质量监督检测

对检测人员的检测工作质量监督，可从以下几个方面考虑：1、标准的执行能力2、仪器设备管理、操作能力3、样品前处理能力4、标准物质和标准溶液配制能力5、检测方法的确认和验证能力6、试剂耗材验收能力7、检测结果的质量控制能力8、数据处理能力对标准执行能力的质量监督可以通过查阅原始记录的方式进行。监督要点：1、检测人员是否熟悉从事检测专业的标准。2、检测人员是否严格按照标准的要求执行，执行力如何。3、在使用超出其预定使用范围的标准检测方法时是否进行了确认。4、是否按照检测方法标准的要求进行精密度的计算。

认证评审时，会提出每个科室都有质量监督员，对每个试验进行监督，用气相检测蔬菜时也需要监督员吗？监督时需要填写哪种质量监督的表格？质量监督员可以是自己吗？

我感觉检测工作的质量监督包含的东西很复杂，而在实际工作里面又是一个重点和难点，单独做一个日常质量监督的程序文件感觉很难把这个问题说清楚。我现在看到的范本都没有单独做这么一个程序文件，不知道大家对这个问题怎么看。过评审的时候是不是只需要有监督记录和内审、管理评审里面的质量监督报告吗？

一、质量监督质量监督的定义是，为了确保满足规定的要求，对实体的状况进行连续的监视和验证并对记录进行分析。质量监督不是一种个人行为，它是在一个单位最高管理者的授权下开展的，是代表最高管理者实施质量监督的，是检测全过程有效运行的保证。二、担任质量监督员的条件1．熟悉相关的法律法规和各项检测的方法和程序。2．了解检测工作的业务。3．知道如何评价检测结果。三、对质量监督员的要求1．质量监督既是一项技术工作，又是一项质量管理工作。因此，对质量监督员来说，首先要熟悉有关法规，了解技术，尤其要了解监督职责范围内的技术，要熟悉检测的技术依据及作业指导书，还要熟悉检测结果的不确度分析；其次，要了解质量管理，要熟悉检测的全过程和各阶段的具体质量要求，要了解质量体系文件对质量监督员岗位职责的具体要求．并一丝不苟地执行。2．质量监督员的责任是对检测的过程及这一过程的产品— — 检测报告的质量进行监督，这是一项工作量大、责任大的工作。四、质量监督员的工作范畴1．对完成检测所使用的资源进行监督资源包括人力资源、方法资源、设备和设施资源等。(1)人力资源主要是指在检测线工作的人员。对人力资源的监督主要是监督他们是否严格执行作业指导书规定的程序和方法，并形成了及时、准确、清晰、完整的记录。(2)方法资源主要是指检测的技术依据，即国家标准、行业标准以及相关的作业指导书。对方法资源的基本要求是必须为现行有效的版本并受控，当技术依据的版本发生变化时，质量监督员有责任提醒并指导组织学习、开展必要的试验：进行必要的设备补充或更新以及更换作业指导书的版本。(3)设备资源主要是指用于完成检测任务的检测装置及相关的辅助设备和设施。对设备资源的基本要求是功能正常．在有效的检定或校准周期内．有完整的档案和及时的使用、维修记录。此外，在使用前后对仪器设备进行功能检查、判断和记录是完全必要的，并应定期进行维护和保养。质量监督员应监督相关人员按质量体系文件的要求完成相应的工作。(4)环境条件是保证检测质量的重要外部因素。环境条件包含的内容比较多．有温度的影响、湿度的影响、大气压力的影响、振动的影响、电磁干扰的影响、灰尘的影响等。不同的检测项目对环境条件的要求是不一样的。质量监督员必须对检测结果的准确性和有效性产生影响的环境条件的控制措施和控制结果进行监督。2．对检测的全过程进行监督对资源进行监督是对检测的全过程进行监督的基础，而检测的全过程是影响检测结果准确、可靠的关键环节，是质量监督的重点．也是质量监督的难点。(1)在检测的全过程，质量监督员只能抓住重点环节进行监督．重点环节应依据实际情况确定。实际情况往往是错综复杂的，有人员的思想和业务素质、有仪器设备操作的难易程度、有环境条件或其他干扰量的影响、有客户的特殊需求、有检测的性质，如常规检测、仲裁检测、验收检测等。质量监督员要善于依据实际情况，抓住对检测结果产生较大影响的因素或环节进行监督。(2)通常情况下，应对检测的实施阶段进行监督。检测实施阶段主要是指检测人员按照作业指导书规定的程序、方法和要求执行，并及时、准确地做好检测的原始记录。(3)检测的过程是一个错综复杂的过程，完成此过程所需时间的长短也是因人的熟练程度而异，因被测对象的技术要求不同而异，因方法的难易程度和设备自动化程度的高低而异等。我们不能从时间的长短判断质量的优劣．过程服务于结果．时间服务于质量，这是我们实现过程控制所必须遵循的一条基本原则，也是质量监督员所必须遵守的一条工作原则。3．对检测的结果— — 检测报告进行监督检测报告是检测过程的结果，也是我们通常说的产品。产品的质量反映了一个单位质量管理的水平，也是一个单位对外树立的一面旗帜。(1)检测报告一般包括满足客户需求的全部信息、检测的数据及测量不确定度或结论j部分内容。质量监督员工作的重点应放存数据上，即检测报告的数据与原始记录数据的一致性、计算数据的正确性、不确定度分析的准确性。(2)检测报告除了提供各种客观、真实、准确的数据外，还要提供客户关心的与数据的公正性、科学性与可靠性密切相关的信息。(3)检测报告的质量，除了信息要完整、数据要可靠、结论要准确外，还要注意文字打印质量、装订质量等。以上简要地介绍了质量监督员的工作职责、工作范畴，这是质量监督员的自身定义所要求的。但在实际T作中．质量监督员还要根据自身的实际工作情况，在自己的工作范畴内进行质量监督活动，并详细记录活动内容。同时，要把发现的问题按照程序文件的要求，向相关人员进行反馈，形成文字材料，以作为相关文件修改的依据。

