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农副加工产品

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  • 天研热议|实验室农副产品检测设备有哪些

    实验室农副产品检测设备确实包括视频安全检测仪、农药残留检测仪、瘦肉精检测仪和水产品抗生素检测仪等。这些设备在保障农副产品安全和质量控制方面起着至关重要的作用。  食品安全检测仪:用于快速检测各类食品中的农残、重金属、添加剂等多种项目。它对于确保食品的安全性和合规性具有重要意义。  农药残留检测仪:主要用于检测蔬菜和水果中的农药残留,包括有机磷和氨基甲酸酯类农药。这种检测仪广泛应用于农产品生产、加工和流通环节,确保产品符合安全标准。  瘦肉精检测仪:用于检测养殖动物和肉类产品中的瘦肉精残留。它可以应用于养殖场的监控、肉类加工厂的质量检测以及进口食品的检验,从而确保肉类产品的安全性和合规性。  水产品抗生素检测仪:用于检测水产品中的抗生素残留。这有助于监控养殖过程中的抗生素使用情况,确保水产品的安全性。同时,它还可以应用于食品加工企业、监管部门和科研机构,对水产品进行质量安全监测和研究。  这些设备在大型农贸市场、饭店、院校、市场监管等地方都有广泛应用。它们可以一次检查多个样品,具备快速、准确、便捷的特点,为保障农副产品安全提供了有力的技术支持。  然而,对于视频安全检测仪,我猜测您可能是指食品安全检测仪或其他与视频分析相关的设备,因为在常规的农副产品检测设备中,并没有直接称为“视频安全检测仪”的设备。食品安全检测仪主要用于食品中的各种有害物质的检测,而视频分析可能更多用于监控和追溯食品安全问题,但并非直接用于检测的设备。  如需更多关于这些设备的信息,包括视频教程、操作指南等,建议访问相关制造商的官方网站或咨询专业机构。同时,对于设备的操作和使用,应确保遵循相关的安全规范和操作指南,以保证检测结果的准确性和可靠性。[img=,690,690]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2024/04/202404291512398826_6520_6238082_3.jpg!w690x690.jpg[/img]

  • 【天研】常用的实验室农副产品检测设备有哪些

    实验室农副产品检测设备种类繁多,涵盖了从基础的物理检测到复杂的化学分析的各种仪器。这些设备主要用于检测农副产品的各项质量指标,确保其符合相关标准和规定。以下是一些常见的农副产品检测设备:  食品安全检测仪:这种设备能够迅速检测各类食品中的多种有害物质,如农药残留、重金属、添加剂等。它利用特定的检测原理和技术,可以快速得出检测结果,为食品安全提供有力保障。  农药残留检测仪:这种设备专门用于检测农副产品中的农药残留量。它可以对蔬菜、水果、粮食等农副产品进行快速、准确的检测,帮助人们了解产品的农药残留情况,从而保障消费者的健康。  食品添加剂检测仪:该设备主要用于检测农副产品中的添加剂含量,如甜蜜素、糖精钠、山梨酸钾等。它能够确保农副产品中的添加剂含量符合相关标准,避免过量使用对人体造成危害。  兽药残留检测仪:用于检测农副产品中兽药残留的设备。它可以检测肉类、禽蛋等农副产品中的兽药残留,确保产品安全无虞。  重金属检测仪:用于检测农副产品中重金属含量的设备。重金属超标会对人体健康造成危害,因此这种设备在农副产品检测中非常重要。  此外,实验室农副产品检测设备还包括一些其他类型的仪器,如色谱仪、质谱仪、光谱仪等,这些设备能够更深入地分析农副产品的化学成分和品质指标。  在选择农副产品检测设备时,需要根据具体的检测需求和产品特点进行选择。同时,也需要注意设备的性能、精度、稳定性以及操作的便捷性等因素,以确保检测结果的准确性和可靠性。[img=,690,690]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2024/04/202404241310569077_7807_6238082_3.jpg!w690x690.jpg[/img]

  • 求农副产品检疫检测可研

    本单位拟建一个农副产品检疫检测中心并申请国债资金,现求建立农副产品检疫检测中心项目可行性研究报告,由其是所需检疫检测仪器名称价格。请给予大力帮助非常感激。 hwy_003@163.net

  • 寻求农副产品检测仪器

    本单位拟建一个农副产品检测中心,申请国债资金。现急需全套实验检测仪器。请各位朋友帮助一下,建立检测中心都需要什么仪器、价格多少。 hwy_003@163.net

  • 【云唐仪器】农副产品检测仪器在食堂的应用及其重要性

    [img=,690,690]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2024/04/202404190940098865_266_5604214_3.jpg!w690x690.jpg[/img]  随着食品安全问题的日益凸显,农副产品检测仪器在食堂中的应用变得越来越重要。这些仪器能够快速、准确地检测食品中的各种有害物质,保障广大师生的饮食安全。本文将探讨农副产品检测仪器在食堂中的应用及其重要性,以期引起更多人的关注和重视。  一、农副产品检测仪器在食堂的应用  1. 检测农药残留  农副产品中往往含有农药残留,长期食用可能会对人体健康造成潜在危害。食堂引入农副产品检测仪器后,可以对采购的农副产品进行农药残留检测,确保食品的安全性。  2. 检测重金属含量  重金属污染是农副产品中常见的问题之一,长期摄入重金属超标的食品会对人体造成危害。农副产品检测仪器可以检测食品中的重金属含量,帮助食堂筛选出符合标准的食品,保障师生的健康。  3. 检测添加剂和防腐剂  为了延长食品的保质期,一些农副产品可能会添加一些添加剂和防腐剂。然而,过量摄入这些物质可能会对人体健康造成危害。农副产品检测仪器可以检测食品中的添加剂和防腐剂含量,确保食品的安全性。  二、农副产品检测仪器在食堂的重要性  1. 保障食品安全  食堂是广大师生用餐的主要场所,食品安全问题直接关系到师生的身体健康。农副产品检测仪器的应用可以及时发现食品中的有害物质,避免食品安全事故的发生,保障师生的饮食安全。  2. 提高食品质量  农副产品检测仪器可以检测食品中的各种指标,包括营养成分、农药残留、重金属含量等。通过检测,食堂可以筛选出符合标准的食品,提高食品的整体质量,为师生提供更加健康、美味的餐食。  3. 促进食堂规范化管理  农副产品检测仪器的应用需要食堂建立完善的检测流程和管理制度。这不仅可以提高食堂的管理水平,还可以促进食堂的规范化管理,为师生提供更加安全、卫生的用餐环境。  4. 增强师生食品安全意识  农副产品检测仪器的应用可以让师生更加了解食品安全问题,增强他们的食品安全意识。同时,食堂可以通过公示检测结果、开展食品安全宣传等方式,提高师生的食品安全意识和自我保护能力。  三、结论  农副产品检测仪器在食堂中的应用具有重要意义,不仅可以保障食品安全、提高食品质量,还可以促进食堂规范化管理、增强师生食品安全意识。因此,食堂应该积极引入农副产品检测仪器,建立完善的检测流程和管理制度,确保食品的安全性,为广大师生提供更加健康、美味的餐食。同时,政府和社会各界也应该加强对食堂食品安全问题的关注和监督,共同维护广大师生的饮食安全。

