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  • 【分享】品质管理之:多建“管理工程”,少套“管理模式”

    之所以提出多一些“管理工程”,少一些“管理模式”,其主要原因有五点: 一、“工程”一般是泛指将人力、物质、环境、工法、资金等资源或要素通过科学的方法转化为实体的项目,说到“工程”人们首先想到的是将有一个实体存在,而且在其建成后,还有一系列的方法对其进行评价,主要是从“质量、工期、成本”等方面对其建设效果进行评价;一个合格的工程建成使用或投产后,使用中有一定的稳定性,但在工程的使用和运转中,有些结构实体或部位会受到磨损,因此就需要修补、维护;还有,随着技术的进步,每一个“工业性工程”都会有后续的“技改”的任务和要求,工程的技改是任何一个工程不可回避的问题,所以工程从建设开始就是一个动态的项目。 二、有效的“管理”实际上也类似一个“工业工程”项目的建设,它也是由人力、物料、工具、资金、环境等因素组合而成的,它也是包含“质量、成本、工期”等意识的,它也是可以通过分析它为企业经营活动带来什么样的收益、多大的收益而对管理质量进行评价的;同时,管理是必定具有过程性、渐进性的,也正因为具有过程性、渐进性,它必然也有动态性。作为一个企业管理体系的设计师或创建企业管理特征的决策者来讲:除了要处在企业管理范围内看企业的管理,更重要的还应该是站在比企业管理更高的层次、境界来设计管理体系或指导企业管理特征的形成。 三、前一段时期,各种名目繁多的“管理模式”曾经吸引不少企业盲目跟风,但实际的效果却是企业没有收到期望的效果和作用,往日的“建模”咨询生意热闹景象也已烟花云散,以“建模”为主要内容的咨询市场也“缄默”了几分,难道是以前受训的企业都开始、正在运用这些所谓的“管理模式”了,非也,恰恰相反,“建模咨询”市场已开始萎缩,一些提供“管理模式”编制服务的管理咨询公司开始走下坡路,而且是路也越走越窄。 四、一般来讲,“管理模式”的首要特性是“模子”,然后才是建立在“模子”之中的“程式、方式”等,这种“模子”一旦建立起来,就要将很多规范性、程序性的以及许多难以通过规范性的工具和手段控制性的因素放在统一的“模子”、“程式”等的范围或环境里思考、运作。在目前信息时代社会里,企业环境内外既有规范性、程序性的一成不变的因素,同时也具有大量不可预测、变化的因素,如果把相对时期内固定的“模式”去“套管”发展中企业里的各种因素,势必的结果将会是:或者是套不上,原有的管理思路乱了,可用的方法没了,新编制的“管理模式”又发挥不了作用;或者套上了,但与企业的行业、产业特性、企业管理系统、员工观念、思想等因素不和谐、不适应,这些因素受到一定的压抑、阻碍、扭曲;一般来讲,“管理模式”给企业带来的“松懈”情况较少见,因为提供编制“管理模式”服务的管理、咨询人员常以“全、多、深、高”的思路来进行“管理模式”的编制。 五、“管理模式”一词是相对静态的,在许多企业请建模咨询师编制的“管理模式”中,其大量的内容也是相对固定的、框框性的概念或程式,缺乏发展、创新的空间或“活口”、“接口”,据笔者一次偶然的机会了解到:国内一家特别知名的广告公司的《员工行为规范》与广州一家的摩托车制造企业的《员工行为规范》相比较,除了总经理的签名不同,企业的名称不同,其内容几乎一模一样,连经理的致词都是一样的,这种《员工行为规范》的模式在不同的企业身上套来套去,能说其模式有适应性吗?这种管理模式在相对静态的、特定环境内可能有其发挥作用的时期和存在的土壤;但随着知识经济时代的到来,市场是时时刻刻在变化的,企业的机制创新、技术创新、管理创新、文化战略创新又是永恒的,显然这类“管理模式”是很难也不可能适应处在动态发展、时刻创新的企业里了。 基于上述对“管理”与“工程”类通性的认识,以及对“管理模式”及其编制中问题的分析,笔者认为:企业一旦发现企业存在管理的问题,首先想到的不应该是请管理咨询公司来建设管理模式,而是需要想到如何在规范性和创新性实施管理方面下功夫,当自己在无能为力发现企业管理中存在的问题、找不到解决问题的正确思路和有效方法时,或如果通过自己的力量来建设和规范、完善已有的管理工程,时效太差时,这时候再应该想到寻求真正的管理专家和咨询师来指导建设,而且这类专家最好是懂得把创建、规范、完善企业管理体系作为“管理工程”建设的、或者是能对以前的“管理工程”进行技术改造的管理专家或咨询师。

  • 日企成本管理模式探寻

    标准成本管理等旧成本管理模式日益暴露出不适应现代发展时,西方成本管理界各种新的管理思想逐渐兴起:其中形成了两种具有完善的理论体系且在实践中运用的成本管理模式--日本成本管理和欧美成本管理。日本企业管理模式在80年代成为举世瞩目的成功典范,虽然在今天仍需我们注意学习,独特的管理模式,因为他们仍值得我们借鉴的地方。今天谈谈日本企业管理模式当中最重要的环节--成本管理。当然有人会认为日本的"成本经验"已然过时,但殊不知,人家过去的经验恰恰可能是我们今天最需要的。成本管理是日企成功之本,以下我分析为几个方面:日本企业成本管理独特之处主要有:1.产品设计前-目标成本 A.目标成本的稳定性日本公司制定成本的顺序是:市场销售目标价格-产品设计-成本预算-计划成本。在新产品设计前制定目标成本,是日本公司成本管理的特点之一。以汽车制造商为例,汽车的每一项功能都被视为产品成本的一个组成部分,从汽车的挡风玻璃、引擎滑轮到引擎箱都事先制定一个目标成本。制定目标成本,"这只是成本核算战役的开始",这一"战役"的过程就是公司同外部供应商之间,以及负责产品不同方面的各部门之间的紧张谈判过程。最初的成本预算结果也许高出目标成本的20%左右,或是一个更高的比例,但通过成本计划人员、工程设计人员以及营销专家之间妥协和利益权衡后,最终产生出与最初制定的目标成本最为接近的计划成本。定位目标价格以后,一般没有特殊要求,他们是不会更改目标价格B.目标成本未来性日本公司在制定目标成本的过程中,一定会把目标放在未来的市场,并非今天的市场。日本一位专家安雄其伊:"我们深知竞争对手也在准备以较低的价格推出更好的产品",因此日本企业制定目标成本不仅参考现行的零售价格水平和竞争对手同类产品的成本,而且还考虑到今后半年至一年内竞争对手在同类产品和成本上可能发生的变化。这就是在市场日本企业的价格优势,也就是起目标价格的前瞻性。2.生产成本-和其他(质量,服务等)成本相对应生产出来产品质量会影响后面的服务成本等一些列后续的问题,下面按照以下几个方面去说明:A、原材料成本控制--企业之间长期稳固的协作关系。在制造业中原材料费用占了总成本的很大比重,一般在60%以上,高的可达90%,是成本控制的主要对象。影响原材料成本的因素有采购,库存,生产消耗,回收利用,质量控制等,为了原材料成本的控制他们一般会选择稳定的供应商。在日本,像丰田这样的大公司都与其下属承包企业建立了一种独特的长期合作关系,并同某些大公司组成了自己的企业集团。设在东京的库帕斯。里布兰德咨询公司的总裁熊耳道奇认为:这种以交叉持股或承包为纽带的长期稳固联系,使得日本公司的成本计划专家们坚信他们制定的目标成本一定能够实现。通过这种长期稳固的协作关系,大公司能采取某种强制手段迫使其下属承包企业达到难度极大的降低成本的目标。当时丰田汽车公司经常召集其下属承包企业开会,要求这些承包企业每日提出2~3项降低材料或零部件成本的建议,这已成为丰田公司制定目标成本的一个重要组成部分。B、过程成本的控制-员工的稳定性谈到日本企业的过程,不得不说的是工人的稳定性,工人的相对稳定,多生产效率,产品质量等一些列都会造成损失。笔者工作这些年统计来看,不良出现原因是因为员工人为因素造成投诉,占到投诉的65%。而人为因素是因为新员工或者新转岗员工造成的要占到80%(人为因素65%的80%),这是多么大的一笔费用。3.成本管理人员-资格"老"由"老"成本管理人员负责计划和成本。日本公司负责计划和核算成本的专业人才大多不是刚出校门,对具体产品接触不多的财务人员,而是在公司享有盛名的成本管理人员。这些专家在从事成本计划工作之前,通常要在采购、设计、工程、生产、销售等部门轮流工作一段时间,这样就拓宽了成本管理专家的视野,从而使其具有极强的发现降低成本新途径的能力。日本成本管理体系的建立,其目的并非是要改变人们的价值判断,而是激励经营管理人员、工程设计人员和全体雇员实现他们在世界上独占鳌头的目标。上面是对日资企业成本管理分析,下面对日资成本和欧美企业成本管理模式进行相对比较。日资企业和欧美企业成本管理模式的比较企业针对传统成本管理模式的缺陷,日本、美国两大发达国家以各自的文化背景为基础,发展了新的成本管理思想,并在实践中不断完善总结,形成了各具特色的成本管理模式。下面,笔者将对二者作一比较,有助于更加深刻地了解二者的内涵和外延,有助于结合我国实际形成适合于我国企业的成本管理方法。1. 管理思想的分歧。作业成本管理是以"适时管理"为基本思想,强调对生产过程中发生的每一项作业的成本进行及时地分析、控制并改善,对发生的问题及时地解决,具有事中管理的特性。相对而言,日本的成本企划的指导思想是"源流管理"和"成本筑人":从事物的最初起点开始进行充分透彻的分析,这就是"源流管理"。欧美公司通常是先设汁产品,再计算出成本,然后再估计产品是否可能有销路,如果成本太高,则重新设计产品。日本公司的思路则截然不同,它们先估计消费者可以接受的价格,减去企业的目标利润,算出其成本,然后运用"成本筑人"的思想,在将材料、部件汇集装配成产品的同时,也将成本一并"筑人",相当于事前在图纸上规划模拟丁一遍生产过程。作业成本法和成本企划从管理的基本思想上就有根本性的区别,从而在管理程序上也不尽相同。2. 管理重点的差异。作业成本管理的重点在于"作业"。其对成本的归集模式是资源+作业+产品,作业是联系投入和产出的纽带,企业通过对作业进行业务过程分析来进行改善,以达到"成本最低"的目的。其步骤如下:①建立业务过程模型;②明确识别与定义作业;③实施作业的价值分析;④设定改善作业的方针。成本企划管理的重点在于目标成本,更广义地说是"成本工程",包括目标成本的制定、筑人和达成。基于"源流管理"思想,日本企业强调"事前控制",对成本的发生进行"预演",在产品正式投产前,做到"万无一失"。至于目标成本的完成,需要生产、供应商等各个方面的人员合作来实现。当然,作业成本法中也有目标成本,但与成本企划有根本不同。作业成本法中的目标成本是基于全面质量管理的质量日标成本,它的作用是提供一种改善的参照,而不是必须达到的日标;成本企划中的目标成本是一种"必达"的目标,是真正意义上的目标成本。如果没有实现,则意味着企划的失败。3. 信息来源及管理方法、主体的不同。作业成本法是基于财务信息的管理,即借助财务会计信息,运用管理会汁信息处理方法,对生产经营过程中发生或可能发生的成本的数额与形态,实施控制、分析和评价。成本企划则认为,成本绝非单纯账簿的产物,它既然在制造过程中发生,就应从工学的技术层面去把握成本信息,以工学的方法对成本进行预测、监控。因此,作业成本法运用的方法是管理会计方法,主要由成本会计人员来进行管理;成本企划主要运用的是管理工程方法,参与的人员不仅来自财务部门,还包括设计人员、营销人员、生产人员等。以上是对日和欧美成本管理差异的分析,下面是对国内企业成本管理的一点建议:传统的成本管理模式着重于"差额"管理,其程序是事先制定"标准成本",然后将"标准成本"分配至各责任单位,再对实际发生成本与标准成本的"差额"进行分析,最后找小"差额"异常变动的原因并提出改进措施。这种方法的弊端在于:①尽管有些成本管理模式(如日标成本管理)提出了"全程控制",包括事前控制、事中控制、事后控制,但在管理程序上实际是偏重于事后控制的。成本信息的滞后性使得生产过程中的"成本浪费"不能及时地被发现并解决。②经济"个性化"的趋势促使传统的"少品种、大批量"生产向"度身定做,多品种、小批量"生产转化。因此,制定如此多的产品标准成本,并及时进行修订变得越来越困难,标准成本法也就失去了其存在的经济基础。对国内企业成本管理的启示和建议1. 更新成本管理观念。长期以来,我国企业对成本管理的理解仍然停留在片面地降低成本水平,强调节约和节省上。对成本的狭隘理解,使我国企业的成本管理方式落后,甚至失败。纵观世界发达国家的企业成本管理,无论是作业成本法还是成本企划,其运用的都是系统的、全方位的成本战略管理观念,从使用的具体方法到参与的人员,无不体现了这一点。如果仍然停留在陈旧的成本管理观念上,企业的成本管理是不会提供有用的成本信息的。2. 提高企业人员素质。欧美等发达国家的企业之所以能运行如此复杂的作业成本法和成本企划,与它们先进的企业文化、人员素质、组织管理方式是分不开的。如在成本企划中,成本降低方案是--个全员参加的过程,不论是第--线的生产人员还是专职成本分析人员,都对企业的技术特点、生产流程有清楚的认识,并有责任参与、配合,而不单单是成本核算人员的事。这就对人员素质和协作的有效性提出了很高的要求。3. 结合实际,切忌生搬硬套。日美的成本管理模式差别如此之大,不是偶然,与其各自的传统文化背景和企业内部组织方式的差别有密切关系。日本企业的工作方式强调合作、信任,其组织方式以横向合作为主,不同于美国的纵向控制,有严格的上下级之分,这就是日本企业采用更强调合作、协调的成本企划,而不照搬作业成本法的原因。中国企业在借鉴外来先进成本管理经验时,也要注意结合自身实际。——