求教各位，机动车检测关键环节监督与质量监督有哪些区别？

检测室的质量监督应该如何进行开展？

检验检测机构设置质量监督员的比例是否有要求？在哪里有规定呀？

按国家实验室认可准则要求，实验室必须进行质量控制（监督）工作，那你们实验室力学性能检测的如何开展该工作？ 你们每年的质量控制（监督）计划是怎么做的？

[b][size=18px][font=华文仿宋] 对于食品检验检测机构来说，检验检测报告书即是他们生产加工的“产品”，检验检测报告书的质量，关系到食品检验检测机构的公信力和影响力，对食品检验检测机构来说至关重要。而在食品检验检测过程中，影响食品检验检测报告书质量的因素众多，诸如：检验检测人员的学历背景、检验检测经历、实验室的环境条件、样品抽样的环节、试剂试药的来源与纯度、标准物质的来源与储存情况、操作熟练程度、食品检验检测人员对于食品检验检测标准方法的熟悉程度、对判定标准各个方面的把握情况等等，为了尽可能的降低可能影响食品检验检测报告质量的各个环节和因素，食品检验检测机构应该对食品检验检测过程开展有效的质量监督活动。[/font][font=华文仿宋] 质量监督是保障检验检测报告质量的一种有效控制方式。开展质量监督工作就是质量监督员依据相关法律法规、国家标准、检验检测技术规范等相关要求，以及检验检测机构自己内部制定的程序文件、质量手册、管理规程等体系文件，对检验检测活动开展连续的监督活动，发现检验检测工作中各个环节、各个流程中存在的或是潜在存在的可能影响或已经影响检验检测报告质量的相关因素，对这些因素加以纠正，并采取相应的预防措施，以保证同样的问题不再发生，最终保证检验检测数据的科学、公正、准确，保证检验检测报告的准确性。[/font][font=华文仿宋] 检验检测报告作为行政处罚的技术依据，其社会影响力也越来越大。检验检测机构通过有效的开展质量监督活动可以对工作中可能存在的影响质量的因素进行监督，发现问题及时纠正，加强对所在检验检测机构的风险防范，同时，也是对食品生产经营企业的与广大人民群众的饮食安全负责。[/font][/size][/b]

