技术服务

自于2月启动“欧波同技术服务万里行”活动以来，欧波同电镜技术服务团队已经陆续走访了12家客户单位，足迹遍布了中国大江南北，为客户解决了诸多设备维护、电镜应用及人员培训方面的问题。作为提升客户服务质量和客户体验的重要活动之一，欧波同人将继续以专业的姿态、精湛的技术和饱满的热情踏上接下来的技术服务之旅。以下为近期欧波同技术工程师在“技术服务万里行”活动中的身影，镜头为我们记录下了他们敬业、认真、专业的身影。欧波同技术服务团队在山东省分析测试中心进行技术服务欧波同工程师在东北石油大学进行技术服务欧波同技术人员在包头稀土研发中心进行培训并做技术服务

产业发展迅猛，昂贵的实验仪器却成中小企业瓶颈，建立拥有一流专业设备的公共技术服务中心成为期待—— 　　在甲型H1N1流感肆虐蔓延之际，苏州工业园区生物纳米园内一家企业生产的甲型H1N1流感病毒表面抗原蛋白成为在美国上市的首个同类产品。日前，生物纳米园公共技术中心的服务平台引起央视《焦点访谈》的关注。 　　截至11月，隶属公共技术服务中心的公共分析平台累计服务6355次，同比增长318% 抗体公共服务平台累计服务4057次，较去年全年增长 571%。目前，生物纳米园汇聚了高科技研发企业140家，累计获得专利65项，年产值超5000万元，拥有21%博士与46%硕士的高学历人才队伍，形成了生物医药、诊断技术和医疗器械、研发服务外包、纳米技术等产业集群。 　　为表彰生物纳米园在生物医药领域的成就，12月6日，国家药监局药审中心为该园颁发特殊贡献奖。苏州工业园区科技局局长张东驰表示：“以生物纳米园作为良好载体，园区政府投入巨资建设的公共技术服务中心，通过一流技术设备与高端学术交流，扩大科技载体服务内涵，提升科研机构研究能力，为高科技创新企业加速发展创造了有利环境。” 　　在生物纳米科技升温的同时，大量昂贵的实验仪器却成为企业发展瓶颈，广大中小型企业无力购置或购全。建立拥有一流专业设备的公共技术服务中心成为期待。为解决企业发展难题，苏州工业园建立生物纳米园，并建立公共技术服务中心，以低廉的价格供园区企业使用。 　　目前，该中心建立公共分析平台、抗体和蛋白药物平台、纳米靶向药物传导平台、药物高通量筛选平台、临床前研究平台、药物中试平台、纳米加工平台、纳米测试分析平台、仪器试剂采购服务平台、ICT融合通讯沟通平台、人才招聘和培训平台、政策申报服务平台等，总面积约2800平方米。其中，首期 750平方米，具备生物医药研发所需的大型先进分析仪器和实验室保障设备，可满足药物开发基本分析测试需求 二期投入运营的抗体公共服务平台，覆盖分子生物学、基因组学、生物化学、医学免疫学、细胞生物学等领域。 　　同时，该中心还加入了区域共享协作网，依托苏州纳米技术与纳米仿生研究所的科研设备及纳米技术加工平台和纳米测试分析平台，为纳米技术企业的成长提供完备的技术支持。 　　张东驰称，作为苏州工业园区大力扶持生物医药产业发展的新举措，生物纳米园公共技术服务中心资金投入巨大，拥有业内一流的专业设备，采用了基础平台叠加专业平台的超前规划，自建平台与专业团队共同合作管理的创新模式。通过这种合作模式，既可以借助专业团队的管理经验，又可有效地缩减平台运行成本。

今年以来，天津南开区加快推进服务业25个重点项目之一、由国家海洋技术中心投资3200万元建设的海洋环境监测技术服务平台项目，力争早日促进其技术成果的转化。 　　该项目主要组成部分为能够模拟海洋水动力环境的大型水槽类试验室，可为海洋环境监测技术、海洋开发技术研究提供基础和载体，填补了国内空白。以此实验室为依托打造的海洋环境监测技术服务平台，将能够对全国海洋监测系统的相关产品进行试验、检定，也可对国内海洋仪器专业生产、海洋高新技术转化、海洋科技技术服务等内容提供支持。目前，海洋环境监测技术服务平台建设施工稳步推进，仪器设备调试、模拟运行等工作正在展开，《波浪能、潮流能能量转换效率模拟测试研究》《海洋能发电系统综合测试技术研究》等相关课题已相继启动，待实验室建设完成后将投入试验检测，并通过服务平台开展技术转化。

仪器信息网走访参观中关村生命科学园公共技术服务平台 　　2011年3月30日，仪器信息网一行走访了位于北京市昌平区的中关村生命科学园留学人员创业园既北京中关村生命科学园生物医药科技孵化有限公司(以下简称生命科学园孵化器公司)，并参观了生命科学园公共技术服务平台，生命科学园孵化器公司项目经理陈正先生热情接待了仪器信息网工作人员。 　　拜访中关村生命科学园生物医药科技孵化有限公司 　　北京中关村生命科学园生物医药科技孵化有限公司成立于2004年3月，是国家级高新技术创业服务中心，专门为中小生物医药企业和留学生医药企业提供项目孵化、科技成果转化、公共技术服务平台的搭建等全方位的创业孵化服务。孵化器公司的宗旨在于加速生物医药科研成果转化，帮助中小型生物医药科技企业成长。 　　此外，生命科学园孵化器公司还承担着北京中关村生命科学园留学人员创业园的具体运作，并于2004年4月正式面对留学回国创业人士展开服务。在此，留学生企业除了能享受到一般的孵化服务外，还可获得一系列优惠政策。 中关村生命科学园留学人员创业园外观 　　据陈经理介绍，“生命科学园孵化器公司成立至今，已经累计孵化企业60余家，实现技术成果、科技专利与产品50多项。公司先后获得‘首都科技条件平台’、‘中关村开放实验室’、‘分析测试实验室ILAC-CNAS认证’、‘国家高新技术创业服务中心’、‘中关村20周年突出贡献企业奖’等资质与荣誉。” 　　参观中关村生命科学园公共技术服务平台 　　生命科学园公共技术服务平台依托中关村生命科学园的产业与技术资源优势，为园区内及北京地区的各类医药企业、科研院所提供服务，是“首都科技条件平台”、中关村开放实验室成员单位之一，已通过国家CNAS认证。服务平台包括分析检测、药物筛选、药物制剂和生物技术等4个独立技术服务平台。平台采用的运营模式包括“委托测试服务、产业配套合作、科研项目合作开发、培训服务”等几方面。配有液质联用仪、气质联用仪、化学发光仪等50多套仪器设备。 公共技术服务平台取得的资质 　　在陈正经理的陪同下，仪器信息网工作人员参观了生命科学园的公共技术服务平台分析测试实验和生物技术实验室。分析检测服务平台主要为中药、代谢药物、化学药、蛋白质、多肽、核酸等提供定量分析；生物技术实验室主要提供蛋白质纯度分析、基因合成、RNA质量控制、单抗基因的克隆与表达等方面的技术服务。 　　分析测试实验： 分析测试实验整体布局 分析测试实验的样品前处理室 Thermo Fisher Scientific TRACE GC ULTRA--POLARIS Q气质联用仪 岛津LC-20A高效液相色谱仪 Waters 2695高效液相色谱仪 Agilent 2100 Bioanalyzer生物分析仪 Promega GLOMA生物发光检测仪 　　生物技术实验室： 正在建设中的生物技术实验室 OLYMPUS CKX41 荧光倒置显微镜 ABI 7500实时荧光定量PCR 北京东胜创新生物科技有限公司EDC-810型PCR 上海天能Tanon1600全自动数码凝胶图像分析系统 　　陈经理介绍到，“由于实验室在建设，目前仪器总值在1500万左右，预计实验室建设完成后，仪器总值将在3000万左右，服务项目将有大幅增加。” 仪器信息网工作人员和陈正经理（右二）合影 　　附：北京中关村生命科学园留学人员创业园　　　　北京中关村生命科学园生物医药科技孵化有限公司　　　　http://www.zgcbmi.com.cn/

为了确保材料试验机对试样提供可靠的试验结果，材料试验机需要定期按照有关中国国家标准或国际标准进行标定。 英斯特朗公司是材料试验机行业第一个采用应变片式载荷传感器，60年来英斯特朗公司始终致力于以最先进的科学技术开发高精度的材料试验设备，并在各个时期均研制出当时世界最先进技术水平的材料试验设备。无论是测量1g的力值，还是标定22 MN的大载荷，都是英斯特公司的日常工作。 英斯特朗公司上海技术服务部可以提供符合ASTM标准的载荷传感器、速度和应变等标定服务。 英斯特朗公司拥有100吨砝码加载的基准试验机，其实验室具备符合ISO/IEC17025的标定能力，并可追溯至NVLAP，实验室编号200301-0。

