不同地方设立组织机构，这样使我们能够与用户和市场的距离更近”。 　　目前，我们在中国设置的“北方区”，包含北京、沈阳两个分公司管辖的区域。当然，我们还有“南方区”，涵盖上海、武汉和广州三个分公司管辖的区域并正计划在其他省份再增加一两个办事处。另外，在“西区”，我们计划加大投资力度，以成都、重庆为基地，还要在西安建立一个售后服务中心。 　　过去，是由中国区的主管参与每个项目，而现在则由区域主管全权负责各地区的工作和决策，他们去观察市场、倾听用户的需求；由区域主管进行决策处理，决定进行投资与否，这种“以地区为中心”的架构，使得我们可以比以前更快地做出决定，更加贴近市场、贴近用户，我认为这是最大的不同，也是挑战之一。 　　今年3月份，我正式常驻中国，开始接触很多不同地区的用户；给我的印象是中国很大，其次是不同地区有着不同的文化和经济发展水平，市场情况和用户需求也非常不同。面对用户各种各样的需求，不能只制定单一的方案，而需要有不同的策略和方法。简而言之，我目前面临最大的挑战之一就是需要与不同的市场、不同的用户打交道，选择不同的解决方案满足市场和用户的期望。 　　Instrument：您刚刚提到PerkinElmer将加大对中国西部地区的投资，能否谈谈相关具体计划? 　　Nam-Hoon Kim先生：加大对西部的投资，是PerkinElmer在中国最重要的战略之一。尽管整个西部地区地域辽阔，比如，新疆、西藏都是很大的省份，但之前我们在这个地区的投入和接触相对来说比较少。而且，中国政府也越来越重视西部地区的发展，这也是PerkinElmer选择在西部加大投资的重要原因。所以，未来的5-10年，PerkinElmer计划在中国西部地区加大资源的配备、组织越来越多的商业活动大力推动公司在西部地区的业务发展。 　　之前，西部地区只是PerkinElmer北方区域的一部分，在成都设有分公司配备有销售人员、维修工程师、技术支持等。但是，目前的人员配备已经不足以适应新的要求。西部区域主管负责的区域现在是PerkinElmer中国三大区域中最大的，所以我们现在要设置完整的组织架构，配备全套的人力资源，并建立实验室。当然，PerkinElmer在西部地区的市场成长起来需要一段时间，如果我们现在开始投资，可能十年后才会有结果。但如果我们现在不开始行动，就可能完全错过了这个机会。 　　最近，PerkinElmer全球总裁将会亲自去中国西部地区，这也是他首次考察中国西部，我认为：这也是PerkinElmer重视发展中国西部地区市场非常重要的“信号”。 通过收购系列软件公司，提升PerkinElmer实验室全方位服务能力 　　Instrument：2011年上半年，PerkinElmer先后收购了四家信息管理软件公司，请谈谈为什么PerkinElmer如此看重信息管理技术领域? 　　Nam-Hoon Kim先生：软件业务，是PerkinElmer将来要重点投资发展的一个方向，我们要通过发展信息管理技术来帮助用户更好的开展实验室工作。 　　比如，今年3月份，我们以2.2亿美元收购了美国知名化学软件公司CambridgeSoft和软件解决方案供应商ArtusLabs，以扩大其信息和软件产品；今年5月份，我们又收购了一家提供电子实验室信息系统(electronic lab notebook，ELN)解决方案的公司Labtronics，ELN是一种帮助研究人员有效处理和管理实验室各方面信息的技术。 　　通过系列收购，PerkinElmer现在是全球唯一能够提供ELN解决方案的供应商，而且ELN解决方案可以与PerkinElmer的OneSource实验室服务产品起到强大的协同作用，将能够最优化解决方案，并促进与客户的长期伙伴关系。 　　现在我们把ELN技术引进中国，提供给中国用户。下一步，我们将以中国用户的需求为基础继续完善该项技术，并进行更多的软件开发。去年年底PerkinElmer在大连组建了软件研发团队，现在运行情况良好，我们还将计划进一步扩大。 　　同时，PerkinElmer的另一项战略指导方针是更频繁更近距离地与用户接触，而软件业务的发展可以从另一方面促使我们和用户之间的接触与交流。如果我们只是销售仪器，一台仪器卖出去后，那么得再等5-10年之后才能有机会再次接触用户。但是有一些其他服务就不需要这么久，如售后服务、样品前处理等，还有一个方面就是软件系统的应用。我们不仅仅是把产品销售给用户，我们还希望与用户成为很好的伙伴。 　　此外，这也体现了PerkinElmer的另一项主要战略——合作。合作的方式，不仅包括PerkinElmer内部机构之间的一些合作，也包括外部合作。外部合作有很多方式，并购只是其中的一种方式，还可以以某种方式进行投资、共享知识产权等。 　　Instrument：面对众多的竞争者，PerkinElmer除了不断开发新产品新技术外，还采取了哪些策略与措施，提高其市场竞争力与服务能力? 　　Nam-Hoon Kim先生：PerkinElmer是一家研发多种分析仪器的公司，产品线非常宽也比较全面。在过去的六七十年里，PerkinElmer一直是分析仪器的技术与市场领导者：比如，1947年PerkinElmer成功推出世界上第一台商用红外分光光度计；1955年，在英国人A.J.马丁研究开发的技术基础上，PerkinElmer推出世界上第一台商用气相色谱仪；1973年，PerkinElmer第一次推出商品化的原子吸收光谱仪；1982年，PerkinElmer首次将ICP-MS推向市场…… 　　可以说，PerkinElmer已经用事实证明了我们在分析仪器界的实力与价值，而现在我们不仅仅技术领先，更要为用户提供整体解决方案。当然，核心技术很重要，关键是如何将它植入解决方案中，来帮助用户解决问题，更好地为用户服务。 　　尤其，PerkinElmer近年推出的OneSource服务，它包含多方面的服务：实验室预算、决策等方面；整个实验室的“售后外包服务”；实验室资产管理、实验室数据整合、以及某些仪器的法规适应性等。这样我们不是只提供仪器，而是对整个实验室提供全方位的服务，帮助用户实验室更加有效地利用仪器、降低维护费用、创造更多的成果。总之，PerkinElmer过去是以技术为核心，而现在我们利用在科研研究和实验室方面的丰富经验，向用户提供更广泛的服务，可以帮助用户更有效地运营实验室。 PerkinElmer“环境安全”、“人类健康”业务在中国市场快速发展 　　Instrument：最后，请谈谈PerkinElmer“环境安全”和“人类健康”两大业务重点推出哪些应用解决方案?以及其在中国市场上总体发展前景? 　　Nam-Hoon Kim先生：PerkinElmer提供的有关“环境安全”方面解决方案，涉及水质监测、空气污染、土壤污染以及其它可能影响人类健康的环境因素分析。PerkinElmer是目前为止唯一一家可以提供整套的空气污染解决方案的公司；在水质监测方面，我们能够提供整套的解决方案，不仅仅是饮用水，还包括河水、海水等所有相关的水质监测应用方案。 　　PerkinElmer“人类健康”业务有两大部分：一是给医药公司提供技术，帮助他们更有效的生产药物；二是产前诊断和新生儿筛查。我们提供诊断的技术可以在孕妇怀孕过程中，及时发现婴儿是否携带有致病基因；同时，也给新生儿提供基因测试，然后进行分析筛查，判断新生儿是否患有遗传病，这样可以尽早发现病情，并采取正确的诊断方式。而如果没有及时获知这个信息，当发现患病时，很可能已经晚了。如果及时发现，并进行正确的诊断，依然可以和健康的人一样，这对整个人类发展是很好的事情，我们做的事情可以拯救很多人的生命；坦率地说，这也是我愿意在PerkinElmer工作将近二十年原因。 　　PerkinElmer“环境安全”和“人类健康”两大部门的全球市场业务比例目前约各占50%；相比较而言，目前在中国，“环境安全”比“人类健康”的业务比重要大一些。但PerkinElmer “人类健康”业务在中国现在发展很快，我认为5-10年后这两块业务的比重将会持平。在这方面，我很乐观：中国肯定是世界上新生儿最多的国家，每个家庭只有一个孩子，为了孩子的健康，我认为很多人还是愿意花几百元去做早期的诊断。一点很小的花费，就可以很大的提高那些遗传病患者的生命质量，这需要政府的投资，随着中国经济的发展，我认为政府会更多的关注这方面，所以这方面的市场很大。 采访现场 　　后记 　　PerkinElmer是一家不断追求创新的公司，从其产品与技术创新发展的历史来看就可见一斑；同时，PerkinElmer也在提出与实施各种不同的策略来加强与用户沟通与联系，进一步关注用户的需求，以全面提升自己的市场竞争力与服务能力。　　Nam-Hoon Kim先生反复强调：“我们要更多的接近用户、更频繁的倾听用户的声音”，为此PerkinElmer 也提出了一系列的策略：管理区域化、研发本土化、服务信息化，还有策略性并购，而这些策略背后的目的都是接近用户、了解用户需求，并为之提供相应的解决方案和服务，让用户能够更有效的进行实验室工作。 　　另外，值得提及的是，Nam-Hoon Kim先生于1992年加入PerkinElmer；做过技术支持、产品专家，然后担当过销售、市场、管理等不同的角色。Nam-Hoon Kim先生也曾谈到，“再过6个月我在PerkinElmer就20年了，这20年很愉快，很有意思，也很有挑战，我也很享受这个过程”；这从一个角度让我们深切感受到PerkinElmer的优秀企业文化精神。 　　撰稿编辑：秦丽娟 审校：刘向东 　　附录：珀金埃尔默仪器(上海)有限公司(PerkinElmer) 　　http://perkinelmer.instrument.com.cn 　　http://www.perkinelmer.com.cn/ 　　http://www.perkinelmer.com/ 　　关于 PerkinElmer, Inc. 　　PerkinElmer, Inc. 是一家专注于提高人类健康及其生存环境安全的全球领先公司。据报道，该公司2010年收入约为17亿美元，拥有约6,200名员工，为超过150个国家/地区的客户提供服务，同时该公司也是标准普尔500指数的成员。

p 　　 strong 仪器信息网讯 /strong 2019年4月18-19日，2019第十三届中国科学仪器发展年会(ACCSI2019)在山东青岛召开。ACCSI定位为科学仪器行业高级别产业峰会，ACCSI2019以“创新驱动、开放合作”为大会主题，吸引了1200余位专业观众参与。 /p p 　　ACCSI2019，天津市恒奥科技发展有限公司(以下简称“恒奥科技”)受邀参展，借此机会，仪器信息网对恒奥科技副总经理焦丽琴进行了采访，了解恒奥科技2018年的业绩表现以及未来的市场规划。 /p p 　　2018年，恒奥科技销售业绩提升了将近20%，其中，国内主推的产品销售业绩实现了20%的增长，出口仪器的销售额也实现了将近30%的增长，可谓是收获颇丰的一年。 /p p 　　2019年，恒奥科技主推的产品聚焦于平行真空浓缩仪、平行定量浓缩仪等系列产品，并且会对微生物领域进行重点拓展。在市场推广方面，恒奥科技未来会在全国各地建立至少十个以上办事处，一方面更贴近用户、给用户提供更好的服务，另一方面计划形成恒奥科技完善的销售网络。并且，未来恒奥科技会与高等院校、科研单位形成进一步的、深度的合作，来促进企业更深层次的发展...... /p p 　　更多内容详见视频： /p p script src=" https://p.bokecc.com/player?vid=8F7841196A78A37C9C33DC5901307461& siteid=D9180EE599D5BD46& autoStart=false& width=600& height=490& playerid=5B1BAFA93D12E3DE& playertype=2" type=" text/javascript" /script /p