[color=#3f3f3f] 8月12日，从襄阳达安汽车检测中心有限公司获悉，该公司已完成现有园区的智能化、网联化改造，这标志着国内首批获准筹建的国家智能网联汽车质量监督检测中心——“国家智能网联汽车质量监督检测中心（湖北）”建设取得阶段性成果。[/color][color=#3f3f3f]　　襄阳达安汽车检测中心有限公司是经国家认证认可监督管理委员会认可并授权，具有独立法律地位的第三方综合性汽车检测及技术服务机构，也是国内功能最集中、最全面的综合性汽车质量检测中心。该中心拥有功能全面、乘商并用的综合性汽车试验场和14个专业试验室，能够承担乘用车、商用车、农用车和发动机、底盘、零部件、机动车仪表、灯光、电器、非金属制品等各种产品的检测和检验。近几年，该中心持续开展智能网联汽车试验技术研究，进行过多次汽车智能驾驶的测试。[/color][color=#3f3f3f]　　此次襄阳达安汽车检测中心有限公司园区智能化、网联化改造，利用5G技术、高精度地图、高精度定位、边缘云计算、五维时空管理平台、大数据云平台等前沿技术，从智能网联汽车产业要素——云、管、端三个维度出发，模拟城市、边界、快速路等多个应用场景，构建行人和交通标志及标线的识别及响应、联网通讯、自动泊车、一键召车等48项园区试验场景，可对智能网联汽车开发验证、检测认证和示范运营进行验证。[/color][color=#3f3f3f]　　该公司负责人表示，襄阳达安汽车检测中心有限公司将在汽车试验场三期、四期扩建工程中进一步推进智能网联封闭测试区建设，不断完善智能设施、网联通信环境，建成 140种试验场景，实现ADAS的试验测试、关键车路协同场景验证、自动驾驶关键场景验证，最终为乘用车、商用车全车型提供智能网联封闭测试场地。[/color]

[font=宋体][color=#333333]由美国质量管理专家休哈特博士首先提出的[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]PDCA[/color][/font][font=宋体][color=#333333]循环，这一方法是做质量管理工作的基本方法，也是各单位管理各项工作的一般规律。全面质量管理的基础和依据可以按照[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]PDCA[/color][/font][font=宋体][color=#333333]循环进行开展。[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]PDCA[/color][/font][font=宋体][color=#333333]循环是将质量管理工作分为四个阶段，依次是[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]Plan([/color][/font][font=宋体][color=#333333]计划[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333])[/color][/font][font=宋体][color=#333333]、[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]Do([/color][/font][font=宋体][color=#333333]执行[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333])[/color][/font][font=宋体][color=#333333]、[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]Check([/color][/font][font=宋体][color=#333333]检查[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333])[/color][/font] [font=宋体][color=#333333]和[/color][/font] [font=Arial, sans-serif][color=#333333]Action([/color][/font][font=宋体][color=#333333]处理[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333])[/color][/font][font=宋体][color=#333333]。在质量管理活动中，要求把各项工作依次按照：制定计划、实施计划、实施效果的检查、实施效果的处理四个过程进行。[/color][/font][font=宋体][color=#333333]本次谈谈如何做好检验检测实验室的质量监督计划工作，还请大家多多的给出意见和建议[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]![/color][/font][font=宋体][color=#333333]由于食品的种类较多，不同种类的食品基质相差较大，部分食品基质较为复杂，食品检验检测项目众多，使用的仪器设备也较多，因此做好食品检验检测的质量监督计划是需要花费较大时间精力，并且是一项技术含量较高的工作。[/color][/font][font=宋体][color=#333333]做好质量监督计划，首要要做好定位，质量监督的目的是什么？质量监督是要查找日常工作中的各环节在实施过程中，同法律法规、体系文件、标准要求等有不一致的情况，对于不严重的不符合立即纠正，对于严重的不符合，根据严重程度和对检验检测结果的准确、公正等的影响，相应采取纠正和纠正措施，以防类似的情况再度发生。开展质量监督最终的目的是为了实现食品检验检测机构出具的检验检测报告的质量可控。[/color][/font][font=宋体][color=#333333]同时，质量监督计划的制定要结合本部门本单位在一个周期内（通常是本年度）开展的检验检测工作识别可能影响工作质量的因素，主要从以下几个方面入手：[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]1[/color][/font][font=宋体][color=#333333]、人员：各个环节的开展都是由人进行计划、组织、实施，因此首先应考虑检验检测机构人员情况，重点关注新进人员、转岗人员、开展新项目新方法人员等；[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]2[/color][/font][font=宋体][color=#333333]、仪器设备：采用的仪器设备对于检验检测结果的质量也非常重要，质量监督计划的制定也应充分覆盖检验检测机构开展检验检测项目所使用的仪器设备，重点关注新启用的仪器设备、临近检定校准周期的仪器设备、易出故障的仪器设备等；[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]3[/color][/font][font=宋体][color=#333333]、检测项目：围绕一定周期内检验检测频次较高、不易操作的项目，重点关注受环境影响较大的项目、前处理复杂的项目、新开展的检测项目等；[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]4[/color][/font][font=宋体][color=#333333]、其他方面，如部分项目对于空白要求较高的，需要考虑试剂试药的纯度，实验室的环境设施、温湿度控制等；[/color][/font][font=宋体][color=#333333]除以上内容外，还应结合一定周期内开展检验检测活动的时间等方面综合考虑，确定一定周期内质量监督的监督对象、监督内容、监督时间、监督频次、监督项目等。[/color][/font]