  • 【求助】实验室标准物质的规范化管理模式探讨

    [color=#00008B][size=4]【作者】:胡桂仙,王小骊,叶雪珠,董秀金【题名】:实验室标准物质的规范化管理模式探讨【期刊】:分析试验室【年、卷、期、起止页码】:2007年12月 第26卷 增刊[/size][/color]

  • 【我们不一YOUNG】高校实验室试剂新管理模式研究与优化措施

    [font=&][color=#666666]试剂是高校实验室开展实验和科研的物质基础,实验室试剂的使用具有量大、频高、类多等特点,在购买、存放、取用等方面具有极大安全隐患。针对试剂存储位置不明确、分类不专业、台账不清晰等问题,转变传统实验室试剂管理模式,进行试剂分类存储、管控试剂单管、建立试剂出入信息台账等优化措施,使实验室试剂管理更加规范、安全、高效。[/color][/font]

  • 【分享】实验室的标准化管理模式

    摘 要:什么样的实验室算是标准化实验室?怎样建设标准化实验室?教育部发布的《中小学理科实验室装备规范》、《初中理科教学仪器配备标准》、《初中科学教学仪器配备标准》、《小学数学科学教学仪器配备标准》四个行业标准,对中小学实验室硬件设施建设和理科教学仪器配备以中华人民共和国行业标准的形式进行了规范,这也为中小学标准化实验室建设提供了重要的依据。本文介绍了实验室标准化的管理模式。为实验室的标准化管理提供参考依据。关键词:实验室管理标准化;控制点;教学仪器的保养。 近年来,关于中小学标准化实验室建设的问题已经纳入全国教育技术装备部门的议事日程,教育部基础教育二司技装处也把中小学标准化实验室建设作为一项主要工作来抓。什么样的实验室算是标准化实验室?怎样建设标准化实验室?2006年7月,教育部发布了《中小学理科实验室装备规范》、《初中理科教学仪器配备标准》、《初中科学教学仪器配备标准》、《小学数学科学教学仪器配备标准》四个行业标准,对中小学实验室硬件设施建设和理科教学仪器配备以中华人民共和国行业标准的形式进行了规范,这也为中小学标准化实验室建设提供了重要的依据。 中小学实验室建设涉及“建、配、管、用”四个方面,因此,中小学标准化实验室建设也应从以上四个方面入手,不仅实验室建设和仪器配备要标准化,实验室管理和使用也要标准化,只有“建、配、管、用”都实现标准化,才算实现实验室建设的标准化,这样的实验室才能算是标准化实验室。 一、标准化的定义 要想解决实验室管理标准化的问题,首先要了解什么是标准化。国家标准GB/T 3951—83对标准化下的定义是:在经济、技术、科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念,通过制定、发布和实施标准,达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。根据这个定义,我们了解到,标准化的实质就是“通过制定、发布和实施标准,达到统一”,标准化的目的是“获得最佳秩序和社会效益”。标准化的基本原理通常是指“统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理”。 标准化是制度化的最高形式,可运用到生产、开发设计、管理等方面,是一种非常有效的工作方法。中小学实验室管理是一项“重复性事物”,因此,中小学实验室管理标准化工作势在必行。 二、实验室管理标准化的提出 实验室管理是各级各类中小学校实验室建设中的一项重要工作。我们常说“ 建设” 是基础, “ 配备” 是条件, “ 管理” 是关键,“使用”是目的。由此看来,实验室管理是整个中小学实验室建设中的关键一环, 起着承上启下的作用。各地装备部门都为实验室管理出台过不少文件,制定过许多制度,但各地出台的文件、制度的内容不尽相同,要求也不一致,有些要求显得繁琐, 实施起来比较困难;有的学校实验教师和任课教师之间由于各自的职责、任务不同,工作协调上也存在问题。 根据标准化的“统一、简化、协调、最优化”原理,实验室管理标准化工作很自然地就提上了各级教育技术装备部门议事日程,通过实现实验室管理标准化,力求使实验室管理工作达到统一、简化、协调和最优化。统一只是相对的,省与省之间在教育环境、自然环境、经济环境等方面都存在很大区别,不可能在全国范围内出台一个统一的管理标准。但以省为单位实现实验室管理标准化还是可行的,因此,我省就在这方面作了些探索。

  • 关于运营管理模式的探讨

    不知道里面有没有专业的第三方运营管理公司人员,想了解下你们目前的运营管理采取的是何种模式,希望能够互相探讨提高!

  • 食品检测实验室消耗品零库存管理模式初探

    摘要:[font='calibri'][size=12px]为确保检测工作正常进行、检测数据准确可靠,需对消耗品的采购、验收、储存进行规范管理。本文对食品检测实验室中消耗品库存规范化管理展开研究,探讨[/size][/font][font='calibri'][size=12px]消耗品零库存管理[/size][/font][font='calibri'][size=12px]模式的构建和实际应用效果。通过优化流程、依托电子采购平台、改进四个关键节点,提高了出入库效率,达到零库存管理效果,减少库房占用面积和仓库管理工作,让消耗品能保质保量迅速投入使用。[/size][/font][font='calibri'][size=12px][color=#ff0000] [/color][/size][/font][size=12px]关键词[/size][size=12px]:[/size][size=12px]食品;检测;[/size][size=12px]消耗品;仓库管理;零库存[/size][align=center][size=12px]Preliminary Study on Zero Inventory Management Model of Consumables in Food Testing Laboratory[/size][/align][size=12px] [/size][font='calibri'][size=12px]Absrtact:[/size][/font][font='calibri'][size=12px] in order to ensure the normal inspection work and the accuracy and reliability of the test data, it is necessary to standardize the management of the purchase, acceptance and storage of consumables. In this paper, the standardized management of consumable inventory in food testing laboratory is studied, and the construction and practical application of consumable zero inventory management mode are discussed. Through optimizing the process, relying on the electronic procurement platform, improve the four key nodes. It improves the efficiency of in-out stock, achieves the effect of zero inventory management, reduces the occupied area of warehouse and warehouse management, and enables consumables to be put into use quickly.[/size][/font][font='calibri'][size=12px][color=#ff0000] [/color][/size][/font][size=12px]Keywords:[/size][size=12px] food test consumables warehouse management zero inventory[/size][align=left][font='黑体'][size=14px]0 引言[/size][/font][/align][align=left][size=12px] 食品检测是依据相关标准或者技术规范,[/size][size=12px]利用仪器设备、环境设施等技术条件和专业技能,对食品样品进行检验检测[/size][font='calibri'][size=12px]。[/size][/font][size=12px]为了使检测工作正常进行、[/size][size=12px]保证检测数据准确可靠,需要对[/size][size=12px]消耗品[/size][size=12px]的采购、验收、储存进行管理控制,以确保采购的物品能满足实验的要求[/size][size=12px]。这些消耗品[/size][size=12px]划分细、[/size][size=12px]种类繁[/size][size=12px],厂家杂、规格多、专业性强[/size][size=12px]。按照类别分有试剂、标准物质、耗材等;按照状态分有气体(瓶装气)、液体(各类液体试剂)、固体(如玻璃器皿);按用途分有检测消耗、仪器配件、常用器皿器具、防护用具等。食品检测实验室的正常运转,离不开各种消耗品保质保量的及时供应。[/size][/align][align=left][size=12px] 零库存[/size][size=12px]并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零,而是通过实施特定的[/size][size=12px]库存控制[/size][size=12px]策略,实现[/size][size=12px]库存量[/size][size=12px]的最小化。[/size][size=12px]该模式在医院、高校、生产企业得到了广泛应用,但在检测实验室还不多见。我单位对检测用消耗品运行了一种零库存管理模式,让采购回来的消耗品能准确可靠、及时规范地传递到采购需求人手上,取得了较好的效果,现将此管理模式阐述如下。[/size][/align][align=left][font='黑体'][size=14px]1 以合法合规为前提[/size][/font][/align][size=12px] 零库存管理并非简单的减少库存、减少仓库管理环节,而是没有物理意义上的仓库、但管理制度和相关手续依然按照仓库管理进行、仓库管理员对消耗品到货后立即进行入库验收、当天出库发至采购需求人的管理模式。[/size][align=left][size=12px] 故此,相关的管理制度和手续依然照常进行。做为财政拨款单位,要符合上级有关部门对采购验收的相关制度规定以及单位的财务管理规定、采购验收管理内部控制制度要求,筑牢廉政风险防范线。[/size][/align][align=left][size=12px] 做为出具有法律效力报告的检测机构,我单位已通过实验室资质认定和实验室认可,消耗品的管理要符合相关要求。RB/T 214《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》中规定[/size][size=12px]:检验检测机构应明确服务、供应品、试剂、消耗材料的购买、验收、存储的要求[/size][font='calibri'][size=12px]。[/size][/font][size=12px]GB /T 27404[/size][size=12px]-[/size][size=12px]2008[/size][font='calibri'][size=12px]《[/size][/font][font='calibri'][size=12px]实验室质量控制规范 食品理化检测的要求[/size][/font][font='calibri'][size=12px]》[/size][/font][size=12px]中要求:实验室应确保购买的所有影响检测质量的供应品[/size][size=12px]、[/size][size=12px]试剂和易耗品,只有在经检查或确认符合有关检测方法中规定的标准规范或要求之后才投入使用。[/size][/align][font='黑体'][size=14px]2 理顺并优化仓库管理流程[/size][/font][size=12px] 仓库管理是对仓储货物的收发、结存等活动的有效控制,为满足供应需求充分利用仓储资源对仓库及仓库内储存的货物进行管理。传统意义的仓库管理流程一般是串联模式、一个环节完成了才到下一个环节;我单位的零库存管理采用扁平化的并联模式,尽量将同样的动作放在一个环节同时操作,减少流程、缩短时间。[/size][size=12px][color=#0000ff] 即物品采购到货——仓库保管员、验收监督员、采购需求人一起验收——采购需求人领用出库,同时全程纳入监督范围。[/color][/size][size=12px] 将采购需求人纳入验收环节,不但可以使其第一时间掌握到货消耗品信息并立即领用、减少中转时间;而且对于一些进口的、特殊要求的消耗品,仓库管理员并不能完全识别其正确与否,只有采购需求人才最清楚到货消耗品是否合用,可在供货商配送交货验收过程中直接沟通交流与反馈。[/size][size=12px] 将监督人员纳入验收环节,是廉政风险防控的需要也是内部控制制度的要求。监督人员在线上可实时监督采购询价、合同签订等关键环节,还可线下直接检查到货物品的数量、价钱等敏感信息。[/size][font='黑体'][size=14px]3 依托电子采购平台进行网络化管理[/size][/font][size=12px] 我单位自行开发的电子采购平台,从采购需求申报到各层级的审核监督、询价、合同编制、签订都可以在网上进行。采购物品到货后,仓库管理员可以在平台上对照合同信息进行相应的验收、入库、出库,非常方便快捷。平台由科室上报管理、科室申购单管理、采购验收管理、出库管理四个模块组成。其中采购验收管理模块,通过物品发货单上的发票信息与采购平台上的信息进行查验,再由[/size][font='仿宋'][size=12px]申购部门和仓库保管员[/size][/font][font='仿宋'][size=12px]、监督小组成员一起对物品进行验收,[/size][/font][font='仿宋'][size=12px]验收完成[/size][/font][font='仿宋'][size=12px]至电子采购平台上完成[/size][/font][size=12px]到货验收、验收入库、出库至科室。出库管理模块:验收完成的消耗品如实验耗材、通用仪器配件等即可由申购部门领取发放至申购检验员手中,部分出库的消耗品如试剂、标准物质等可根据分类出库至相应的试剂、标准物质管理平台。[/size][font='黑体'][size=14px]4 改进四个关键节点[/size][/font][size=12px] 通过优化流程、依托电子采购平台,在采购计划、验收、监督、出入库手续四个关键节点上做了改进,充分助力了零库存管理的顺利运行。[/size][size=12px] (1)、采购信息实时更新共享。仓库管理员在电子采购平台上能检索到采购物品所处的流程,是还在审核当中还是已经签订采购合同,实时了解、跟进采购物品到货时间。对于到货物品也能迅速检索出是哪个供应商供货、签订的是哪个合同、是哪位采购需求人提出的采购,为下一步及时验收奠定基础。[/size][size=12px] (2)、多部门共同验收。申购部门、验收监督员与仓库管理员一起参与验收,做为实际需求人更清楚到货消耗品是否符合其采购需求。验收无误后申购部门即可直接将货品领出,从而减少了中间环节和等待的时间。[/size][size=12px] ( 3)、采购全流程纳入监督监管。从采购环节到验收环节,都有相关监督人员进行监督,做到全流程多方位监督。监督人员既可在电子采购平台上对采购各流程进行监控、也可到达现场对出入库消耗品进行检查。[/size][size=12px] (4)、简化出入库手续。借助电子采购平台,出入库手续、验收表格均可一键操作,在确保验收无误、监督到位后即可立即进行入库出库操作,同时打印入库出库相关单据。[/size][font='黑体'][size=14px]5 零库存管理的建立[/size][/font][size=12px] 结合我单位多地办公的情况,在仓库管理中建立科学有效的库存管理模式。实施零库存的主要方式有:[/size][size=12px] (1)、按需申购无库存储存:根据食品样品量对所需的消耗品制定采购计划,采购计划审核通过与中标的供应商签订合同,消耗品通过物流运输、配送方式中实现储存,从而实现零库存,减少库存量。[/size][size=12px] (2)、委托仓库存储:对[/size][font='calibri'][size=12px]一些常用的量大的试剂、耗材等,采取囤货在本地供应商仓库,随用随调。根据需求以多次少量的配送方式呈现出零库存状态,减少库存占用地。[/size][/font][size=12px] 零库存管理的要诀是快进快出,即当日入库当日出库。物品到货后验收无误即可入库,入库当天即让采购需求人领用出库,相应的管理流程和手续要同时完成,确保消耗品及相关资料不积压、不拖延。要达到上述效果就需要在信息即时、有效验收、[/size][font='calibri'][size=12px]及时入库出库[/size][/font][size=12px]上下功夫。[/size][size=12px] “采购的试剂和标准物质应检查标签、证书或其他证明文件的信息,必要和可行时应通过适当的检测手段,以确保满足检测方法的要求。”消耗品到货后由仓库管理员进行初次验收,主要是根据货单核对消耗品数量、规格、品种信息,并对其外观进行检查,比如检查包装是否有破损、东西是否有瑕疵等。二次验收是仓库管理员汇同采购需求人进行,根据采购申请单,重点检查品牌、材质、详细参数等是否满足采购需求人需要。二次验收通过后,采购需求人即办理领用手续将消耗品领走出库。此过程监督人员可以随时现场监督、随机抽查。对于一些有具体要求的消耗品,需要仓库管理员填写检验申请单、由检测部门进行相应检测后方能投入使用。[/size][size=12px] [/size][font='黑体'][size=14px]6 结语[/size][/font][size=12px] 通过一套电子采购平台系统、改进了四个关键节点、到货消耗品快进快出、[/size][font='calibri'][size=12px]优化流程[/size][/font][size=12px]让零库存管理得以在食品检测机构顺利进行。从而减少了库房占用和相应的库房管理工作、让采购流程的“最后一公里”能畅通无阻、让检测所需的消耗品能尽快投入使用。为达到上述效果,仓库管理员需要当天收货即时出库,并办结所需各种手续、填写好相应单据;检测部门需派出采购需求人参与验收,只有各方配合默契,检测所用到的各种试剂、标准物质、耗材等,才能合规、及时、准确地投放到检验员手中。[/size]