5月28日-6月6日，“朗铎科技技术服务万里行之服务流动站”走进不锈钢名镇-戴南，为戴南地区的广大废旧金属回收用户现场提供售后技术服务。朗铎科技用行动诠释以客户为中心的服务理念。此次“技术服务万里行”为戴南地区的客户解决了诸多设备维护、应用及使用操作方面的问题。作为提升客户服务质量和客户体验的重要活动之一，朗铎人将继续以专业的姿态、精湛的技术和饱满的热情踏上接下来的技术服务之旅。以下为此次“技术服务万里行”活动中的精彩瞬间，镜头为我们记录下了朗铎人敬业、认真、专业的身影… …

为了解中国科学仪器的市场情况和应用情况，同时将好的检测机构及其优势检测项目推荐给广大用户，“仪器信息网”与“我要测”自2011年9月1日开始，对不同领域具有代表性的“百家实验室”进行联合走访参观。近日，“仪器信息网”与“我要测”工作人员参观访问了本次活动的第八十三站：上海微谱化工技术服务有限公司(简称“微谱技术”)。该公司市场负责人韩经理热情地接待了我要测到访人员。 　　微谱技术的前身最早成立于2008年，经过快速发展，现在已是国内综合性第三方技术服务机构，分析技术服务遍布化工行业，从原材料鉴定、化工产品配方分析，到产品生产中的工业问题诊断、产品应用环节的失效分析、产品可靠性测试，微谱技术都可以提供专业的分析检测技术服务。 上海微谱化工技术服务有限公司 　　微谱技术独立建立了微谱实验室，完全按照CNAS国家认可委和CMA国家计量认证的要求进行建设，并依据CNAS-CL01：2006、CNAS-CL10和《实验室资质认定评审准则》进行管理。 　　微谱技术深耕于未知物分析 　　微谱技术的业务主要包括微谱分析、理化检测、委托开发等板块。微谱技术是国内成分分析检测技术的首创者，因普遍采用光谱，色谱，能谱，热谱，质谱等微观谱图，故也称为“微谱分析”。“微谱分析”业务包括配方成分分析、工业诊断分析等服务。 　　配方成分分析是指对样品的各个组分进行定性定量分析，进而达到还原样品成分组成的目的。可以快速分析对手的配方组成，做到“知己知彼”，用于新品研发方面，可以大幅度的缩短研发周期，减低成本。“立足于成分分析的配方还原技术在日本，欧美应用比较广泛。而在国内，大都处于起步阶段。‘配方成分分析’甚至是很多国家的化工技术成长的必由路径。自微谱在国内首创配方分析还原技术以来，经过长期发展，大致形成以下几个业务板块。塑料制品分析、橡胶制品分析、涂料分析、胶粘剂分析、精细化学品分析等。我们的分析工程师每年为客户提供5000多个产品的配方分析，涉及电子，涉及电子、纺织、日化、塑料、橡胶等各个领域。” 韩经理介绍到。 　　但韩经理也指出，“配方分析存在一定的局限性。由于产品的性能会受到原材料牌号、工艺过程等因素影响，并不是所有分析样品拿到基本配方就能生产出性能相同的产品，后续可能需要根据具体情况进行调节。实验室分析的配方中的成分含量因考虑到仪器，操作的误差大都是以区间形式给出。基于此，我们都会和客户充分沟通，告诉客户研究出配方仅仅是研发的一个环节而已，有了配方不代表就能够生产出完美性能的产品。” 　　工业诊断分析主要是指对工业生产中经常会出现各种各样的问题进行检测判断。以橡塑产品为例，表面出现不明析出物，而客户不能判定到底是什么物质析出或者是什么原因析出，这种现象往往会对客户造成很大的困扰。微谱技术提供的以成分分析技术为基础的工业诊断分析业务可以帮生产客户解决此类疑难问题，与常见的经验型的判断相比，成分分析更为科学、直观、可靠。工业诊断分析业务主要有橡塑高分子、PCB电路板失效、电子元器件失效分析等。 　　“理化检测”是对样品及原料的物理、化学性能的检测，此外还涉及到一些产品的老化检测、环保指标检测等。微谱技术可依照ISO、ASTM、DIN、GB、HB等标准完成橡塑原料及制品、精细化学品的物理化学性能测试。 　　“委托开发”是依靠微谱工程师的实践经验及分析能力，协助客户完成新品开发的过程。 红外光谱室 样品前处理实验室 红外光谱仪 热重分析仪 液相色谱仪 气质联用仪 盐雾试验箱 氙灯老化试验机 　　解析微谱技术五大优势 　　“虽然微谱技术成立时间不长，但是目前已经成为国内最大的未知成分分析机构是未知物分析、检测、剖析技术领域的第一品牌!” 韩经理指出，微谱技术的优势可归纳为以下五点： 　　1、国内最早、最大的研究未知物剖析的第三方技术服务机构 　　微谱技术拥有国际、国内权威的图谱解析数据库，掌握先进的未知物剖析、分析、检测技术，建设了国内一流的分析检测及测试实验室。 　　2、强大的客户数据 　　微谱技术已经累计为9000多个国内、国外客户提供了分析检测技术服务，并与包括世界500强企业在内的2000多个客户达成了长期的合作协议。据测算，平均每2.5天就会有客户借助微谱技术的分析检测技术，生产最新的产品上市。 　　3、效率和性价比高 　　微谱技术结合优秀的技术团队、先进的大型分析实验仪器、权威的图谱解析数据，可以在10个工作日内为客户提供全面精确的未知物分析检测报告。可以使客户的新产品研发和生产至少减少25周的时间。 　　4、依托高校和科研院所的技术 　　微谱技术与同济大学、复旦大学、交通大学以及中科院等科高校和科研院所合作研究过大量的合作项目，拥有近三十位化工行业的专家教授作为专家顾问团，还与上海市粘接技术协会等专业性协会达成长期技术服务协议。 　　5、检测数据可靠，获得了国内外知名企业的认可 　　微谱技术出具的数据和报告都是经过大量的实验和论证的，因此也获得了国内外专业检测机构和跨国公司的认可。巴斯夫、富士康、杜邦、汉高等国内外的知名企业，都是微谱技术长期签约客户。 　　附： 　　上海微谱化工技术服务有限公司展位 　　http://www.woyaoce.cn/member/T100186/

针对中小企业数量多、规模小、实力弱、技术力量薄弱的特点，辽宁省近年来通过大力建设公共技术服务平台，有效地解决了许多中小企业成长过程中面临的共性难题，成为中小企业成长的助推器。 　　从2002年起，辽宁省就已在传统优势产业内进行公共技术服务平台的建设，并于2006年进一步出台具体办法，明确了“政府引导、市场运作、企业为主”的建设原则。经过不断发展和完善，辽宁省已在全省区域集聚、产业集群、工业园区、重点产业领域中，针对中小企业的技术需求，依托高等院校、科研院所、龙头企业的重点实验室、工程技术中心、技术援助中心，以企业技术攻关和破解技术难题为纽带，创建和发展了一批为中小企业开展行业共性技术服务的社会化、开放式的公共技术服务平台，为同行业的中小企业提供技术咨询、产品设计、技术研发、产品试验、企业技术难题攻关和专业技术人员培训等公共技术支持和服务活动。

在喜迎农历兔年之际，岛津公司2010年度通用分析技术部和部件中心工作总结及交流大会分别在京沪广三地隆重召开。 经过多年来全方位地重点建设，岛津公司已构筑起强大完整的技术服务体系，售后服务网点星罗棋布覆盖全国；技术服务人员大幅增加，技术服务水平迅速提升，每时每刻为用户提供着真诚、足以信赖的服务。信赖岛津售后服务已经是用户选择使用岛津产品的重要依据之一。面对已取得的成就，岛津公司并没有放慢提高技术服务水平的脚步，而是在总结以往经验的基础上，谋求采取新的举措，进一步提高用户售后服务的水准。此次，在京沪广三地召开的大会，围绕着这一主题展开了广泛深入的交流。 岛津通用分析技术部部长王明超先生首先在大会上发表讲话，他回顾并总结了2010年下半年客服部门的整体工作状况，提出了未来三年的工作计划，并且明确了今年上半年客服工作的主要内容，提出了对新的一年的服务规范、工作流程的要求及期望。他谈及岛津小分技术部技术业务量及技术人员的迅速成长，并强调在业务量及技术力量的增长过程中，岛津工程师需不断进一步提高自身技术能力及服务意识，同时还需要通过各方努力来提高代理商及外聘工程师的技术能力和服务意识以促进维修部的工作更加顺畅，使用户更加满意。同时，他还与大家就所关心的问题进行了充分而热烈的交流。 王明超部长做2010年度客服部门工作总结 随后，各部门领导在对去年下半年的工作做了全面的回顾和总结，同时也明确提出了今年的工作重点和工作安排。 王富杰部长做2010年部件中心的工作总结 戚麟经理展望新的一年 王守春经理介绍北京大区&ldquo 给力的团队&rdquo 在会议中，技术服务工程师分成光谱和色谱两个组，分别进行了维修技术的讨论，结合自身在工作中积累的经验和所遇到的问题进行了探讨和交流。另外，事务人员对日常工作流程也进行了进一步规范和要求。随后，新人代表和一些老工程师也都相继发言，整个会议在热烈的气氛中进行。 气相负责人栾龙江介绍工作中积累的经验 在会议的后半程，由徐峰经理重点介绍了保修合同的相关事宜。他强调：岛津公司与用户签订的保修合同已成为用户长期稳定、高水平地应用岛津分析仪器的可靠保障，赢得了客户的高满意度。他还重点谈及了如何对保修合同用户的维护及开发。与会者也就保修合同这一议题集思广益，提出了自己的看法和建议。 徐峰经理畅谈保修合同的明天 会议结束后，全体人员开展了拓展训练。训练活动充分体现了高效沟通与团队精神的重要性和必要性，让大家感受到团队融合与凝聚力的强大作用。 激烈的比赛 冠军风采 在本次总结交流会议上技术部王守春经理提出了今年北京大区技术部的新口号，令人印象十分深刻：加强我们的力量，赢取客户的选择！ 关于岛津 岛津国际贸易（上海）有限公司是（株）岛津制作所为扩大中国事业的规模，于1999年100%出资，在中国设立的现地法人公司。 目前，岛津国际贸易（上海）有限公司在中国全境拥有12个分公司，事业规模正在不断扩大。其下设有北京、上海、广州分析中心；覆盖全国30个省的销售代理商网络；60多个技术服务站，构筑起为广大用户提供良好服务的完整体系。 岛津作为全球化的生产基地，已构筑起了不仅面向中国客户，同时也面向全世界的产品生产、供应体系，并力图构建起一个符合中国市场要求的产品生产体制。 以&ldquo 为了人类和地球的健康&rdquo 为目标，岛津人将始终致力于为用户提供更加先进的产品和更加满意的服务。 更多信息请关注岛津公司网站www.shimadzu.com.cn。