[font=宋体][color=#333333]由美国质量管理专家休哈特博士首先提出的[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]PDCA[/color][/font][font=宋体][color=#333333]循环，这一方法是做质量管理工作的基本方法，也是各单位管理各项工作的一般规律。全面质量管理的基础和依据可以按照[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]PDCA[/color][/font][font=宋体][color=#333333]循环进行开展。[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]PDCA[/color][/font][font=宋体][color=#333333]循环是将质量管理工作分为四个阶段，依次是[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]Plan([/color][/font][font=宋体][color=#333333]计划[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333])[/color][/font][font=宋体][color=#333333]、[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]Do([/color][/font][font=宋体][color=#333333]执行[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333])[/color][/font][font=宋体][color=#333333]、[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]Check([/color][/font][font=宋体][color=#333333]检查[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333])[/color][/font] [font=宋体][color=#333333]和[/color][/font] [font=Arial, sans-serif][color=#333333]Action([/color][/font][font=宋体][color=#333333]处理[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333])[/color][/font][font=宋体][color=#333333]。在质量管理活动中，要求把各项工作依次按照：制定计划、实施计划、实施效果的检查、实施效果的处理四个过程进行。[/color][/font][font=宋体][color=#333333]本次谈谈如何做好检验检测实验室的质量监督计划工作，还请大家多多的给出意见和建议[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]![/color][/font][font=宋体][color=#333333]由于食品的种类较多，不同种类的食品基质相差较大，部分食品基质较为复杂，食品检验检测项目众多，使用的仪器设备也较多，因此做好食品检验检测的质量监督计划是需要花费较大时间精力，并且是一项技术含量较高的工作。[/color][/font][font=宋体][color=#333333]做好质量监督计划，首要要做好定位，质量监督的目的是什么？质量监督是要查找日常工作中的各环节在实施过程中，同法律法规、体系文件、标准要求等有不一致的情况，对于不严重的不符合立即纠正，对于严重的不符合，根据严重程度和对检验检测结果的准确、公正等的影响，相应采取纠正和纠正措施，以防类似的情况再度发生。开展质量监督最终的目的是为了实现食品检验检测机构出具的检验检测报告的质量可控。[/color][/font][font=宋体][color=#333333]同时，质量监督计划的制定要结合本部门本单位在一个周期内（通常是本年度）开展的检验检测工作识别可能影响工作质量的因素，主要从以下几个方面入手：[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]1[/color][/font][font=宋体][color=#333333]、人员：各个环节的开展都是由人进行计划、组织、实施，因此首先应考虑检验检测机构人员情况，重点关注新进人员、转岗人员、开展新项目新方法人员等；[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]2[/color][/font][font=宋体][color=#333333]、仪器设备：采用的仪器设备对于检验检测结果的质量也非常重要，质量监督计划的制定也应充分覆盖检验检测机构开展检验检测项目所使用的仪器设备，重点关注新启用的仪器设备、临近检定校准周期的仪器设备、易出故障的仪器设备等；[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]3[/color][/font][font=宋体][color=#333333]、检测项目：围绕一定周期内检验检测频次较高、不易操作的项目，重点关注受环境影响较大的项目、前处理复杂的项目、新开展的检测项目等；[/color][/font][font=Arial, sans-serif][color=#333333]4[/color][/font][font=宋体][color=#333333]、其他方面，如部分项目对于空白要求较高的，需要考虑试剂试药的纯度，实验室的环境设施、温湿度控制等；[/color][/font][font=宋体][color=#333333]除以上内容外，还应结合一定周期内开展检验检测活动的时间等方面综合考虑，确定一定周期内质量监督的监督对象、监督内容、监督时间、监督频次、监督项目等。[/color][/font]