  • 【原创】【第一届网络原创作品】中国食品安全管理模式的现状及改进

    中国食品安全管理模式的现状及改进〔摘要〕 近几年食品安全问题不断出现,世界各国政府大多将食品安全视为国家公共安全,并纷纷加大监管力度,并制定严格的食品监管体系。为保障食品安全,我国政府树立了全程监管的理念,坚持预防为主、源头治理的工作思路,形成了“全国统一领导,地方政府负责,部门指导协调,各方联合行动”的监管工作格局。我国的食品安全监管应借鉴国外的先进经验,在食品安全法律体系、食品安全监管体系、食品安全标准和检验检测体系、食品安全信用体系等各方面不断完善,促进食品安全水平的全面提高。〔关键词〕 食品安全; 体系建设;管理

  • 【转帖】“中国版RoHS”采用目录管理模式监管

    我国是电子信息产品的使用和生产大国,目前每年有3000多万台电子产品进入报废期,环保压力极大。由信息产业部、发展改革委、商务部、海关总署、工商总局、质检总局、环保总局联合制定的《电子信息产品污染控制管理办法》(以下简称《管理办法》)已于今年3月1日正式施行。   由于其核心内容是控制铅、汞、镉、六价铬等重金属物质和多溴联苯(PBB)、多溴二苯醚(PBDE)等溴化阻燃剂等六种有毒有害物质。这与去年7月1日开始实施的欧盟RoHS指令一致,所以该《管理办法》又被称为中国版的RoHS指令。   比较起来,两者在4个方面相同,同时也存在着7个不同之处。   这4个相同方面包括:两者都是法律规范性文件;主要目的都是为实现电子电气类产品中有毒有害物质的控制(禁止使用和减量化);都涉及贸易活动(货物贸易);限制和禁止使用的有毒有害物质是一样的,为铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯、多溴二苯醚等6种。   至于不同之处,表现在6个方面:第一,我国的《管理办法》无需转换低一级的法律规范性文件就可以直接实施,而欧盟的RoHS指令则需要转换成欧盟成员国法律(法规)才可以实施。   第二,调整对象有所差异。《管理办法》调整对象为电子信息产品;欧盟的RoHS指令调整对象为交流电不超过1000伏特、直流电不超过1500伏特的电子电气设备(暂不包括医用设备、检测和控制器械)。   第三,《管理办法》对所有含有有毒有害物质的电子信息产品,包括元器件类、材料类产品等“一并纳入”,“直接”放入其调整范围;而欧盟的RoHS指令只是将电子电气整机产品放入其调整范围,采用“间接”方式对元器件类、材料类产品调整。   第四,《管理办法》对有毒有害物质控制的监督管理采用目录管理模式,以“穷举法”方式形成目录;欧盟的指令则将RoHS指令中的8大类产品全部放入,然后再对其中有毒有害物质控制技术尚不够成熟、经济上不可行产品采用“排除法”予以“豁免”。   第五,实施时间不同,《管理办法》于2006年2月28日颁布,2007年3月1日开始实施,有毒有害物质限制和禁止使用时间尚未确定;欧盟的指令2003年2月13日颁布,2004年8月13日转为欧盟成员国法律(法规),2006年7月1日开始实施,比我国早。   第六,《管理办法》贯彻实施需要制订“标准”和“目录”,制订“目录”需要“标准”支撑。欧盟RoHS指令的贯彻只需要标准支撑。   第七,中国的《管理办法》中对有毒有害物质的控制采取了“两步走”方式,第一步,在《管理办法》生效之日起,仅仅要求进入市场的电子信息产品以自我声明的方式披露相关的环保信息;第二步,对进入电子信息产品污染控制重点管理目录的产品实施严格监管,需要实现有毒有害物质的替代或达到限量标准的要求,然后要经过强制认证(3C认证)才可以进入市场;而欧盟的RoHS指令对有毒有害物质的控制采取的是“自我声明”的方式,但欧盟的要求是“一步到位”,“自我声明”的前提是要做到有毒有害物质达到限量要求。