2011年4月雷尼绍公司在上海建立了技术服务中心，以满足迅速增长的客户群的需要。新成立的维修中心面积达200平米，可对维修和服务业务提供支持，另外还配备客户培训和演示设备。技术服务中心使雷尼绍能够对多种产品提供本地化的维修和测试，其中包括世界领先的测量机及数控机床用测头系统，并对XL-80和ML10激光干涉仪系统提供全面的维修和再校准服务。 技术服务中心将使雷尼绍公司能够对客户进行多种加工解决方案的演示和培训，包括REVO® 五轴测座/测头系统、PH20五轴触发式测座、用于加工中心的OMV在机检测和验证软件以及机床序中测量解决方案。另外，我们专门开设了热线电话 (400 690 8466)，以方便客户在办公时间与维修和服务中心联系。

随着生物制药、食品安全等领域的快速发展，能在线监测生物培养过程的生化分析仪，也变得越来越重要。为了更好地为中国客户提供技术服务和支持，2017年5月17日，YSI美国、Infors中国、Xylm中国和北京桑翌实验仪器研究所共同筹建了YSI生化分析仪中国技术服务中心。该中心除了提供专业的售前、售后服务外，还将在中国建立完备的产品和消耗品库存，以便及时响应客户需求。YSI美国的产品经理Will 和Infors 中国张成祥博士共同完成了签约和授权仪式，双方相信通过紧密合作，YSI生化分析仪必将迎来一个新的增长高峰。 美国YSI公司的生化分析仪因其高灵敏度的探头，固定化酶技术和快速可靠的检测结果而享誉全球，成为众多全球知名食品和制药企业、研究机构、医院信赖的选择，在中国具有大量的客户基础。Infors中国从成立以来就致力于提供整套生物培养解决方案，此次YSI生化分析仪的加入，如虎添翼将更好地为中国客户提供完善的解决方案。YSI生化分析仪中国技术服务中心为了答谢YSI老客户的支持，将在近期推出一系列答谢活动，敬请期待。

近日，美国Decagon公司和美国培安科技公司合作，独家授权在北京成立了Aqualab水分活度仪/水活度仪技术服务中心，为广大中国Aqualab水分活度仪/水活度仪用户提供各种便利服务。 Decagon公司水分活度仪/水活度仪是AOAC水活度的标准仪器，是美国FDA食品法规和USP方法1112强制标准方法的引用仪器。Aqualab通过国家标准技术协会NIST温度标准的校准认证。仪器精确性、分辨率和重复性非常好，快速读数，有多种性价比的产品可以选择，满足不同行业应用。该品牌仪器在全球市场上占有70％份额。更令人兴奋的是美国宇航局于2007年将进行火星探测选用该品牌仪器。 一旦使用Aqualab，您会更容易理解水活度对于产品安全和品质的影响，并指导您控制和改变产品的多种特性，使企业不仅从源头和结果把握产品特性，更能对过程进行控制，最终达到增产节支和质量品质保证的目的。 为答谢和服务有关水分活度仪/水活度仪的新老客户，培安公司于2007年2月9日－2007年5月31日期间特别推出优惠活动，由经过培训的技术服务工程师为用户提供校验维护技术服务。 具体内容如下： （1）对各种水活度仪以旧换新优惠 （2）质保期外标定校验服务优惠 （3）质保期内仪器标定校验 （4）提供厂家校准及认证服务 （5）提供标准试样（经过第三方认证并有认证证书） （6）故障诊断及维修 （7）应用技术培训 （8）热特性仪优惠 详情请浏览 http://www.pynnco.com , 或咨询：电话：010-65528800，传真：010-65519722，邮件sales@pynnco.com

2019年3月2日-3日，2019年度和泰全国技术服务中心培训会在上海和泰仪器有限公司拉开帷幕。本次培训会围绕 “持续提升专业素养，致力优化客户体验”的主题而开展。提升自身的专业素养，让客户享受到更加贴心优质的服务，是培训会的宗旨。而本次培训会，通过一场场的考核，检验了全国服务工程师们一年来的工作成果。没有付出就没有回报，我们始终相信这个道理，也只有通过对专业技术能力不断的追求和提升，才能提高我们的专业素养，真正做到高效和高质量的服务。3月1日下午，全国技术服务工程师陆续到达酒店报到，我们也为每一位工程师准备了和泰定制的工具包以及工作服，为日后的服务工作做了充实的准备。3月2日一大早，各位工程师都着装统一，精神饱满的汇聚在会议室。在培训会正式开始前，公司领导作了简短的欢迎致辞，强调了本次培训会的主题：“持续提升专业素养 致力优化客户体验”，以及“用心坚持专业，致力服务用户”的和泰服务理念，展望了我们的美好未来，培训会在掌声中正式开始。因本次与会人员，大多为长期服务于和泰纯水系统的工程师，所以培训会首先对和泰实验室纯水系统做了一次全系产品回顾与解析，重在培训产品特点、维护、维修等技术知识，同时也进行了产品和维保的总体考核，检验大家的学习成果。在培训会上，服务中心的每一位工程师都兴致盎然，积极投入，给整个培训会增添了不少积极的研讨环节。大家对和泰纯水系统的功能和设计表示认可的同时，也通过这次交流的机会，提出了不少在工作中遇到的问题和建议，大家纷纷的建言献策，共享了一些实际的工作经验，促使和泰能够不断的进步。一天高强度的培训后，培训会晚宴正式开始。晚宴内容主要为：服务中心的颁奖，各服务中心授牌等活动。总结2018年度各服务中心工作，我们分别选出了：“最加新锐奖”、“拼搏奋进奖”、“勤劳敬业奖”、“锐意进取奖”、“激流勇进奖”、“最ju潜力奖”六个奖项，颁发给上一年度辛勤付出、表现优异的和泰区域技术服务中心，也鼓励着其他各地服务中心向获奖代表学习，为共同构建美好未来，优化客户体验、提升客户服务满意度而努力奋斗。2019年，和泰这个大家庭又迎来了新的成员，我们也在晚宴上给我们的新成员举行了授牌仪式，和泰的发展壮大离不开我们每一位家庭成员的付出，愿我们共同成长，提升专业素养，为客户提供更好的产品和服务而努力。将晚宴推向最高潮的当然是抽奖环节了，今年的奖品设置比去年更多更丰富，也寓意着我们的事业能更上一层楼。3月3日，培训会再次将主题拉回专业技术知识，作为专业的和泰工程师，我们必须在掌握实操技巧的同时，自身也要储备深厚的理论知识，只有理论结合实践，才能展现出我们的专业性，与客户展开深入的交流并提供完善的解决方案。本次培训会不仅有效的检验了工程师这一年来的学习成果，也让工程师清楚认识到了自身的不足之处，通过本次的培训，再次提升了自身的专业技术，同时通过大家的交流分享，也都积累了丰富的经验。我们始终相信：只有不断地探索，不断地追求、不断地认知，才能不断地提高自己的能力，提升自己的素养，才能在生活中、工作中游刃有余，得心应手，这不仅是自我价值的体现，也终将引领我们开拓出更广阔地市场。