  • 实验室农副产品检测设备有哪些

    实验室农副产品检测设备种类繁多,每种设备都针对不同的检测项目。以下是一些常见的农副产品检测设备及其检测项目:  食品安全检测仪:能够检测各类食品中的农药残留、二氧化硫、亚硝酸盐、过氧化苯甲酰、病害肉、挥发性盐基氮、酱油总酸、食醋总酸、双氧水、甜蜜素、酸价、过氧化值、重金属铅等80余项指标。对于蔬菜,它还能检测甲醛、硼砂、硫酸铝钾、硝酸盐等常规项目。  农药残留检测仪:主要用于检测蔬菜、水果、茶叶、粮食、水及土壤中有机磷和氨基甲酸酯类农药的快速检测。  食用油检测仪:可用于检测食用油的酸价、过氧化值、芝麻油纯度以及“地沟油”筛查。  食品添加剂检测仪:能够快速检测各类食品中的甜蜜素、糖精钠、山梨酸钾、苯甲酸钠、日落黄、胭脂红、二氧化硫、吊白块、甲醛、双氧水等几十种项目。  兽药残留检测仪:可定量快速检测阿莫西林、孔雀石绿、磺胺类、黄曲霉毒素、疾病诊断、三聚氰胺、恩诺沙星、环丙沙星、红霉素、氯霉素、土霉素、四环素、磺胺类总量、喹乙醇、已烯雌酚等有毒有害物质和抗生素。  食品重金属检测仪:用于检测镉、铅、汞、砷、铝、钴等重金属。  固相萃取仪:主要应用在水中多环芳烃(PAHs)和多氯联苯(PCBs)等有机物质分析,以及水果、蔬菜和除草剂残留分析等方面。  氮吹仪:利用氮气等惰性气体快速、可控、连续地吹到样品表面,达到样品溶液快速无氧浓缩的目的,常用于食品安全和农药残留检测。  [url=https://insevent.instrument.com.cn/t/Mp][color=#3333ff]气相色谱仪[/color][/url]:用于检测氧化乐果、有机磷、硫磷、甲拌磷、甲胺磷等指标。  [url=https://insevent.instrument.com.cn/t/Mp][color=#3333ff]气相色谱[/color][/url]质谱联用仪:用于农药残留检测。  [url=https://insevent.instrument.com.cn/t/3p][color=#3333ff]离子色谱仪[/color][/url]:用于测定蔬菜中的亚硝酸盐。  这些设备各有特点,能够全面、高效地检测农副产品中的各种有害物质,从而确保食品安全,保护消费者健康。同时,随着科技的不断发展,农副产品检测设备也在不断更新换代,性能更加优越,检测更加精准。[img=,690,388]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2024/04/202404291020545490_8411_4214615_3.jpg!w690x388.jpg[/img]

  • 农夫山泉有点“火”?农夫山泉有点“悬”?

    记得以前的一句广告语:农夫山泉有点甜,再到后来被报道农夫山泉有点“毒”,关于饮用水,瓶装水,每次都好像与农夫山泉有关。今天农夫山泉与京华时报对峙。农夫山泉董事长钟睒睒现场不断饮用自家产品,他今天无疑成了焦点人物。大家怎么看?http://i1.sinaimg.cn/cj/chanjing/gsnews/20130506/1367831211_jXIqlr.jpg北京5月6日电(姜方)今天下午,农夫山泉在北京就产品标准问题召开新闻发布会时,与《京华时报》记者就标准问题进行了激烈争执,现场发言屡被打断。不仅于此,农夫山泉董事长钟睒睒在发布会指责北京“环境”问题,表示将放弃北京10万用户市场。  农夫山泉公司董事长、总裁钟睒睒在发布会上用了一个多小时阐述饮用水的标准、农夫山泉的标准及《京华时报》相关报道等。之后,《京华时报》在现场的记者就农夫山泉董事长钟睒睒的阐述进行了反驳。农夫山泉公司董事长、总裁钟睒睒表示,4月10号以前,农夫山泉和《京华时报》并没有多少往来,也从无任何恩怨。  在发布会上,农夫山泉董事长钟睒睒针对“北京质监局要求农夫山泉在北京的工厂停产”的报道称,目前,农夫山泉在北京有一个桶装水厂,只生产大桶水,在北京有十万消费者,2008年进入北京市场的五年中,没有出过任何质量事故。本次在北京的桶装水被下令关闭后,公司将不会在北京继续开工厂生产。钟称:“今天我还要宣布一个消息,我们不会在北京再开工厂生产,我们只有对不起北京的10万消费者了,因为这样的环境是不可能让一个企业在这样的环境之下生产,员工们不能以正常的心智在自己的工作岗位上,农夫山泉的尊严比金钱更重要,农夫山泉的责任心,我与其说生产出不合格的产品来,影响北京的消费者,北京市民的健康,我不如说我现在就关闭这个工厂,因为一个产品的协会就可以让一个公司的产品下家,一个产品协会的决定就可以让《京华时报》把它登在头版头条,这样的环境农夫山泉只能退出。农夫山泉决定不会为舆论暴力低头,也不会为自己的尊严失去颜面”。