  • 【原创大赛】浅谈班组设备管理模式构建及应用

    【原创大赛】浅谈班组设备管理模式构建及应用

    [align=left][font='calibri light'][size=16px]浅谈[/size][/font][font='calibri light'][size=16px]班组[/size][/font][font='calibri light'][size=16px]设备管理模式构建及应用[/size][/font][/align][align=center][font='黑体'][size=18px]马盼盼[/size][/font][font='黑体'][size=18px]1[/size][/font][font='黑体'][size=18px] [/size][/font][font='黑体'][size=18px]房剑锋[/size][/font][font='黑体'][size=18px]2[/size][/font][font='黑体'][size=18px] [/size][/font][font='黑体'][size=18px]牛亚兰[/size][/font][font='黑体'][size=18px]3[/size][/font][font='黑体'][size=18px] [/size][/font][font='黑体'][size=18px]庞一科[/size][/font][font='黑体'][size=18px]3[/size][/font][font='黑体'][size=18px] [/size][/font][font='黑体'][size=18px]周晓庆[/size][/font][font='黑体'][size=18px]4[/size][/font][font='黑体'][size=18px] 唐世旭[/size][/font][font='黑体'][size=18px]5[/size][/font][font='黑体'][size=18px] [/size][/font][/align][align=center][font='黑体'][size=13px]([/size][/font][font='黑体'][size=13px]万华化学(宁波)有限公司,浙江,宁波,315000[/size][/font][font='黑体'][size=13px])[/size][/font][/align][font='黑体']摘[/font][font='黑体'] [/font][font='黑体']要:[/font][font='黑体']实验室仪器设备是完成检测工作必备的基本条件之一,其运行的精确度、稳定性和安全性直接影响检测工作是否能正常进行以及检测结果是否能准确可靠的及时出具。本文在质检中心设备管理的基础上针对班组设备运行状况和能力进行分析,从全生命周期管理角度出发构建班组设备管理运行模式,并对责任区域重点仪器设备进行实践应用,保证区域设备状态稳定,保证数据出具的准确性及时效性。[/font][align=left][font='黑体']关键词:[/font][font='黑体']设备管理、全生命周期、运行模式、实践[/font][/align][align=left][/align][align=left][font='黑体'][size=20px]Abstract: [/size][/font][font='calibri']laboratory instruments and equipment is one of the necessary basic conditions to complete the testing work. The accuracy, stability and safety of its operation directly affect whether the testing work can be carried out normally and whether the testing results can be issued accurately and reliably in time. Based on the equipment management of the quality inspection center, this paper analyzes the operation status and capacity of team equipment, constructs the operation mode of team equipment management from the perspective of full life cycle management, and applies the key instruments and equipment in the responsible area to ensure the stability of regional equipment status and the accuracy and timeliness of data issuance.[/font][/align][align=left][font='黑体'][size=20px]Key words: [/size][/font][font='calibri']equipment management, life cycle, operation mode, practice[/font][/align][size=16px]背景介绍[/size][align=left][font='黑体']实验室[/font][font='黑体']仪器设备是实验室实现公正[/font][font='黑体'],[/font][font='黑体']科学检测的重要资源[/font][font='黑体'],[/font][font='黑体']实验室必须以科学有效的方式管理[/font][font='黑体'],[/font][font='黑体']确保最终的检测数据或结果的准确,可靠和有效,[/font][font='黑体']以便为客户[/font][font='黑体']提供满意的检测报告[/font][font='黑体'],[/font][font='黑体']因此检测用仪器设备从采购[/font][font='黑体'],[/font][font='黑体']验收[/font][font='黑体'],[/font][font='黑体']计量[/font][font='黑体'],[/font][font='黑体']建档[/font][font='黑体'],[/font][font='黑体']使用[/font][font='黑体'],[/font][font='黑体']维修与维护到报废全生命周期的科学管理尤为重要[/font][font='黑体']。[/font][font='黑体']合理、科学的设备管理模式使仪器在全生命周期内达到最优,不仅提高生产分析效率、实验环境水平、综合分析能力而且有助于提升客户满意度、节约实验室资源成本,因此设备管理模式及应用的探究意义重大。[/font][font='黑体']如何开展实验室仪器设备管理模式探究需从多个维度进行摸索,找出关键影响因素执行相应的监督、改善等措施,而设备管理模式[/font][font='黑体']在班组的应用推广情况[/font][font='黑体']也能侧面反映出其[/font][font='黑体']合理性和适用性,[/font][font='黑体']从而进行不断的持续改进,提升整体设备管理水平[/font][font='黑体']。[/font][/align][size=16px]具体开展工作[/size][size=16px]1. [/size][size=16px]建立班组设备运行管理模式框架[/size][font='calibri']基于部门设备全生命周期管理理念基础上,[/font][font='calibri']提炼出全生命周期管理的主要三个阶段。[/font][font='calibri']班组全员分别针对提高设备完好率、提高设备准确度、提高设备应急响应力[/font][font='calibri']三[/font][font='calibri']个方面进行头脑风暴,最终达到提高班组设备管理水平,促成班组设备健康运行[/font][font='calibri'],构建班组设备运行管理模式的目标[/font][font='calibri']。[/font][font='calibri']针对[/font][font='calibri']提高上述三[/font][font='calibri']个方面[/font][font='calibri']以达到最终班组设备管理目标[/font][font='calibri']收集如下建议并进行因果矩阵分析[/font][font='calibri'],如下图[/font][font='calibri']1:[/font][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948539425_5847_3989257_3.png[/img][align=center][font='calibri'][size=13px]图[/size][/font][font='calibri'][size=13px]1[/size][/font][/align][font='calibri']从图[/font][font='calibri']1[/font][font='calibri']中可以得出,在全生命周期管理的三个主要阶段中,识别出[/font][font='calibri']7个因素对提高班组[/font][font='calibri']设备完好率、提高设备准确度、提高设备应急响应力[/font][font='calibri']有关键影响,因此本次构建班组设备运行管理模式时将着重从以上[/font][font='calibri']7个点着手,但不完全代表忽视过程中次要因素。[/font][font='calibri']根据上述分析的[/font][font='calibri']7个重要影响因素结合部门总的管理框架[/font][font='calibri'],绘制出班组设备管理框架图并标记出其中的关键步骤,如下图[/font][font='calibri']2:[/font][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948540650_3026_3989257_3.jpg[/img][align=center][font='calibri'][size=13px]图2[/size][/font][/align][size=16px]2. [/size][size=16px]班组设备管理模式详情及应用[/size][font='calibri light'][size=16px]2[/size][/font][font='calibri light'][size=16px].1[/size][/font][font='calibri light'][size=16px]前期管理[/size][/font][size=16px]2[/size][size=16px].1.1[/size][size=16px]设备采购[/size][font='calibri']在设备采购[/font][font='calibri']和审批跟进[/font][font='calibri']方面,根据区域对负荷大的设备、报废无取代的设备、合理新型的设备结合部门年度设备预算,由班长组织班员讨论区域设备采购需求,其中购置新型设备由倡议者提交设备可行性、适用性调研初始报告,如下图[/font][font='calibri']3[/font][font='calibri']。[/font][font='calibri']意见采集后由班长、设备主操向设备工程师进行[/font][font='calibri']设备名称、设备型号、用途、数量等[/font][font='calibri']信息反馈,由工程师综合评估是否通过设备采购需求。[/font][align=center][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948543331_9248_3989257_3.png[/img][/align][align=center][font='calibri'][size=13px]图[/size][/font][font='calibri'][size=13px]3[/size][/font][/align][font='calibri']设备采购计划审批通过后,由[/font][font='calibri']班组设备主操进行采购进程跟进,班长协助制定下一步设备验收计划。[/font][size=16px]2[/size][size=16px].1.2[/size][size=16px]设备验收[/size][font='calibri']区域新设备到货验收,班长根据提前制定的验收计划至少安排[/font][font='calibri']一位[/font][font='calibri']本区域[/font][font='calibri']成员参与设备验收全过程,并[/font][font='calibri']如实[/font][font='calibri']填写[/font][font='calibri']班组[/font][font='calibri']设备验收表,如下图[/font][font='calibri']4[/font][font='calibri']:[/font][align=center][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948544361_230_3989257_3.jpg[/img][/align][align=center][font='calibri'][size=13px]图[/size][/font][font='calibri'][size=13px]4[/size][/font][/align][font='calibri']开箱验收[/font][font='calibri']开箱验收至少包括:设备数量是否正确、是否为原厂包装、设备型号及规格是否正确、设备外观及配件是否完好、是否具备出厂信息铭牌、随机资料如仪器说明书、操作规程、产品检验合格证书、保修单等是否齐全,如发现上述问题应拍照留底并做好记录。[/font][font='calibri']质量验收[/font][font='calibri']A[/font][font='calibri']、[/font][font='calibri']仪器设备安装完毕后需进行全面验收测试,不可抽检和漏检测试项,如部分厂家工程师拒绝做全部流程验收,仅可展示用到的几个功能验收,那需要及时反馈设备工程师进行协调,原则是重要和常用的功能一定要如实验收。[/font][font='calibri']B、[/font][font='calibri']要求厂家工程师严格按照仪器操作说明书、操作手册的规定和程序进行调试和试机;[/font][font='calibri']C、[/font][font='calibri']检查其性能指标是否与说明书相符,其技术参数设置是否满足合同条款中技术指标要求;[/font][font='calibri']D、[/font][font='calibri']如出现上述问题应详细作出书面记录,并拍照留底。[/font][font='calibri']E、[/font][font='calibri']组织相关培训,尤其要调动青年同事对待工作的积极性,让他们在新仪器验收过程中有所学、有所进。[/font][font='calibri light'][size=16px]2[/size][/font][font='calibri light'][size=16px].2[/size][/font][font='calibri light'][size=16px]运行维修管理[/size][/font][size=16px]2[/size][size=16px].2.1[/size][size=16px]设备计量[/size][font='calibri']设备验收合格后,班组设备管理专员需建立好新设备静态数据,生成新的设备编号和唯一设备二维码,静态数据包括仪器名称、生产厂商、型号、出厂编号、放置地点、设备等级、采购日期、验收日期、设备负责人等信息,在建立仪器设备档案静态数据时,其中设备等级分A、B、C三类,是根据测量设备的计量特性及在分析样品过程中的用途和重要程度进行分类的,A类一般为最高和次级标准测量设备,B类一般为样品分析过程中监测的主要设备,C类一般为辅助设备,同时需立即编写新仪器设备的操作规程及作业指导书,两份文件需提交给审核生成编号后进行全员发布和培训。[/font][font='calibri']计量计划[/font][font='calibri']计量检验仪器设备投用使用前必须经过检定或校准,未计量合格或已过期的仪器设备不得投入使用,因此班组需要提前制定区域设备全年计量计划,[/font][font='calibri']以防漏检、误检,[/font][font='calibri']计划中除了包括基本仪器信息以外,还要结合分析方法备注相应的检定、校准需求,如下图5[/font][font='calibri']:[/font][align=left][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948545333_8203_3989257_3.jpg[/img][/align][align=center][font='calibri'][size=12px]图[/size][/font][font='calibri'][size=12px]5[/size][/font][/align][align=left][font='calibri']检定、校准过程中,班组设备专员需定期跟部门设备专员进行检定进程确认,以防计量信息更新不及时。[/font][/align][align=left][font='calibri']计量记录[/font][/align][align=left][font='calibri']设备计量合格后,需要对计量设备进行信息确认,其中A类计量器具,检定后必须进行测量点验证,并填写《测量设备计量确认记录表》,以液相色谱为例,如下图6:[/font][/align][align=center][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948546388_9790_3989257_3.jpg[/img][/align][align=center][font='calibri'][size=12px]图[/size][/font][font='calibri'][size=12px]6[/size][/font][/align][align=left][font='calibri']值得注意的是温湿度类的仪器设备,在计量过程中计量类型为校准类,如果发现仪器设备的温度偏差值与均匀度值实际校准结果都比校准规范上数据大,那么在实际应用过程中要有修正值。[/font][/align][align=left][font='calibri']经检定、校准合格的仪器在正常使用期间,均使用绿色的“合格”标识且标识完好,标识上有仪器设备编号,型号,位置,责任人,计量日期,有效期等关键信息,并张贴于仪器的明显位置。[/font][/align][align=left][font='calibri']设备计量结果确认结束后,需及时更新设备档案,以液相色谱为例,如下图[/font][font='calibri']7:[/font][/align][align=left][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948547199_6660_3989257_3.jpg[/img][/align][align=center][font='calibri'][size=13px]图[/size][/font][font='calibri'][size=13px]7[/size][/font][/align][align=left][font='calibri']上图[/font][font='calibri']7中除了[/font][font='calibri']维护了仪器的[/font][font='calibri']基本信息以外,还关联了计量证书的扫描件、确认表以及相关仪器的操作规程和作业指导书,人员想要了解该台仪器设备的相关基本信息,可以快速查阅得到。[/font][/align][size=16px]2[/size][size=16px].2.2[/size][size=16px]投用及保养[/size][font='calibri']质量[/font][font='calibri']管理[/font][font='calibri']前期管理工作完成后,则进入到投入使用阶段,为了确保仪器设备检测数据的准确可靠稳定,保证分析结果的质量水平满足客户需求,[/font][font='calibri']需要对[/font][font='calibri']仪器设备制定相应的期[/font][font='calibri']间核查、设备维护计划并出具相应的执行记录。[/font][font='calibri']期间核查是证实仪器设备是否符合技术规范,[/font][font='calibri']保证检测数据的准确可靠性[/font][font='calibri']的一项重要举措。值得一提的是期间核查和计量校准的区别,期间核查并不是仪器的一次在校准,校准是为了满足法定需求,而期间核查是为了满足对校准状态的信心。[/font][align=left][font='calibri']仪器期间核查内容:[/font][/align][size=16px]A、 [/size][font='calibri'][size=16px]仪器设备的基本漂移、本底水平、信噪比、零点稳定度检测;[/size][/font][size=16px]B、 [/size][font='calibri'][size=16px]光学仪器设备的波长重现性和灵敏度检测;[/size][/font][size=16px]C、 [/size][font='calibri'][size=16px]采用有证标准物质,对仪器设备进行准确度和精密度的检测;[/size][/font][size=16px]D、 [/size][font='calibri'][size=16px]制作测量工作校准曲线,根据线性回归方程获得校正因子[/size][/font][font='calibri'][size=16px],确认仪器设备的检测范围和检出限量。[/size][/font][font='calibri']本班组区域涉及期间核查的仪器类别有:[url=https://insevent.instrument.com.cn/t/Mp]气相色谱[/url]、液相色谱、分光光度计、自动电位滴定仪,天平。每年度末根据仪器设备使用频次和对结果的影响程度对下一年度制定核查计划,并与设备工程师进行讨论定稿,最终进行程序发布,半年进行一次修订讨论,过程中如与作业指导书结果有冲突的需对仪器进行维护和评估确认。以液相色谱为例,如下图[/font][font='calibri']8:[/font][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948548517_2226_3989257_3.jpg[/img][align=center][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948549547_3206_3989257_3.jpg[/img][/align][align=center][font='calibri'][size=12px]图[/size][/font][font='calibri'][size=12px]8[/size][/font][/align][font='calibri']设备维护可以进行预防性检查,延长设备使用寿命,保证实验室具备安全、舒适的工作环境。这里的设备维护是纳入质量管理系统中的日常维护和定期维护,是需要按维护规程进行的。设备的日常维护保养是设备维护的基础工作,具有一定的制度化和规范化,设备的定期维护是需要消耗一定的物资耗材,且以可纳入考核内容的。[/font][font='calibri']是为了真实反应维护后仪器状态和其方法的准确[/font][font='calibri']性,本班组设备维护制定一般与质量控制安排在同一个月,设备维护后紧接[/font][font='calibri']进行质量控制验证。[/font][font='calibri']以液相色谱为例,维护内容为:更换冲洗阀过滤白头、更换流动相过滤头,更换频次:3月、1[/font][font='calibri']0月。[/font][font='calibri']则液相色谱法测定甲醛中甲酸的标准曲线回收率验证也安排在[/font][font='calibri']3月、1[/font][font='calibri']0月。维护频次和质控计划可根据仪器使用频次和使用年限自行规定。[/font][font='calibri']为了进一步确定设备是否需要进行预防性维护,我们[/font][font='calibri']新增了定期检查,也称之为设备点检,每台设备设立专门的点检人员根据计划对点检项目进行逐一确认,这种方式便于观察仪器状态是否稳定,如发现异常可立即进行[/font][font='calibri']设备维护或维修[/font][font='calibri']。[/font][font='calibri']以液相色谱为例,设备点检内容为流动相是否充足、泵压是否正常(正常值为[/font][font='calibri']4[/font][font='calibri']0-42bar)、基线是否稳定,点检频次为一月两次。如下图9:[/font][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948550670_7511_3989257_3.jpg[/img][align=center][font='calibri'][size=12px]图9[/size][/font][/align][font='calibri']保养计划及记录[/font][font='calibri']实验室仪器设备频繁故障和不满足分析能力的主要原因有三[/font][font='calibri']点,[/font][font='calibri']一[/font][font='calibri']是[/font][font='calibri']人员对仪器保养维护能力欠缺[/font][font='calibri'],二是实验室环境不符合相关规定,三[/font][font='calibri']是设备老旧。[/font][font='calibri']A、[/font][font='calibri']疏于设备维护保养[/font][font='calibri']实验室很多检测设备属于精密仪器,除了制定精密的维护保养计划和点检内容[/font][font='calibri']来监督人员执行力以外[/font][font='calibri'],实验室人员操作时的注意事项、了解仪器的基本原理、仪器的存放环境对延长仪器的使用寿命以及稳定性也至关重要。[/font][font='calibri']B、[/font][font='calibri']实验室环境不符合相关规定[/font][font='calibri']对于实验室来说,环境相关参数与仪器状态有着直接的因果关系,有些物理参数影[/font][font='calibri']响着仪器的性能,部分化学因素可能使实验条件发生改变,直接印象这被测定样品的分析结果。[/font][font='calibri']C、[/font][font='calibri']设备老旧、耗材损耗严重导致能力验证不达标[/font][font='calibri']CNAS实验室的能力认证项目也有通过实验室间比对检验本单位的实力,实验室的重点仪器如果服役时间长,也没有进行重点关注维护保养,很有可能即使仪器设备计量检定通过了但对于能力验证,实验室间的老旧设备在数据之间会有离群的不满意结论。[/font][font='calibri']因此,针对上诉两个方面的原因,建立了如下改进措施。[/font][font='calibri']A、[/font][font='calibri']加强操作人员维护能力[/font][font='calibri']为[/font][font='calibri']提高人员对设备原理、结构、使用、维护有更好的了解,编写了[/font][font='calibri']11份区域内重要仪器通则。[/font][font='calibri']通则内容包括:仪器分析原理、仪器菜单及各模块作用、分析方法建立[/font][font='calibri']、分析方法及检出限、注意事项及历年典型故障五个部分,如下图[/font][font='calibri']1[/font][font='calibri']0:[/font][align=center][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948551710_735_3989257_3.jpeg[/img][/align][align=center][font='calibri'][size=12px]图[/size][/font][font='calibri'][size=12px]1[/size][/font][font='calibri'][size=12px]0[/size][/font][/align][align=left][font='calibri']B、[/font][font='calibri']重视[/font][font='calibri']仪器布局优化[/font][/align][align=left][font='calibri']布局优化主要以解决不合理的实验室空间配置,不便捷的操作分布以及不符合仪器设备放置的环境为主。