理化公司开通PINE产品售后及技术服务专线——2017“松之春”回访后续【本司讯】2017年3月28日，理化（香港）有限公司开通PINE产品售后及技术服务专线电话。理化公司2017年第六届PINE“松之春”全国用户大回访活动，已经于2017年3月20日结束。在回访过程中，我们了解到用户对于售后服务及技术咨询的广泛需求。回访活动中，全国各地的用户们积极配合回访，对于我们的产品和服务提出非常好的建议，双方达成了良好沟通。为了更便捷更积极的响应用户的售后及技术咨询需求，理化公司特在华中区开通售后专线，便于客户及时便捷地联系到我们。售后专线：027-65383415。理化公司是美国PINE公司在中国大陆及香港地区独家代理，理化公司除了为用户提供优质的产品，更为用户提供优质的服务！“松之春”活动来源于用户，受惠于用户，让我们的服务更加贴近用户的需求，期待大家加入我们的“松之春”行动！

软件和信息技术服务业十二五规划印发 2015年行业收入将突破4万亿 　　工信部近日印发《软件和信息技术服务业“十二五”发展规划》，规划明确了“十二五”的发展思路和发展目标，确定了10项发展重点和8项重大工程。而据业界预计，到2015年，我国软件行业收入将突破4万亿元，年均增长25%以上，出口突破600亿美元。 　　行业研究员认为，软件和信息技术服务业“十二五”规划的发布，对于促进国内软件业快速发展具有积极意义，规划更加注重培育龙头企业，这将有利于东软、用友软件等主流企业做大做强。 　　培育龙头企业 　　规划提出，以培育龙头企业为抓手，提升行业核心竞争力。进一步优化产业发展环境，提高产业发展质量和水平，完善产业链，培育一批有实力和影响力的行业领先企业。 　　同时，以国家重大专项和电子发展基金为抓手，扎实提升技术能力，支持云计算、物联网、移动互联网等新兴技术研发和产业化，建立以企业为主体的高效的产业创新体系。 　　此外，规划还提出梳理重点行业，确定每个行业的龙头企业，以与世界级企业同台竞技为目标，准确定位，找出差距，制定有针对性的发展目标。同时，综合运用政策、规划、标准、资金、项目等措施，全方位、多角度持续支持龙头企业做大做强。此外，地方行业主管部门要引导优势企业兼并重组整合，实施大企业战略、品牌战略、知识产权战略和标准化战略，培育龙头骨干企业。 　　华宝证券研究员认为，从2000年的老18号文到今年年初的新18号文，政府的扶持力度和范围都在增强，在新18号文的带动下，软件业高增长依然可期，将再造信息服务业的辉煌10年。在此背景下，软件和服务业领域将出现数十个业务规模超过100亿元的公司，数百个业务规模数十亿元的公司。 　　多项扶持政策密集出台 　　工信部副部长苏波日前在一次公开会议上表示，新一代信息技术产业正在催生新的经济增长点，加快转型升级已成为新时期电子信息产业发展的迫切要求。 　　而随着今年年初《国务院关于进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》的出台，预计多项软件产业扶持细则将密集出台。 　　2000年《国务院关于印发鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》出台后，各部分、地方先后出台了多达110项配套措施，从财税、投融资、研发、进出口等方面给予政策支持。 　　今年10月，财政部、国税总局发布《关于软件产品增值税政策的通知》，销售自行开发生产的计算机软件产品按法定17%的税率征收后，对实际税负超过3%的部分实行即征即退，所退款项用于研究开发软件产品和扩大再生产，不作为企业所得税应税收入，不予征收企业所得税。 　　行业研究员测算，该政策对高研发投入、拥有自主知识产权和规模较大的软件类上市公司的影响较大，对净利润影响平均在5%左右，包括启明星辰、广联达、用友软件等公司将直接获益。 　　工信部数据显示，今年前10个月，我国软件产业实现业务收入14970亿元，同比增长32.9%，比去年同期提高3个百分点，增速呈现逐月上升态势。 　　此外，前10个月我国软件业实现出口239亿美元，同比增长17% 软件外包服务前10月出口47.5亿美元，同比增长45%。 　　从细分行业来看，软件业结构调整步伐也在加快。信息技术咨询服务、数据处理和运营服务分别实现收入1487亿元和2260亿元，同比增速均超过40%。而系统集成服务和IC设计则增速有所放缓，分别实现收入3176亿元、468亿元，增速均低于去年同期水平。

高技术服务业是现代服务业的重要内容和高端环节，具有技术含量和附加值高、创新性强、发展潜力大、辐射带动作用突出等特点。高技术服务业是现代服务业和高技术产业的重要组成部分和增长点，是提高服务业比重和水平的重要抓手，是科技与经济有机融合的桥梁和纽带。加快发展高技术服务业是转变经济发展方式的战略举措，对于扩大内需、吸纳就业，培育壮大战略性新兴产业、促进产业结构优化升级具有重要的现实意义。 　　《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》(国发[2010]32号)明确要求，要大力发展研发服务、信息服务、创业服务、技术交易、知识产权和科技成果转化等高技术服务业。我国“十二五”规划《纲要》也对高技术服务业做出了明确部署。按照国务院部署，国家发展改革委会同有关部门认真研究，积极推动高技术服务业发展。一是会同有关部门通过开展服务业综合改革试点、制定软件产业扶持政策等措施，加大对高技术服务业发展的政策扶持力度。二是为推进高技术服务业试点工作，印发《关于做好当前高技术服务业工作的通知》，在北京、上海等14个省市先行开展高技术服务业发展试点工作，努力探索创新工作机制，培育发展新兴业态，不断增强产业创新和集聚发展能力。三是会同有关部门研究起草了《关于加快发展高技术服务业的指导意见》(简称《指导意见》)，务求通过加强统筹协调，推动体制机制创新，营造良好的产业发展环境。国务院办公厅已于2011年底颁布实施了《指导意见》(国办发〔2011〕58号)。 　　《指导意见》立足于整合和利用好现有支持高技术产业、服务业和技术创新的政策措施，紧密结合相关领域正在推进的体制机制创新，最大限度地整合现有资源，形成合力，促进发展。《指导意见》明确了我国高技术服务业发展要“以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照服务业发展改革的总体要求，重点发展高技术延伸服务和相关科技支撑服务，加强政府引导，推动体制机制创新，培育市场需求，拓展服务领域，不断提升高技术服务业的比重和水平，推动高技术服务业做强做大”，坚持“分类指导、市场驱动、创新发展、开放合作”16字发展原则。“分类指导”就是要按公共服务和市场化服务，有针对性地采取推动相关事业单位改革试点、打破市场垄断等措施，着力培育服务企业，实现高技术服务业市场化发展。“市场驱动”就是要不断优化发展环境，培育新兴业态，有效满足市场需求，发展各类市场化运作的服务企业，促进高技术服务业规模化发展。“创新发展”就是要着力加强技术创新、服务模式创新和管理创新，引导高技术服务业专业化发展。“开放合作”就是要进一步整合利用全球创新资源，培育具有国际影响力的服务品牌，推动高技术服务业国际化发展。 　　《指导意见》从高技术的延伸服务，支撑科技创新的专业化服务两个方面，明确了当前我国高技术服务业发展的8大重点领域，即：研发设计服务、知识产权服务、检验检测服务、科技成果转化服务、信息技术服务、数字内容服务、电子商务服务、生物技术服务等，提出了各领域的重点任务和发展方向。研发设计服务领域，要着力发展壮大专业研发设计服务企业，支持工业设计高端化服务发展 知识产权服务领域，要重点构建功能齐全、服务主体多元化的知识产权服务体系，提升服务水平 检验检测服务领域，要促进检验检测机构市场化运营，提升专业化服务水平 科技成果转化服务领域，要重点构建市场化的综合性技术转移和成果转化服务体系，提高科技成果转化服务水平 信息技术服务领域，要依托新一代信息技术发展和基础设施建设，加快发展新兴的网络信息服务，加强软件和支撑工具的研发，推进各类面向行业应用的信息服务，提升服务外包水平 数字内容服务领域，要重点推进数字文化产品的创造和公共信息资源的开发利用 电子商务服务领域，要重点支持面向中小企业的第三方电子商务服务企业发展壮大，健全在线信用评估、电子支付、电子认证等技术服务体系 生物技术服务领域，要重点在医药、农业、食品、环保等领域提升生物技术服务水平。 　　高技术服务业工作涉及行业广、改革难度大、创新性强，需要国家各有关部门加强协调配合，积极开展工作。下一步国家发展改革委将继续会同有关部门按照《指导意见》有关精神，研究完善相关工作措施，确保取得实效。