  • 农药检测仪检测农副产品的操作步骤

    农药检测仪检测农副产品的操作步骤

    [size=16px]  农药检测仪检测农副产品的操作步骤  农药检测仪的操作步骤会因仪器型号和制造商而有所不同,但一般来说,以下是检测农副产品中农药残留的一般操作步骤:  样品准备:  从待测的农副产品(如水果、蔬菜、谷物等)中取样。确保取样是代表性的,可以反映出整个批次的农产品质量。  样品处理:  样品通常需要被剪碎、研磨或混合,以确保样品的均匀性。  如果需要,可以将样品中的农药残留物质提取出来,通常使用有机溶剂进行提取。这个步骤可以帮助分离农药残留物质以便后续的分析。  仪器准备:  打开农药检测仪器,并根据制造商提供的操作手册进行初始化和校准。  确保仪器处于适当的操作条件,包括温度、湿度等参数。  样品注入:  将经过样品处理的样品(可能是提取液体)注入仪器的样品室。  根据仪器类型,可能需要使用适当的进样装置将样品引入分析系统。  分析:  仪器开始对样品进行分析,通常采用[url=https://insevent.instrument.com.cn/t/5p][color=#3333ff]液相色谱[/color][/url]法(Liquid Chromatography, LC)或[url=https://insevent.instrument.com.cn/t/Mp][color=#3333ff]气相色谱[/color][/url]法(Gas Chromatography, GC)等方法。  这些方法通常结合质谱法(Mass Spectrometry, MS)或光谱法(Spectroscopy)来检测和识别农药残留物质。  数据获取:  仪器会产生数据,包括农药残留物质的种类和浓度。这些数据通常以图表、谱图或数字形式显示在仪器屏幕上。  数据分析和解释:  对仪器产生的数据进行分析和解释,以确定样品中农药残留物质的浓度。  数据分析通常涉及与标准品比对,以确定农药残留是否超过法定的安全限值。  结果报告:  报告检测结果,包括农药残留物的种类和浓度。  如果结果超过法定限值,必须采取相应的措施,如警告、撤回或销毁受影响的产品。  清洁和维护:  在完成检测后,仔细清洁仪器,以确保其正常运行。  按照制造商的建议定期进行维护和校准,以保持仪器的准确性和可靠性。  记录和追踪:  记录所有样品信息、分析参数和检测结果,以建立样品的追踪性和合规性。  请注意,上述步骤是一般性的指南,具体的操作步骤和参数设置可能会因仪器型号和检测要求而有所不同。因此,云唐建议在使用特定的农药检测仪器时,请务必参考制造商提供的操作手册和指南,并确保操作人员具备必要的培训和专业知识。[img=,690,690]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2023/09/202309191017327886_5722_6098850_3.jpg!w690x690.jpg[/img][/size]

  • 有机食品:信编码?信农夫?信口感?