以液相色谱为例:质检中心实验室自[/font][font='calibri']2[/font][font='calibri']018年改造后,建立了独立的液相色谱间,保持温度在[/font][font='calibri']2[/font][font='calibri']5±3℃内,环境干燥、清洁、防尘,不仅布局上得到了改善,也解决了仪器混放带来的仪器之间的干扰,同时降低了因环境温湿[/font][font='calibri']度导致的故障[/font][font='calibri']维修[/font][font='calibri']成本。[/font][/align][align=left][font='calibri']C、[/font][font='calibri']重视耗材和维修备件的采购[/font][/align][font='calibri']班组内部统计区域出区域设备耗材物料信息共计[/font][font='calibri']4[/font][font='calibri']8种,如下图11:以便快速领取相关耗材进行设备维护或维修,同时仓库耗材数量到达下限时可及时提交正确的申报信息给仓库管理员,提高采购效率,以防老旧设备因维护配件更换不及时导致的分析数据发生偏离。[/font][align=center][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948552785_6806_3989257_3.jpg[/img][/align][align=center][font='calibri'][size=12px]图11[/size][/font][/align][align=left][font='calibri']小组活动[/font][/align][align=left][font='calibri']A、[/font][font='calibri']三源活动[/font][/align][align=left][font='calibri']三源活动指的是故障源、污染源、困难源。旨在降低设备故障率及维护成本,改善实验环境,提高分析效率。以液相色谱分析甲醛中甲酸为例的故障源:[/font][/align][align=left][font='calibri']问题描述:[/font][font='calibri']甲醛中甲酸在分析样品时出现目标峰分离不开,分析标准时目标峰前面也有一个未知峰,影响数据出具的时效性和准确性,如下图1[/font][font='calibri']2[/font][font='calibri']:[/font][/align][align=left][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948553869_9896_3989257_3.jpg[/img][/align][align=center][font='calibri'][size=12px]图1[/size][/font][font='calibri'][size=12px]2[/size][/font][/align][align=left][font='calibri']解决思路:通过查阅资料及研究方法参数,初步排查思路如下:[/font][font='calibri']1[/font][font='calibri'].[/font][font='calibri']色谱柱被样品中某些未知组分污染;[/font][font='calibri']2[/font][font='calibri'].[/font][font='calibri'] [/font][font='calibri']甲醛分析频次修订为每周[/font][font='calibri']一次以后,分析频次较低,[/font][font='calibri']虽然我们方法中在目标峰分离出后加了[/font][font='calibri']1[/font][font='calibri']0min左右的99%甲醇冲洗柱子,但是[/font][font='calibri']为了下一次运行时泵压快速稳定又将流动相参数调回[/font][font='calibri']9[/font][font='calibri']9%磷酸和[/font][font='calibri']1[/font][font='calibri']%的甲醇继续运行,导致[/font][font='calibri']色谱柱长时间不过流动的流动相[/font][font='calibri']时[/font][font='calibri'],可能[/font][font='calibri']出现磷酸盐析出,而磷酸盐析出仪器会表现出两种现象一是柱压偏高,二是柱效下降。显然从谱图上来先柱效与修订频次之前的分离效果来说下降很明显。[/font][/align][align=left][font='calibri']解决方案:[/font][/align][align=left][font='calibri']A、将连接检测器端断开,查看色谱柱接头处有微量白色盐类析出,用99%的甲醇流动相进行冲洗30分钟,大约走流动相[/font][font='calibri']3[/font][font='calibri']0mL,重新安装,效果有所缓解但问题没有得到很好的解决,过段时间分析样品时又出现原先的故障现象;[/font][/align][align=left][font='calibri']B、通过查看方法参数,将流动相设置成[/font][font='calibri']9[/font][font='calibri']9%的甲醇和[/font][font='calibri']1[/font][font='calibri']%的磷酸进行冲洗2-3[/font][font='calibri']小时,再次进样谱图得到改善,为了每次分析时数据出具的时效性,因此建立了一个冲洗方法,主要是流动相配比由9[/font][font='calibri']9%磷酸和[/font][font='calibri']1[/font][font='calibri']%甲醇改为[/font][font='calibri']9[/font][font='calibri']9%甲醇和[/font][font='calibri']1[/font][font='calibri']%磷酸,[/font][font='calibri']每次跑完样品后和来样之前调冲洗方法运行2小时,保证色谱柱状态良好,再调用分析方法,使柱压稳定进样,分离目标峰。[/font][/align][align=left][font='calibri']C、具体改善方法与谱图如下图13、[/font][font='calibri']1[/font][font='calibri']4:[/font][/align][align=left][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948554762_5155_3989257_3.jpg[/img][/align][align=center][font='calibri'][size=12px]图[/size][/font][font='calibri'][size=12px]1[/size][/font][font='calibri'][size=12px]3[/size][/font][/align][align=left][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948556295_3935_3989257_3.jpg[/img][/align][align=center][font='calibri'][size=13px]图[/size][/font][font='calibri'][size=13px]1[/size][/font][font='calibri'][size=13px]4[/size][/font][/align][align=left][font='calibri']从上图[/font][font='calibri']1[/font][font='calibri']4可以看出,通过冲洗方法的设置和定期进[/font][font='calibri']行冲洗监督,甲酸峰形效果和分离效果明显改善,可缓解柱效降低速度,当然我们也在继续探究是否可以通过改变柱温来改善磷酸盐在色谱柱中的残留,从而进一步提高分离效果。[/font][/align][align=left][font='calibri']B[/font][font='calibri']、[/font][font='calibri']设备互备[/font][/align][align=left][font='calibri']为了以防区域内常用仪器发生故障时保证分析数据的及时性,班组不仅进行了备用方法的探究实验也进行了设备互备,在[/font][font='calibri']5[/font][font='calibri']4个区域常规分析方法中,涉及电化学、光谱类、色谱类分析方法占比[/font][font='calibri']8[/font][font='calibri']0%以上,因此对这三类仪器进行了仪器互备如下图[/font][font='calibri']1[/font][font='calibri']2,互备仪器也在区域设备质量管理体系中,如其中一台仪器故障可立即启用另一台仪器进行分析。[/font][/align][align=center][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948557213_9799_3989257_3.jpg[/img][/align][align=center][font='calibri'][size=12px]图[/size][/font][font='calibri'][size=12px]1[/size][/font][font='calibri'][size=12px]3[/size][/font][/align][align=left][font='calibri']C、[/font][font='calibri']自主维保[/font][/align][align=left][font='calibri']仪器自主维保是以操作人员为主,目的是为了更好的实现设备自主管理,提高班组员工设备操作水平,维护设备良性状态。根据1[/font][font='calibri'].1.2.1中设备点检计划,每台设备都有相应的点检责任人,责任人除了需对自己的设备进行定期点检以外,还要通过目视管理更好的检查自己的仪器设备,出现劣化迹象及时恢复,出现小的故障时自己能进行简单的维修和改善,如下图[/font][font='calibri']1[/font][font='calibri']4。[/font][/align][align=left][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948558356_1121_3989257_3.jpg[/img][/align][align=center][font='calibri'][size=12px]图1[/size][/font][font='calibri'][size=12px]4[/size][/font][/align][size=16px]2.2.3[/size][size=16px]维修管理[/size][align=left][font='calibri']为了明确区域故障处理流程,节约不必要的故障处理时间浪费和成本浪费,在质检中心设备故障报修管理思路基础上,拟定本班组设备报修、维修流程如下图15[/font][/align][align=center][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948559625_698_3989257_3.jpg[/img][/align][align=center][font='calibri'][size=12px]图[/size][/font][font='calibri'][size=12px]1[/size][/font][font='calibri'][size=12px]5[/size][/font][/align][align=left][font='calibri']故障解决的维修档案记录也尤为重要,如果对于维修记录不够重视,容易造成维修时间长,增加维修费用,影响重复性故障或相关故障的维修效率低且对于新入职的员工来说没有参考资料可借鉴查询,因此[/font][font='calibri']发生[/font][font='calibri']故障时[/font][font='calibri']需按上诉流程提起相应故障申报,如故障当天得以解决,须[/font][font='calibri']2[/font][font='calibri']4小时内在系统中如实填写维护过程,生成维护报告,及时关闭维修申报流程,故障维护报告如下图[/font][font='calibri']1[/font][font='calibri']6。如返厂维修的班组设备专员需跟部门设备专员对接清楚故障原由,如实记录故障信息并做好投用前的质量验收。[/font][/align][align=center][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948560578_6880_3989257_3.jpg[/img][/align][align=center][font='calibri'][size=12px]图[/size][/font][font='calibri'][size=12px]1[/size][/font][font='calibri'][size=12px]6[/size][/font][/align][font='calibri light'][size=16px]2.[/size][/font][font='calibri light'][size=16px]3[/size][/font][font='calibri light'][size=16px]轮换报废管理[/size][/font][size=16px]2.3.1 [/size][size=16px]其它[/size][size=16px]方面[/size][font='calibri']风险管理[/font][align=left][font='calibri']实验室仪器设备覆盖整个质检中心室内面积的70%以上,因此设备的风险管理也是实验室安全管理[/font][font='calibri']的一个重要部分。相互有影响的仪器不能放置在一起,容易引起仪器不必要的基频干扰并且导致数据不准确;仪器设备气路、电路交叉杂乱,存在火灾安全隐患;仪器设备无强排风装置,对操作人员有健康伤害;仪器设备无安全保护装备对操作人员有安全风险等等。[/font][/align][align=left][font='calibri']科研楼改造后加入了新排风系统,实验室恒温恒湿和风量控制功能基本能够满足正常的仪器设备使用环境。仪器设备放置环境有一定保障后,[/font][font='calibri']本班组区域[/font][font='calibri']仪器[/font][font='calibri']设备[/font][font='calibri']的风险管理[/font][font='calibri']则主要集中在两个方面,一是仪器设备本身的风险排查,二是仪器设备涉及的方法风险管控,以下将分别从这两个方面进行应用举例。[/font][/align][align=left][font='calibri']A、[/font][font='calibri']仪器风险自查[/font][/align][align=left][font='calibri']案例一:本区域自动电位滴定仪较多[/font][font='calibri']因此线路较多,不好好整理线路杂乱不仅影响现场5S,而且故障时不便于排查且容易引起接触短路或火灾[/font][font='calibri'],[/font][font='calibri']因此本区域针对现场自动电位滴定仪专门进行了线路整理,效果如下图1[/font][font='calibri']7:[/font][/align][align=left][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948561735_1341_3989257_3.jpg[/img][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948562750_3958_3989257_3.jpg[/img][/align][align=center][font='calibri'][size=13px]图[/size][/font][font='calibri'][size=13px]1[/size][/font][font='calibri'][size=13px]7[/size][/font][/align][align=left][font='calibri']案例二:责任区域加热消解用的金属浴设备时间久会有一些样品或者用到的试剂附着在上面,如果不及时清洗,金属浴表面的惰性材料也会被慢慢腐蚀,不仅影响样品加热消解效果而且存在一定使用隐患,因此班组规定每季度会进行降温清洁一遍,降低安全隐患,延长设备使用寿命。[/font][/align][align=left][font='calibri']B、[/font][font='calibri']仪器设备涉及方法风险管控[/font][/align][align=left][font='calibri']案例一:区域液相色谱分析甲醛中甲酸原先使用的标准试剂为甲酸试剂,甲酸的闪点较低,为[/font][font='calibri']2[/font][font='calibri']9.9±13.4℃需低温保存,如果是夏天温度较高且需要用验证曲线存在一定的安全隐患。因此区域使用甲酸钠代替甲酸试剂进行标准配制,并且在液相色谱上实现曲线制作,如下图[/font][font='calibri']1[/font][font='calibri']8:[/font][/align][align=left][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948563961_529_3989257_3.jpg[/img][/align][align=center][font='calibri'][size=13px]图[/size][/font][font='calibri'][size=13px]1[/size][/font][font='calibri'][size=13px]8[/size][/font][/align][align=left][font='calibri']案例二:区域分析水质COD,有一台自动电位仪专门用于配置COD试剂管,但涉及的试剂有硫酸、硫酸汞、硫酸银等试剂,不仅人员在配制、使用过程中存在一定安全隐患而且仪器的加液单元芯片也被酸性蒸汽腐蚀,Dosino头也经常发生堵塞需要维护,用于测定的分光光度计样品槽也有腐蚀迹象。在部门的支持下,区域进行了哈希法测定COD方法建立,代替了员工配制定试剂和分析过程中开盖测定引入的安全隐患,并且不用倒出试样测定避免样品洒落保护了分光光度计样品槽,原先的自动电位滴定仪[/font][font='calibri']8[/font][font='calibri']14等部件也可以用于其它电化学分析方法,不造成资产浪费。[/font][/align][align=left][font='calibri']报废管理[/font][/align][align=left][font='calibri']班组设备离线维修或报废应急[/font][font='calibri']方案[/font][/align][align=left][font='calibri']当责任区域有仪器发生致命故障进行离线维修或发生不可修复故障需申请报废时,为不影响正常样品分析,班组已提前收集top故障率仪器的相关方法备份和不同原理测定的方法开发,目前已实现了包括不同原理设备、同原理不同操作手段的8种互备方法,并且将自动电位滴定方法、[url=https://insevent.instrument.com.cn/t/Mp]气相色谱[/url]方法、分光光度方法进行了备份,一旦仪器发生故障进行离线维修或报废时可启用互备方法进行测定或者将备份方法[/font][font='calibri']拷贝至其它同型号仪器上,验证通过后即可投入使用。以下以测定水质氨氮案例进行应用讲述。[/font][/align][align=left][font='calibri']案例:氨敏电极法测定水质氨氮电位滴定仪故障应急方案[/font][/align][font='calibri']2020年三季度氨氮仪器故障率占区域总故障的[/font][font='calibri']6[/font][font='calibri']6.67%,位居榜首。针对如此高的故障率,班组一方面对氨敏电极法测定水质氨氮故障率高进行因果分析,另一方面开展新方法的探究,最终实现[/font][font='calibri']将氨敏电极法故障率从66.67%[/font][font='calibri']降低40[/font][font='calibri']%以下、单次维护时长由平均6.5小时降至3.5小时以内,[/font][font='calibri']同时[/font][font='calibri']实现了哈希法测定水质氨氮的[/font][font='calibri']方法[/font][font='calibri']开发且通过了数据比对,当氨敏电极法[/font][font='calibri']故障进行离线维修时[/font][font='calibri']可立即启用哈希法进行测定,保证分析结果[/font][font='calibri']的[/font][font='calibri']正常出具[/font][font='calibri'],如下图1[/font][font='calibri']9[/font][font='calibri']。[/font][align=center][img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110220948565470_3926_3989257_3.jpg[/img][/align][align=center][font='calibri'][size=12px]图[/size][/font][font='calibri'][size=12px]1[/size][/font][font='calibri'][size=12px]9[/size][/font][/align][align=left][font='calibri']设备报废需满足条件:[/font][/align][align=left][font='calibri']A、[/font][font='calibri']已达到规定使用年限且确定班组不再使用、不具备使用价值的设备[/font][/align][align=left][font='calibri']B、[/font][font='calibri']设备严重损坏,通过修理仍不能恢复精度和性能的设备[/font][/align][align=left][font='calibri']C、[/font][font='calibri']对于环境和人身安全、使用安全不利的设备[/font][/align][align=left][font='calibri']D、[/font][font='calibri']国家或政府部门明文规定属于淘汰型或强制报废的设备型号[/font][/align][align=left][font='calibri']报废注意事项:[/font][/align][align=left][font='calibri']A、[/font][font='calibri']报废除了班组设备管理员提交固定资产设备报废申请以外,设备工程师和设备专员需进行现场确认报废情况是否属实[/font][/align][align=left][font='calibri']B、[/font][font='calibri']报废设备编号、型号需与实物相符合,不得私自进行让售或借出[/font][/align][align=left][font='calibri']C、[/font][font='calibri']设备不可无正当理由进行提前报废[/font][/align][align=left][font='calibri']D、[/font][font='calibri']部分设备虽不能正常工作但[/font][font='calibri']关键零部件还可继续使用的,可进行零部件拆卸,节约资源,减少浪费[/font][/align][align=left][font='calibri']E、设备报废后,新设备的设备编号需沿用原设备编号,便于统计分类,不得使用已报废的设备编号。[/font][/align][align=left][/align][size=16px]结论[/size][font='calibri']结合设备全生命周期管理理念,将班组设备管理的构建分[/font][font='calibri']三个阶段,一是前期管理阶段,二是运行维修管理阶段,三是[/font][font='calibri']轮换报废管理阶段[/font][font='calibri']。在前期管理过程中,关注到设备验收对后期仪器使用的准确性和完好性起到至关的重要性。在[/font][font='calibri']运行维护管理阶段,一方面规范合理的质量控制、[/font][font='calibri']期间核查[/font][font='calibri']、MSA等质量措施的实施[/font][font='calibri']监测、保障[/font][font='calibri']仪器状态[/font][font='calibri']是否稳定,是否发生偏倚,其次通过设备维护和设备点检将设备预维护做在维修之前,保障设备的正常运行,提高设备的使用寿命,另一方面通过关键因素识别也关注到人员认知和操作对设备稳定运行的重要性[/font][font='calibri']同时也注意到设备维护的及时性不仅可以提高分析效率也可以降低维护成本[/font][font='calibri'],[/font][font='calibri']因此通过仪器通则的编小组活动的集思广益,加强了人员对设备原理、结构、方法建立、设备维护的认知,同时规范了仪器故障申报维护流程,提高维护效率节约资源浪费,通过通过信息系统的支持可以记录历年故障,以便后期查询和参考。运行维修管理阶段的监控和应用是整个设备管理周期的重要环节,因此需要各个步骤实施、监督到位。在轮换报废管理阶段,除了常规的报废管理流程规范化,还新增了风险识别管理,[/font][font='calibri']将[/font][font='calibri']仪器用在最优状态,避免不合理的辅助溶液[/font][font='calibri']、[/font][font='calibri']参数条件[/font][font='calibri']、风险操作[/font][font='calibri']导致设备状态下降[/font][font='calibri']和安全隐患。[/font][font='calibri']我们[/font][font='calibri']在实践过程中[/font][font='calibri']也发现[/font][font='calibri']一些不足,例如整个框架中并没有关注到[/font][font='calibri']设备使用率方面[/font][font='calibri'],[/font][font='calibri']以设备为本不仅需要[/font][font='calibri']关注[/font][font='calibri']设备的前期采购、保养维护、维修报废等方面[/font][font='calibri'],还应当考虑设备使用效率的提高,避免设备的闲置和浪费,因此,在加强日常维护工作的同时,还需要科学协调,提高设备的使用效率[/font][font='calibri'],实现资源优化配置[/font][font='calibri']。[/font][font='calibri']班组设备管理模式的构建[/font][font='calibri']还需我们[/font][font='calibri']不断[/font][font='calibri']探究优化,[/font][font='calibri']努力[/font][font='calibri']做到[/font][font='calibri']统筹协调、[/font][font='calibri']资源最优、[/font][font='calibri']人性管理,真正的[/font][font='calibri']将管理理念与应用完美结合[/font][font='calibri']来[/font][font='calibri']保障仪器[/font][font='calibri']在生命周期内达到最优状态[/font][font='calibri']。[/font]