中国检科院汕头纺织品研究室、广东检验检疫技术中心粤东分中心揭牌仪式暨粤东片区检验检疫技术合作框架签字仪式在汕头隆重举行。这标志着粤东检验检测技术服务平台已初步构建，汕头检验检疫局乃至粤东检验检疫各局将背靠中国检科院强大的技术后盾以及广东检验检疫局的技术优势，为特区乃至粤东各市经济发展作出更大贡献。 　　粤东纺织服装产业基础雄厚，实力强劲。拥有超过2万家纺织服装生产销售企业，形成了特色鲜明的毛衫、内衣、衬衣、婚纱礼 服为主的产业集群。以汕头为例，拥有一大批大型纺织服装企业、名牌企业及名牌产品，针织产品自主创建的品牌数在行业中名列第一。其中汕头澄海区及外砂镇、谷饶镇、两英镇、峡山镇和陈店镇先后荣获中国纺织工业协会和中国针织工业协会授予“中国工艺毛衫名城”、“中国毛衫专业名城”、“中国针织内衣名城”、“中国针织名城”、“中国家居服装名城”和“中国内衣名城”等称号。2009年汕头纺织服装总产值160亿元(约占全省纺织服装总产值的17.8%，占全 国6.8%)，2010年前5个月，汕头口岸进出口纺织服装4亿美元，同比增长了12%。 　　去年以来，汕头加快打造粤东区域中心城市，大力推进现代服务业的发展。广东检验检疫局顺应地域性产业的发展，明确提出了“加强检测技术公共服务平台建设”等支持粤东发展的具体措施。在上级部门的支持 下，汕头检验检疫局按照广东检验检疫局和地方政府的工作要求，在整合检测资源，加快打造粤东检验检测技术“航母”方面做出积极努力。 　　汕头检验检疫局纺织品实验室建设起步早，基础好。1991年通过实验室等级考核，1999年通过国家认监委的实验室认可，2000年被国家工商局等五部委 (局)联合授权为首批有关消费争议的纺织品检验机构。2004年被国家质检总局规划为区域中心实验室，2009年先后获得中国质量认证中心自愿性产品认 证、生态纺织品产品认证检测实验室资格。近年来，针对纺织品中的有毒有害物质，实验室在检测传统甲醛、偶氮、pH值项目的基础上，开检了多个新的检测项 目，包括致癌致敏染料、重金属残留等，检测领域也从传统的纺织服装向生态纺织领域发展。十多年来，实验室按有关标准持续改进和运行实验室质量管理体系，技术能力得到较高的认可。中国检科院汕头纺织品研究室的设立，将进一步提高实验室的检验技术水平和科研水平，帮助企业应对国外技术性贸易措施，帮助企业解决 纺织检测领域的技术难题，推动产业的进步和发展。 　　会上同时举行了广东检验检疫技术中心粤东分中心揭牌仪式、粤东片区检验检疫局技术合作框架协议签字仪式。粤东片区检验检疫局在技术合作框架协议上承诺，将全面加强粤东检验检疫技术交流和合作，建立更加紧密的技术合作关系，建立粤东一流的检验 检疫技术服务平台，促进和支持粤东各市经济快速发展。

为推动我国高技术服务业发展，近期，发改委将组织实施高技术服务业研发及产业化专项。具体内容如下： 国家发展改革委办公厅关于组织实施2012年 高技术服务业研发及产业化专项的通知 发改办高技[2012]3387号 　　北京市、天津市、河北省、辽宁省、上海市、江苏省、浙江省、广东省、四川省、湖北省、湖南省、重庆市、深圳市、大连市发展改革委： 　　为推动我国高技术服务业发展，根据国务院办公厅《关于加快发展高技术服务业的指导意见》(国办发[2011]58号)有关工作部署，2012年我委将组织实施高技术服务业研发及产业化专项。现就有关事项通知如下： 　　一、专项目标 　　结合国民经济和社会发展的重大需求，以支撑战略性新兴产业发展为任务目标，以提升高技术服务业创新能力为主线，强化关键技术支撑，推动服务模式创新，大力发展市场化服务，在研发设计服务、信息技术服务和相关数字内容服务领域培育一批骨干企业，2015年前3大领域高技术服务业收入年均增长20%以上，我国研发设计服务、信息技术服务和数字内容相关服务产业国际竞争力明显提升，为转变发展方式提供有力支撑。 　　二、支持重点和要求 　　(一)研发设计服务 　　1、骨干工业设计企业条件能力建设。在全国范围内选择10家左右骨干工业设计企业，支持其研发开发产品数字化建模技术、人机工程设计辅助建模等关键技术，提升设计水平，并创新服务模式，从产品外观和功能设计向产品发展策略咨询等综合性服务转变。 　　2、仿真技术服务平台建设。支持航空航天、高速铁路和城市交通系统、工业系统节能减排等关键领域和综合性仿真技术服务平台建设。 　　(二)信息技术服务 　　1、大数据分析软件开发和服务创新。面向生物及医疗卫生、地理地质、交通、能源、气象、基础研究、电子商务、社交网络、移动互联网和物联网等拥有海量数据的领域，为提高从海量复杂数据分析获取知识的能力，支持突破多源异构信息融合、海量异构数据并行挖掘和在线分析处理等关键技术，开发分析数据总量达PB级、非结构化数据(视频、音频等数据)不少于25%、可实现大数据实时处理的商业智能和数据挖掘软件，以及相关服务模式创新。鼓励上述领域相关机构向全社会开放数据，与申报企业利用自主创新成果共同发展相关服务业务。 　　2、复杂信息系统一体化运营维护软件开发和服务创新。支持企业突破复杂IT系统智能监控、智能诊断和自动化处理技术，提升复杂信息系统运营维护能力。 　　3、工业软件开发和服务创新。重点支持面向石化、冶金等流程行业生产执行系统和全生命周期过程控制优化软件，面向航空航天、军工生产、装备制造等离散制造行业生产网络化智能管理系统、应用复杂场景虚拟现实技术的产品开发类工业软件的研发及产业化，促进工业软件在协同开发、协同制造与管理等方面的产品创新和服务模式创新。 　　4、高性能计算机的应用软件开发和服务创新。支持面向能源、气象、地理地质、航空航天、生物和基础研究等关键领域的高性能计算机应用软件研究开发和服务创新。此领域申报企业应与相关应用单位联合申报。 　　(三)数字内容相关服务。面向网络视频服务、数字出版(数字报刊图书、网络教育出版)等新兴业态，支持数字内容制作、管理、传播、消费等环节共性关键技术开发，关键设备与集成系统研制，以及相关技术的集成应用创新和服务模式创新。动漫游戏相关工作由文化部统筹。 　　三、申报要求 　　(一)本专项实施三年。请你们针对上述三个支持领域和有关要求，结合本地区实际情况制定专项工作三年实施方案。实施方案内容包括：支持领域现状分析，未来三年相关领域工作思路、发展目标、保障措施和2013年拟重点支持项目(原则上每省市限报10个项目)。 　　(二)请你们根据投资体制改革精神和《国家高技术产业发展项目管理暂行办法》的有关规定，认真做好项目备案和申报工作，组织编写项目资金申请报告(见附件1)并协调落实项目建设资金、环保、土地、规划、节能等相关建设条件。地方项目主管部门应对资金申请报告及相关附件(如银行贷款承诺、自有资金证明等)进行认真核实，并负责对其真实性予以确认。 　　(三)项目承担单位原则上应为企业法人，应具有较强的技术开发、资金筹措、项目实施能力，以及较好的资信等级 在制定建设方案时，严格控制征地、新增建筑面积和投资规模。 　　(四)知识产权局、质检总局、文化部分别负责知识产权、检验检测和数字内容中动漫游戏服务领域重点项目申报，请你们对其遴选的地方企业申报项目做好组织申报工作，并于2013年1月25日前，将专项工作实施方案及所有项目资金申请报告(含有关附件)、项目及项目单位基本情况表(见附件2)、项目的备案材料等一式两份(同时须附各项目简介及所有项目汇总表的电子文本)报送我委(高技术产业司)。 　　(五)我委将根据你们制定的实施方案和2013年拟重点支持项目，并依据知识产权局、质检总局和文化部意见，初步遴选出2013年拟支持项目(不再组织答辩评审)。2013年上半年我们将组织专家跟踪评估项目进展情况，择优给予资金支持。 　　特此通知。 　　附件：1、资金申请报告编制要点.pdf 　　2、项目及项目单位基本情况表.xls 　　国家发展改革委办公厅 　　2012年11月29日

6月11日-6月30日，继戴南之后，“朗铎科技技术服务万里行之服务流动站”又先后来到浙江台州和广东佛山，为浙江和广东地区的广大废旧金属回收用户现场提供售后技术服务。朗铎科技用行动诠释以客户为中心的服务理念。截至目前，“朗铎科技技术服务万里行之服务流动站”已经进行了一半，所到之处反响热烈，为各地区的客户解决了诸多设备维护、应用及使用操作方面的问题。“朗铎科技技术服务万里行之服务流动站”活动正在前方火热进行中，作为提升客户服务质量和客户体验的重要活动之一，朗铎人将继续以专业的姿态、精湛的技术和饱满的热情踏上接下来的技术服务之旅。一大批朗铎技术过硬、经验丰富的售后服务人员正在前往各个省市，最大范围地为全国各地的用户排忧解难，让全国各地的废旧金属回收行业客户都能体验一把“上门服务”的感受！让我们一起来看看“技术服务万里行”活动中的精彩瞬间… …