安捷伦科技在2014年完成重组之后分为三大业务集团，针对不同市场和领域提供服务。三大集团分别是为实验室分析提供解决方案和软件的生命科学与应用市场集团(LSAG)、专注为临床及临床研究提供解决方案和工具的诊断与基因组学集团(DGG)和为实验室提供服务及管理的CrossLab集团(ACG)。安捷伦色谱和质谱等分析实验室重点仪器业务均属于LSAG。Patrick Kaltenbach自2014年底开始担任安捷伦科技高级副总裁兼LSAG总裁。　　Patrick Kaltenbach先生与LSAG大中华区总经理丁再福博士一同出席了在中国北京举行的BCEIA 2015。仪器信息网编辑(以下简称Instrument)就安捷伦生命科学与应用市场集团的发展情况对Patrick Kaltenbach先生和丁再福博士进行了专门访问，安捷伦科技大中华区渠道业务总监何峻参与了全程访问。　　通过并购实现业务快速发展是安捷伦的发展战略　　1999年，惠普将当时的测试与测量业务拆分出来成立了安捷伦。这次拆分对于安捷伦来说非常成功，其电子测量业务在此后很长一段时间都保持业内领先，化学分析和生物测试业务也出现了迅猛发展之势。　　2005年到2006年，安捷伦剥离了半导体业务部门和ATG业务部门。在并购方面，2005年安捷伦并购了Modular Imaging公司的PicoPlus原子力显微镜产品线，此次并购是安捷伦的首次并购，也增强了安捷伦在测试方面的实力。2010年安捷伦耗费约15亿美元的代价完成了对科学仪器公司瓦里安的收购，其在生命科学领域的产品线在此次收购后更加完整。2012年，安捷伦还收购了丹麦癌症诊断公司Dako，此次收购增强了公司在生命科学领域的地位。在2005-2013年间，安捷伦共并购了19家企业。　　2014年安捷伦最终关闭了从瓦里安收购的核磁共振业务。这一年，安捷伦还完成了对电子测量业务剥离，成为专注生命科学和医疗诊断的科技公司。　　Instrument：安捷伦到2014年完成了一系列的拆分和重组，2015年又收购了Seahorse和Cartagenia两家公司，这种战略给安捷伦带来了怎样的影响与收获?　　Patrick Kaltenbach：安捷伦确实做了一系列业务的拆分和重组。这其中包括我们关闭了核磁共振业务，原核磁共振业务并不是安捷伦的核心业务。我们希望能够更专注终端市场的核心业务，所以做出了这样的决策。　　除了产品线以外，我们在内部组织结构方面也做了一些调整。我们整合了液质的产品线和气质的产品线，这种整合是为了有利于研发工程师团队更集中的支持整个质谱产品线。另外一方面，我们将应用市场和生命科学两个销售团队整合为共同的销售渠道。希望这种调整能够聚焦最终用户，更好地满足用户的需求。　　在整合原有资源的同时，我们也在开拓新的领域。今年我们并购了Seahorse和Cartagenia两个公司。安捷伦希望在生命科学领域实现较大的发展，Seahorse公司在细胞分析领域具有很好的基础，这和安捷伦未来的理念非常匹配。整个生命科学行业具有25亿美金的市场，我们希望整合Seahorse生命科学业务的安捷伦能够服务大概3到5亿美金的终端市场。同时，我们并购了生物信息学软件公司Cartagenia，以期通过数据整合和可视化软件更好的为临床遗传学和分子肿瘤学用户提供解决方案。　　我们一直在保持着发现的状态，寻求扩展产品线的机会，生命科学和应用市场也在我们的目标范围。通过并购来扩展业务实现快速增长是安捷伦目前的一种战略，帮助用户和实验室提升效率是我们的最终目的。安捷伦科技高级副总裁兼生命科学与应用市场集团总裁Patrick Kaltenbach　　Instrument：您怎样评价几年前安捷伦对瓦里安的并购战略?　　Patrick Kaltenbach：虽然我们最终关闭了核磁共振业务，但综合评估显示我们对于瓦里安的并购还是颇有收获的。当初的并购扩展了安捷伦在样品前处理、光谱及GPC业务的产品线，目前安捷伦的所有产品线是坚固、有机的业务构成。　　对原瓦里安样品前处理业务的并购使得安捷伦的样品前处理产品线更加饱满，特别是化学品方面，这种影响至今仍在延续 我们从并购原瓦里安光谱业务得到了丰硕的回报，典型的例子就是ICP-OES取得了很好的业务增长，我们去年推出的ICP-OES是整个安捷伦业务中增长最快的产品 另外，当初并购的GPC也为液相产品线做出了很大贡献。　　对于核磁业务来说，安捷伦和原瓦里安在竞争过程中并不是处于优势地位。根据公司的发展战略，我们最终关闭了这个产品线。整体来说，对原瓦里安的并购帮助安捷伦扩展和巩固了产品线、产品平台和售后服务的市场，同时也赢得了一些原瓦里安用户的信任。　　Instrument：整合后的安捷伦倡导聚焦制药、科研、诊断、食品、环境与法医鉴定、化工与能源这六大市场，哪部分市场是安捷伦最为注重的方向呢?　　Patrick Kaltenbach：这六个方向对安捷伦来说同样重要。我们会着重将注意力集中在每个市场中的子行业，特别是一些增长比较快的行业。例如，在生物制药特别是分子生物制药对分析仪器需求不断走高的情况下，安捷伦即会重点聚焦资源开展这部分业务。　　安捷伦在不同的市场中有不同的表现和市场份额。针对不同的市场，我们对自己的业绩做出了自我评价：安捷伦在能源和化工的全球市场占据第一位的市场份额 在环境检测市场和制药市场中均在处于第二位 安捷伦生命科学研究市场在整个市场份额占有率中排名第五。我们在生命科学研究市场方面的表现与我们的定位还有一定距离，所以我们也将努力在现有优势解决方案之上，增加一些新的生命科学的工具和技术。　　对我们来说，紧跟全球市场发展的节奏和争取更多的市场份额是非常重要的。有的时候我们不能决定阻止全球经济的变化，但是我们可以通过自身的努力不断获取更多的市场份额。　　易于接受新技术是中国用户的特点，发展机会持续增长是中国科学仪器市场的特点　　在2014年慕尼黑生化展期间，安捷伦在中国进行了Infinity液相色谱的全球首发 今年(2015)年BCEIA期间，安捷伦在中国全球同步发布了5977B气质联用仪。中国一直是安捷伦非常重视的市场，Patrick表示非常愿意把最新的技术最快地介绍给中国的用户。　　Instrument：在中国，安捷伦更注重哪些领域的发展?　　丁再福：同在其它国家一样，安捷伦在中国也聚焦于六大市场，希望在六大市场都做出我们的贡献。中国在食品安全、食品溯源等领域有重大的市场机会。近来，包括土壤、空气和水质的环境监测、药物发现和制造以及其它人类健康相关的领域都是我们关注的重点。　　帮助用户在实验室实施重点领域的中国法规和标准(如国标GB)是我们相当关心的问题。例如，在食品方面安捷伦不断支持用户克服在食品安全检测的挑战，特别是一些未知化合物的检测以及应用新的方法和技术来执行法律法规。安捷伦与政府部门也进行了合作，例如与北京出入境检验检疫部门合作开发了包括安捷伦前沿技术的食品检测方法。在环境领域，我们也非常注重技术和应用的创新，并在最近推出了针对水中污染物的筛查的数据谱库(PCDL)，其中包含药物和个人护理品等新兴污染物类目标化合物。此数据库仍在不断更新。安捷伦科技副总裁兼生命科学和应用市场集团大中华区总经理丁再福　　Instrument：近两年政府机构在仪器采购经费上有所调整，这种情况有没有给安捷伦在中国的销售带来挑战?　　丁再福：中国科研院所和政府机构是我们的重要服务用户群体。中国政府的经费调整也许对中国的仪器市场带来了一些影响，但我们在中国的业绩仍然保持着非常良好的增长。安捷伦几大终端市场在中国仍然具有较大的市场需求。需要强调的是，我们希望通过获取更多的市场份额来实现在国内的业务增长。我认为，给终端用户提供贴切的解决方案和更好的服务是获取市场份额的最好途径。　　Instrument：请问Patrick，您认为中国的分析仪器市场有何特点?您是怎样看待未来的中国市场的?　　Patrick Kaltenbach：中国的分析仪器市场发展极为迅速。中国市场对安捷伦新的技术有更好的接受程度。中国用户容易接受新技术和新方法，这不仅表现在速度上也表现在程度上。无论是在科学探索方面还是常规应用中，他们都能灵活的使用新技术来提升实验室效率。从安捷伦的角度，我们认为中国科学仪器市场在走向成熟，所以安捷伦越来越多的在中国进行某些产品的首度发布。无论是在检测灵敏度、分析效率还是运行成本上，中国市场和用户都表现出愿意更快的接受新技术。　　对新产品和掌握新方法的需要使得中国用户在培训方面有很多需求。安捷伦在去年(2014)在中国给超过一万位用户做了这样的培训，目的就是让我们的仪器用户能更快的、更好的使用我们的新产品和新的解决方案。安捷伦对用户的培训包括两种方式，一是在安捷伦科技大学或成都、上海、北京、广州的培训中心进行集中用户培训。二是在用户现场，针对用户的应用领域做一些定制培训。当然，我们也和行业内有经验的科学家们一同为用户定制工作培训。　　Instrument：近些年，中国政府非常支持国内的仪器制造业，国内科学仪器行业也的确取得了很大的进步。请问您如何看待中国国产仪器厂商的发展以及国产厂商给安捷伦带来的竞争?　　Patrick Kaltenbach：面对来自其它厂商包括中国国内厂商的竞争，我们愿意努力去保持技术领先的步伐。安捷伦在研发方面的投入比任何一个行业内竞争对手都多，所以我们也相信能在技术上保持领先的地位。　　我认为中国仪器制造业的发展对中国科学仪器市场来说是一个良性的竞争。我们并没有因此竞争的存在而感到焦虑，竞争的产生和存在说明仪器的市场存在着大量机会。我们也会增加更多的投入，积极参与中国市场的未来竞争，特别是在中国本土化的研究和生产制造。安捷伦会在以下两点上继续保持我们的努力：一是不断地向市场推出新的技术，包括更好的仪器性能 二是提供更多本土化的解决方案和服务(如CrossLab)。采访现场　　安捷伦质谱研发体系：整合研发资源、贴近用户需求　　安捷伦目前的质谱产品线非常丰富，单四极杆、串联四极杆、飞行时间质谱产品线均可为实验室用户提供选择。其液质产品线为科学研究提供行业内较为高端的产品，如今年美国质谱年会推出的宽动态线性范围准确定量的三重四极杆液质联用系统6470和具有离子群调技术的Q-TOF系统6545，还有能够提供额外分离维度的最新离子淌度质谱6560。除此之外，安捷伦的气质产品拥有广大的基础研究用户群体，单四极杆产品线推出了5977(A\B\E)系列满足不同定位用户需求 在三重四极杆气质联用仪器方面，安捷伦具有7010和7100系统产品线 另外，质量准确度小于3ppm的三重四极杆飞行时间质谱7200系列是筛查应用的好选择。　　Instrument：请您谈谈目前安捷伦的质谱研发和市场现状及未来安捷伦在质谱市场方面的发展方向?　　Patrick Kaltenbach：正如上面提到的，安捷伦已经把气质和液质的两个产品线合并为质谱事业部。这种资源的整合有利于未来安捷伦质谱技术的研发。　　面对用户的应用需求，安捷伦不断推出具有更高性能的质谱新产品。如刚刚推出的5977B气质联用又将安捷伦的单四极杆质谱的灵敏度提升了10倍。灵敏度和其它重要性能的提升对用户工作流程的简化非常有帮助。举例来说，更高的灵敏度可以减少样品储备的工作量 更宽的线性动态范围可实现通过一次进样程序完成高浓度和低浓度的样品检测。　　在过去，质谱技术更多的服务于科研探索工作。但在现在和未来，质谱将越来越普遍的活跃在实际应用中。这就要求质谱仪器不仅需要很高的灵敏度和分辨率，还需要优异的稳定性和耐用性。今年(2015年)ASMS上我们发布了安捷伦目前最为高端的三重四极杆质谱产品6470。为了提高仪器的实际应用性，除了灵敏度以外，6470比上一代产品6460在耐用性方面做了极大的提升。安捷伦有一个非常独特的能力，就是让这些高端的质谱产品成为用户手中常规的应用工具。　　在质谱仪器的价格方面，我认为安捷伦目前的价格就很有竞争力。对于用户来说，仪器的拥有成本包括购买成本和运行成本。安捷伦提供经久耐用的质谱仪器，首先从运行费用上降低了仪器的拥有成本。对于安捷伦来说，仪器的制造成本还包括研发成本。随着质谱市场越来越成熟，安捷伦的高端质谱也在转向常规应用，质谱的研发成本将会更低。所以可以预计安捷伦的质谱产品价格将会更加有竞争力。　　Instrument：请您介绍安捷伦的质谱研发体系?　　Patrick Kaltenbach：除了将气质和液质研发团队集中起来之外，美国总部质谱研发团队还整合了原安捷伦实验室50%的资源，成为了一支非常有实力的队伍。这里提到的安捷伦实验室是由安捷伦首席技术官Darlene Solomon负责，主攻基础理论和未来技术研究的实验室。在支持质谱研发团队之后，此实验室依然保留并主要研究生命科学和基因诊断。安捷伦在日本有ICP质谱的研发和制造团队，这两个团队也保持着密切的技术联系。强大的研发资源使得我们有能力在未来推出更多有突破性的质谱技术。　　对于新技术和新产品的推出，我们非常看中用户和市场需求。一线人员从工作中收集用户需求信息，最后过滤出核心需求，并通过研发团队将需求转化成产品。在与用户的紧密沟通中，我们不断了解他们的未来应用需求。同时也在瞄准终端市场的机会。另外，安捷伦在加强产品的技术性能和更新现有的产品线方面持续拓展，力求在技术上保持领先。　　我们的研发团队并不仅设在总部，在包括美国、欧洲和亚洲的重要城市也都设有研发中心，例如中国上海设有针对常规气相色谱的研发团队。我们希望安捷伦的研发根据不同的地区也存在一定的差异化。同时，不同区域的团队间通过经验分享能得到更多收获并服务于最终产品。　　Instrument：安捷伦在质谱市场有哪些优势?　　Patrick Kaltenbach：安捷伦在质谱领域做了很多努力，也取得了很好的进展。我们一直致力于将众多的仪器应用从科研领域推广到常规应用领域，这也是安捷伦所擅长的。2006年安捷伦首次发布了液质联用系统，并很快就取得了超过20%的市场份额，这是在仪器历史上不寻常的进展。我们也在努力延续这种被市场认可的趋势，目前不同质谱产品线的市场表现都比较乐观。　　我们的单四极杆和串接四极杆在食品、制药、环境等众多具体领域都占有非常高的市场份额。特别是单四极杆气质联用系统占有广大的基础研究用户群体。　　我们非常注重Q-TOF产品在不同应用领域的差异化解决方案的开发，特别是在一些需要快速检测的热点应用领域。例如我们推出的水质中污染物筛查解决方案，能灵活运用于饮用水中1200余种目标污染物检测。　　从创新技术研发方面来看，安捷伦最新的离子淌度质谱给科研领域带来了不同寻常的新的工具。其有效融合了色谱、离子淌度和质谱的分离能力与选择性，使用户从中同时获得淌度分离的额外维度信息以及高分辨率质谱测量得到的结构信息。　　最后我想强调的是，在同时需要分离效果和速度的时候，安捷伦的质谱和色谱的联用系统可以提供更快的分离速度和用户们追求的更高灵敏度。左一：安捷伦科技副总裁兼LSAG大中华区总经理丁再福 中：安捷伦科技高级副总裁兼LSAG总裁Patrick Kaltenbach 右一：安捷伦科技大中华区渠道业务总监何峻 采访编辑：郭浩楠