  • 【原创】从后台走向前台---人力资源管理新模式

    传统的人事管理把精力放在员工的考勤、档案、合同管理等事务性的工作上,被定位为后勤服务部门。到了90年代,随着企业基础管理模式的深刻变革,在管理中,人作为一项资源,而且是重要的战略资源,人们所强调的“科技以人为本”的思想得到了越来越多的认同。在这一管理思想的指导下,以人才测评、绩效评估和薪资激励制度为核心的人力资源管理模式得以确立。 与传统的人事管理相比,新的人力资源管理模式无疑有了重大的飞跃。而21世纪,对人力资源管理提出更高的要求,它必须是动态的,而且是前瞻性的,是指导实践工作的。只有对人力资源管理进行新的定位,从后台走到前台,才能真正使人力资源管理成为整个企业管理的轴心。 后台式的人力资源管理现状 目前的人力资源管理往往注重于招聘、员工合同管理、考勤、绩效评估、薪金制度、调动、培训等与公司内部员工有关的事项,却忽略了与顾客的联系,没有关注顾客需求和市场的变化。 这种后台式的人力资源管理,是指人力资源部门作为一个内部管理部门对业务部门提供服务和支持,而对公司所经营的业务缺乏深入了解的机会,缺乏对整个公司走向的洞察力。因此,人力资源管理所采用的管理方式也只能是事后的一些修补措施,而真正的人力资源规划也成为一种想像,根本无法有效地实行。这种滞后于实践的管理模式,也注定了人力资源部门无法成为一个企业的轴心部门,从而难免成为一个无法与业务部门并列的、具有相等地位的部门。只有在业务部门提出需求以后,才能采取一些设法满足业务部门需求的静态的行动,是一种被动式的反应(reactive),它对业务部门的真实需求缺乏深入的分析,更无法指导实践。 外部环境对人力资源管理提出的新需求 Internet的出现,信息高速公路的不断延伸,使地球变得更小,更像一个信息化的村庄。在信息时代,企业管理模式和经营模式面临各种新的挑战。唯有变化才是Internet时代唯一不变的。动态的变化的时代必然需要有与之相应的前瞻性的动态企业管理模式。 这种外部环境的巨大变化,已经直接影响到了企业的基础管理。90年代的企业中业务流程重组、组织扁平化越来越被认同。信息技术的应用使虚拟组织、知识管理等成为企业管理者面临的日常事务。走动式管理(walk-around management)、开卷式管理(open-book management)等各种新的管理模式不断出现。面对企业基础管理的模式的革命性变革,而建立在基础管理模式平台之上的人力资源管理却缺乏革命性变革的动力和行动,这显然无法适应Internet时代对企业管理和人力资源管理的新要求。 尤其在IT行业,人力资源管理的特殊性更是非常明显:从业人员普遍具有年轻化,流动性大,知识更新快,独立性、团队性、知识性强等特点,因此对人力资源管理提出了更高的要求。 人力资源管理的解决方案 前台式:人力资源管理在Internet时代必须从后台移到前台,对客户、业务和市场有必要的深入接触和了解,在此基础之上把握整个公司走向的洞察力和对整个行业走势的前瞻性预测。 动态式:唯有变化才是唯一不变的现象是信息时代的特征。因此,人力资源管理的模式也必须是动态的,变化着的,并且是实时的。从事人力资源的管理人员,也可以是经过岗位调换的,有其它部门工作经历的人员。其办公也可以是流动的,而不一定静止地固定在办公室。 轴心式:在整个公司中,人力资源部门与其他部门相比应处于中心的地位,象一个机器中的轴心。人力资源管理工作不仅仅是人力资源部门的工作,它应该是每个部门经理工作的组成部分。已有不少大中型企业在组织结构中设立副总裁级的人力资源总监职务(CHO,Chief HR Officer),并在其它部门建立人力资源岗位。 实现人力资源管理的前台式、动态式和轴心式的人力资源战略,应成为三种不同层次上的战略:企业、跨部门及部门。 企业层次上:在企业层次上的人力资源管理需“一把手”的亲自参与。尤其对于人力资源规划与人力资源开发,公司的利益能与员工分享,直接回答“Whats In It For Me”。企业必须注重和不断提高员工满意度,帮助员工作职业生涯规划。高薪招聘最优秀的人,并倡导活力、互动的、灵感激发式的企业文化。 跨部门层次上:建立革命性的制度如:岗位调换制,跨部门团队建设,内部客户制等。 部门层次上,又分为两种情况: 1.人力资源部:作为轴心的人力资源管理是提升整个公司管理水平的关键。人力资源部门要担任“导师”的角色。人力资源部门的员工要做人力资源专家、培训导师。人力资源部门不但应该有意识地通过岗位调换和培训,帮助非市场部门的员工了解客户、市场的走向;更重要的是人力资源部作为人力资源规划、招聘政策、培训计划、薪金制度的制定者和执行者,只有对企业、市场和行业发展的全局性的把握,才能真正实现人力资源管理上的各项功能。 因此人力资源部不应该仅仅埋头于内部事务,而应该了解业务和市场。并从外部来确立对人力资源部门的业绩评估标准,也就是让其他部门、顾客来评估人力资源部门的工作,并挖掘对人力资源部门的未表明的期望。而且把公司的外部顾客也作为企业的人力资源,他们同样是企业技术、产品创新的资源。 2.其他部门:人力资源管理工作应该是每个部门经理工作的组成部分。但在IT行业,许多部门经理是由业务人员提拔的,对于管理和人力资源管理没有经验,甚至没有必要的认识。对于新提拔的经理,人力资源部应给予培训,并把人力资源管理作为经理业绩考核的重要内容之一,特别是其评估下属员工业绩的能力。部门经理应该主动与人力资源部门沟通,共同实现管理的目标,而不仅仅在需要招人或辞退员工时,才想到人力资源部。 企业要真正有效地运行,必须使人(people)、流程(process)、技术(technology)这三者有最佳、最合理的组合,并使整个企业的经营从技术驱动(technology-driven),变为业务驱动(business-driven)。人力资源管理模式只有建立在人、流程和技术这三者有最佳的组合及商务驱动的企业基础管理平台之上,才有可能真正实现“科技以人为本”。 人力资源管理的模式是建立在企业基础管理的平台之上的,而企业基础管理则随其外部环境的变化而变化。对于外部环境变化的嗅觉不灵敏,人力资源管理必然滞后于企业基础管理对外部环境的认知。因此,有必要大力提出人力资源管理必须从后台走向前台,从静态管理转到动态管理,从滞后于实践进到前瞻于实践。只有这样,人力资源管理才能真正成为整个企业管理的轴心,并真正实现“科技以人为本”。同时,应使人力资源管理工作成为其他每个部门工作的一部分。进行人力资源的战略管理,需要对人力资源工作的重要性和紧迫性有真正的认识,并充分理解人力资源管理的决策性、全局性和长期性。