检测机构的质量监督计划应该由质量负责人还是技术负责人制定？

急求检测室负责人和质量监督员管理评审的发言稿！谢谢，有的大侠别藏了哦，拿出来分享下吧，还有谁知到悬赏了，怎么给你们呢？就是类似与采纳，我怎么找不到怎么弄呢？

根据正式版cma评审准则第4.2.5条款检验检测机构应对抽样、操作设备、检验检测、签发检验检测报告或证书以及提出意见和解释的人员，依据相应的教育、培训、技能和经验进行能力确认并持证上岗。应由熟悉检验检测目的、程序、方法和结果评价的人员，对检验检测人员包括实习员工进行监督。现在质量监督是不是应该以“人”为监督对象了？也就是现在拟定2017年的年度计划的时候要按照所有人那样拟定？希望能有大神给分享个质量监督记录的版式哈~

作为一个第三方检测机构，是否一定需要质量监督员对检测员进行的日常监督，监督的频率是多少比较好？如果是微生物的检测的话，质量监督员在旁监督是不是不太好，不监督的话可行吗？

国家质量监督检验检疫总局《关于征集可检测“三聚氰胺”的食品检测机构信息的公告》2008年第109号 2008年第109号 关于征集可检测“三聚氰胺”的食品检测机构信息的公告 根据国家处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件领导小组关于充分利用社会检测资源，开展乳品中含“三聚氰胺”检测的决定，国家质检总局已于2008年10月2日在质检总局官方网站上向社会公布了385家经核实的《可检测“三聚氰胺”的食品检测机构名录》（以下简称《名录》）。为使乳品企业能够得到更加方便快捷的检测服务，国家质检总局决定，面向社会征集已公布《名录》之外的可检测“三聚氰胺”的食品检测机构信息。现将具体事项公告如下：一、对可检测“三聚氰胺”的食品检测机构的要求1. 第三方的食品检测机构；2. 获得实验室资质认定（计量认证）；3. 具备相应的检测场地、设备、人员和经验；4. 能够按照高效液相色谱法、液相色谱-质谱法、[url=https://insevent.instrument.com.cn/t/Mp]气相色谱[/url]-质谱法中的一种或多种检测方法开展“三聚氰胺”的检测。二、报送信息的内容和方式1. 凡满足“一”中要求的可检测“三聚氰胺”的食品检测机构可填报《可检测“三聚氰胺”的食品检测机构申报表》（见附件，以下简称《申报表》），并报送检测机构所在地的省（自治区、直辖市）质量技术监督部门；2. 凡满足“一”中“1、3、4”条件的食品检测机构也可向检测机构所在地的省（自治区、直辖市）质量技术监督部门报送《申报表》，并同时向其提出实验室资质认定（计量认证）申请。三、对省（自治区、直辖市）质量技术监督部门的要求1. 对提出申报的满足“一”中要求的检测机构，省（自治区、直辖市）质量技术监督部门负责对其基本条件和技术能力进行审核；2. 对提出申报的满足“一”中“1、3、4”要求的检测机构，省（自治区、直辖市）质量技术监督部门应尽快安排对其进行实验室资质认定（计量认证）并审核，免收检测机构的计量认证费用；3. 对通过审核的检测机构，由省（自治区、直辖市）质量技术监督部门及时报送国家认证认可监督管理委员会；4. 对愿意承担“三聚氰胺”检测的食品检测机构，凡条件和能力尚有欠缺的，检测机构可向省（自治区、直辖市）质量技术监督部门请求技术指导，以便尽快满足可检测“三聚氰胺”的食品检测机构的要求。四、对直属出入境检验检疫机构的要求负责审核所属的满足“一”中要求的检测机构的基本条件和技术能力，通过审核的报送国家认证认可监督管理委员会。五、可检测“三聚氰胺”的食品检测机构信息发布方式各省（自治区、直辖市）质量技术监督部门、各直属出入境检验检疫机构报送的可检测“三聚氰胺”的食品检测机构信息将在国家质检总局网站上的《可检测“三聚氰胺”的食品检测机构名录》中及时予以公布，供乳制品生产企业和消费者选择使用。六、国家认证认可监督管理委员会联络方式联 系 人： 谢澄 李文龙 联系电话：010-82262771 82262769传 真：010-82260763 82260761Email ：xiec@cnca.gov.cn liwl@cnca.gov.cn 附件:见下面链接.http://www.aqsiq.gov.cn/zwgk/jlgg/zjgg/2008/200810/t20081005_91932.htm