尊敬的客户、亲爱的朋友们： 2011渐渐离我们远去，我们即将迎来万象更新的2012年。 值此辞旧迎新之际，我谨代表ATAGO （爱拓）中国分公司的全体员工向热爱分析检测事业，关心支持ATAGO （爱拓）中国业务发展并给我们无私帮助的业内同行和客户致以节日的祝福和诚挚的谢意！ 回首2011年，我们为ATAGO （爱拓）中国分公司事业的稳定和发展而自豪。这一年来，ATAGO （爱拓）中国从无到有，从弱小逐渐走向成熟，销售额也上了一个新的台阶，获得了各大合作伙伴和用户的一致好评，也得到了很多同行的肯定。在世界经济危机的大环境下，我们抓产品应用，完善供货渠道，提高供货速度，注重员工的产品知识及销售服务的培训，实现年初制定的各项目标，尽管公司成立不到一年，但一直保持高速稳定的发展步伐，是我们优质的产品，诚信可靠的服务和踏实努力的工作为我们赢得了用户的信赖，赢得了市场的肯定。 展望2012年，我们将坚持秉承&ldquo 应用为先，服务为本&rdquo 的宗旨，除了保持价格的优势，为您尽可能节约成本以外，我们始终将ATAGO （爱拓）的产品质量与我们的服务质量放在首位；我们将通过定期的技术培训、产品知识培训来提高代理商销售服务人员的专业知识和技术水平；2012年春季，ATAGO （爱拓）将选择部分代理商赴日本东京总部进行为期一周的技术培训，让在中国的技术服务工作更加贴近用户，缩短响应时间，使服务更上一个新台阶。同时我们将正式启用更为方便读写的&ldquo 爱拓&rdquo （替代前期使用的&ldquo 爱宕&rdquo ）作为ATAGO的中文宣传译名，也是进一步贴近用户的具体举动！ 期望我们在2012的合作更加愉快！我们坚信，在ATAGO （爱拓）员工团结拼搏、务实创新下，我们一定会再创辉煌。 恭祝大家新年快乐，身体健康，万事如意！ ATAGO （爱拓）中国分公司 二零一二年元月一日

“国产好仪器”项目自2013年推出，至今已有11年发展历程。多年来，“国产好仪器”始终致力于寻找优秀的仪器产品、仪器品牌为代言，通过广泛宣传，从满足用户实际工作需求出发，在用户心中塑造起国产仪器的丰碑，以推动国产仪器的健康快速发展。为此，仪器信息网特发起“国产好仪器诞生记”约稿活动。接下来，让我们走近上海喆图科学仪器有限公司（以下简称“上海喆图”），了解“国产好仪器”诞生背后的故事！上海喆图科学仪器有限公司销售总监 朱淑敏仪器信息网：首先，恭喜贵司产品入选“国产好仪器”，凭借多年接触科学仪器的经验，您认为什么样的仪器才能称为“好仪器”？朱淑敏：一台理想的仪器，首先应具备极高的精确度，同时拥有稳定性和可靠性，保障即使在长时间的使用下，也能提供稳定一致的结果。其操作界面应简洁直观，方便用户快速上手，满足多样化的实际需求。智能化功能的融入，能够有效提升工作效率，简化复杂流程。此外，这台好仪器应采用创新性设计，不仅能够针对性地解决特定问题，还能为用户带来额外的价值体验。在成本效益方面，它应提供合理的价格与性能，信誉卓著的品牌，确保用户投资的价值。优质的售后服务为用户提供了坚实的后盾，确保仪器运行无忧。同时，它还应严格遵循行业标准和环保要求，体现社会责任。最终，这样一台好仪器必将赢得用户的高度满意和市场的广泛认可。仪器信息网：请您具体介绍下贵公司入选“国产好仪器”的产品，采用了哪些核心技术？请您分享下这台“国产好仪器”诞生背后的故事。朱淑敏：上海喆图的马弗炉产品，尤其是TMF-7.2-10T陶瓷纤维马弗炉，以其先进技术和卓越性能，于2022年荣获“国产好仪器”的称号。这款产品采用了多项核心技术：包括可定制的碳钢操作台、彩色触摸屏控制、内置多级工程师权限密码等，这些特性确保了操作的便捷性和安全性。此外，它还可选配排气烟囱、微型打印机、RS485接口等，以满足不同用户的需求。TMF-7.2-10T陶瓷纤维马弗炉上海喆图的干燥箱产品，如TGF-9140A鼓风干燥箱，于2023年荣获“国产好仪器”的称号。该产品适用于科研、化工、医药等行业，以其精准控温、高效干燥、节能设计和易操作特点，满足各种干燥需求，体现公司在实验室设备领域的专业与创新。TGF-9140A鼓风干燥箱上海喆图自2013年筹备以来，经过多年的精心耕耘，已成为一家获得“高新技术企业”认证的公司，并通过了ISO9001质量管理体系认证。公司秉持“靠质量和诚信赢得客户，追求企业价值与客户价值共同成长”的经营理念，以及“做好产品质量是最大的积德行善”的质量理念，赢得了市场用户的信任和业界的良好口碑。马弗炉与干燥箱的核心技术和创新设计，正是公司这一理念的具体体现。仪器信息网：您认为该款产品获得用户认可的关键是什么？为实现“用户说好才是真的好”的标准，使产品获得用户认可，贵司采取了哪些举措？朱淑敏：我们深知“用户说好才是真的好”的重要性，因此，在干燥箱产品的研发和生产过程中，公司投入了大量资源进行技术创新，确保了产品的精准温控和高效干燥性能。同时，公司建立了严格的质量管理体系，通过定期的用户反馈收集和市场调研，精准把握用户需求，不断对产品进行优化升级。此外，公司还提供了全面的售后服务和技术支持，确保用户在使用过程中的任何问题都能得到及时解决，这些举措共同促成了产品在市场上的高度认可和用户的满意好评。仪器信息网：按照“用户说好才是真的好”的标准，您认为国产仪器哪些方面做的好？哪些方面还有待提升？朱淑敏：按照“用户说好才是真的好”的标准，国产仪器在以下方面做得比较好：1、 地区适应性服务：国产仪器厂商通常对本地市场有更深入的了解，能够提供更符合国内用户习惯和需求的定制化服务，这种贴近用户的优势是国际品牌难以比拟的。上海喆图从筹备到实现突破已历经十年，在这十年间一直致力于不断新增产品，深入洞察用户需求，持续优化产品性能与服务，以更加贴近大众需求，为用户带来更优质的使用体验和解决方案。2、经济效益：在性价比方面，国产仪器往往能够以更低的成本提供满足基本需求的性能，这对于预算有限的用户来说是一个很大的吸引力。上海喆图正是国产仪器厂商中的佼佼者，始终秉持着为用户提供高性价比产品的理念，不断优化产品设计与生产流程，在确保产品质量的前提下，努力降低成本，让更多用户能够以合理的价格享受到优质的仪器设备，满足不同用户在各种场景下的需求。3、创新驱动：近年来，国产仪器在某些技术领域取得了显著的突破，一些高端产品的性能已经可以与国际品牌相媲美，显示出国产仪器在技术创新上的潜力。上海喆图也在不断努力奋进，在仪器研发制造领域持续投入，不断攻克技术难关，其推出的一系列产品在性能和质量上不断提升，在部分技术指标上已然达到国际先进水平，充分展现了上海喆图在技术创新方面的卓越追求和巨大潜力。4、快速响应：国产仪器厂商通常能够提供更快速的售后服务和技术支持，这对于需要即时解决问题的用户来说非常重要。上海喆图同样高度重视售后服务和技术支持体系的建设。国产仪器需要改进的地方：1、品牌建设和市场推广：当前国产仪器品牌在国际市场上的影响力相对较弱，需要加强品牌建设和市场推广力度，提高品牌知名度和美誉度。2、产品质量和稳定性：国产仪器在质量稳定性和一致性方面需要进一步提升，确保每批产品都能达到高标准，以赢得用户的信任和口碑。3、关键核心技术的自主可控：部分高端科学仪器的关键核心部件依赖进口，存在“卡脖子”风险，国产仪器需要在关键技术及零部件上实现自主可控，减少对外依赖。仪器信息网：在当前大环境下，您认为国产仪器核心竞争力是什么？在存量市场时期，国产仪器企业该如何掘金？朱淑敏：国产仪器的核心竞争力在于其不断提升的技术创新能力、对本土市场需求的深刻理解以及政策的有力支持。技术创新方面，国产仪器在色谱、光谱、质谱等关键技术领域取得了显著进展，部分产品性能已达到或接近国际先进水平。本土化方面，国产仪器厂商更了解国内用户的特定需求，能够提供符合国内用户习惯和需求的定制化服务。政策支持方面，国家出台了一系列政策，旨在推动国产仪器的发展，包括税收优惠、财政补贴等，促进了国产仪器的快速成长。在存量市场时期，国产仪器企业要想实现突破，需要在以下几个方面发力：首先，加大研发投入，推动技术创新，提升产品的技术含量和附加值。其次，加强品牌建设，提升品牌影响力和市场认可度。再次，优化产品质量管理，确保产品的稳定性和可靠性。最后，积极参与国际交流与合作，引进国外先进技术和管理经验，提升国际竞争力。通过这些措施，国产仪器企业可以在存量市场中寻找新的增长点，实现可持续发展。（本文撰稿人：上海喆图销售总监 朱淑敏）多年来，仪器信息网“国产好仪器”始终坚持以“用户说好才是真的好”为不变的宗旨，以用户长期使用的真实反馈为基础，为的就是筛选出品质卓越、性能稳定的国产佳品，并为之代言，助力国产科学仪器的崛起。如今，全新“国产好仪器”再度扬帆起航，我们也欢迎更多的优秀国产仪器厂商参报，了解更多相关信息或报名参加“国产好仪器”可点击此处。

岁末将至，有辛劳、有喜悦，更多的还是收获。来自客户的认可，是对明华工作最大的肯定和鼓励。近日，我们连续收到来自广东和陕西客户的感谢信，明华售后工程师以自己专业、尽职、不辞辛苦的服务赢得客户的认可与信赖。从陌生到信任，从认可到信赖。明华电子始终相信好服务带来好口碑。而每一封感谢信，就是最好的证明，来源于客户的赞扬，是鼓励，更是提升的动力。只有不断贴近用户需求，切实为客户解决问题，才能持续赢得客户青睐。一封感谢信是一段美好的故事，被肯定、被信任、被认可是明华莫大的幸运。未来，明华将继续坚持“客户第一”的服务原则，以优质的产品和服务回馈更多明华客户。