  • “人前显贵、人后受罪”的管理模式让技术管理者苦不堪言

    “人前显贵、人后受罪”的管理模式让技术管理者苦不堪言

    [font=宋体]前言[/font][font=宋体][font=宋体]实验室不论在第三方还是在第一方的企业实验室应该是一个纯粹的技术类部门可也免不了有[/font][font=宋体]“整治”斗争的存在。有些时候的人员管理模式的调整对技术的提高和检测质量的稳固起到重要的作用。[/font][/font][font=宋体] [img=,535,259]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2023/07/202307010932095728_1784_2364146_3.png!w535x259.jpg[/img][/font][font=宋体] [/font][font=宋体]话说某企业实验室,因为集技术和管理于一身的老主任即将退休,实验室急需物色新人员接任,本来实验室的技术负责人老[/font][font=宋体][font=Calibri]N[/font][/font][font=宋体][font=宋体]是不二人选。可是半路缺杀出了一个[/font][font=宋体]“程咬金”,于是被实验室“名不转经传”的物理检测室负责人小[/font][/font][font=宋体][font=Calibri]#[/font][font=宋体]截胡,替代老主任接任了实验室主任一职,可是[/font][font=Calibri]#[/font][font=宋体]主任因为学历虽高可经验不足暂不满足授权签字人的要求,所以实验室授权签字人只能由技术负责人老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体]一人继续担任,这样的话实验室出具的检测报告也只能由老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体]签发。可是,一份[/font][font=Calibri]CNAS[/font][font=宋体]认可的报告怎能不经过主任审核哪?万一出了问题,技术负责人老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体]能担待得起吗?于是乎,在一位“高人”的指点下,从原来的物理检测室挑选了一名技术“仅次于”技术负责人的人员小[/font][font=Calibri]6[/font][font=宋体]为实验室出具的检测报告“把关”,该人员主要负责报告的“审核”工作,在实验室主任和技术负责人之间起到了“承上启下”的作用。这样的话检测报告中不会显示实验室主任的签字,也就不会有审核、批准职务高低引起的尴尬。可是,自从小[/font][font=Calibri]6[/font][font=宋体]上任以来,实验室却一直麻烦不断,这不麻烦来了[/font][font=Calibri].......[/font][/font][font=宋体][font=宋体]话说前几天实验室参加了一个公司中层会议,因为是关于新客户产品出货的问题实验室主任很重视这次会议便让其左膀右臂老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体]和小[/font][font=Calibri]6[/font][font=宋体]协同参加。会上公司领导指示该客户有投放大订单的潜力,所以其产品的检测结果出示不但要准确还要及时,否则问题出到哪个部门,哪个部门负责。随后公司领导还当着全部参会人员专门介绍老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体],“老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体]可是咱们公司实验室的老同志,检测经验丰富,相信检测环节肯定没有问题,我就担心[/font][font=Calibri]......[/font][font=宋体]”,会后因为公司领导的这句话就连实验室[/font][font=Calibri]#[/font][font=宋体]主任都羡慕嫉妒的。很快产品送到了实验室,结果出示的时间上也比预期的快了一天,待检测报告由小[/font][font=Calibri]6[/font][font=宋体]审核完,送到技术负责人老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体]处签字时,老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体]发现该产品的[/font][font=Calibri]pH[/font][font=宋体]值检测结果为[/font][font=Calibri]7.5[/font][font=宋体],恰好在标准要求的[/font][font=Calibri]4.0-7.5[/font][font=宋体]临界值上,为了降低实验室的风险老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体]建议该项目不加判定,且给出不确定度,要求生产处理后再次送检,可以这样以来就会耽误产品出货。于是,小[/font][font=Calibri]6[/font][font=宋体]将此种情况报告了[/font][font=Calibri]#[/font][font=宋体]主任,[/font][font=Calibri]#[/font][font=宋体]主任给出的答复是[/font][font=Calibri]7.5[/font][font=宋体]在临界也是合格,可以给出合格报告。于是,该产品就这样顺顺利利的发出去了。在接下来的时间里老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体]一直坐立不安,最终担心的事情还是发生了。因为该产品在商场抽测有不合格的情况遭到了客户投诉,后期放单的可能更是渺茫。于是,实验室[/font][font=Calibri]#[/font][font=宋体]主任同老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体]一块被叫到了公司领导办公室,“[/font][font=Calibri]#[/font][font=宋体]主任,这个客户的订单上头是千叮咛万嘱咐,千万千万不要出错。在会上我还特别关注你们,可是问题反而就出来了你们部门[/font][font=Calibri].....[/font][font=宋体]。再说你老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体],[/font][font=Calibri]#[/font][font=宋体]主任年轻,想的不周到,可是你都干了这么多年了,检测方面你不比谁懂啊!这种情况你以前不是没有遇到过,怎么这次就忽视了[/font][font=Calibri]....[/font][font=宋体]”,老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体]听到这里也是挺委屈的,“这个情况当时发现时,小[/font][font=Calibri]6[/font][font=宋体]向[/font][font=Calibri]#[/font][font=宋体]主任反应过啊!”没等老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体]说完,领导更发火了,“反应过就完事了,小[/font][font=Calibri]6[/font][font=宋体]汇报,你管着干啥来。再说了检测报告有你的大名,可没见[/font][font=Calibri]#[/font][font=宋体]主任的签字[/font][font=Calibri].....[/font][font=宋体]”,最后,老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体]负有主要责任被罚款[/font][font=Calibri]5000[/font][font=宋体]元钱,[/font][font=Calibri]#[/font][font=宋体]主任因管理不当罚款[/font][font=Calibri]1000[/font][font=宋体]元。老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体]越想越气,最后向[/font][font=Calibri]#[/font][font=宋体]主任提交了辞职报告,[/font][font=Calibri]#[/font][font=宋体]主任接到辞职报告后,亲切地与老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体]进行了“推心置腹”的谈话:毕竟老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体]四十好几了,上有老下有小的,找个工作不容易。再说了处罚都处罚了,辞职也没有啥意义了。最后,[/font][font=Calibri]#[/font][font=宋体]主任也发起了“牢骚”我这才干了几天,不也陪着你罚款了吗?以后咱们互相提点着点,注意一下就是了。最终,老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体]细想也对,再加上[/font][font=Calibri]#[/font][font=宋体]主任的“开导”,老[/font][font=Calibri]N[/font][font=宋体]便继续留在了实验室。[/font][/font][font=宋体]总结[/font][font=宋体][font=宋体]故事讲完了,我在想抛开[/font][font=宋体]“政治斗争”不说。实验室人员的结构调整的目的是不是以技术和质量的提高为目的,怎样的调整才能让技术管理者及质量管理者顺利开展,这在实验室还真是一门学问?[/font][/font]

  • 采购的工作模式什么样的比较好?

    采购的工作模式什么样的比较好?个人认为,一般采购比较适合弹性制管理模式,该紧就紧,该松就松,张弛合适,这才是比较灵活的管理模式。不知大家是否认同?

  • 【分享】广州市质监局积极探索电子计价秤管理新模式

    为加强电子计价秤管理,防止利用计价秤作弊,推动市场诚信经营,深入开展推进诚信计量、建设和谐城乡行动,广州市质监局积极探索电子计价秤“生产+使用”管理新模式,推行由生产企业生产特制型号的电子计价秤(键盘上仅留“去皮/置零”键),市场主办方统一配秤的做法。特制型号电子计价秤生产前经广东省计量院进行了确认,能较好地防止人为利用键盘进行计量作弊。目前,广东部分地区电子计价秤市场比较混乱,一些旧的电子计价秤从面板直接可以修改显示数值,改装电子计价秤或加装作弊装置进行作弊现象时有发现。广州市质监局推行“生产+使用”管理模式,提高了电子计价秤防作弊能力,减少中间环节,将有效遏制利用电子计价秤作弊行为。目前,广州市质监局正组织广州黄沙水产交易市场进行试点,达到预期效果后,将在全市推广。

  • 【分享】安順市環境管理與技術牽手“宇部模式”!

    7月9日,安順市環保局與日本宇部市環境國際協力協會正式簽署關于“宇部模式”環境管理、環境技術研修交流的合作備忘錄,標志著安順市環境保護工作與“宇部模式”環境管理、環境技術結盟正式啟動。 宇部市隸屬日本山口縣,多年來,為實現COP3京都議定書規定的溫室效應氣體減排目標,宇部市產業、ZF、學術、民間共同合作。宇部市環境國際協力協會通過推動產業、學術、ZF合作,對節能減排、溫室效應氣體技術、循環共生型社會等進行研修,促進環境保護事業的實施。1997年,“宇部模式”防治污染的做法受到國際社會的高度評價,被聯合國環境規劃署授予“全球500獎”。 此次經省外事部門搭橋,宇部市環境國際協力協會理事長浮田正夫先生、宇部市環境部環境共生課課長笹尾洋二先生于7月7日抵達安順進行為期3天的考察,參觀了安順市在建的市城區污水處理廠、垃圾填埋場以及電廠脫硫設施運行、農村沼氣使用等項目,對安順市獨特的喀斯特地貌、沼氣池等節能環保項目極為讚賞,對雙方在環境技術方面的合作研修表示很有信心。 省委、省ZF將安順確定建設成為“貴州加快發展的經濟特區”,同時安順又是國家民用航空產業高技術產業基地,處理好經濟快速發展所帶來的環境問題是實現經濟又快又好發展的根本保障,也是落實科學發展觀的本質要求。此次安順市環保局與日本宇部市環境國際協力協會簽訂合作備忘錄,將進一步開展技術交流與研修合作,借鑒先進的“宇部模式”環保管理經驗,提高從業人員的綜合素質,引進並開發與國際接軌的先進環保技術,以良好環保管理模式推進環保工作的開展,以先進環保技術促進我市經濟社會的可持續發展。

  • 【原创大赛】谈谈你们心目中仪器设备管理的模式!

    随着实验室规模不断的扩大,一批大型精密仪器设备进入了实验室,每个实验室都为制定类似“为了加强仪器设备的管理,根据实验室具体情况及XX技术中心有关规定,特制定本办法……”,也象征性的给实验室每一个技术人员发了大型仪器设备操作证,不管是否参与培训,是否真的能独立操作大型仪器设备。实验室仪器设备负责人基本上实验室主任或者是一个检测部的负责人,感觉负责人是指定了,但是“责任”不清,“责权”不分,很容易导致仪器设备处于无人管理的尴尬局面。怎样才能尽可能避免上述问题的产生,最大化、最优化利用实验室现有人员对现有仪器设备进行有效管理、使用、维护保养? 敬请各位就实验室仪器设备管理模式踊跃发言,提出你们的见解,如果方便的话,我会将各位的建议整理,结合自己的工作本身及一些体味,就这个话题来写做一个详细的总结!

  • 【转帖】美国食品包装材料安全管理模式

    随着全社会对食品安全问题的关注程度不断增加,由食品容器、包装材料导致的食品安全问题逐渐引起了社会各界的注意。食品容器和包装材料对于食品安全有着双重意义:一是合适的包装方式和包装材料可以保护食品不受外界的污染,保持食品本身的水分、成分、品质等特性不发生改变。二是包装材料本身的化学成分会向食品中迁移,如果迁移的量超过一定界限,会影响到食品的安全卫生。随着食品包装新型材料的不断出现,各国政府对食品包装材料的安全性都给予了高度关注。  根据美国联邦食品药品化妆品法(FFDCA),食品包装材料属于食品添加剂管理的范围。食品添加剂的定义中包括了通过直接或间接地添加、接触食品成为食品成分或者影响食品性质的所有物质。因包装、储存或其他加工处理过程而迁移到食品中的物质属于间接添加剂。美国对食品添加剂的管理都是在危险性评估的基础上进行的,如果能证明一种化学物质通过食品对人体造成的危害微乎其微,则对该类物质不需要专门的审批程序。在美国,证明化学物质对人体危害程度的工作需要由申请人来完成。

  • 基于云计算的企业应运软件管理的新模式

    软件即服务英文是Software-as-a-service的意译。国外称为SaaS,国内通常叫做软件运营服务模式,简称为软营模式。软营模式(Saas)是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”(按需软件),the application service provider(ASP,应用服务提供商),hosted software(托管软件)所具有相似的含义。它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,软件厂商在向客户提供互联网应用的同时,也提供软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说,SaaS是采用先进技术的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。 在这种模式下,客户不再象传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、人员,而只需要支出一定的租赁服务费用,通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务,享有软件使用权和不断升级,这是网络应用最具效益的营运模式。软营SaaS的特征:  软营SaaS模式与传统的销售软件永久许可证的方式有很大的不同,她是未来管理软件的发展趋势,相比较传统服务方式而言SaaS具有很多独特的特征: 减少投资:  SaaS不仅减少了或取消了传统的软件授权费用,而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上,免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出,客户不需要除了个人电脑和互联网连接之外的其它IT投资就可以通过互联网获得所需要软件和服务。此外,大量的新技术,如Web Service,提供了更简单、更灵活、更实用的SaaS。 按需订购:  另外,SaaS软件运营商通常是按照客户所租用的软件模块来进行收费的,因此用户可以根据需求按需订购软件应用服务,而且SaaS的供应商会负责系统的部署、升级和维护。而传统管理软件通常是买家需要一次支付一笔可观的费用才能正式启动。 前景美好:  SaaS将会有很大的发展。Think战略调研机构的最新调查结果显示,有三分之一的人有打算要在2006年使用SaaS。既然得到了这么多人的接受,SaaS已成为软件产业的一个重要力量。只要SaaS的品质和可信度能继续得到证实,它的魅力就不会消退。 适用广泛:  SaaS不仅适用于中小型企业,所有规模的企业都会从SaaS中获利。新一代的SaaS能够使用户在小范围的实施中测试应用程序的可靠性和适用性。   SaaS不仅适用于CRM,而且正在慢慢的用于处理几乎每个管理软件的需求。软营模式(SaaS)的客户价值概述:  SaaS软件运营商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费,即可通过互联网享用信息系统。服务提供商通过有效的技术措施,可以保证每家企业数据的安全性和保密性。企业采用SaaS服务模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别,但节省了大量用于购买