    有机食品是公认最安全的。然而,随着有机产业的发展,商业竞争激烈、少数企业缺乏诚信,一些问题也开始凸现,主要表现为夸大与虚假宣传行为、有机产品认证标志使用不规范、有机消费理念存在误区等。  于是,在哪儿能买到真正的有机食品,就成了萧华最关心的问题。  编码能信吗?  认证费用高昂,存在真空监管  去年7月1日,被称为“史上最严标准”的有机认证新规由国家认监委发布并正式实施。国家认监委有关负责人介绍,新版实施规则对有机产品的生产、认证要求都更加严格,并建立了有机产品追溯体系,这也是国际上普遍采用的全球统一标志系统或称为编码系统,涵盖食品生产的整个链条。新规实施后,有机食品的外包装上应有“有机产品”标志,并同时标注17位数字的有机编码、认证机构名称或标志,消费者可通过“中国食品农产品认证信息”网络系统查询。  根据编码,在商场、超市或者网上购物平台,都能买到相关产品。但萧华对此并不放心。  有专家认为,这个系统需要建立食品供应链中包括原料、加工、包装、储藏、运输、销售等各个环节的信息管理、传递和交换方案,任何环节出现问题,整个链条就会脱节。也难以解决标签丢失、反复记录过程中出现差错、标记图案模糊不清等现象。也有部分生产者受利益驱动,故意改换标签、甚至在电子芯片中去除或插入某些信息等。  有农户指出,国外的有机认证是土地认证,只要通过认证,这个农场生产的所有产品都是有机的。但国内的有机认证是产品认证,即使同一块土地上种出来的产品,只要品种不同,就要单独认证,而且每年均需重新认证。这使得有机认证费用成倍增加。之前单一品种的有机认证收费在二三万元,目前则需要四五万元,加之认证程序繁复,不少中小企业和农户不堪重负,干脆就放弃了。  一位小企业负责人无奈地说,有机蔬菜正在遭遇信任危机。因为生产、认证等环节存在“真空”监管情况,导致农药菜冒充有机菜的情况很多。有机菜种植成本高,价格上竞争不过冒牌菜。而为了避开不公平竞争,一些坚持生产有机食品的企业则实行会员制,直接供给客户。  农夫能信吗?  推广对农夫的人品认证  基于对监管的疑虑,萧华觉得,仅有编码并不能保证产品质量和安全。随后,她找到了很受追捧的北京有机农夫市集。  北京有机农夫市集诞生于2010年9月,是一群长居北京的外国人发起的。最早发起人是日本女艺术家植村绘美,初衷是从艺术的角度关注食品生产和安全问题。  也许因为由艺术家发起和主导,前两届市集充满了艺术气息,选的地点都是艺术空间。第一次是在草场地的维他命空间,第二次是在方家胡同的Studio X,来的也都是跟文化和艺术沾边的人,以至于《艺术界》杂志直接就把这个活动作为一个艺术行为作品来解读。  随着常天乐、齐大福等中国志愿者的加入,北京有机农夫市集才从原来的小众高端逐渐向大众社区发展起来。如今,北京有机农夫市集已经发展为一个火爆的安全食品交易平台。但也有人质疑,有机市集上的食品,并没有经过官方有机认证,“怎么保证你的东西是有机的?”  齐大福说:“有机农夫是一个词,然后才是市集。我们推崇的是用有机方式种植的农夫。”北京有机农夫市集,首先是对人品认证,最重要的是“农夫”。  有机农夫市集的产品不一定是市面上最好的,但市集推广的理念是,在消费者和农夫之间建立联系。在信任缺失的大环境下,市集希望大家能够通过这种交流,重建信任,生产者能够得到一个合理的回报,消费者也能用合理的价格买到健康、放心的食品。  齐大福坦言,市集上的产品只有个别获得了有机认证。近年来,齐大福等人也不断跟合作的农夫说,你这个产品,没有通过有机认证,就不要叫有机,但要告诉消费者,你是怎么种的。  萧华最终选择相信自己的口感,什么东西就该有什么味道,比如蔬果本身都有自身的香味儿,香味儿越浓烈,也就越好。  如今,对于知名品牌的产品或者农夫自产自销的东西,萧华都会亲自品尝,好的继续支持,不好的就拉入黑名单。  市集如何选农夫?  消费者可直面或参与生产过程  齐大福介绍,先要和农户认识,了解他为什么要做有机农业。“做有机农业的人一般都会有些想法和理念在后面支撑着他,去听他的故事后去判断这个人值不值得信任。”  对农户有了初步感性认识后,市集就会派人去进行“理性技术考察”,看农户有没有技术方面的支持,有机种植、养殖的状况如何。“比如挖开泥土看看里面有没有蚯蚓,泥土的湿润松软情况,农户周边的环境等。”  期间,市集也会组织农户相互串门和监督。“农户一般都比较有经验,他们一看,就知道对方种植水平怎么样。”  我们也推荐消费者去看,去了解农夫用什么方式种植。市集的农场全部是对外开放的,消费者可以随时去看。  有时也会有消费者直接去农场租地自己种植,比如“小毛驴市民农园”就可以通过合同签约的方式直接让消费者参与到农产品生产过程。  这种深入了解和直观认知也使得消费者对于有机农夫的信任度比对第三方认证更高。  ■ 企业经验  鸭稻共生产出原生态大米  湖西岛目前通过了四个地方的有机认证,除了中国,还有日本、欧盟和美国。国外的有机认证很严格,主要检测土壤和水质,要查四年以来的报告,土壤四年中都不要施任何化肥;水质,主要检测灌溉用水,水里头有没有农药、有没有有害物质,水要是天然的河水或者湖水。  生产过程也有讲究。比如湖西岛大米采取鸭稻共生的方式种植,就是在插秧的时候,投放进去小野鸭,它会在水里来回游,让泥土更加松软,它的粪便拉在里面,也是有机肥料。同时,它还会吃草,吃小虫子,比如说叶子上开始有些小虫子,它用嘴一抿,就把虫子都吃掉了。等稻谷长出来,野鸭也比较大了,把它们赶出来,也就是所谓的有机鸭了。因为土壤里没有任何农药,没有任何添加剂,没有任何转基因物质,所以产出的也是健康的原生态大米。  ■ 调查  多数消费者对“有机”认识模糊  6月27日,针对消费者对有机食品的了解程度,记者在街头做了随机采访。  调查发现,大多数消费者对有机产品的概念认识很模糊,对有机、绿色、无公害产品之间的区别不清楚或者只知道一点儿皮毛。购买有机食品时,大部分主要看包装上是否有“有机”字样或者依赖销售人员的介绍。  据介绍,所谓“有机农业”是指遵照一定的有机农业生产标准,在生产中不采用基因工程技术获得的生物及其产物,不使用化学合成的农药、化肥、生长调节剂、饲料添加剂等物质,遵循自然规律和生态学原理,协调种植业和养殖业的平衡,采用一系列可持续发展的农业技术以维持持续稳定的农业生产体系的一种农业生产方式。  有机食品通常指来自有机农业生产体系,根据国际有机农业生产要求和标准生产加工,作物本身没有经过基因改造,在种植过程中没有使用非天然的化学物质或有机物质,加工过程没有使用化学添加物,通过独立的有机食品认证机构认证的产品。  有机食品里寄生虫可能更多  ●范志红,中国农业大学副教授、食品科学博士  一般来讲,有机食品比普通食品要更安全,因为它不施用额外的化肥,也不施用额外的农药。  但也有人发现,因为施用了动物粪便等农家肥料,而农家肥是蛔虫等寄生虫的主要生长环境,所以,部分有机产品里的蛔虫卵等寄生虫可能就比较多。 (来源:新京报)

  • 农夫山泉频陷质量门有点悬 农夫你摊上大事儿了

    农夫山泉“品质风波”继续发酵。中国民族卫生协会健康饮水专业委员会秘书长马锦亚昨天向本报记者确认,农夫山泉执行的标准的确不如自来水标准。他表示,任何瓶装水企业都必须以国家强制性标准——GB5749《生活饮用水标准》为底线,若不能执行则有违反国家食品安全法之嫌。优于自来水标准?  前晚,农夫山泉就“品质风波”发表声明,坚称“产品品质始终高于国家现有的任何饮用水标准,远远优于现行的自来水标准”。  但是,公开信息显示,农夫山泉执行的产品标准为浙江省标准DB33/383-2005,该标准由浙江质监局提出并归口,由农夫山泉作为唯一的企业代表参与制定。简单比对可知,农夫山泉执行的这一标准在有害物质砷、镉的限量方面,均宽松于国标GB5749《生活饮用水标准》,其中砷指标限量甚至放宽到5倍。  “任何一个企业生产瓶装水,都应该以国标GB5749《生活饮用水标准》为底线,这是一个基本要求。”马锦亚表示,生活饮用水指的就是平常所说的自来水,“瓶装水标准要求低于国标GB5749《生活饮用水标准》肯定是不允许的,而应该高于该标准”。  对于农夫山泉的“产品品质始终高于国家现有的任何饮用水标准,远远优于现行的自来水标准”说法,马锦亚表示,不排除存在“企业执行标准低,但产品实际检测值高于国家标准”的可能性,但是,执行标准低就意味着有些指标存在不安全的风险,“如果产品标准都不如自来水标准,何谈健康和安全?”  马锦亚昨天还向记者表示,农夫山泉产品标准不如自来水标准,有违反国家食品安全法之嫌。因为食品安全法第27条明确规定:食品生产经营用水应当符合国家规定的生活饮用水卫生标准。  地方执法倒退?  马锦亚昨天直言,从行业的角度看,低于国标的地方标准是不能备案的,地方卫生标准备案部门对低于国标的地方标准进行备案,是一种执法倒退行为。“在地方企业的非正常手段下,连国标要求都达不到的地方标准却得以通过备案。而一旦通过了备案,就等于是合法有效的了。对这样的事情,行业协会也非常痛恨。”马锦亚称。  马锦亚还向记者透露,针对目前国内各种饮用水标准不一的问题,目前协会正在参与国家食品安全标准——定型包装饮用水卫生规范的修订,今后,凡是涉及定型包装饮用水安全的标准,都要纳入国家食品安全标准体系中。