上次评审员给我们评审时，说我们很多的质量监督工作，有待优化，监督是针对人的监督。而我们 很多实际是做成了检查所以在此，向各位请教，质量监督的主要内容是什么？质量监督计划中的内容是什么？我一直认为对检测员的操作熟练，检测员使用的设备是否校准，这都是典型的质量监督内容。

最近我们实验室准备上无损类的检测，我在修订我们的手册和程序文件，看到CNAS-CL01-A006：2018《检测和校准实验室能力认可准则在无损检测领域的应用说明》时，看到条款5.5b）中说要设立一名或多名技术监督员，其实在我们手册中规定的只有监督员这个岗位，而我一般出去上课老师讲的都是质量监督员，并没有特意提到技术监督员，当然在我们日常监督的过程中技术方面的监督肯定是占80%的比例，而体系方面的也就是大家喜欢说的质量方面的只是占20%，比如记录的填写是不是符合要求等。那我的理解是在这个A006中说的技术监督员的职能是不是只是我们目前质量监督员职能的80%呢？请各位指教哦！PS：CNAS的文件错误真的不少呀，今天又被我发现了CNAS-CL01-A006：2018《检测和校准实验室能力认可准则在无损检测领域的应用说明》P3-6页眉上面的编号居然写的是CNAS-CL01-A018：2018。

最近这几天我们有计量认证评审，因此大家在讨论质量监督员的职责问题，讨论到现场采样时，我是质量监督员，我觉得其职责是对检测全过程的监督，应该不包括现场采样的监督，但是我们Boss认为应该包括现场采样的监督，各位大侠，你们觉得应该包括现场采样的监督么？

[color=#DC143C][color=#00FFFF]请问？机动车检测中质量监督员记录具体该怎么写?本人第一次接触，不是很熟悉，请知道的朋友帮帮？》具体能举一个例子？谢谢！！！！ 有没有相对的标准！急求！！！！！！[/color][/color]

[color=#990000]1 质量监督的内涵[/color] 质量监督是为了提高实验室质量控制水平、确保检测、校准结果满足规定要求而进行的一系列技术监督活动,具体地说,就是对实验室检测、校准工作的各个环节实施连续的监视、测量与验证,对实验记录进行科学的分析、评价与总结,并制定相应的优化措施,以实现实验室检测校准活动的不断改进与完善。 其中,规定要求主要是指法律法规的规定、检测标准要求、认可/考核机构的要求、实验室质量管理要求、客户要求等,这些要求不单单指现在的要求,也包括未来的要求,甚至是远远超出客户期望的要求。 检测、校准工作的各个环节包括直接参与环节和间接参与环节。直接参与环节是指对产品实施检测、校准的具体环节,间接参与环节是指服务于直接参与环节的其他相关活动,包括监督人员培训、检测仪器配置、文件控制等。