2011年12月19日下午，哈希公司&mdash &mdash 北京电子科技职业学院&ldquo 技术服务中心&rdquo 成立暨揭牌仪式隆重举行。哈希公司高级销售总监程立、应用支持经理杨家建、高级市场经理邹菊明、培训经理刁惠芳、高级维修经理祝自凯，北京电子科技职业学院安江英副校长、么居标校长助理、生物工程学院辛秀兰院长等学校代表出席了揭牌仪式。安江英副校长与哈希公司高级销售总监程立先生共同为&ldquo 技术服务中心&rdquo 揭牌。 图为 哈希公司领导和学校领导参加揭牌仪式 图为 哈希公司程立总监和安江英副校长为&ldquo 技术服务中心&rdquo 揭牌 么居标校长助理首先代表学校致欢迎辞，对&ldquo 技术服务中心&rdquo 的成立表示热烈祝贺，希望生物工程学院利用好这个平台，借助哈希公司的技术力量和人力资源，在面向全国哈希产品用户开展技术培训、与企业共同探索水质在线监测行业技术规范等方面取得突破，为水工业领域发展提供技术支持和人才储备，实现校企互惠双赢。 安江英副校长在讲话中首先对&ldquo 技术服务中心&rdquo 的成立表示祝贺，其次详细介绍了学校的发展历程和办学理念。北京电子科技职业学院成立于1958年，作为全国100所示范性高等职业院校之一，一直致力于培养高素质的职业技术人才。此次与全球领先的水质分析解决方案提供商哈希公司联合成立&ldquo 技术服务中心&rdquo ，希望通过校企双方的共同努力，把&ldquo 技术服务中心&rdquo 办成北京乃至全国&ldquo 水质分析技术及应用工程师的摇篮&rdquo ，为我国水处理领域培养出卓越的水质分析技术与应用高技能人才。 哈希公司程立总监代表企业发言，首先介绍了公司的成长历程与创新理念，并充分肯定了双方合作的重要性，表达了校企深度合作的愿望。程总说，哈希公司一直重视与高校的合作交流，通过共建实验室、社会实践、捐资助学、设立专项奖学金等方式支持高校人才培养。此次与北京电子科技职业学院的合作是哈希第一次与职业院校的合作，职业教育是企业和教育的重要衔接。按照&ldquo 优势互补，合作共享&rdquo 的合作原则，希望技术培训中心将为水工业发展提供技术交流和学术交流的平台。 揭牌仪式结束后，双方领导参观了技术服务中心，哈希公司杨家建经理介绍了哈希的多款明星产品。 图为 哈希公司领导和学校领导参观技术服务中心 图为 哈希领导和学校领导在技术服务中心合影留念

震惊中外的三鹿婴幼儿奶粉事件发生后，广西质监系统组成莫佳琳博士领衔的攻关团队科学攻关，不到24小时就快速研发出检定方法，轰动全国。 　　抗非典和甲型H1NI病毒期间，广西计量院承担了检验温度计和口岸、机场、医院的红外测温装置等检验任务，对防止病毒扩散发挥了重大作用。 　　广西质监系统实施“人才强检”战略和“科技兴检”战略，成为全国一面旗帜。广西质监人建立面向企业的区域化的综合性的质量监管对象，减轻企业的负担，形成两百多家农用化肥行业实施监管透明化做法，成为国内同行榜样。 　　武汉大学质量管理研究院院长、教授程虹感叹：“中国改革一个非常大的特色就是地方自主创新，广西探索建立更贴近企业的区域监管体制模式，是一个重大创新。” 　　“广西质监人能打硬仗，打赢仗，靠的是人才、靠的是科技。”广西质监局长邓于仁如是说。 　　广西质监部门紧紧抓住人才培训、引进、激励三个环节，采取培养和引进相结合的方式，加大干部培训和人才引进力度，为质监事业发展提供强大的智力支持。 　　人才与科技装备的加强，迅即提升广西质监系统履行职能的能力和手段，全系统各级技术机构在广阔天地大显身手，随处可见—— 　　广西质检院手执金刚钻，敢揽瓷器活。重点为广西制糖、水泥等行业展开“看病开方”服务，为企业产品把关，成效显著。 　　广西计量院针对柳工集团下属企业采购的圆度仪使用过程中存在偏差，精度达不到国家要求的案例，通过采集样品分析对比，找出关键症结，最终使仪器能够正常使用，为保证企业正常生产发挥了重要作用。 　　在国际金融危机、国家投资拉动内需的背景下，国家和自治区质检中心重大项目被列入广西“项目建设年”的重点建设项目。广西质监人抢抓机遇，及时围绕广西优势特色支柱产业，打造公共检测技术服务平台。 　　目前，已经建成3个国家级质检中心，在建5个国家级质检中心，积极向质检总局申报筹建4个国家级质检中心。已建成自治区级质检中心10个，在建的自治区级质检中心14个。这些公共检测技术服务平台建成投入使用，广西企业腾飞将如虎添翼。 　　2009年，广西质监局全面实施科学发展三年计划，整合重组广西北部湾区域的检测资源，组建了广西北部湾产品质量检测中心、广西特检院北部湾特检中心、广西北部湾计量检测研究院，广西北部湾标准研究中心。目标只有一个：提高北部湾经济区开放开发“含金量”。 　　广西质监系统不遗余力实施“人才强检”战略和“科技兴检”战略，引领广西质监系统多项检测技术、管理方法在全国处于领先地位。

记者近日从广州市发改委获悉，国家发改委和质检总局已批复广州建设全国首个国家检验检测高技术服务业集聚区(以下简称&ldquo 集聚区&rdquo )。集聚区将在番禺、南沙和萝岗分别建设面向传统优势产业、粤港澳合作和现代高端制造业的检验检测与认证服务集聚区。 　　最近，国家发展改革委办公厅和国家质检总局办公厅联合发函，同意广州建设国家检验检测高技术服务业集聚区，要求按照&ldquo 立足广州、辐射华南、服务全国、走向世界&rdquo 的定位要求，在番禺、南沙、萝岗分别建设主要面向传统优势产业、粤港澳合作、现代高端制造业的检验检测与认证服务集聚区。国家检验检测高技术服务业集聚区(广州)成为第一个获批建设的国家检验检测高技术服务业集聚区。 　　据介绍，建设检验检测高技术服务业集聚区对于促进检验检测领域改革创新具有重要的试点示范作用，有利于推动产业转型升级和培育壮大高技术服务业。国家发展改革委、国家质检总局将协助研究集聚区建设中的矛盾和问题，协调解决工作中出现的困难，在政策试点、能力提升等方面给予积极支持。 　　广州市发改委表示，集聚区获批将全面提升广州检验检测与认证服务市场化、品牌化、多元化和集约化发展水平。该集聚区是广州继国家批复认定为6大高技术产业基地和国家创新型城市、电子商务示范城市后，获得的又一重大国家政策支持，是广州高技术服务业发展的重要里程碑。标志着广州在检验检测领域的改革创新被正式纳入国家规划战略布局，将在全国发挥试点示范作用，对广州今后进一步争取国家支持、推动产业转型升级、培育壮大高技术产业具有重大意义。

5月6日，“朗铎科技技术服务万里行之服务流动站”全面启动，朗铎科技用行动诠释以客户为中心的服务理念。服务流动站首站来到了河南长葛，为长葛地区的广大废旧金属回收用户现场提供售后技术服务。朗铎科技有限公司作为中国领先的实验室解决方案服务商及赛默飞世尔科技战略合作伙伴，一直致力于为客户提供高端检测设备及优质技术服务，正在为数以万计的中国金属回收用户提供高品质的产品与国际尖端技术服务，在金属回收领域得到了用户的广泛认同。在为客户提供先进设备的同时，朗铎科技还致力于为中国客户提供优质的售后服务。朗铎科技的应用技术团队都是经原厂培训、授权认证的工程师队伍，拥有专业的行业知识与丰富的工作经验，朗铎科技将高品质产品、创新技术、便捷采购方案和优质售后服务的整体解决方案相结合，为客户和社会创造价值。关于朗铎科技朗铎科技，全球科学服务领域的领军者-赛默飞世尔科技（Thermo Fisher Scientific）中国区域战略合作伙伴。作为工业检测分析系统解决方案服务商，我们致力于为中国客户提供全球高品质的分析仪器、专业的应用技术支持、优质的售后服务等系统解决方案。朗铎科技是赛默飞世尔尼通（Niton）手持式光谱仪在合金/地矿行业的中国区总经销商，同时也是赛默飞世尔ARL全谱直读光谱仪中国区总经销商。目前朗铎科技主要产品包括手持式合金光谱仪、手持式矿石光谱仪、直读光谱仪等系列产品。