  • 【原创大赛】检验检测行业人才培养模式

    [align=center]检验检测行业人才培养模式[/align][color=#333333]检测行业是社会发展催生的新兴服务业。随着社会发展进步,基于全社会对使用产品的质量、对生活健康水平、对生产生活的安全性、对社会环境保护等方面要求的不断提高,检验检测行业随着兴起,并呈现巨大商机。[/color][color=#333333][/color][color=#333333] [/color][color=#333333]目前我国的检验检测行业[/color][color=#333333]体量增长迅速、近5年,我国检验检测机构数、营业收入、就业人口、出具报告、仪器设备、实验室面积等综合指标持续提升,年均增幅近10%。但是我国检验检测行业“小、散、弱”的基本面貌没有改变,96.1%的机构为小微机构,年均营业收入中位值仅137万元,人均年产值仅21万元。而作为我们事业单位制检验检测机构,在我国检验检测行业所占比重已不足31%,民营检验检测机构比例增加到46%。结构较10年前发生根本性变化。[/color][color=#333333]所以在当年大环境下,企业对于检验检测人才呈现出几大趋势:[/color][color=#333333]1、[/color][color=#333333]企业对专业人才的需求度和迫切度整体上升;[/color][color=#333333]2、[/color][color=#333333]企业更加重视核心专业人才;[/color][color=#333333]这就需要我们居安思危,通过健全薪酬激励体系,建立现代企业制度,规范人力资源管理,加大人力资本投入,建立人才培训体系等方面培养加强自我内功修炼,建立自己的人才培养模式与人才队伍建设体系。[/color][color=#333333]首先,在培训方面不遗余力,从员工入职培训开始搭建完整的培训体系。除了对不同岗位基层的员工进行专业技能与通用技能培训外,针对新毕业员工了解单位及所在岗位、管理培训,针对初级管理、中层管理人员等,努力为不同特点员工的发展打造量身定制的培训项目。[/color][color=#333333]其次,“双通道”的管理模式和人才选拔、培养体系。通过建设管理、技术双通道的人才选拔、培养体系,打造“专业人才发展通道”和“复合型管理人才发展通道”前者为在专业技能能力水平、知识层级较高、业务能力较强、在学科发展、专业建设等层面有突出贡献的人设置的发展通道,后者为那些在管理岗位上思想素质水平较高、管理能力较强、沟通协作与团队精神较好的复合型管理人才设置的职业通道。[/color][color=#333333]再次,人员轮岗。人员轮岗制度能够有效开发员工潜能,扩大员工知识领域,拓展职业生涯空间,进行全面锻炼提升并做好公司人才培养、储备拟提拔对象。有利于复合型人才的培养。[/color][color=#333333]最后,人才的重要性主要体现在两个方面。一是检验检测认证行业是服务性行业,需要具备新型专业背景的人才去提升服务技能,最终带动整个行业服务质量增长。二是对于企业自身来讲,有了高级的专业人员,才可能涉猎到更多的新兴领域并进行拓展,新兴领域将是行业未来抢占的重点,谁能拥有专业人才,谁将能获得占领市场的先机,获得参与检验检测认证市场快速发展的机会。[/color][color=#333333]可以预见,未来第三方检测检测认证行业的竞争,将是人才的竞争。为此,第三方检验检测机构要做好充足的人才储备。一个合格的检测管理人才至少需要3-5年的时间培养,检验检测机构应该在现金流比较充沛的时候未雨绸缪、储备人才,应该从粗放型的管理转入精细化的管理。在消费品检测领域向制造业学习,推进工厂化管理模式,提倡“管理出利润”;在工业品检测领域中加强垂直的技术贯穿能力,倡导一站式解决方案,只有这样才能应对未来激烈的市场竞争、产品竞争以及人才竞争,最终赢得市场。[/color][color=#333333] [/color]

  • 【讨论】七嘴八舌话食品安全第十六期-------从三鹿奶粉看我国食品监管模式

    我国食品相关管理部门涉及农业、卫生、质检、工商、食品药品等众多部门。2004年9月,国务院下发《关于进一步加强食品安全工作的决定》,按照分段监管,一个环节有一个部门负责的原则,决定食品的原料种植养殖环节由农业部门负责,生产加工环节由质检部门负责,将原由卫生部门承担的生产加工环节的卫生监管职责划归质检部门,流通领域由工商部门负责。另外,餐饮、食堂这些公共食品环境卫生由卫生部门负责,同时国家食品药品监督管理局还有实施综合协调查处重大事故的职能。  据了解,在理论上,关于食品监管职能划分还有其他两种模式。其一是单一部门管理模式,但由于食品种类过多,涉及行业太多,由任何一个部门管理都会“力不从心”;其二是综合管理模式,即由一个部门牵头立法、预警,其他部门各司其职。  现行分段监管模式在我国比较可行,但也存在一定问题:尽管分工明确,责任明晰,但食品链条长且复杂,既可能出现交叉,又可能形成空白。所以,必须有一个有效的协调机制才能真正形成齐抓共管的局面。这就要求从立法的层面上保证政府监管能严密覆盖整个食品链条。”  据了解,我国涉及到食品安全的法规目前有产品质量法、食品卫生法、《食品添加剂使用标准》等。令人遗憾的是,这些法规和标准由于多头管理,存在严重的交叉冲突,同时又都不全面。比如:作为保障食品安全的核心大法食品卫生法,已无法实现从农田到餐桌的全程管理;动物防疫法和生猪屠宰管理条例只对动物疫病的检疫作出相关规定,对瘦肉精类等有毒有害化学物质则只字未提;兽药管理条例对兽药的生产、流通和销售等有所规定,但对广大饲养户的用药环节则没有任何规定;饲料和饲料添加剂管理条例明文禁止在饲料生产加工过程中添加违禁药物,但对众多养殖户在自配饲料中掺入违禁药却没有相关规定,为违法行为留下空隙。[color=#DC143C]本期话题请大家谈谈我国现行监管模式的利与弊,在哪些方面需要改进和加强?[/color]

  • 【原创】各部门管理评审报告模式

    管理评审报告一般只看见公司一级的,网友们普遍要求的是更加具体一点的部门一级的资料。但是,因为行业不同,不可能有万能的、同一的标准格式。主要是根据9000内容分配的条款要求,结合本部门的业务工作和9000有机的相结合,写出符合要求的管理评审报告。我提供一些模式,供大家参考,请各位结合本单位的实际情况,编写自己的报告。[~127665~]

  • 【第二界网络原创大赛】从一个质量管理者的角度简单谈采购的管理——如何切实有效地运行管理体系

    [font=黑体][size=4]从一个质量管理者的角度简单谈采购的管理如何切实有效地运行管理体系[/size][/font][color=#00008B]写本贴的原因:看了采购交流很多大侠的帖子,我受益匪浅。虽然我不是从事分析工作,但是在质量管理中也有一些自己的心得体会。特别是采购者一块, 我看到了大家很多讨论得比较有趣的话题。比如“采购态度”这个非常不错。但是略感一点不足,对于管理这块大家谈得比较少。希望我的管理能给“采购管理”, 一些提示。现拿出与大家共勉。[/color]质量管理模式已在国际上得到通用,这是经过多少年来总结出来的被全球公认的先进的管理模式,它能发挥的作用是毋用置疑的。现在几乎各大中小型企业都会引进这一管理模式,一方面是他们认识到这一管理模式的先进,另一方面也是形势所迫。所以管理模式能否在企业得到有效运行,就不得而知了。那么如何才能使其在企业里真正有效地运行呢?质量管理的基础核心内容——八项质量管理原则。我个人认为,一个企业要想真正建立并有效运行这个管理体系,最根本的还是这八项质量管理原则中的“领导作用”和“全员参与”这两项。“以顾客为关注焦点”是八项管理原则的第一条,这是广大企业家都能自觉意识到的,大家都明白企业没有自己的顾客群,也就不会有企业的发展,就如同鱼水不能分开一样。质量是企业的生命,维系这个生命的就是顾客。那么又用什么来确保企业的生命——质量呢?那当然就是企业的内部管理。管理没有对与错,只有好与差。所以众多企业为了使公司的管理朝一个规范的,好的方向发展,从而引进各种管理模式。管理者把管理模式引进来只是开始,接下来关键是如何使管理模式在企业内部能切实有效地运行。领导作用,主要是指公司最高管理者的作用。在质量管理体系中领导需要做的事首先是提供充分而必要的资源,接着就是将各项管理职责真正地落实。当企业的管理者非常重视某项工作的时候,公司的各级管理层也都会十分重视,这时的执行力度也会非常大。这大概就是领导的作用吧。领导行为意识是企业的行动的指南。全员参与,对于企业来说,不管做什么事这点都是十分必要,任何事如果没有群众基础,都只是一种形式、口号。推行体系管理的时候,如果缺乏群众基础,体系的建立就只是一个形式,从而会形成了“两张皮”、甚至“多张皮”现象。这样只能处于一种被动的专门为了取证而取证的状态,这样不仅累人,而且还耗财,总让人感觉得不偿失。要想使全员参与,一方面得从提高员工的意识着手,另一方面需要各层管理人员积极发挥组织、调动作用。这当然更需要领导者的重视。而且各管理体系之间是相互兼容的,它们都是企业管理的一部分,是不可分割的有机整体,千万不能将各项管理活动孤立起来进行。以上是本人在从事这项工作的一些体会和心得,几乎没写过什么文章,也许会有不符合逻辑或不妥之处,欢迎各位大侠批评指正。

  • 实验室信息管理系统(LIMS)常见的问题-供应商

    实验室信息管理系统(LIMS)常见的问题-供应商

    LIMS能为您带来什么: 是一套以ISO/IEC17025、ISO9000等标准化管理规范为基础,采用先进的计算机技术、网络技术,设计研发的一款实验室信息管理系统。LIMS全面涵盖了全行业实验室业务,为检验检测的每个工作环节提供全面、细致的解决方案。帮助实验室在管理上建立一个规范化、科学化、信息化的可持续发展的业务管理模式是青之LIMS追求的最终目标,因此,青之LIMS在更大程度上带给客户的是一整套先进的管理理念和管理模式,伴随着青之LIMS系统的实施,实验室人员能有效地规范工作流程、保证工作质量、提高工作效率、降低工作成本。为什么选择青之:[img=,444,453]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2018/05/201805171425456432_9657_3378718_3.png!w444x453.jpg[/img]目前已成功合作上千家实验室

  • 实验室信息管理系统

    质量控制计划、期间核查计划、监督活动及管理评审形成流程模式,提前进行任务提醒。粮油检测信息系统管理模式样品管理、流程管理、组织管理、办公管理、存储管理粮油检测信息系统实验室管理、质量管理、文档记录管理、系统管理系统工作流程http://bbs.instrument.com.cn/xheditor/xheditor_skin/blank.gif《Start State》开始——《Task Node》检测项目·内容填报——《Task Node》检测工作通知单——《Tsak Node》样品检验流程——《Tsak Node》检测项目·检验结果审核——《End State》结束

  • 质监工商划归地方管理启动 业内争议能否保证食品安全

    工商部门的垂直管理始于1998年底。1999年以来,工商、质监、国土、药监部门都实施省级以下垂直管理模式。当时主流意见认为这一改革有利于使食品安全执法摆脱地方保护主义的操控和干预。但到了2008年,根据国务院办公厅文件,药监被改为地方管理模式。加上此次质监、工商部门的变动,食品监管资源有在地方层面整合的趋势。  传闻多日之后,旨在将质监、工商部门划归地方管理的改革终于缓步启动。  这次备受瞩目的重大改革始于国务院办公厅10月10日下发的48号文。该文件宣布取消已实行12年的省以下质监、工商部门垂直管理制度,而将这些部门重新改为属地化分级管理。详细:http://www.woyaoce.cn/news/newsdetails.aspx?id=70252大家发表一下看法?

  • 【分享】食品微生物实验室质量管理手册

    食品微生物实验室质量管理手册本书融入国内外先进的规章、标准、实验室质量管理理念和管理模式,从质量管理体系、实验室设备和环境条件、人员和组织、分包和客户服务、文件、记录的管理和控制、实验室的生物安全管理、样品、实验室设备、实验器具和材料、微生物检验方法、内部质量控制和外部质量评估、微生物测量不确定度的评定、结果的处理和报告、移动微生物实验室的质量控制等方面提出相应的质量管理措施。

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