[font=华文仿宋][/font][font=宋体][color=black][back=white]质量监督计划的实施[/back][/color][/font][font=宋体][color=black][/color][/font][font=宋体][color=black][back=white]做好质量监督计划后，接下来就是做了，也就是实施工作，那如何才能有效的实施质量监督计划，保证预期结果，这里总结了在实施过程中需要关注的几点内容：[/back][/color][/font][font=宋体][color=black][/color][/font][font=宋体][color=black][back=white]一是要做好沟通，质量监督计划的实施是由监督员和被监督者共同开展，因此要让质量监督员和被监督者充分了解质量监督活动的目的和意义，本监督计划的设计初衷，避免产生监督时一个样，不监督时另一个样的情况，导致质量监督活动的无意义开展。[/back][/color][/font][font=宋体][color=black][/color][/font][font=宋体][color=black][back=white]二是任命质量监督员时，要切实考虑监督的内容、人员的能力、经历等方面，一定要选择对被监督项目熟悉，对该项目检验检测结果的质量的影响因素清楚，且具有较为深厚的检验检测经验的人员作为质量监督员。[/back][/color][/font][font=宋体][color=black][/color][/font][font=宋体][color=black][back=white]三是质量监督员在计划实施过程中，要做好实际情况记录，尤其是关键步骤要记录细致，以便出现问题时进一步分析。[/back][/color][/font][font=宋体][color=black][/color][/font][font=宋体][color=black][back=white]四是在监督过程中，对于出现的一般问题，对检测结果影响较小，涉及范围不广的情况下，质量监督员要进行现场纠正；对于严重的问题，现场纠正不足以完全改正，或不能保证以后不在出现类似情况的，要采取相应的纠正措施，影响报告结果的，查找原因，并对之前出具的相关项目的检验检测报告的结果进行确认。[/back][/color][/font][font=宋体][color=black][/color][/font][font=宋体][color=black][back=white]质量监督结果的利用[/back][/color][/font][font=宋体][color=black][/color][/font][font=宋体][color=black][back=white]一、检验检测机构对所出具的检验检测报告的准确可靠的一种方式。[/back][/color][/font][font=宋体][color=black][/color][/font][font=宋体][color=black][back=white]二、监督结果要作为输入管理评审的内容之一。[/back][/color][/font][font=宋体][color=black][/color][/font][font=宋体][color=black][back=white]三、监督结果可作为被监督人员能力确认、上岗考试的一种方式，[/back][/color][/font][font=宋体][color=black][/color][/font][font=宋体][color=black][back=white]四、监督过程中，通过监督员与被监督人的交流沟通，可发现人员的培训需求。[/back][/color][/font][font=宋体][color=black][/color][/font][font=宋体][color=black][back=white]五、当其他机构或企业对本机构出具的相关检验检测报告中的数据出现质疑时，质量监督活动可以作为数据结果准确可靠的证据。[/back][/color][/font][font=宋体][color=black][/color][/font][font=宋体][color=black][back=white]六、质量监督活动开展所使用的仪器设备、试剂试药、标准物质等，以及质量监督实施日期也可作为识别相关仪器设备等方面在质量监督实施日期前是否存在影响检测结果质量的一项依据。[/back][/color][/font][font=华文仿宋][/font]

质量监督员任职要求1.懂得检测的目的2.懂得检测方法和程序3.懂得检测结果的判断监督员要对某次监督那次的工作内容负责是肯定的，但是不必要对整个监督领域负责。对他监督的范围负责即可。

质量监督的方式有：动态监督和静态监督。动态监督是指随时随地的、预先不通知的、对人员现场的检测过程监督，属于日常监督的项目，如新进人员等。静态监督是指有计划的对人员的检测过程实施监督，属于特殊监督的项目，如客户有特殊要求时等。

质量监督只针对检测人员吗？收样人员，设备管理员、资料管理员等综合部人员需要监督吗？我们以前只针对检测人员试验操作过程监督，但是看到有的公司新版程序文件里对综合部人员也要施行监督。