12月28日上午，中国科学院创新科学仪器研制技术服务中心(以下简称技术服务中心)成立大会在中科科仪召开。中科院计划财务局领导、技术服务中心管委会成员及中科科仪相关负责人出席会议。 　　中国科学院创新科学仪器研制技术服务中心是根据《中国科学院技术支撑系统建设实施方案》，于2009年上半年开始筹建的。中心的主要目的是充分利用中科科仪在仪器设备研制过程中的技术优势，联合中科院相关单位的技术力量，为科技人员从事科学仪器研制提供技术方案咨询、工程设计、整机集成和安装调试等服务工作，使科学家在仪器设备研制方面的创新思想得以快速的实现。目前，中心已经建成了公共服务网站，组成了专家和技术队伍，配套了相应的设计软件，制定了管理办法，成立大会的召开，标志着中心由前期的筹建过程正式进入运行服务阶段。

【ITSS通知公告 】拟授予信息技术服务标准符合性证书的单位名单公示国家信息技术服务标准ITSS 昨天中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（以下称ITSS分会）于2020年6月23日受理了运行维护服务、数据中心服务和云服务的符合性评估申请。经备案核查，现将拟授予信息技术服务标准符合性证书的单位名单（名单见附件）予以公示，公示期5个工作日。如对公示单位获得符合性证书持有异议，请在本公示期内，将书面意见反馈到ITSS分会秘书处（电话：010-68208070，传真：010-68208775，通讯地址：北京市海淀区万寿路27号院ITSS分会秘书处，邮编：100846）。为了便于核实，请提交意见的单位、个人提供真实名称及有效联系方式。 附件：授予信息技术服务标准符合性证书的单位名单 2020年7月13日附件授予信息技术服务标准符合性证书的单位名单 表1：拟授予运行维护服务能力成熟度符合性证书的单位名单序号单位名称所属省市能力等级1湖南众美健康数据科技有限公司湖南省四级2济南弗莱德科学仪器有限公司山东省四级3嘉兴杰峰信息科技有限公司浙江省四级4嘉兴绿动网络科技有限公司浙江省四级5嘉兴市禾付网络技术有限公司浙江省四级6嘉兴市泰翔智能化工程有限公司浙江省四级7江苏齐拓能源科技有限公司江苏省四级8精诚瑞宝计算机系统有限公司广东省四级9喀什宏晟网络科技有限公司新疆维吾尔自治区四级10深圳积木易搭科技技术有限公司深圳市四级11沈阳诚高科技股份有限公司辽宁省四级12沈阳旷川永道数据科技有限公司辽宁省四级13苏州三米格环保科技有限公司江苏省四级14天津中天伟鹏科技有限公司天津市四级

近年来，安徽省市场监管局坚持聚焦市场化、国际化、专业化、集约化、规范化发展目标，推动检验检测行业做优做强，持续完善技术服务供给，充分发挥检验检测生产性服务业和高技术服务业作用，有力支撑新质生产力发展和现代化产业体系建设。创新是安徽的最强基因。安徽采取“一区三园”建设模式，充分利用合芜蚌国家自主创新示范区优势条件，搭建“技术+产业”“平台+企业”“资本+金融”“制度+政策”4大体系，高位推进国家检验检测高技术服务业集聚区（安徽）建设，进一步增强行业集聚发展能力，辐射带动全省检验检测服务业高质量发展。截至2023年年底，安徽省获得CMA资质的各类检验检测机构共有1824家，直接带动从业人口近5万人，实现全年营收162亿元，增长速度超过16%。2024年，安徽新增功能纤维及纺织产品、电动机产品两个国家级质检中心，全省检验检测市场进一步壮大。安徽省引导检验检测机构增强科技创新能力，合理倾斜技术资源，全省检验检测机构中高新技术企业占比不断扩大，284家高新技术检验检测机构实现年产值91.2亿元，占全省检验检测机构总营收比例过半。安徽省还充分发挥市场决定性作用，推进检验检测机构市场化改革，吸引社会力量广泛参与检验检测行业，激发检验检测市场活力，行业主体结构不断优化。据了解，安徽省市场监管局成立了检验检测产业双招双引专班，通过以商招商等途径，深入开展检验检测机构及关联企业招引工作，充分引入外部检验检测技术资源，助力安徽新兴产业快速发展。SGS、德国莱茵、法国必维等一批国际大型技术机构入驻安徽；华测检测区域总部基地在皖落地；招商检测华东测试基地即将完成主体工程建设，全速助力安徽汽车首位产业发展；中检集团与安徽全面加强合作。围绕做强机构品牌，安徽支持龙头企业、高校和科研机构发挥技术资源优势，注册成立第三方检验检测机构，打造一批细分领域品牌化、专业化技术服务机构，充分释放检验检测服务潜能，引领全产业链发展。阳光电源注册成立恒钧检测技术有限公司，为新型储供能产业提供检验检测服务；合肥中科微电子创新中心注册成立合肥科微芯测科技有限公司，助力集成电路全产业链高质量发展；科大讯飞注册成立智音检测认证服务（合肥）有限公司，面向行业提供“标准+资源+检测+认证”一站式服务；合肥国家实验室发挥量子领域科技创新主力作用，积极开展检验检测标准、方法等技术研究，谋划建设全国首个量子科技领域检验检测机构。聚势谋远，久久为功。安徽将持续优化检验检测行业发展环境，加强检验检测机构引育，不断壮大行业规模；加快推进国家质检中心等高能级服务平台建设，引导检验检测机构加强科技创新驱动、优化技术资源配置、提升技术服务能力，着力打造一批技术能力强、服务水平高、规模效益好的品牌机构，引领全行业做优做强；开展检验检测促进产业优化升级行动，推动检验检测与先进制造业、现代服务业融合发展，更好发挥生产性服务业和高技术服务业作用，有力支撑新质生产力发展和质量强省建设。

2009年1月7日，普今公司成为岛津苏州产品江苏南区（苏州/无锡/常州/南通）总代理的消息得到最后确认。隔日，普今公司色谱技术服务呼叫中心正式成立。 该中心将实行公司化独立运作，这也是公司和行业发展到一定的程度必然的结果，这样能更好地为用户服务，能更快更有效地处理各类用户问题，最重要的是能对维修的结果和过程有一个独立的评价和反馈。我们非常希望用户在我们运作过程中提出宝贵意见。 服务呼叫中心设有维修工程师六名、应用工程师一名、维修调度及服务过程调查小姐一名，所有工程师不仅有熟练的技能，并且接受严格的技术培训和操作流程培训，目的是能达到同一台仪器，不同的维修工程师维修过程是一致的。同时，我们对文件的要求也很严格，目的是对以后遇到的故障有一个参考，有些文件是要调查我们的工程师是否一切按照公司规定的程序进行工作的。希望广大用户也能支持我们这方面的工作。