  • 农副产品供应商如何索取证件?

    作为食品生产企业,供应商有多种类型,有成熟的获证企业,也有简单的农产品加工企业,甚至于合作社。采购的物料有些可以是获证品类,正常索取证照,有些是作为农产品类型引入,那作为食品生产企业,对于采购的农产品,都需要索取哪些证件呢?

  • 农夫山泉“标准门”之谁是谁非

    农夫山泉“标准门”之谁是谁非

    农夫山泉“标准门”之谁是谁非从2013年4月10日至今,京华时报连发多篇报道,直指农夫山泉生产标准不如自来水,引发了农夫山泉标准事件。事件回顾4月10日京华时报称,农夫山泉标准不及自来水;农夫山泉称,品质远高于现在国家标准。4月14日京华时报称,避谈有害物质,指标宽松;农夫山泉称,“京华时报无知”。4月15日京华时报称,浙江地方政府袒护农夫山泉;农夫山泉称,“你跑不掉,也别想跑”。 4月16日京华时报称,上海检测报告佐证农夫山泉不如自来水:农夫山泉称,京华时报指鹿为马混淆概念。5月6日京华时报称,农夫山泉桶装水因标准问题停产,北京质监介入调查;农夫山泉称,诉京华时报要求赔偿名誉权损失6千万元。5月6日:农夫山泉召开发布会宣布关闭北京工厂。……通过前面两篇文章《“另类企业”——农夫山泉事件的前世今生》《第三方以事实谈农夫山泉“质量门”》,我们了解了农夫山泉和各大纯净水企业的江湖恩仇,也确定了农夫山泉没有质量问题。但是面对纷杂的媒体,我们还是疑惑:农夫山泉的标准有没有问题?有问题的话,是谁的责任?谁是谁非一、农夫山泉——你可以做的更好单从标准的角度来说,产品标准首先是一种上市条件,而非生产许可。对于在全国范围内流通的商品来说,有国家标准的,其必须遵循国家标准,其次才是行业标准、地方标准和企业标准。国标的级别是最高的,换句话说,普遍性的特征使得国标对产品的要求往往最低,企业的标准反而是最高的,因为企业不仅要对出厂产品进行检测,还要建立批量产品的质量控制体系。我国《标准法》还明确规定,在公布国家标准或者行业标准之后,相关的地方标准即行废止。至于美国等国际标准,法律规定的只是鼓励积极采用,并不带有强制性。产品执行标准不如自来水我国市面上销售的纯净水和矿泉水有国家强制执行标准,其他比如天然水、矿物质水等各种包装饮用水都没有专门的国家统一标准。而农夫山泉的产品定位“饮用天然水”,那么它首先应该依据的是饮用天然水的国标,可惜的是没有;其次行业标准、地方标准,刚好有DB33/ 383-2005 瓶装饮用天然水,农夫山泉就套用了。但是这一标准在有害物质砷、镉的限量方面,均宽松于2007年发布的国标GB5749-2006《生活饮用水标准》。如国标要求,砷、硒含量需小于等于0.01mg/L,而浙江瓶装饮用天然水标准则为小于等于0.05mg/L;而镉的限量,国标要求小于等于0.005mg/L,浙江为小于等于0.01mg/L。在广东产水却用浙江标准在原产地为广东省河源万绿湖的农夫山泉外包装上,显示的产品标准依然是为浙江地方标准DB 33/383-2005,而生产商为“农夫山泉广东万绿湖有限公司”,工商资料显示其注册地址位于广东省河源市。根据2011年卫生部颁布的《食品安全地方标准管理办法》,食品生产经营者应当依照生产企业所在地的食品安全地方标准组织生产经营。而且广东是有标准的,为“DB44/116-2000瓶装饮用天然净水”,并且早在2000年就已经颁布。通过对比发现,农夫山泉现行的浙江标准,远不及广东在13年前就已制定的天然水标准。参与制定的标准让人生疑在广东“DB44/116-2000”标准中,一共有3家饮用水和饮料企业参与制定。而浙江“DB 33/383-2005”标准的起草单位为浙江方圆检测集团股份有限公司、浙江省疾病预防控制中心、浙江公正检验中心有限公司、农夫山泉股份有限公司,其中仅有农夫山泉一家饮用水生产企业,比准又如此宽泛,其公正性让人生疑。http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2013/05/201305141046_439842_1635824_3.jpg具社会责任企业称号,而卢俊卿之女卢星宇担任执行主席的“中非希望工程”获“编辑部特别奖”。能主动为蒙牛、卢俊卿粉饰太平的媒体,其节操如何可想而知。农夫山泉的问题是饮用水标准之争,并不涉及到产品质量。中国的饮用水标准五花八门,这是政府部门的事情,而不是企业原因。政府完全有能力统一饮用水标准,并强制所有地方企业执行,但政府没有这种做。《京华时报》从4月10号到5月6号连续27天,用67个版面,反反复复报道农夫山泉,其问题的实质就是:农夫山泉执行的是浙江标准,为什么不执行国家标准?当然,《京华时报》还给农夫山泉扣了个大帽子,其水的质量连自来水都不如。中国企业的危机公关能力,和政府的公关水平一样差劲,好事能够变成坏事,小事能够变成大事,没有事也能搞出事。农夫山泉面对《京华时报》的攻击,顿时乱了阵脚又是指责竞争对手恶意诋毁,又是大面积做广告声明,直到迫不得已诉诸法律,开新闻发布会。农夫山泉有没有问题?肯定有问题,但不至于像《京华时报》说的那样危言耸听。在中国这片土地上,有纯洁的企业吗?相信只要媒体找任何一家企业的毛病,都能挑出刺来。连苹果、肯德基、大众等国际品牌都能被3.15曝光,中国哪家企业有他们做的好?中国那么多矿泉水品牌,有多少在执行地方标准,有多少在执行国家标准?农夫山泉不过是躺着中枪了而已。《京华时报》给农夫山泉发采访提纲,没想到农夫山泉不解风情冷落了京城来的媒体。实际上出了北京,有多少人知道《京华时报》?也不怪农夫山泉看走了眼。京城的媒体哪是那么好惹的啊,在农夫山泉的新闻发布会上,《京华时报》的记者表演了什么叫霸道、霸气、蛮横!当然也表演了什么叫无知、无耻、流氓!他们扛着“言论自由”、“媒体监督权”的旗号,几次打断农夫山泉老总的讲话,想问一下京华的记者:这叫言论自由吗?明明是素质底下、无理取闹。《京华时报》狂咬农夫山泉,为公义还是为私利,看客们自有论断。值得一提的是《京华时报》不仅仅是报社,还是一家卖了十年桶装水的企业。京华时报特供水有三个品牌,8益泉、德溢源、8贝水。其合作企业是成立于1986年北京市九龙山矿泉饮料公司。在中国媒体界,公认的有良知说实话的媒体也就那么几家。《京华时报》如果真的有良知的媒体,刊登一篇为朱令说两句的文章出来,刊登些关注北京空气的文章来,盯着农夫山泉咬,不能证明你多伟大,只能证明你多无耻。三.北京市桶装饮用水销售行业协会农夫山泉在标准问题上的多处违规行为早已引起行业协会的关注。昨天,北京市桶装饮用水销售行业协会下发《关于建议北京市桶装饮用水行业销售企业对“农夫山泉”品牌桶装水进行下架处理的通知》,要求北京市桶装饮用水行业各销售企业即刻对农夫山泉桶装饮用水产品做下架处理。看到这个红头文件,太诧异了!协会有这样的权利!!??[/