“国产好仪器”项目自2013年推出，至今已有11年发展历程。多年来，“国产好仪器”始终致力于寻找优秀的仪器产品、仪器品牌为代言，通过广泛宣传，从满足用户实际工作需求出发，在用户心中塑造起国产仪器的丰碑，以推动国产仪器的健康快速发展。为此，仪器信息网特发起“国产好仪器诞生记”约稿活动。接下来，让我们走近睿科集团（厦门）股份有限公司，了解“国产好仪器”诞生背后的故事！睿科集团（厦门）股份有限公司副总经理 董亮仪器信息网：首先，恭喜贵司产品入选“国产好仪器”，凭借多年接触科学仪器的经验，您认为什么样的仪器才能称为“好仪器”？董亮：性能稳定，操作简单，满足客户需求是我们对国产好仪器的基本要求，其中产品的品质最为关键。好品质是好产品的基础，好产品是好公司的前提，产品不行，根基不牢，地动山摇。一个好产品要有清晰的市场定位，一个好产品，也需要贴近客户的实验场景，能解决客户的痛点，一个好产品，更需要有合理的性价比来满足市场需求，达到客户、合作伙伴、制造厂家等多方共赢的局面。睿科此次获奖的Auto EVA80是我们全自动平行浓缩仪系列中具有代表性的一款，它具备了高通量的特征，能同时浓缩80个样品，适合样品前处理数量较大的检测实验室。同时，我们也有适合大体积样品且能自动定容的EVA12，也有针对小体积样品的EVA Mini，因为有了完整的产品线，睿科的EVA全自动氮吹浓缩系列产品就能更好的满足不同客户的实际需求，提升客户体验，提高客户的投资回报比。EVA 80高通量全自动平行浓缩仪仪器信息网：请您具体介绍下贵公司入选“国产好仪器”的产品，采用了哪些核心技术？请您分享下这台“国产好仪器”诞生背后的故事。董亮：睿科EVA 80高通量全自动平行浓缩仪是经典款EVA60（也称为Auto EVA Series）的升级版，EVA80采用了高刚性变径氮吹针，这也是睿科氮吹系列产品一直延续的核心技术，该氮吹针抗弯折且气流一致性强。在自动化功能方面，氮吹针可以自动随液面下降，这样可以让氮吹针随时保持与样品的液位距离一致，避免飞溅，节省氮气消耗。EVA 80采用了突破性的气流控制技术，实现了所见即所得的氮气流量控制。仪器大小合适，自带触摸屏，可根据不同应用要求打开储存的方法，一键运行，一键加排水，并且支持梯度浓缩功能。此外，EVA 80也有完善的安全防护体系，除了硬件上具备防撞传感器、防夹手传感器、双重隔热玻璃等，软件上也有软限位、过热报警、气流报警等功能，全方位进行防护，让操作者使用更安全。仪器信息网：您认为该款产品获得用户认可的关键是什么？为实现“用户说好才是真的好”的标准，使产品获得用户认可，贵司采取了哪些举措？董亮：浓缩是样品前处理环节中经常遇到的一个环节，以前客户采用的是手动氮吹仪，现在客户更认可睿科这种全自动平行浓缩仪，因为处理量大，效率高，而且重复性好，不受人工操作影响。睿科的EVA系列全自动平行浓缩仪应该是目前中国市场上同类产品中占有率最高的，原因在于产品的性能稳定、操作方便、自动化程度高，氮吹的效率高且平行性好，用户既节约了时间和能耗，又能得到更为稳定可靠的样品。用户选择睿科EVA系列，大概经历了三个阶段：第一是可能对国产仪器的不信任，那么我们就通过样机DEMO，通过实验数据，通过事实去说服客户，用的好再买，这也是目前国产仪器厂家最普遍的营销举措。第二、睿科有非常好的技术支持团队，我们不但卖仪器，还可以帮用户建方法，还可以给用户提供培训，仪器出问题还能及时维修，因为睿科一直专注于自动化样品前处理领域，所以我们比其他厂家更具有应用经验和技术服务能力，同时在和客户的互动过程中，客户也会给我们提出很多非常好的改进建议，让睿科的仪器更贴近中国客户的使用习惯。第三就是口碑相传了，EVA系列在市场上销售那么多，一定是有其硬道理的，毕竟事实胜于雄辩，睿科把产品品质做好，把服务做好，客户相信睿科，睿科口碑自然就好，让老客户介绍新客户，这样我们的业务才能蒸蒸日上。仪器信息网：按照“用户说好才是真的好”的标准，您认为国产仪器哪些方面做的好？哪些方面还有待提升？董亮：国产仪器最大的优势是灵活性，国产仪器公司也愿意针对客户的需求进行度身定制，响应速度很快，想把事情做好的意愿也很强，另外相对于进口仪器，国产仪器愿意投入更多的免费DEMO，仪器的零配件更换及售后服务成本也低，这些都是国产仪器的竞争优势。当然，国产仪器在质量控制水平、仪器的稳定性、生产的台间差、供应商管理、软件开发等方面都有待提升，任重而道远。仪器信息网：在当前大环境下，您认为国产仪器核心竞争力是什么？在存量市场时期，国产仪器企业该如何掘金？董亮：国产仪器的发展得到了政府的支持，尤其是在样品前处理领域，可以说从现在到未来，一定是国产仪器的天下，国产前处理仪器在性能和体验上，已经不亚于进口仪器，而且在售价、维修成本上更具备竞争力。国产仪器要做的更好，还是要更重视产品的品质和技术服务，客户不但要能用起来，还要能觉得用的好，用的长久。目前中国的整体市场环境不够友好，经济上升压力大，产品同质化严重，行业内卷厉害，这些对睿科这样的一线品牌都是挑战，但同时我们也把它视为一种机遇，大浪淘沙，留到最后的才是金子，市场会慢慢趋于正规和理性，一味的价格战只会让中小企业、让对品质和服务不重视的企业越来越难以生存。在目前的形势下，睿科提出了从1.0到3.0的金字塔业务布局，确保睿科1.0自动化单机的市场份额（比如固相萃取、氮吹浓缩等），通过提升产品品质、拓宽产品线（比如流动注射、微波消解等）来保持一定的增长，睿科2.0自动化平台，尤其是DRQ全自动Quechers处理平台是未来的市场增量，也是提升睿科业绩的一个主要产品线。睿科3.0自动化、智慧化实验室是睿科最高技术水平的体现，也是睿科和其他国产仪器厂家的差异化竞争，通过这几年不断的努力和客户的信任，我们已经在环保、疾控、食药、质检等领域有了落地案例，这个一定会极大的提升睿科的品牌形象。睿科新时代，科创赢未来，相信在广大客户和合作伙伴的支持和帮助下，睿科的明天一定会更好！（本文撰稿人：睿科集团副总经理 董亮）多年来，仪器信息网“国产好仪器”始终坚持以“用户说好才是真的好”为不变的宗旨，以用户长期使用的真实反馈为基础，为的就是筛选出品质卓越、性能稳定的国产佳品，并为之代言，助力国产科学仪器的崛起。如今，全新“国产好仪器”再度扬帆起航，我们也欢迎更多的优秀国产仪器厂商参报，了解更多相关信息或报名参加“国产好仪器”可点击此处。

在2009年4月9日召开的“2009中国科学仪器发展年会”上，北京普析通用仪器有限责任公司田禾董事长作了题为“以客户为中心，不断满足社会新需求”的演讲，演讲主要内容如下: 　　北京普析通用仪器有限责任公司从建立伊始，便遵循“以客户为中心,不断满足社会新需求”的原则。 　　2008年，普析参与了“清光绪帝死因”专题研究课题，在其中砷元素形态分析仪等分析仪器发挥了重要的作用，并最终揭示了历史的真相。5.12地震中，普析在第一时间做出反应，捐送仪器，投入到救灾中去。“三聚氰胺”奶粉事件发生后，普析的L6系列液相色谱仪参加了国标的数据比对，其结果完全满足该标准的要求，成为可以快速、准确、低成本地对原料乳(生鲜乳)进行三聚氰胺定量检测的仪器之一。 　　在工作中，我们不断发现问题，不断改进问题。因为新的销售员工对产品的不熟悉，影响了客户对我公司的满意度，我们马上总结经验和教训，做了销售人员的产品知识的培训。因为客户不满意我们公司的发票邮寄太晚，致使财务下账比较困难，我们马上与税务局协商，最终解决了客户的需求。就这样，我们经过多年的坚持与努力之后，成功地树立起“普析”服务的优质品牌。普析以“客户为中心”主要体现在4个方面： 　　一、明确理念 　　公司理念是“客户至上，开拓创新，勤劳节俭，帮助共享”，这也是普析公司核心的价值观。“客户至上”尤其体现在最优化的性价比产品和可信赖的服务上。 　　二、建设良好的服务建制 　　面对客户希望得到可信赖服务的要求，必须建立良好的服务建制。一是应该贴近客户。普析在全国建立了28个分公司，建成了102个网点。其次，要建立强有力的服务队伍。普析开创了一人多能的服务人才培养模式，并且以不断提高客户满意为目标，最终建立起一套客户满意的测量体系。此外，普析还立足于帮助客户提高操作水平。近三年以来，我们每年培训的客户超过500家。 　　三、全流程的客户至上 　　普析在整个企业的价值链上来实现客户的满意工作。其实质都是由客户的需求与满意来引导的。 　　四、提高自身素质 　　提高自身的素质，主要是通过培训来解决的。外部培训使我们参加培训的员工能够了解战略管理的基本思想,又能够看到兄弟企业是如何在做战略管理的。委托培训方面，我们培训了20多个MBA。 　　普析正是以实际行动积极面对客户的需求，时刻体现客户至上的价值理念，才有了今天的壮大与发展。普析必将对“客户满意”“客户至上”的理念更加坚信，做的更好，走的更远!

据日本广播协会电视台NHK报道，日本东京电力公司于当地时间24日下午1时许开始了福岛核污染水作业。预计今天将排放200至210吨核污染水，第一阶段排海将持续17天，总共排放约7800立方米核污染水。这一事件迅速引起了全球的关注。中国生态环境部积极组织了对我国管辖海域的海洋辐射环境监测，以确保国家利益和人民健康不受影响。福岛核污染事件再次提醒我们环境保护的重要性，引发了对如何保护地球家园的的深思。　　深圳市逸云天电子有限公司成立于2006年初，是一家集设计、研发、生产和销售于一体的国家高新技术企业。作为环保领域的专业气体检测监控解决方案提供商，逸云天努力引领环保新风潮，推动着整个行业的发展。　　逸云天的产品线涵盖了多个领域，包括有毒有害、易燃易爆气体检测报警仪、气体分析仪、气体在线监测预处理系统等。其中，以新款高清彩屏带存储打印功能的便携式多组分气体检测报警仪系列为代表的产品，得到了石油、化工、燃气输配、市政燃气等行业的广泛认可。另外，逸云天还代理英国SIGNAL集团的气相色谱-火焰离子分析仪，为客户提供更加全面的气体检测解决方案。　　作为一家专注于环境保护的企业，逸云天不仅在产品质量上精益求精，还注重贴近客户需求。公司拥有一支专业团队，从客户需求诊断开始，提供先进、专业、满意的系统解决方案，为客户创造安全、环保、健康的工作和生活环境。　　逸云天始终坚守环保理念，通过ISO9001质量管理体系认证、IS014001环境管理体系认证等多项认证，确保产品的质量和环保性能达到最高标准。同时，该公司也获得了相应产品防爆合格证、CPA型式批准证书、CMC计量许可证、外观专利证书、软件著作权登记证书等认证，为客户提供更加可信赖的产品。　　面对福岛核污染水排放事件所引发的环境问题，逸云天呼吁人们共同增强环境保护意识，积极行动起来。无论是在工作岗位上还是日常生活中，每个人都应承担起环保的责任。　　逸云天将继续不断努力，坚持以优质的产品和贴心的服务为客户创造安全、环保、健康的工作和生活环境。希望与更多的合作伙伴携手合作，用实际行动保护地球，创造一个洁净、健康的环境，为环保事业贡献自己的力量，描绘一个更加美好的未来！

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2014年3月28日，上海——近日，科学服务领域的世界领导者赛默飞世尔科技（以下简称：赛默飞）以“加深合作，助力西部腾飞”为主题，在成都举办了隆重的客户交流答谢酒会，以感谢西部地区客户对赛默飞在华发展的大力支持，尤其强调赛默飞与西部客户携手共进，助推西部科技加速发展。赛默飞中国总裁兼全球环境和过程监测业务总裁迈世福先生以及多名公司高层与来自成都及周边地区的客户进行近距离交流，倾听客户需求，也表达了赛默飞对西部市场的重视及进一步加深合作的愿望。 赛默飞中国总裁兼全球环境和过程监测业务总裁迈世福先生表示：“中国市场是赛默飞在全球的重要战略市场之一，在‘植根中国，服务中国’这一基本理念的指导下，赛默飞积极响应中国西部大开发政策，加强公司在中西部市场的业务发展，利用新建的中国创新中心，以及客户导向的产品、解决方案和服务网络，帮助当地客户提高生产效率，加快创新研究，从而成为长期的科学服务领域合作伙伴。我们相信，中国中西部市场将成为赛默飞在华业务的重要推动力之一，赛默飞将不断拓展在该区域的投资与发展，与客户携手共进，共同实现‘使世界更健康，更清洁，更安全’的最终目标。”一家与赛默飞合作多年的客户表示：“我们非常高兴地看到赛默飞进一步在中西部市场投资和拓展业务。赛默飞是我们的重要合作伙伴，它不仅能提供世界级的前沿技术和产品，而且重视本地客户，愿意聆听客户声音，提供一流的服务。我们希望可以通过与赛默飞在各个领域的深度合作，帮助我们自身业务的发展，实现‘合力共赢’的局面。” 作为赛默飞中国业务蓝图的重要组成部分，中西部市场一直是赛默飞的战略重点市场之一。赛默飞在中西部市场深耕细作，先后在其腹地中心成都、西安和武汉设立办公室。除此以外，赛默飞还曾多次在中西部城市举办技术交流会，与本地技术专家就创新技术和领先产品进行面对面交流，而此次客户答谢会更是赛默飞进一步贴近本地客户，贯彻“植根中国，服务中国”理念的重要举措。 关于赛默飞世尔科技赛默飞世尔科技（纽约证交所代码：TMO）是科学服务领域的世界领导者。公司年销售额170亿美元，在50个国家拥有员工约50,000人。我们的使命是帮助客户使世界更健康、更清洁、更安全。我们的产品和服务帮助客户加速生命科学领域的研究、解决在分析领域所遇到的复杂问题与挑战，促进医疗诊断发展、提高实验室生产力。借助于Thermo Scientific、 Life Technologies、 Fisher Scientific 和 Unity? Lab Services四个首要品牌，我们将创新技术、便捷采购方案和实验室运营管理的整体解决方案相结合，为客户、股东和员工创造价值。欲了解更多信息，请浏览公司网站：www.thermofisher.com 。 赛默飞世尔科技中国赛默飞世尔科技进入中国已超过30年，在中国的总部设于上海，并在北京、广州、香港、台湾、成都、沈阳、西安、南京、武汉等地设立了分公司，员工人数超过3800名。为了满足中国市场的需求，现有8家工厂分别在上海、北京、广州和苏州运营。我们在全国共设立了6个应用开发中心，将世界级的前沿技术和产品带给国内客户，并提供应用开发与培训等多项服务；位于上海的中国创新中心结合国内市场的需求和国外先进技术，研发适合中国的技术和产品；我们拥有遍布全国的维修服务网点和特别成立的中国技术培训团队，在全国有超过2000名专业人员直接为客户提供服务。我们致力于帮助客户使世界更健康、更清洁、更安全。欲了解更多信息，请登录 www.thermofisher.cn 。