仪器信息网讯 2011年3月7日，德国LAUDA(劳达)公司分析测试产品中国技术服务及产品展示中心在北京盛维基业科技有限公司挂牌成立。在挂牌仪式上，德国LAUDA(劳达)公司(以下简称“LAUDA”)授权北京盛维基业科技有限公司(以下简称“盛维基业”)成为LAUDA分析测试系列产品在中国国内授权技术服务提供商，全权负责中心的运营。 德国LAUDA公司测试仪器部总监Frank Jansing先生(左)、 北京盛维基业科技有限公司总经理王雷先生(右)共同为中心揭牌 　　挂牌仪式由劳达贸易(上海)有限公司总经理吝俊友先生主持，LAUDA测试仪器部总监Frank Jansing先生，北京盛维基业总经理王雷先生，灏汇公司北京办及技术服务部经理、LAUDA分析测试产品中国技术服务及产品展示中心主任董伟康先生分别在挂牌仪式上致辞。 　　来自石油、化工、塑料等行业的40余名LAUDA测试产品用户参加了本次挂牌仪式。仪器信息网(以下简称“Instrument”)作为特邀媒体也参加了本次活动，就中心成立相关情况和LAUDA测试产品概况等采访了LAUDA测试仪器部总监Frank Jansing先生和北京盛维基业总经理王雷先生。 德国LAUDA(劳达)公司测试仪器部总监 Frank Jansing先生 劳达贸易(上海)有限公司总经理 吝俊友先生 北京盛维基业科技有限公司总经理 王雷先生 灏汇公司北京办及技术服务部经理、 LAUDA分析测试产品中国技术服务及产品展示中心主任 董伟康先生 合作双方在挂牌仪式现场合影 　　Instrument：请问LAUDA分析测试产品中国技术服务及产品展示中心成立的初衷是什么?其服务对象是哪些群体?该中心成立后将提供哪些服务? 　　Frank Jansing先生：这次LAUDA与盛维基业合作，在北京建立分析测试产品中国技术服务与产品展示中心，是继LAUDA于2008年在上海建立中国分公司之后的又一个非常重要的事件。 　　服务是LAUDA提供给客户的非常重要的方面。我们成立这个中心是为了更好地服务客户，它面向的群体既包括LAUDA的老客户，也包括LAUDA的潜在客户。 　　通过这个中心， LAUDA首先要服务好老客户，为他们持续地提供良好的售后服务支持。中心成立之后，我们对用户报修的反应时间会缩短，相关产品的常规维修将会变得很迅速，能为用户节省很多时间。同时，LAUDA在这里展示粘度计、张力仪等测试产品，让LAUDA潜在客户可以到这里了解我们的产品。此外，他们也可将样品拿过来测试，来试用仪器，进而了解LAUDA解决方案。同时，我们也会在这里可以举办各类用户培训等活动。 　　Instrument：LAUDA以其温控相关产品著称，中国众多实验室用户对LAUDA测试产品可能不甚了解，请介绍贵公司测试产品?主要应用于哪些领域?其竞争优势是什么? 　　Frank Jansing先生：LAUDA测试产品有两条产品线，即粘度计与张力仪。LAUDA在测量产品方面其实起步较早，我们于1971年在市场上正式推出世界第一台自动毛细管粘度测量系统，于1991年推出了世界上第一台测量表面和界面张力的液体体积张力计。LAUDA在测试产品方面已经累计了40余年的经验。 　　LAUDA粘度计主要用于测定流动情况下液体的粘度，具有较好的再现性和精密度。该类产品采用了LAUDA独特的模块设计理念。除基本模块外，用户可根据自己的需求与经济实力选择自动加样器、自动清洗附件等模块。张力仪主要用于测量液体表面张力和界面张力，目前该类产品种类较多，涵盖了旋转滴表/界面张力仪、气泡压力法张力测量计、液滴体积法张力测量计等种类产品。 　　LAUDA粘度计与张力仪目前在石油、化工、聚合物等行业领域应用广泛。尤其在聚合物领域，LAUDA粘度计占有绝对市场竞争优势。但实际上，LAUDA粘度计的应用领域并不局限于这些，该类产品几乎能满足所有实验室对于液体粘度的测量。但LAUDA粘度计定位于中高端市场，测量精度与准确度较高，比较符合石化、聚合物等行业的粘度测量要求，因而该类产品在这些领域占有很高市场份额。 　　至于LAUDA产品的竞争优势，我认为是以下几方面： 　　首先，LAUDA测试产品精确度与可靠性高，经久耐用，能长期运行，产品维修率很低，这是产品本身的优势。 　　其次，在粘度测量过程中，液体温度的控制精度是非常关键的因素，而LAUDA在精确控温方面具有丰富经验，这对于我们粘度计产品的研发与改进有很好的促进作用。总结起来是，LAUDA是一个能在粘度测试方面提供从温度控制、粘度测量到自动化控制的全方位解决方案的企业，能为用户提供简便、高性能、高质量的粘度测量系统。 　　再者，LAUDA与合作伙伴一起累计了非常丰富的产品应用经验，能够帮助用户解决实际操作中的问题。这种软性竞争力可能比产品本身要更加宝贵。 　　最后，LAUDA在全球建立了7家分公司，这些分公司将各地的信息采集至总部，让我们更好地了解用户需求。同时，通过各地的合作商，LAUDA能提供本地服务，让用户对LAUDA更有信心。 　　Instrument：测试产品在贵公司所有产品中处于什么地位?该类产品目前在中国的销售情况如何?对于2011年的市场有怎么的预期? 　　Frank Jansing先生：LAUDA有三大类产品系列，即恒温设备、工业温控系统以及测试产品。测试产品部是三大类产品部门中规模最小的产品部门，但其也是非常重要的部门。相比于其他产品部门，测试产品部与用户的接触更直接、更深入。通过这个部门，LAUDA能够加强与客户的关系。同时测试产品线已发展了40余年，LAUDA也会一直保持这方面业务。LAUDA测试产品进入中国市场约20年，目前大约共有300余台产品在中国境内运行。 　　王雷先生：目前来看，市场对于LAUDA测试产品的需求还是比较旺盛的。但是在2011年，LAUDA测试产品的市场增长应该会在20%以内。这是因为中国的“十二五”规划今年才制定实施，市场有一定的滞后性，市场需求不会马上显现。预计三四年后，这方面的市场需求会爆发，到时LAUDA测试产品的市场会有较大增长。 　　Instrument：LAUDA授权盛维基业成为LAUDA品牌测试系列产品在中国国内授权技术服务提供商，请问双方此次合作的契机是什么?中心成立后，盛维基业将承担哪些具体工作?将如何做好后续工作? 　　王雷先生：此次盛维基业与LAUDA的合作真是“天作之合”，是相互选择的结果。盛维基业成为LAUDA测试产品的授权代理商已3年，我们对LAUDA产品非常了解与信任，而LAUDA也对盛维基业在售后服务方面的良好口碑非常满意。此外，LAUDA与盛维基业的客户覆盖面完全重合，产品存在互补性，且双方在客户服务理念上非常契合。基于以上因素，LAUDA与盛维基业联合起来，共同筹建了这个中心，更好地为客户服务。 　　Frank Jansing先生：中心成立之后，其运行方是盛维基业，中心所有事务都由盛维基业来负责。盛维基业除承担LAUDA测试产品的销售外，还将承担相关的售后服务工作。 　　王雷先生：为做好后续工作，盛维基业组建了一个6人团队，包括3名售后服务人员，2名销售人员以及1名后勤人员。这个团队将与LAUDA工作人员密切合作，全面负责LAUDA测试产品在中国的销售及售前、售后服务工作。与此同时，我们还将通过网络推广、举办小型用户会、筹建合作实验室等方式来推广LAUDA品牌。 采访现场 　　附录1：德国LAUDA公司 　　www.lauda.cn 　　http://www.instrument.com.cn/netshow/SH101625/ 　　附录2：北京盛维基业科技有限公司 　　http://www.instrument.com.cn/netshow/SH101155/

8月13日，欧波同有限公司与和君集团的战略合作启动仪式在辽宁省鞍山市隆重举行。此次联手和君集团，欧波同有限公司将建立专业化、系统化、现代化的业务培训体系和更加高效更高质量的管理服务体系，打造一支技术精湛、勇于创新、高效协作的国际尖端技术服务团队，为客户创造最大价值和满意回报。欧波同有限公司总裁皮晓宇先生、和君集团总经理蔡萌先生、副总裁兼首席顾问贾俊先生等出席了此次启动仪式。 皮晓宇先生表示，欧波同长期专注于微观纳米技术应用解决方案的推广与研发。经过13年的砥砺奋进、跨越发展，目前已经成为中国最大的微纳米显微方案供应商。在不断推动行业发展、引领技术创新的同时，欧波同与各行业用户建立了良好的合作伙伴关系，分别在冶金、机械、化工、电子、纳米材料等多个领域得到了用户的广泛认同。 随着公司市场的日趋成熟，客户对各类检测设备的需求日趋高端化与多样化，为了能够给我们的用户提供最佳的全系统的材料检测技术解决方案，打造精益求精、成就客户的服务品牌，我们投资百万元，与和君集团强强联手，借智借力，以期建立全球领先的科技企业及顶级技术供应商业务培训体系和管理体系，打造高效、协作的国际尖端技术服务团队，为数百万中国用户提供高品质的产品与国际尖端技术服务。 蔡萌先生表示，作为亚洲最大的咨询公司之一，和君集团持续经营十几年，累计服务数千家企业和政府客户，客户满意率达到98%以上，在数十个行业里积累有丰富的案例和经验。为客户创造价值是我们赢得职业尊严与荣誉的唯一来源。 我们将充分发挥和利用“一体两翼”（以咨询业务为体，以资本业务和商学业务为两翼）的业务格局和多年累积形成的技术、人才和资源优势，调动全公司的力量为欧波同服务，凭借过硬的专业本领帮助欧波同解决问题、开阔视野，助力欧波同实现企业管理的规范化、专业化和现代化，打造一支一流的现代化人才队伍，实现快速稳步发展。 此次战略合作的达成，将进一步提升欧波同作为中国领先的微纳米技术服务供应商的核心竞争力，通过为客户提供更加专业的微纳米技术应用解决方案和更加精益求精的完美服务，成为国际一流的高新科技产品及方案供应商。

河北已经着手建设面向智能感知部件集群的公共技术服务平台方案中还明确，加快承德仪器仪表公共技术服务平台等的建设速度。这一信息化平台将直接服务于邯郸市200多家智能感知部件中小企业。 　河北省科技厅高新技术处处长蒋栋说：“这些平台投入使用后，不仅可以提高相关企业的设计水平和创新能力，还可以避免各企业的大量重复投资。”“就拿承德仪器仪表公共技术服务平台来说，建成后预计可缩短企业产品设计和试制周期30%至60%，降低人工成本5%至20%，增加材料出品率25%，降低工程成本13%至30%，提高设备利用率30%至60%。”蒋栋认为，这些定将极大促进中小型科技“小巨人”的成长。 　　此外，河北省将围绕重点产业调整和升级，在车辆装备、工程装备和专用设备等领域，重点支持数字化协同设计、产品全生命周期管理、虚拟制造、柔性生产，以及数字化、智能化、网络化产品开发，和基于物联网的售后服务等方面应用，全面提升企业综合创新能力，促进制造业向高端发展，推动形成新型工业发展模式。