  • 【讨论】魔鬼与农夫

    有个老魔鬼看到人间的生活过得太幸福了,他说:「我们要去扰乱一下,要不然魔鬼就不存在了。」他先派了一个小魔鬼去扰乱一个农夫,因为他看到那农夫每天辛勤地工作,可是所得却少得可怜,但他还是那么快乐,非常知足。小魔鬼就开始想,要怎样才能把农夫变坏呢?他就把农夫的田地变得很硬,让农夫知难而退。那农夫敲半天,做得好辛苦,但他只是休息一下,还是继续敲没有一点抱怨。小魔鬼看到计策失败,只好摸摸鼻子回去了。老魔鬼又派了第二个去。第二个小魔鬼想,既然让他更加辛苦也没有用,那就拿走他所拥有的东西吧!那小魔鬼就把他午餐的面包跟水偷走,他想,农夫做得那么辛苦,又累又饿,却连面包跟水都不见了,这下子他一定会暴跳如雷!农夫又渴又饿地到树下休息,想不到面包跟水都不见了!「不晓得是哪个可怜的人比我更需要那块面包跟水?如果这些东西就能让他得到温饱的话,那就好了。」又失败了,小魔鬼又弃甲而逃。老魔鬼觉得奇怪,难道没有任何办法能使这农夫变坏?这时第三个小么鬼出来了,他对老魔鬼讲:「我有办法,一定能把他变坏。」小魔鬼先去跟农夫做朋友,农夫很高兴地和他作了朋友。因为魔鬼有预知的能力,他就告诉农夫,明年会有干旱,教农夫把稻种在湿地上,农夫便照做。结果第二年别人没有收成,只有农夫的收成满坑满谷,他就因此而富裕起来了。魔鬼又每年都对农夫说当年适合种什么,三年下来,这农夫就变得非常富有。他又教农夫把米拿去酿酒贩卖,赚取更多的钱。慢慢地,农夫开始不工作了,靠着经济贩卖的方式,就能获得大量金钱。有一天,老魔鬼来了,小魔鬼就告诉老魔鬼说:「您看!我现在要展现我的成果。这农夫现在已经有猪的血液了。」只见农夫办了个晚宴,所有富有的人都来参加;喝最好的酒,吃最精美的餐点,还有好多的仆人侍候。他们非常浪费地吃喝,衣裳零乱,醉得不省人事,开始变得像猪一样痴肥愚蠢。「您还会看到他身上有着狼的血液。」小魔鬼又说。这时,一个仆人端着葡萄酒出来,不小心跌了一跤。农夫就开始骂他:「你做事这么不小心!」「唉!主人,我们到现在都没有吃饭,饿得浑身无力。」「事情没有做完,你们怎么可以吃饭!」老魔鬼见了,高兴地对小魔鬼说:「唉!你太了不起!你是怎么办到的?」

  • 农夫山泉有点虫(卵)