春归大地，冰雪消融，柳上枝头，绿意盎然。跟随着暖春匆匆的脚步，奥豪斯的2017春季市场活动也马不停蹄地开展起来，先后重磅亮相了“中国实验室能力建设与技术装备展览会”与“中国国际衡器展”，将新鲜出炉的奥豪斯最新产品系列第一时间呈现给了广大潜在客户及业务合作伙伴们。活动现场遍布丰富多彩的互动体验，精彩连连̷̷你是否想一睹这些不可错过的精彩瞬间呢？接下来就跟随小编一起来开启我们的回顾之旅吧~2017中国实验室能力建设与技术装备展览会由中国检验检疫学会、广州市人民政府、新华网共同举办的“2017中国国际检验检测高峰论坛”于3月30~31日在广州白云国际会议中心盛大举行，本届论坛以“支撑创新发展，服务美好生活”为主题，吸引了国内外知名检验检测机构及质检、食药、高校、卫生相关的机构与组织参展。奥豪斯作为优秀的实验室设备厂商应邀出席同期同地联办的“2017中国实验室能力建设与技术装备展览会”，和各位行业专家和用户面对面深入探讨实验室最前沿的技术、最新的服务能力。此次活动中未来实验室的概念规划、前沿技术、创新服务能力等板块都得到了到场嘉宾和用户的广泛关注，同时展会围绕国际贸易便利化、中国实验室能力建设和专用仪器满意度调查开展了“科技成果转化、新产品、新技术发布”等现场活动。奥豪斯本着始终为用户提供优质产品的宗旨，此次展会重磅亮相全新多系列产品，包含专业级离心机FC5706、水分测定仪MB120和Explorer准微量天平等技术领先的优质拳头产品，在现场引来了众多专业用户前来咨询了解，掀起阵阵热潮，甚至还有当面议价提出采购需求。在与广大客户的交流中，奥豪斯也不断地分享最新科研成果，了解客户的困难，更好地帮助客户选择最合适的产品。（观众互动交流）2017中国国际衡器展由中国衡器协会举办的第二十一届衡器专业展览会——“2017中国国际衡器展”于4月8日在上海新国际博览中心圆满落下帷幕，本届活动有超过350家企业参展，展览面积广达2.8万平方米，成功打造了规模最大的一届衡器展会。奥豪斯盛大参展本次活动。在现场，无时无刻不见络绎不绝的人流环绕着我们的展台；重磅发布的Trooper3000过程称重仪表、Trooper1000重量变送器等新产品也倍受专业用户的青睐，无不驻足操作体验；特别是丰富有趣的微信抽奖活动吸引了观众们的踊跃参与̷̷接下来我们就一起来看看活动的精彩瞬间吧~新品发布活动引爆全场，现场热闹非凡，专业观众踊跃互动；（新品揭幕瞬间）（观众热情互动）现场微信抽奖活动人气爆棚，幸运观众收获额外惊喜；（观众踊跃参与微信抽奖活动）（获奖观众合影留念）奥豪斯销售、工程师等工作人员专业、仔细地解答观众的疑问，沟通交流乐此不疲。（观众沟通交流） 综上，奥豪斯2017春季的市场活动取得了圆满的成功。在业务更加繁忙的下半年，我们将继续通过精彩绝伦的市场活动向用户推出更多的最新产品，同时自主举办更加丰富的互动体验活动，让您在轻松愉快的氛围中体验科技创新带给生活的美！关注奥豪斯微信“美国奥豪斯”或访问我们的网站，或随时拨打我们的热线，更多精彩产品、业务及活动资讯等着您！

临床质谱检测作为极具潜力的临床检验项目之一，一直备受行业关注。今年3月，金域医学宣布与SCIEX中国合作搭建临床质谱客户联动中心，这也预示着金域医学与SCIEX中国将进一步开展科研攻关，就临床质谱检测进行深入应用与研究交流。据悉，金域医学与SCIEX中国的合作不止于此，在此之前双方已有十余年的密切合作，此次搭建临床质谱客户联动中心，将建立于双方的优势互补基础之上，进一步加强在质谱技术创新应用与研究，同时包括在行业客户交流与培训，客户市场开拓等方面的深入合作。此次合作，可以说是强强联手，不仅能共同促进临床质谱精准诊疗方案在中国的深度应用与普及，还有助于研究成果惠及百姓健康，影响十分广泛且深远。质谱技术在医学领域，能够帮助对遗传代谢病、生长激素缺乏症、淀粉样变性病等多种疑难病进行精准诊断，不仅备受医学检测行业的关注，由于其能对病症进行更加精准的检测，因此在检测项目上也有更多的需求。基于与日增长的监检测需求，专业人士表示，相信临床质谱将逐步成为医学检验领域中的“有力武器”，在未来将有望惠及更多患者。金域医学在发展过程中便一直坚持创新引领发展，关注并重视质谱等新技术的发展。针对此次合作，金域医学副总裁表示，通过与SCIEX中国共同搭建临床质谱客户联动中心，不仅有助于进一步加强金域医学在临床质谱技术领域的优势，从长远角度上看，可以促进临床质谱新技术、新应用的转化落地与应用普及，助力“健康中国”战略的实施。实际上，SCIEX作为专业的液相色谱串联质谱方案供应商，在质谱技术领域拥有相当丰富的经验，秉承着“让质谱改变每一个人的生活”的信念和愿景，目前正不断针对质谱技术开发和研究适用于临床的精准检测的解决方案。金域医学与SCIEX中国此次的深入合作，让行业看到了临床质谱技术的光明前景，此次建立的客户联动中心，将有助于为临床检测提供更多、更科学的检测解决方案，促进质谱精准检测和诊断技术在未来贴近老百姓，助力前沿的质谱检测技术在国内快速发展和进步。

2018年10月19日-10月21日，为期三天的2018年秋季中国高等教育博览会在成都世纪城新国际会展中心举办，海能如约参加。 高博会是集高等教育学术交流、教学改革成果推介、现代教育高端装备展示 、科研成果化等为一体的专业化展会。此次博览会，海能为大家带来了D100杜马斯定氮仪、K1160全自动凯氏定氮仪、TANK PLUS高通量微波消解仪、T960全自动电位滴定仪等多款具有代表性的产品，供大家现场操作体验。 会上，海能展位接待了诸多来自教育行业的朋友。通过交流沟通，我们对教育行业科技工作者的需求有了更为深入的了解。一路走来，我们深感肩上责任重大，追求客户极致体验的道路永无止境。今后，希望通过我们的努力，能为奋斗在教育事业中的科技工作者们提供更多的选择和帮助！

2018年10月19日-10月21日，为期三天的2018年秋季中国高等教育博览会在成都世纪城新国际会展中心举办，海能如约参加。 高博会是集高等教育学术交流、教学改革成果推介、现代教育高端装备展示 、科研成果化等为一体的专业化展会。 此次博览会，海能为大家带来了D100杜马斯定氮仪、K1160全自动凯氏定氮仪、TANK PLUS高通量微波消解仪、T960全自动电位滴定仪等多款具有代表性的产品，供大家现场操作体验。 会上，海能展位接待了诸多来自教育行业的朋友。通过交流沟通，我们对教育行业科技工作者的需求有了更为深入的了解。 一路走来，我们深感肩上责任重大，追求客户极致体验的道路永无止境。今后，希望通过我们的努力，能为奋斗在教育事业中的科技工作者们提供更多的选择和帮助！

“寒冬”字眼，又一次频繁出现在人们视线中。“互联网寒冬”、“资本寒冬”、“二级市场寒冬”等字眼，不时出现在媒体的报道里。但感受最深的，可能还是企业本身，比如，外资企业感受不到资本的支持了 又比如，互联网创业更艰难了 再比如，一些“烧钱”的公司，策略可能没之前这么有效了。　　这时候，企业更多的，还是只能靠自己来解决问题，靠自己，就是更贴近市场，解决自己的“痛点”，更解决消费者和下游客户的痛点。解决好了“痛点”，实际上，不管有没有外部情况的变化，都能在市场中立于不败之地。赛默飞世尔新任中国总裁江志成：云服务解决客户之痛　　“下次采访我一定说中文，说不定还可以边吃火锅边采访。”新任赛默飞老总江志(Gianluca Pettiti)向记者打趣到。来自意大利南部的江志成不仅喜欢别人叫他的中文名字，还特别喜欢中国的川菜。　　从2013年初来到中国，江志成最大的感受是被中国的发展速度和潜力所震撼，他希望帮助包括中国在内的客户打造一个更加健康、安全和清洁的世界。　　在美国国家航空航天局(NASA)的凤凰号登陆火星北极圈的探测任务中，赛默飞世尔科技公司(以下简称“赛默飞”)为凤凰号的湿化学法实验提供烧杯。在北京奥运会上，赛默飞还与中国反兴奋剂中心合作，为其提供兴奋剂检测设备。　　江志成表示，真是看到了市场需求，企业才提供了各式各样的产品，这也是解决公司“痛点”的重要措施——尽可能多地满足客户需求。同时，看到了互联网发展下传统公司的“痛点”，赛默飞目前正打算推出云服务，通过大数据等，做更好的市场准备工作。　　三大领域　　食品安全、环境、医疗，是赛默飞目前涵盖的三大领域。　　“食品安全并不是中国的问题，是全球的问题。”江志成在谈到食品安全问题时表示。据介绍，赛默飞一直非常积极地为一些国家的中央实验室提供产品，进行食品检测，传统的检测包括大肠杆菌、重金属、牛奶中三聚氰胺等。　　创新是赛默飞的DNA，也是企业真正核心价值观之一。据江志成介绍，赛默飞每年约有7亿美元用在研发的成本和投资方面。　　为进一步满足客户需求，赛默飞今年还推出了移动实验室。作为首个可移动实验室平台，能够满足食品企业及执法部门等机动灵活检测的需求，为应对和解决偏远地区以及突发事件的现场分析检测提供强有力的技术支持。　　食品企业、疾控中心这些都与赛默飞有合作，那究竟赛默飞的客户群体都有哪些呢?　　江志成在接受记者提问时说“，最大的一部分客户是学术机构，我们跟清华大学之类都有很重要的战略联盟。第二个是医院，我们基本上是帮忙做一些病理的分析检测、基因的分析检测。另外是生物制药，很多公司用我们的产品去他们实验室做分析。最后一块是工业，工业这一块主要是钢厂用我们的产品，因为要确保出来的钢的质量是他们需要的，所以里面做很多成分分析。这些行业都是我们赛默飞世尔服务的行业。”　　由于在实验室，检测过程冗长，因此赛默飞正在考虑研发一些手持检测设备，面对消费者终端。　　在环境领域，赛默飞也已经有手持设备，能够帮助检测室内空气质量。而且，现在有云端解决方案，就可以把数据集中一起，这样就更快速、更简便、更有效地应对需求。　　在医疗领域，据江志成介绍，2014年8月，赛默飞与上海医药临床研究中心签署了全球科研合作伙伴协议。双方将通过采用赛默飞先进的分析技术和产品，就推动代谢疾病生物样本库生物样本质量控制，改善糖尿病诊断与治疗项目进行长期的合作与研究。　　云端服务　　在采访过程中，江志成还跟记者分享了一个关于赛默飞最新的消息。　　这个月，赛默飞将推出针对中国市场的云端服务。云端解决方案由集团内部研发，目前将只是在赛默飞基因检测设备/解决方案中应用。这将数据和应用案例集中在云端，然后能够帮助客户，在实验室解决方案，测试方面都能够得到更快更准的数据来源。所以这也完全符合更智能、更便捷的全球业界发展趋势。　　配套云端服务，赛默飞也有非常领先的电商服务(E-commerce)，目前赛默飞的生命科学业务在这一领域非常成功。　　“提供跟客户之间的合作，不仅仅是面对面的，还包括电商，还包括云端服务，全方位客户体验的解决方案，能够让客户更好服务他们的客户，所以这是我们这一块的理念，更智能地服务客户。”江志成说。　　对于未来，江志成结合“中国制造2025”谈了自己的展望。　　“我所理解的‘中国制造2025’是中国其实是希望带来更多的创新能力，这个创新不仅仅是通常意义上的中国制造，还意味着中国设计、中国创造、中国生产。”江志成说。　　而赛默飞的发展思路其实一直就是和“中国制造2025”不谋而合的。