1、明确质量监督的对象实验室监督的对象是人，主要针对在培人员，新进人员、换岗人员等，可以理解为重点监督技能不是太熟悉的人。2、监督体系的建立（1）监督员的数量实验室根据检测工作涉及的专业技术领域，要能够满足工作需要。不同的专业技术领域应设置不同的监督员，如食品、化工、建材等涉及的各专业实验室，当检验、校准人员在本岗位进行工作时，应按其工作岗位分别设置监督员。质量监督员一般占专业技术岗位人员数量的10％。（2）监督员的专业技术水平质量监督是一项技术性工作，监督员应由了解检测目的，熟悉检测的方法、程序，懂得结果评价的人员来担当，就专业知识而言，要求其高于一般检测、核查人员。监督员通常是兼职的，当专业科室主任的专业技术能力能满足要求时，也可以担任监督员；当专业科室主任无力承担（如工作量、需要更多专业技术等原因），也可由熟悉本专业的技术骨干任职。（3）质量监督的时机人员首次从事某检测、校准岗位工作时，应安排监督。下列情况应安排监督：1）新的检测、校准项目开展工作时。2）新设备或设备修复后投入使用时或无法进行期间核查的设备在使用时。3）重要的检测、校准任务时，如仲裁检测、验货检验、质量鉴定等。4）新标准、新规范、新方法或标准、规范、方法发生变更后首次投入应用时。5）检测、校准方法发生偏离时。6）检测、校准数据出现临界值时。7）顾客有投诉或满意度调查表明检测、校准过程存在缺陷需改进时。8）被检测、校准样品或参数的操作难度较大时。9）现场检测或校准时。（4）质量监督如何实施1）编制相关程序性文件，明确质量监督的职责分工、质量监督工作的流程和要求、质量监督中不符合工作的处理及改进的机会。2）制订年度质量监督计划。计划应包括监督的方式、项目、频次、要求等。3）质量管理部门组织编制监督记录表。对监督内容进行文件化，监督内容覆盖上年度管理体系运行中的薄弱环节；设置对检测活动进行评价，以及对不符合检测工作提出处理意见等栏目。4）监督员按计划实施监督，并详细记录活动的内容；对发现的不符合和潜在不符合项按照程序文件要求，及时处理和反馈。5）质量管理部门对监督结果加以收集、汇总、分析、报告、评价，并作为管理评审的意见输入相关文件。（5）质量监督的方式质量监督的方式有：动态监督和静态监督。动态监督是指随时随地的、预先不通知的、对人员现场的检测过程监督，属于日常监督的项目，如新进人员等。静态监督是指有计划的对人员的检测过程实施监督，属于特殊监督的项目，如客户有特殊要求时等。（6）质量监督的内容实验室监督又与监督员能力水平密不可分。因此实验室监督的重点是人员的技术能力，对监督人员应有资格要求，由熟悉各项检测/校准方法、程序、目的和结果评价的人员的担任，监督的重点是检测/校准的现场和操作过程，关键环节，主要的步骤以及重要的检测/校准任务；制定监督计划，明确对象、内容、时间、地点，确定监督的过程和方法。监督员应在现场进行观察，如出现了不符合工作监督员应停止其检测活动；做好监督记录，记录应有规定的格式，并对检测全过程进行描述；监督员应对监督的结果做出评价，并由相关负责人确认。监督员在授权范围内，对日常的检测活动有权进行随机监督；实验室应形成管理有序的监督机制。监督内容包括对检测、校准工作过程的监督和结果。过程监督的内容包括：人员资格及资格保持的有效性、文件及方法执行的有效性、设备操作的符合性及熟练程度、设施和环境条件控制的符合性、样品抽取、制备及处置的符合性、试剂或消耗性材料制备的符合性、测量不确定度评定的符合性、记录和数据处理的符合性、实验室安全、环保要求以及处理突发事件的应变能力等。结果监督的内容主要为数据、结果是否准确、可靠以及结果报告的出具情况等。3、质量监督的有效性评价1）监督员是否能够验证检测结果的可靠性。2）质量监督中发现的不符合项是否及时采取措施处理，措施是否有效。3）前期质量监督中发现的不符合项，在近期监督中是否再次发生。4）质量监督中发现的不符合项，在体系运行、技术运作中是否发生。

想把公司管理体系在内审前好好梳理一下，结果我现在碰到一个问题，有点疑惑，想问一下：关于质量监督员及质量监督的职责划分，大家是怎么做的呢？是放在综合办公室好呢，还是放在检测部门好呢?我原来是放在综合办公室了，但监督人员属于检测部门，而且对于样品管理之类职责属于综合办公室。而且质量监督行使职责不是独立于其他工作吗？所以想请教一下各位老师了？

检测实验室的管理是一个持续改进、不断完善的过程, 质量监督工作是质量管理的重要途径之一, 是内部质量保证的主要环节, 也是检测实验室管理的难点。本人在实验室评审过程中, 发现部分检测实验室虽制订了质量监督工作的相关规定, 但质量监督工作流于形式, 不能起到应有的作用, 质量监督员随意指定、职责不清, 监督员没有足够权力, 工作不能落实到实处, 有些监督员碍于情面, 不能坚持原则、行使职权, 监督记录内容不详, 对如何进行监督工作评价含糊不清, 同样问题重复发生, 实验室的管理水平不能提高, 检测结果质量难于保证。本文从质量监督工作的几个方面进行分析, 为从事该工作的人员提供参考。[color=#006600][b]质量监督工作目的[/b][/color] 从广义上说, 质量监督是指为了确保满足规定的质量要求, 对产品、过程或体系的状态进行连续的监视和验证, 并对记录进行分析, 是保证满足质量要求的一种措施。检测实验室的质量监督工作是为了确保实验室内部检测活动满足质量管理体系规定的要求, 对实验活动中的人员、设施、环境、方法、样品、溯源等影响检测结果的因素进行连续的监视和验证并对检测记录进行分析、评价的过程, 以保证检测结果准确可靠。质量监督工作是完善质量管理体系的重要措施, 是管理者对检测工作实施监管的一个重要手段, 是及时发现问题自我完善的过程。