    农夫山泉有点甜,这句广告词家喻户晓,今天方才明白甜的奥秘是农夫山泉来自大自然的天然佐料,里面有高蛋白虫卵!广告词可更改为:农夫山泉有点虫(卵)农夫山泉水喝出虫卵 厂家赔偿少引消费者不满据中国之声《新闻晚高峰》报道,在昨天的时候北京有多家都市媒体爆料,北京通州的李先生在本月21号在超市购买了三瓶农夫山泉矿泉水,买回家之后,发生了什么事呢?他10岁的儿子在喝完一瓶多的矿泉水后,竟然在瓶盖和瓶口处发现了类似虫卵的黄色小颗粒。  那么喝了带有虫卵的矿泉水后的消费者身体状况怎么样,农夫山泉厂家又是怎么回应?  记者在当事人李先生的带领下,找到了这家位于北京市通州区的小超市。超市座落在一个小街道上,店铺面积虽然不大,却显得十分冷清。  当事人李先生告诉记者,前天下午,他和十岁的儿子就是在这里买了三瓶农夫山泉矿泉水。喝完之后,李先生却发现瓶盖和瓶口的边沿处有一些类似虫卵的黄色小颗粒。之后,李先生的儿子就出现了肚痛腹泻、精神不振的症状。  李先生:喝完了在医院做了一些化验,跟你说我现在给孩子看病,我一共交了五千块钱押金,现在花了两千多了。  发现虫卵后,李先生找到超市老板讨要说法。但超市老板也一肚子委屈,只能把农夫山泉的销售业务员叫到店里。当着众人的面,业务员再次拧开了五瓶同一批次的矿泉水,结果又在3瓶水的瓶盖处发现了黄色虫卵。  超市老板:我把业务员叫来,再统一打开。  记者:当着业务员的面再打开几瓶看一下。  超市老板:对,还有两三瓶有这个虫,打开了五六瓶吧,有这个虫,就像米粒大小的黄的,就像这样。就在螺口这里。  在超市老板的牵线下,李先生与农夫山泉负责北京地区销售工作的王经理联系上,索要赔偿。  李先生先前共买了三瓶水,花去四块五毛钱,按照农夫山泉区域经理的赔付方案,李先生总共可以获得45块钱的赔偿。对于厂家的这种处理方式,李先生自然无法接受。与此同时,作为销售方的超市老板也没有办法,只能一次又一次地找到农夫山泉的销售经理进行协商。但两天过去了,农夫山泉方面却一直拖着,不给解决问题。  老板:最起码的你得给我个答复吧,到现在为止他什么也不说,他也没联系我们,只说啥呢,只说向总公司汇报。汇报了你最起码给我个答复吧,连答复也没有,什么也没有,连最起码的出面一个经理,什么人也没出现,就来了两个业务,业务员来了,三个业务员。  今天中午,在记者的陪同下,超市老板又拨通了农夫山泉北京地区王经理的电话。但王经理的答复还跟此前一样强硬,也再次让消费者和销售商失望。  超市老板:王经理,矿泉水虫子的事情怎么说呢?  农夫山泉王经理:我们还是那一个意见,按一比十赔付。  超市老板:一比十赔付?那人家客户不同意呢?  王经理:那么没办法了。  主打"纯净"的矿泉水为什么会有虫卵进入瓶中呢?带着这个问题,记者拨打了农夫山泉负责北京地区销售的王经理的电话,但却一直无人接听。然而,据消费者李先生介绍,农夫山泉厂家曾经给他们做出过一个解释。农夫山泉表示,虫卵是在运输和存储过程中进入的,农夫山泉的生产品质绝对没有问题。但李先生却对这个解释提出了自己的疑问。  李先生:他说是后来钻进去的,在运输过程当中或者储藏过程当中。我说不可能,我说这是啥啊。我这瓶盖在之前就污染了,被虫子啊什么的孵卵啊。当初我想,它可能一开始排小卵不大,因为它在瓶子里,超市湿润,再加温度又上来,它可能就逐渐长大了。  那么工商和卫生部门又会怎样处置呢?中国之声将会为你继续关注。

  • 第三方以事实谈农夫山泉“质量门”

    第三方以事实谈农夫山泉“质量门”