安捷伦-中广测联合实验室暨安捷伦广州卓越客户中心正式揭牌 2013年3月1日，北京&mdash &mdash 安捷伦科技在广州宣布正式成立安捷伦-中广测联合实验室暨安捷伦广州卓越客户中心。这也是安捷伦继北京、上海、成都卓越客户中心后，在中国成立的第四个卓越客户中心，旨在贴近客户提供服务，更便捷、更高效、更有针对性地满足客户需求。 安捷伦联合实验室暨卓越客户中心具有仪器演示、客户培训、项目合作、员工培训、方法开发、人才培养等六大核心功能。客户在这里可以与安捷伦的高级管理人员和应用专家进行交流，观察并参与对安捷伦化学和生物分析系统的性能验证。卓越客户中心将努力成为构建安捷伦和中国客户伙伴关系的桥梁，帮助客户寻找到最佳的解决方案，同时积极推动本地行业发展。 中国广州分析测试中心(简称中广测）陈江韩所长谈到，这是一个高起点、双赢的合作。中广测作为广州最具实力的分析测试机构，具有开展市场和前沿技术的优越的先决条件，安捷伦是业界著名的测量测试公司，不仅拥有业界领先的分析仪器，同时拥有业界一流的技术专家，通过双方的合作，能够开发更多的国内领先的行业方法和分析测试解决方案。 安捷伦-中广测联合实验室暨安捷伦广州卓越客户中心揭幕仪式 安捷伦科技全球副总裁兼大中华区总裁霍丰先生说：&ldquo 中国市场是安捷伦全球第二大市场，卓越客户中心将努力成为构建安捷伦和中国客户伙伴关系的桥梁，帮助客户寻找到最佳的解决方案，同时积极推动本地行业的发展。通过和中广测以及中国广大用户合作，安捷伦也将成为中国企业全球化发展的战略伙伴。&rdquo 广州卓越客户中心配备了生命科学与化学分析全套分析仪器设备，包括安捷伦2013年2月刚刚推出的最新型号的7890B和5777A气质联用系统，以及安捷伦全面的色谱、质谱、光谱仪和安捷伦先进的数据处理系统。值得一提的是，在卓越客户中心, 客户除了可以体会所有的展示仪器之外,还可以了解卓越客户中心先进的管理理念和设计理念，为中国实验室管理提供有价值的经验和参考。 安捷伦全球首个卓越客户中心于2006年下半年在美国加洲圣克拉拉的总部园区成立。迄今为止，安捷伦已经在美国、英国、德国、印度、中国建立了十多所卓越客户中心。多个安捷伦中国卓越客户中心的成立，将更广泛的向中国客户提供世界一流的专业技术咨询和培训服务，更好地满足中国市场对化学和生命科学分析的需求。 安捷伦-中广测联合实验室暨安捷伦广州卓越客户中心见证者合影 关于中国广州分析测试中心 成立于1985年的国家级的分析测试中心&mdash &mdash 中国广州分析测试中心(简称中广测），作为以理化分析测试为重点的综合性研究和服务机构，已有50年历史。中广测目前已成为通过国家级资质认定（CMA）和国家认可（CNAS）的第三方检测、校准实验室和A类检查机构，同时是国家科委和国家技术监督局授权的科技成果检测鉴定国家级机构，同时是是&ldquo 广东省化学危害应急检测技术重点实验室&rdquo 、&ldquo 广东省材料理化性能检测与评价中心&rdquo 、&ldquo 广东省分析测试技术公共实验室&rdquo 和&ldquo 广东省化学事故应急检测技术研究中心&rdquo 的依托单位，是广东省分析测试协会、广东省分析测试标准化技术委员会、广东核学会、泛珠三角和广东省大型科学仪器协作共用网管理委员会办公室的挂靠单位。 关于安捷伦科技 安捷伦科技公司（NYSE：A）是全球领先的测试测量公司，同时也是化学分析、生命科学、诊断、电子和通信领域的技术领导者。公司拥有 20,500 名员工，遍及全球 100 多个国家，为客户提供卓越服务。在 2012财年，安捷伦的净收入达到 69亿美元。如欲了解关于安捷伦的详细信息，请访问www.agilent.com.

“国产好仪器”项目自2013年推出，至今已有11年发展历程。多年来，“国产好仪器”始终致力于寻找优秀的仪器产品、仪器品牌为代言，通过广泛宣传，从满足用户实际工作需求出发，在用户心中塑造起国产仪器的丰碑，以推动国产仪器的健康快速发展。为此，仪器信息网特发起启动“国产好仪器诞生记”约稿活动。接下来，让我们走近钢研纳克检测技术股份有限公司，了解国产好仪器公司诞生背后的故事！钢研纳克检测技术股份有限公司 ICP-MS产品总监 王小龙仪器信息网：首先，恭喜贵司产品入选“国产好仪器”，凭借多年接触科学仪器的经验，您认为什么样的仪器才能称为“好仪器”？王小龙：“够用、好用、耐用”才能称得上“好仪器”！ 分析仪器面对的测试需求多种多样，精准匹配客户的测试需求就是“够用”。“够用”不仅仅是在性能上满足测试的要求，还需要在应用方法上匹配客户的测试需求，在维护和保养上制定详尽的计划，让客户敢用，解决当前的问题就是“够用”。“好用”则代表仪器在基础性能，基本应用“够用”的情况下，提供更人性化、智能化的使用条件，例如仪器自动化程度、智能化操作以及内置相关的应用方法等，在客户“敢用”的基础上，让客户“愿意用”，是“好用”的体现。“耐用”就是仪器皮实耐用，经得起时间的考验，经得起样品的历练。钢研纳克2024版PlasmaMS 系列产品仪器信息网：请您具体介绍下贵公司入选“国产好仪器”的产品，采用了哪些核心技术？请您分享下这台“国产好仪器”诞生背后的故事。王小龙：钢研纳克作为国家钢铁材料测试中心，早在1994年就引进了进口的ICP-MS仪器开展相关的业务，积累丰富的大量的钢铁领域ICP-MS的应用经验。经过了十多年进口仪器的使用经验，2010年公司内部立项开发ICP-MS产品，经过数年的研发于2015年上市。公司立项之初，钢研纳克立志于解决ICP-MS测定钢铁材料中的痕量元素的问题，根据设定的目标，PlasmaMS 300将高性能、高稳定性离子源作为研发攻克的难题之一。为了保证钢铁材料，尤其是高温合金样品中多种痕量待测元素的离子化效率，采用了27.12MHz的全固态发生器，功率范围在600W~1800W之间连续可调，既保证钾、钠等碱金属元素冷焰模式测定的稳定性，亦可保证高功率模式下高电离能元素的离子化效率。PlasmaMS 300系列产品攻克的另一个难题是ICP-MS测定高盐、高基体样品的稳定性。海水等高盐样品测试过程中，由于盐在锥口的堆积，数据稳定性较差，钢铁样品基体复杂，基体效应对测试结果影响较大，为了获得更准确、更稳定的结果，钢研纳克开发了耐高盐提取透镜系统，使用耐高盐透镜系统，可在不更换耐高盐进样系统的情况下，实现海水样品直接进样分析。测定土壤、钢铁等复杂基体样品时，内标稳定性维持在实验室规定范围内。除上述两个详细介绍的技术之外，PlasmaMS 300还具有提升四极杆稳定性的DDS变频技术专利、高效碰撞反应池系统、自动化功能丰富的软件等技术。国产好仪器奖杯仪器信息网：您认为该款产品获得用户认可的关键是什么？为实现“用户说好才是真的好”的标准，使产品获得用户认可，贵司采取了哪些举措？王小龙：PlasmaMS 300对ICP-MS测定过程中的痛点问题进行了针对性开发，如耐高盐透镜系统解决了盐效应、基体效应对测定结果的影响，软件自动化功能解决了仪器调谐的难题。解决痛点问题是“用户说好才是真的好”的基础。解决用户应用问题之后，是保证用户仪器“耐用”。解决耐用问题，钢研纳克分两步解决，首先是保证仪器能够适应更多的环境、匹配更多的使用场景，基于此目的，对PlasmaMS系列产品做了一系列型式试验，包括但不限于湿热交变、电磁干扰、震动等，力求仪器适应严苛的使用环境；其次，完善入厂、生产及出厂的质检制度，对原料进行入厂检验，生产过程质量监控，严格执行出厂测试，保证仪器到用户现场直接能用，长时间稳定使用。除了解决应用痛点，提升产品质量，尽力服务用户，提供多人次培训、为客户开发应用方法、用户回访等措施，保证服务尽心尽力。仪器信息网：按照“用户说好才是真的好”的标准，您认为国产仪器哪些方面做的好？哪些方面还有待提升？王小龙：国产仪器与进口仪器相比，在应用方法开发灵活性、仪器定制化功能、服务时效性上具有天然的优势，这其实是国产仪器厂家快速响应能力的体现。立足于本土，对热点需求的功能进行快速开发、定制化开发是国产厂家具备的基本素质。快速服务则是国产厂家对于进口仪器厂家较大的优势，布局完善的服务网点和快速响应能力。未来，国产仪器需要在应用方法覆盖范围、前沿技术研发能力、基础理论和器件上发力，实现国产仪器的突破。国产仪器由于起步相对较晚，在应用方法覆盖范围和丰富性上还需要加强。目前仪器行业的前沿技术、基础理论和突破性的元器件大都是由进口仪器厂家提出，后续国产仪器也需要在一些基础理论研究和零部件研究上加大投入力量，开拓国产仪器的新方向。仪器信息网：在当前大环境下，您认为国产仪器核心竞争力是什么？在存量市场时期，国产仪器企业该如何掘金？王小龙：国产仪器的核心竞争力包括以下几个方面，一是性价比高。二是本地化服务效率高、服务好，贴近客户，以客户为中心，为客户着想。三是产品自主可控，可实现全方位定制和升级服务，满足客户灵活性需求，同时解决产业风险。在存量仪器市场，国产仪器企业要把握以下几点：一是精准定位客户需求，针对需求实现差异化功能。二是严把产品质量关，让客户用得着、用得好。三是开展多渠道营销工作，通过试用、第三方评议等方式了解客户的需求，解决客户的痛点，让客户相信国产产品，提供更加优质的服务。（文章供稿人：钢研纳克ICP-MS产品总监 王小龙）多年来，仪器信息网“国产好仪器”始终坚持以“用户说好才是真的好”为不变的宗旨，以用户长期使用的真实反馈为基础，为的就是筛选出品质卓越、性能稳定的国产佳品，并为之代言，助力国产科学仪器的崛起。如今，全新“国产好仪器”再度扬帆起航，我们也欢迎更多的优秀国产仪器厂商参报，了解更多相关信息或报名参加“国产好仪器”可点击此处。

近年来，而我国检测行业已经接近900亿元人民币的规模，年平均增长率在20%左右，获得CNAS、CMA认可的实验室已经超过2万余家。上海检验检测产业高速发展，已成为国内检验检测市场最发达的地区之一。据统计显示，2015年上海市取得计量认证的检验检测机构达731家，全年出具检验检测报告1954万份，营业收入164.2亿元，占全国10%。中测行技术工程师操作三思试验机2018年1月，《上海市检验检测条例》落地一年，东方卫视《东方新闻》频道记者走访检验检测行业知名企业中测行深入了解全国首个规范检验检测行为的地方型法规的《上海市检验检测条例》实施情况，实地采访了中测行检验检测实验室。通过工程师现场操作，实时数据分析，对实验室内SUNS三思纵横电液伺服液压试验机作近距离观察与了解，对《上海市检验检测条例》的实施及中测行实验室检验检测行为做出肯定报导。上海中测行工程检测咨询有限公司上海中测行工程检测咨询有限公司始建于1982年，前身为上海市住总集团检测中心、上海市杨浦区建设工程质量检测站，是从事建筑工程、市政工程、公路工程、水利工程质量检测的专业机构。公司具有上海市城乡建设和管理委员会颁发的建设工程质量检测机构资质证书和工程勘察乙级资质证书；获得交通运输部颁发的公路工程综合甲级证书及公路工程桥梁隧道工程专项资质证书；CNAS国家实验室认可和检验机构认可证书等。中测行实验室据东方卫视《东方新闻》报道显示，中测行实验室拥有多台SUNS三思纵横实验设备，包括YAW-300电液伺服压力试验机，YAW-2000电液伺服压力试验机，YAW-3000电液伺服压力试验机，UTM4503电子万能试验机等。对于试验机这个工业制造行业，扎实的产品质量是生存发展的首要条件，现在的三思纵横比过去更加专注于产品质量和生产技术。以综合研发部、生产中心和上海分公司电液伺服产品线为主线，各个事业部对自己所生产和研发的产品全权负责，同时建立一套完整、全面而一流的技术研发、技术支持和技术保证体系，关注产品的研发和制造，这是三思纵横精益求精之路。对于研发和制造最近距离的接触，莫过于同第一线的检验检测机构合作，以更贴近需求的检验检测标准要求自己。三思纵横电液伺服压力试验机软件针对上海市检验检测条例落地执行，三思纵横通过同检验检测机构合作，积极检视改善产品和服务，多次与知名实验室及检验检测机构合作打造联合实验室，如中南大学粉末冶金研究院&三思纵横联合实验室及近期建立的志远检测&三思纵横联合实验室等。在建立联合实验室的同时，三思纵横与研究院、检验检测机构等相关客户单位共同研讨检验检测标准与试验应用，建立健全式样检测方案；三思纵横还积极帮助检验检测机构进行相关检测资质认证，针对有关新标准进行硬件与软件特殊应用开发，以实现更加便利的试验操作，提高试验过程自动化程度，并通过输出精准的结果分析，保障测试结果数据的可靠性。三思纵横电液伺服压力试验机为国内试验机用户提供高端的试验设备和服务的同时，三思纵横还积极举办或承办试验机行业论坛等大型研讨会，近年来与宝钢合作举办的CNAS金属材料室温能力验证技术交流会，通过此活动向全国各地的钢铁材料行业的实验室单位提供CNAS认可的专业金属材料性能检测与试验方法研究的平台。通过这一系列活动及联合实验室的技术积累，三思纵横对行业以及自己在产品技术方面的认识也更为透彻，同时也加大力度研发更能满足检验检测机构的高端实验的产品需求，未来一定能带领民族试验机行业推动中国检验检测行业进入新高度。

近年来，随着国家有关部门和广大科技工作者对科学仪器重要性的认识不断深入，仪器设备产业配套逐步走向成熟，并不断完善升级。中国科学仪器产业已进入快速发展的轨道，越来越多的中国自主品牌的高端国产仪器走进了前沿科研实验室，为建设现代化科技强国提供持续有效的支撑。为促进中国科学仪器创新研发和应用推广，2021年6月，中国仪器仪表学会在中国农科院作物科学研究所成立科学仪器设备验证评价中心。2022年7月在专家委员会的指导下，验评品中心联合中国科学院生物物理研究所、中国食品药品检定研究院、中国环境科学研究院、辽宁省药品检验检测院和华测检测认证集团股份有限公司，开展了针对国产高效液相色谱仪的验证评价工作。关于国产高效液相色谱仪的验证评价具体情况，点击视频观看：

p & nbsp & nbsp & nbsp & nbsp strong 仪器信息网讯 /strong 2017年4月24-25日，中国科学仪器行业的“达沃斯论坛”——第十一届中国科学仪器发展年会(ACCSI 2017)在南京国际青年会议酒店召开。会议期间，梅特勒-托利多高级产品经理曹建先生接受了仪器信息网的视频采访。 /p p 　　梅特勒-托利多从1987年开始进入中国市场，到目前正好三十周年。三十年来，伴随着中国经济的高速发展，梅特勒-托利多在制药、食品、饮料以及石油化工等行业都取得了非常显著的成效。今后，梅特勒-托利多将会更加贴近用户，从用户的需求出发，进一步加大在这些优势领域的耕耘。 /p p 　　面对近年来蓬勃发展的生命科学行业，曹建先生介绍道：“梅特勒-托利作为一家投资非常谨慎的公司，向生命科学领域拓展的进程相对较为缓慢，然而近两年也开发了一些可以代表生命科学发展趋势的产品，如2015年底推出的紫外分光光度计系统，为生命科学特别设计了超微量紫外仪器，助力生命科学用户快速高效地分析蛋白、DNA/RNA等含量。” /p p 　　在采访中，曹建先生还特别介绍了梅特勒-托利多针对今年3月份正式实施的食品安全新标准所开发设计的新的解决方案，能够帮助用户更加安全、自动化地进行测量分析，完美符合新标准的要求。 /p p script type=" text/javascript" src=" https://p.bokecc.com/player?vid=719304814AE427559C33DC5901307461& siteid=D9180EE599D5BD46& autoStart=false& width=600& height=490& playerid=2BE2CA2D6C183770& playertype=1" /script p /p /p

“这次合作节省了我们的研发费用”“接下来我们将用这台仪器，提高项目的研发效率”……当前，佛山正持续推动科研仪器设备向全社会开放共享，企业登录佛山扶持通或广东省科技资源共享服务平台即可进行申请使用，科研仪器共享工作的实施得到了不少企业的好评。科研仪器共享，主要指各类科技创新平台、高校院所向企业及科研团队等创新主体开放科研仪器的使用。对于有科研需求的企业来说，购买仪器动辄需要上百万元甚至千万元，成本很高。随着佛山狠抓“一区一园一城”创新高地建设，依靠科技创新支撑制造业当家，科研仪器共享工作，成为其中的重要抓手。接下来，佛山将持续深化科研仪器共享工作，努力发挥科研仪器最大效益，推动科研技术成果在企业转化，强化企业科技创新主体地位，支持科技型企业升级发展。佛山持续深化科研仪器共享工作，支持科技型企业升级发展。图为季华实验室的工作人员在进行检测工作。戴嘉信 摄让仪器“忙起来”制造业企业走进了实验室创新是企业发展的根本动力，而企业的创新离不开科研设备的支撑。今年6月，佛山出台的《佛山市促进经济平稳增长若干政策措施》提出，要降低科技型中小企业购买创新服务成本，通过省科技资源共享网（粤科汇）或市扶持资金综合服务平台（扶持通）开放科学仪器设施不少于400台（套）。据悉，佛山目前已扶持通开放科学仪器设备近600台（套）。9月底，广东省科技厅发布通知，要求进一步加强大型科研仪器设备开放共享工作，提升政府财政资金购置的大型科研仪器设备使用效率。“推进科研仪器开放共享，有利于提高科研仪器使用效率、避免科研设施重复建设和降低科技型中小企业研发成本，助力佛山产业转型升级。”佛山市科技局相关工作负责人说。以季华实验室测试中心为例，该中心是季华实验室的技术支撑系统，以高质量和标准化的技术服务助力高水平的科研和生产，是拥有先进仪器设备、精于技术的队伍和有效运行管理的一流技术平台。今年，该中心多台仪器面向社会开放共享。如300千瓦双球差矫正透射电子显微镜，是具有单色器的双球差校正电镜Spectra300，它的分辨率高达50pm，是目前分辨率最高的透射电镜之一。“球差矫正电镜是目前科学界唯一一种可以在亚原子尺度探测物质形貌、化学成份、元素分布和电子结构信息的科学仪器。”季华实验室测试中心工作人员熊婷说。还有，如3D计算机断层无损扫描系统（工业CT）也在季华实验室测试中心的共享名单内。该设备可以在不破坏物体的条件下进行虚拟切割，断层扫描，得到非常精确的检验结果，也是广东第一台同时具有600千瓦高压，300千瓦微焦点射线源的大型CT设备。近年来，佛山高标准建设佛山高新区、佛山人才创新灯塔产业园、三龙湾科技城等创新高地，并打造了季华实验室、仙湖实验室等一大批科技创新平台，高端科研仪器的“家底”日益丰厚。“佛山高度重视季华实验室的建设。我们也希望让实验室的各种仪器‘忙’起来，为佛山制造业科技创新作出应有的贡献。”季华实验室条件保障处处长姜国栋说，佛山企业的创新需求正在升级，推动科研仪器共享大有可为。提高创新效率有效降低企业研发成本“能够共享科研仪器后，我们的创新效率提高了不少。”佛山市正典生物技术有限公司（下称“正典生物”）研发主管王新秋说。今年8月，佛山扶持通系统进一步完善了“研发仪器共享专区”设置，向全社会开放已登记的共享科研仪器，企业可直接登录系统查看所需并进行申请使用。王新秋所在的正典生物成了第一批尝鲜的企业。“一看到网上挂出信息之后，我们就查到广东省南山医药创新研究院，佛山高新区产业研究院以及季华实验室这三家单位有公司所需的流式细胞分选仪，马上与他们联系进行沟通。”让王新秋更欣喜的是，向这些单位申请仪器使用不仅快速得到回应，所需费用还非常实惠。正典生物主要从事动物保健品研究开发、生产经营和技术服务，致力于以球虫活疫苗防控代替传统的药物防治，进而克服鸡球虫病防控难题。今年，由正典生物、广东省农业科学院动物卫生研究所、华南农业大学共同完成的“鸡球虫多价活疫苗和产业化关键技术创新与应用”项目还荣获广东省科技进步奖一等奖。“流式细胞分选仪可以帮助我们对细胞、微球等颗粒的生物物理、生物化学方面的特征参量进行自动分析。要购置这样一台仪器需要300多万元，对于中小企业来说太贵了。”王新秋介绍，过去要完成这项实验，正典生物的研发人员需要将样本送往合作的高校进行排队，往往要耗时一两个月。如今，通过仪器共享平台，以正典生物为代表的中小企业可以以较低费用使用到高精尖仪器，实实在在降低了研发费用，提升了创新积极性。对于佛山显扬科技有限公司（下称“显扬科技”）来说，仪器共享同样推动该公司大大提高了研发效率。显扬科技主要从事三维机器视觉传感器研发与生产，为了验证项目的可行性，显扬申请使用了佛山广工大研究院的6轴机器人，实现了多种应用场景的快速验证。“有的进口设备从采购到发货可能需要小半年甚至一年的时间，如果说平台有这个设备，我们可以直接申请使用，就可以大大提高研发的时效。”显扬科技创始人丁克说。探路合作机制不断完善共享服务流程实施仪器共享，对于佛山企业、科研平台来说，仍是一个新领域，在政策、机制、实践等方面还有进一步推进和优化的空间，佛山科技部门也在不断探索创新。今年9月底，佛山市首次大型科研仪器设备开放共享系列活动之摩擦学领域专题活动在季华实验室举行，汇聚了佛山（华南）新材料研究院、广东昭信照明科技有限公司、广东铂索新材料科技有限公司等相关科研平台、企业和行业协会20余家单位。活动中，各单位代表实地参观了季华实验室展厅和超滑工程中心，了解了季华实验室超滑工程中心现有仪器设备和所能提供的检测服务等情况；最后通过交流和需求对接，对下一步仪器设备开放共享业务开展达成了基本共识。虽然开局良好，但由于这项工作开展不久，且佛山制造业规模巨大，因此仍有不少具体问题有待在实践中加以解决。“我们接下来要重点解决信息晓得度的问题。佛山目前还有很多企业不知道有这方面的政策，或者不知道自己所需的设备在哪家平台，接下来我们将进一步加大仪器共享宣传对接活动，动员各部门、各单位广泛参与共享平台建设，共同推进科研仪器共享机制的建设与完善，提高科研仪器的使用率。”佛山市科技局相关负责人说。佛山各级科技部门也将有序推进相关工作，促进科研仪器设备共享流程、使用标准的形成以及管理责任的落实，并建立评价考核机制，强化平台与企业的对接，有序展开科研仪器设备的共享工作。对于未来，不少企业充满期待。“我们需要的设备还有很多，但研发需要一步一步来，某个阶段才需要用上一些特定设备。现在仪器共享机制刚刚开始，下阶段我们准备申请使用更多设备。”正典生物研发主管王新秋说。仪器共享背后佛山创新实力之变值得肯定研发成本高、研发经费不足是许多中小企业面临困境。动辄几十万上百万的科研仪器，让不少企业望而却步。有了科研仪器共享政策，企业可以以较低的价格获得高精尖设备的使用权，以更少的投入获得更大的创新产出。科研仪器从哪里来？如果回到几年前，要推动这项政策实施，佛山还缺乏基础。但是，今天，科研平台林立、创新生态环境不断优化的佛山，已经拥有推动该项工作的底气。梳理此次参与仪器共享的单位名单可以发现，几乎均为创新平台、高校院所。如佛山科学技术学院、季华实验室、仙湖实验室、佛山（华南）新材料研究院、广东中科半导体微纳制造技术研究院、佛山广工大研究院等。近年来，季华实验室、仙湖实验室两个省实验室相继在佛山建成，佛山中科产业技术研究院、有研（广东）新材料技术研究院等多个平台落户佛山，让佛山科技创新多了支撑力量。如今，佛山正坚定不移走创新引领发展路径，持续推进与科研院所合作共建平台工作，让科技成为支撑佛山高质量发展的“硬核”力量。为推动创新平台建设，佛山持续加大投入建设、支持平台购买设备，长期引进人才，才有了今天的创新家底。可以说，仪器共享政策的实施正是佛山不断重视创新的结果。让我们期待这项工作加快深化，为佛山制造业高质量发展提供有力支撑。

此刻，2020年已经载入历史。每当人们回顾这一年时，我相信首先谈论到的话题非疫情莫属。它在年初突如其来并蔓延全球，将全人类带入巨大的不确定中。在爆发初期，面临每天增长的罹患数字，我们不约而同地感到震惊、疑惑、惶恐不安，然后慢慢地，我们开始理解、镇定、互相扶持，直到现在信心满满，充满感激，也在小心翼翼地盼望胜利… … 疫情的大起大落中，那些闪耀着人性光辉的时刻时常让我唏嘘不已；疫情所激发的凝聚力和自信心，始终让我倍感自豪!　　不仅如此，疫情带来的危和机也着实发人深省。我时常在复盘：2020到底教会了我什么呢？我又该如何告诉同仁、师长、朋友、儿女和自己呢?　　无论怎样开始我的总结，第一步必然是尽可能真实地还原2020年，我们所在的行业发生了什么。就像瑞 达里奥(桥水基金创始人)所说，“真相，是任何良好结果的根本依据”。　　2020，在疫情不断蔓延和经济增速减缓的双重影响下，很多行业面临极为严峻的挑战。通观我们所在的行业，虽然各大企业的三季度财报数据显示出，他们已经纷纷走出了衰退，但是二季度全球疫情肆虐的大背景下，整个行业(生命科学与应用市场为主)的衰退是不争的事实，仪器行业对外披露季度报告中屡见“下滑”字眼。然而安捷伦的表现可谓是独树一帜——“第三季度(安捷伦财年三季度截止到7月份)，安捷伦生命科学与应用市场集团(LSAG)营业收入为 5.57 亿美元，同比增长 2%”。其实在财务报告发布之前，全行业已目睹了安捷伦令人钦佩的表现。毕竟，对高科技产业而言，整个行业的管理都是非常扁平的，可以说几乎所有的人都“听得见炮声”。　　所以我第一个要记录的就是这一点——一线员工的感受。大家可能已经从各种媒体渠道了解到安捷伦全球CEO Mike McMullen先生的评论：“我们回顾到公司的核心价值，这是我们的指南，也就是我们首要任务就是保证我们的人的安全和健康，也包括了他们的工作，我们承诺他们的工作稳定，工资不改变，我们没有因为COVID-19而裁员，我们对客户也要保持支持”。更为关键的是，在随后的应对方案中，Mike的团队承担了最大的业绩压力，这也给我持久的感动和激励。而且，这一切都是他在全球疫情到了“至暗时刻”时做出的决定。这显然不是一个简单的决定，而能做出这样的决定恰恰说明这种文化确实是安捷伦上上下下的共识。用埃德加 沙因(世界百位最具影响力的管理大师之一,企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人)的话来说，“文化是一个公司的基本假设，或者说基本信念… “是”停留在潜意识里的共识、价值和信念”。对员工的珍视才能实现对长期价值追求的承诺。　　我想，这样的组织才能够激励员工真正地站在客户的角度上思考问题，才能够急客户所急，才可能在农历大年初三(2020年1月27日)就向武汉、北京、杭州的医院和cdc等相关机构捐赠所需检测设备并安装成功。(再次向为抗击疫情而辛勤工作的人们致以崇高的敬意!)　　也不难理解，为什么在疫情期间，安捷伦的员工甘愿奉献，想尽各种办法持续地改进客户的体验。在不确定的时期内，客户支持的响应至关重要——安捷伦在中国的客户支持互动中约有一半是通过微信进行的，公司使用安捷伦员工和新的24/7微信聊天机器人来支持快速的实时响应。当大家无法实地访问仪器设备时，安捷伦还利用增强现实(AR)系统在其实验室中为客户提供支持(非临床用途)。　　当然这些都是未料到疫情之前，安捷伦早早开始布局计划的成果，并不是疫情到来后的被动应对。安捷伦的组织文化对员工的呵护，自然而然地形成了特别扎实的“长期主义”的氛围。用现代管理学之父德鲁克的话来说，就是“组织特殊使命的基本假设”。当公司愿意帮助员工承受风险的时候，员工自然也有能力、勇气和胸襟去做一些更加长期的工作。　　这里有几个例子特别能够说明安捷伦的长期主义：2020年伊始，一些资深应用工程师组成的安捷伦创新合作研究中心(ADT)组建成立。安捷伦的定位是：ADT的重点任务就是通过开展与行业用户的合作，持续提供贴近终端市场需求、高效易用和稳定实用的产品平台和前瞻性解决方案，提升客户核心竞争力，发掘行业优势，助力用户开展前沿研究。其实，对此类合作而言，无论收益或者科研结果都充满了很大的不确定性。(我记得针对食品安全国家标准GB23200.113进行合作的项目，前前后后经历了7年的时间。而且目前安捷伦的Market Development团队手中还有大量超过5年的合作项目仍在持续开发中。)　　ADT成立伊始就有如下大手笔的工作：与医科院药物所张金兰老师课题组有关辅料软件的合作；联合清华大学，大连化物所展开代谢组学应用的深入合作；与国家重点实验室江苏省药检院和中检院展开遗传毒性杂质控制方法研究合作；上海海关和浙江疾控中心展开食品中农兽残数据库构建和维生素自动化方案的合作；与诗丹德和中检院展开中药农残SOP(标准操作程序)起草的合作。与此同时，ADT还推出了包括：快速应对美国食品及药物管理局(FDA)和欧盟最新技术要求，推出同时符合中国监管部门要求的遗传毒性杂质分析多个应用方案；中药配方颗粒超高效液相色谱法分析方案、2020版中国药典方法转换方案、头孢抗生素聚合物测定2D-LC分析方案、制药用户报告定制方案、农药质量控制应用方案、环境分析液质联用方案等多个应用方案… … 这些都是在疫情阴霾笼罩下，管理层完全评估其中风险的情况做出的决定。　　相似的例子还有很多——“超级品牌日”、“健康跑”、“思想领袖奖”、“安捷伦科技节”等项目的实施都不是为了当下公司的品牌宣传，而是为了能够与客户，乃至全社会共同进步。可以说，社会价值是安捷伦一直珍视的重要原则!　　同时这种长期主义也在不那么容易看到的地方起着作用——安捷伦拥有多元化的生产战略，在全球拥有20多家工厂。在疫情期间，所有的生产基地都能以正常产能运转，通过多元化的第二、三级直接材料供应商和有保证的额外的物流，将潜在的、会导致生产中断的风险降到最低。所有安捷伦生产基地都建立了业务连续性计划(BCP)，涵盖基地的物理基础设施、供应链中断和物流/配送的应对方案。并且，我们的零部件来自一个复杂且多元的供应链，定期与我们的战略供应商举行会议，以评估他们的模型和自身BCP的稳健性。我们已经主动启动了这些计划，以帮助保证供应。这种将保证质量和供应放在第一位的理念，同时将客户、供应商的风险降至最低。这就是亚马逊的创始人贝索斯所强调的，不属于客户服务的“客户体验”。用他的话来说，“客户服务是客户体验的一部分。客户体验包括最低的价格和便捷得交货、完全信赖的服务一直不需要联系任何企业员工。而客户服务使用来应对那些不同寻常的情况的”。我很自豪地认为，安捷伦对于这一点的理解完全不逊于贝索斯。也许是因为分析仪器这一行一直服务于知识分子这一素质很高的群体，早已自觉地运用了最先进的理念。　　最后也是最重要的，长期主义还必须聚焦在增量上面，也就是持续创新。正如CEO Mike所说：“安捷伦的业务在制药、诊断、临床、环境和法医终端市场整体增长最快。” 对于小微生物制药企业的重视，凸显出安捷伦在中国市场理念的变化。往年，安捷伦在中国的高端医药市场已实现了两位数的增长，这主要受益于大规模崛起的中国创新药企业。安捷伦在2020年对中国市场的生物制药业务上持续增加投资规模。” 目前通过对国内外领先的公司的收购和整合，例如Seahorse Bioscience、BioTek以及艾森生物等，正在极大的提高安捷伦对中国生命科学、制药行业、诊断行业用户的服务能力。”　　至此，我想我已经尽可能详实的记录了一个具有非凡意义的2020。长期主义可以给公司以持续的发展动力的同时，也可以大大加强一个组织应对危机的能力。　　我想以一些比喻来结束我的复盘：仪器和分析测试行业是工业和科研的眼睛，理应承担更大的责任，做出更多的贡献。我们不应只惦记着“几捆白菜”、“几斤水果”的生意。和客户一起探索科技创新的星辰大海、未来的无限可能性，其实更令人心潮澎湃!陈亮安捷伦副总裁 实验室解决方案大中华区总经理　　陈亮先生于2016年4月起担任安捷伦副总裁兼实验室解决方案大中华区总经理。　　陈亮先生拥有20余年在中国和亚洲的高级管理经验。在加入安捷伦之前，陈亮先生任职于总部设于德国达姆施塔特的德国默克集团，担任默克密理博高级副总裁实验室产品亚洲区负责人。在加入德国默克集团之前，他曾担任赛诺菲中国核心产品(心血管与内科)事业部副总裁。此前，他还曾在葛兰素史克中国公司担任过销售总监、市场总监、业务组总监等多个高管职务，并曾担任孟山都集团下属西尔大药厂中国销售总监、华纳兰伯特中国公司制药部全国销售经理及强生医疗器械中国市场开发经理等职务。　　陈亮先生拥有中欧国际工商学院在职高层管理人员工商管理硕士学位及香港浸会大学工商管理学士(主修财务)学位。　　更多信息，点击下方专题图片

2012年2月21日下午，日本株式会社夕力住宅資材製造部製造業務課課长中山 実和住宅資材营業部营業業務課業務係係长斉藤 裕美来我司访察，主要参观了我司的检测中心。作为我司检测客户之一，中山 実和斉藤 裕美就检测项目详细的检测流程以及检测报告进行了系统的考察与认证。此外，还就检测仪器的相关技术以及实际操作应用、检测材料分析等进行了详细的咨询和了解，我司检测技术人员对此进行了全面详细的解答并示范操作。 无锡市金义博检测技术有限公司于2010年，在母公司无锡市金义博仪器科技有限公司的支持下，全面依托上海材料研究所及江苏省机械设计院成立的。无锡市金义博检测技术有限公司以检测技术服务为特色的、以材料检测为主体，下设检测中心、培训中心、贸易结算中心。中心拥有直读光谱仪、ICP光谱仪、红外碳硫分析仪、分光光度计、金相显微镜、硬度计、冲击试验机、万能材料试验机等设备，能够覆盖钢铁材料中全项检测项目，同时能够对铜铝及其制品进行检测。中心配备化学分析、力学性能、金相检验等多个专业检测室。长期为流程型工业企业及各类中小型企业的生产运行提供最专业、最权威的检测服务。 无锡市金义博仪器科技有限公司，是拥有自主知识产权以高速分析仪器研制、开发、制造、市场营销为一体的现代化高科技公司。公司荟萃了众多高科技人才和行业精英，致力于材料检测的发展和应用。专业制造红外碳硫分析仪、光电直读光谱仪、等离子体发射光谱仪、系列高速分析仪器等产品。产品广泛应用于钢铁、冶金、铸造、机械、建筑、大专院校、石油化工、质量监督及进出口商检等领域。 近年来公司奉行&ldquo 仪器精密、满意用户&rdquo 的经营理念，在全国设立十大销售服务中心，四十多个服务网点。产品遍及全国各地，并出口到南美、非洲、西亚、越南、台湾、香港等地。公司在发展材料检测仪器产品的同时，建立产品研发中心、材料检测中心、理化培训中心、产品展示中心及贸易结算中心五大中心。公司力求发展成为全面的检测仪器制造商和国际检测仪器供应商。 &ldquo 自强不息、厚德载物&rdquo ，是金义博公司的企业精神，金义博人将以此为信念，以对用户高度负责的态度，按照把企业&ldquo 做大、做强、做精、做优&rdquo 的发展思路，在激烈的市场竞争中， 一如继往、精益求精、为振兴民族仪器工业的发展做出积极的努力，努力缔造高速分析事业更加辉煌灿烂的明天！ &mdash &mdash 图1 &mdash &mdash 图2 &mdash &mdash 图3 &mdash &mdash 图4

2017年4月14日，海能仪器甘肃、青海代理商一行三十余人到访海能产业园，进行参观和交流。2早9点，代理商朋友准时抵达，并在产业园大门前广场处合影留念。 “合力共赢，共筑梦想”，2017海能仪器甘肃、青海代理商交流会合影2海能营销总监金辉作为本次交流会的主持，热情欢迎了各位来宾，并对会议流程进行了简短的介绍。金总主持代理商交流会2代理商们分别在总经理张振方和营销总监金辉的带领下，系统参观了海能产业园，包括研发部、应用实验室、精工车间及各大产品线。张总引领代理商朋友参观厂区2参观过程中，代理商朋友高度参与，主动了解海能的产品，并发表自己的观点。代理商了解产品后互相交流 参观结束后，代理商朋友们回到会议室，就一上午所见所闻进行了交流。大家纷纷表示，本次海能之行，对海能有了更深入的了解，对双方的合作也充满了信心！ 海能仪器作为国产仪器行业的新生力量，随着持续的发展，正受到越来越多的关注。海能的发展，除了自身品质和服务的不断提升，更离不开广大经销商朋友们的肯定与支持。 合力共赢，共铸梦想，发展的海能、开放的海能、追求卓越的海能，期待与更多伙伴的真诚持久合作！我们愿与朋友们一道，戮力前行，携手创造新的辉煌！

政府贴息支持医疗新基建项目——碧迪医疗生物科学整体解决方案助力从“科研转化与升级”到“临床检验与诊疗”全流程近日卫健委发布通知，拟使用财政贴息贷款更新改造医疗设备。预计将覆盖公立和非公立医疗机构，每家医院贷款金额不低于2000万。贷款使用方向也包括了诊疗、临床检验、重症、康复、科研转化等各类医疗设备购置。作为流式技术的先行者，碧迪医疗提供集设备、试剂、软件和服务于一体的流式细胞领域整体解决方案，为生物医学前沿研究、药物开发、临床诊疗提供强大支持，满足客户需求。自1994年进入中国市场以来，碧迪医疗持续培训了众多专业流式细胞术实验操作人员，帮助提升科研工作者和临床医生的研发创新能力，助力中国生物科技和医疗事业的可持续发展。其中，碧迪医疗临床流式抗体及质控产品提供多色通道，注册合规，保障检测质量，更贴近临床检测需求。