    第三方以事实谈农夫山泉“质量门”2013年3月,综合报道,农夫山泉“有点烦”,在不到20天的时间里,农夫山泉先后被曝出喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾围城”等消息。又从2013年4月10日至今,京华时报连发多篇报道,直指农夫山泉生产标准不如自来水,引发了农夫山泉标准门事件。4月16日京华时报称,上海检测报告佐证农夫山泉不如自来水:农夫山泉称,京华时报指鹿为马混淆概念。5月6日京华时报称,农夫山泉桶装水因标准问题停产,北京质监介入调查;农夫山泉称,诉京华时报要求赔偿名誉权损失6千万元。…笔者之前发表文章“‘另类企业’——农夫山泉事件的前世今生”中详细介绍过包括“质量门”在内的农夫山泉各种事件以及其中的部分因果联系。2000年4月,农夫山泉凭借自身的资源优势(千岛湖的国家一级水资源),站在维护消费者利益的立场上,单挑全国1000多家纯净水厂商挑战,重创了竞争对手——纯净水,以全新的形象挺进天然水市场,形成了轰动效应。这场“纯净水之争”虽然以新华社“专家提醒”:“纯净水”不宜大量地长期饮用做了结论,但是农夫山泉自此和全国1000多家纯净水厂商结下了血海深仇。2008年国内已有不少企业生产加入添加剂、人工矿物质的饮用水。2008年底实施的国家标准《饮料通则》的起草单位包括农夫山泉股份有限公司,一直反对在瓶装饮用水中加添加剂的农夫山泉,在起草中对“包装饮用水类”定义中把“不含任何添加剂”内容删掉表示了唯一的反对票。在2008年的中国国际包装饮用水峰会上,农夫山泉董事长钟睒睒表示,希望所有瓶装饮用水都借鉴国际食品法典委员会和美国的法则,清楚地标注水源地。这一观点直指当年饮用水行业的热点“康师傅自来水水源门”事件,本来用自来水净化、过滤制成纯净水,再通过添加食品添加剂制成矿物质水,已是行业中的常态。农夫山泉称要为中国消费者维权。2009年5月22日卫生部卫生监督中心召开了一次矿物质水相关标准研讨会议,在会议上,农夫山泉没有同有关企业“保持一致”,反对在瓶装饮用水中加添加剂。 一直以来,农夫山泉在行业内总是发表不同声音,早就被视作了行业中的‘另类’。多次事件背后,可能存在农夫山泉被行业内有关企业排挤的问题。但是面对国内众多媒体的口诛笔伐,以及乱象丛生的各种事件,很多普通消费者心存疑虑,甚至抱着“宁可信其有”的态度,主观上否定农夫山泉的质量。身为上海第三方检测公司的专业人士,本公司密切关注事件的进展,本着为广大消费者负责的态度,抽查了上海市场上的部分农夫山泉饮用水,以事实为根据,揭示农夫山泉的质量问题。2013年4月22日,笔者在上海乐购超市购得3013年3月20日生产的农夫山泉和某国外瓶装纯净水,并于迪亚天天超市购得3013年3月28日生产的农夫山泉,随后送第三方检测公司——上海天复建设技术有限公司实验室,以GB 5749-2006《生活饮用水卫生标准》为为依据,用GB 5750-2006《生活饮用水标准检验方法》中方法检测。检测结果如下:图-1 乐购超市的农夫山泉 图-2 农夫山泉标签图-3某国外瓶装纯净水结合农夫山泉之前发布的由权威部门出具的报告,我们可以确定农夫山泉的质量是没有问题的。当然,有些问题我们必须承认。“黑色不明物”和“棕色漂浮物”,个人认为这可能是生产流通储存等环节的偶发污染,概率微乎其微;丹江口水源地垃圾问题也无可回避,对水源的影响肯定是有的,但水源的选址和水厂的工艺可以排除这些不利影响,而部分媒体却视而不见,甚至颠倒是非。从农夫山泉的质量检测报告我们也看到四处水源地的饮用水也是高质量的。另一方面,亚洲最大的人工淡水湖——丹江口水库,是南水北调中线工程水源地,被誉为“亚洲天池”,丹江口水源地垃圾问题的主要责任应该不是农夫山泉。 先科普一下农夫山泉的生产工艺:原水---砂滤----碳滤----精滤----微孔过滤----超滤-----灭菌----灌装----标签---包装---上市。这里面最重要的一道工艺是超滤。超滤能把细菌病毒等以分子形式存在的东西去除,但不能把以离子形式存在的矿物质及重金属离子去除,就是保留了对人体有益的微量元素,所以农夫山泉宣传的是做大自然的搬运工。但如果源水里含有对人体有害的重金属的话,农夫山泉就麻烦了,因为他的处理工艺去除不掉,所以他必需要选择非常非常的好水源地,并保证他选择的水源不受污染。在水污染日益严重的今天,农夫山泉要做到水源地不被污染是很难的。顺便说说纯净水的生产工艺:原水-----砂滤----碳滤----精滤----微孔过滤----反渗透-----灭菌----灌装----标签---包装---上市。与天然水工艺不同的是,超滤换成了反渗透。理论上说,反渗透工艺是除了水分子能过去,其他一切细菌病毒矿物质金属离子统统过不去,所以产品叫纯净水。所以纯净水的生产对源水要求不高,管你是市政自来水也好,水库水也罢,都能生产出纯净水。正因为生产纯净水不挑水源,可以在全国各地能就地生产,而且因生产工艺的关系产品质量

  • 农夫山泉回应“虫卵”事件 称非生产原因造成

    农夫山泉回应“虫卵”事件 称非生产原因造成近日,有媒体报道称一消费者发现农夫山泉矿泉水瓶内有虫卵。昨日,农夫山泉公司发布声明称,虫卵位置位于瓶口密封螺纹外侧,并非瓶内。此外,虫卵非生产原因造成,是后续销售环节引起。  22日,有媒体报道称,通州一市民发现多瓶农夫山泉瓶内有虫卵,农夫山泉工作人员对该批次数百箱产品进行了下架处理。  昨日,农夫山泉在声明中表示,首先,关于虫卵出现的位置,报道称是在瓶盖内,但农夫山泉出示了虫卵位置图片,称虫卵位于瓶口外侧螺纹,属瓶口密封面以外。“我公司代表查验后认为:虫卵非生产原因造成,为后续销售环节引起”。  此外,对于报道所称的对该批次产品“下架处理”,农夫山泉称,收回事发小店内的五箱农夫山泉是公司员工的主动行为,非强制性行为,“通州下架数百箱”的说法不实。  农夫山泉表示,公司将“始终怀着对消费者负责任的态度处理此事”,称不论该问题是否发生在生产环节,都将依据相关规定对该消费者进行安抚和慰问。但未透露安抚慰问方式和金额。有关此事对销量的影响,相关负责人表示目前未统计。

  • 看看农夫山泉如何解释有点“卵”!

    农夫山泉北京通州“虫卵”事件真实情况说明http://www.foodmate.net/file/upload/201107/25/13-53-47-37-410687.jpg 7月21日北京通州李先生购买了批号为201106061818E5的550ml装农夫山泉饮用天然水,在瓶口密封螺纹外侧(非瓶内)发现虫卵(见照片),以此为由向农夫山泉员工索要1万元,并扬言"要整个北京的人都知道你的水有问题"(有小店内现场录音为证)。我公司代表查验后认为:虫卵非生产原因造成,为后续销售环节引起。我公司愿意以负责任的态度处理该事件,但拒绝不合理的索赔要求。李先生遂将该事件披露给《法制晚报》。《法制晚报》以《农夫山泉有点儿"虫"-矿泉水瓶盖藏虫卵 厂家怀疑储藏、运输环节出问题 通州地区下架同批次水》为题报道了该事件,引起了消费者的广泛关注。 针对此事,情况说明如下: 一、事件经过: 7月21日,我公司北京办事处接到消费者李先生来电反馈,其在通州中山街一小店购买的农夫山泉瓶装水内有虫卵。 当日,办事处业务主管前往小店处理。消费者李先生要求我公司赔偿1万元,并声称"到我这环节把这事掐住",否则就要"整个北京的人都知道你的水有问题". 我公司业务主管查验产品后认为:虫卵非生产原因造成,为后续销售环节引起。我公司愿意以负责任的态度处理该事件,但未答应不合理的索赔要求。李先生坚持1万元赔偿不愿离去,影响了小店正常营业,最后公安到场方才离开。本着负责任的态度,我方工作人员收回了该小店存有的5箱农夫山泉饮用天然水。 之后,消费者李先生联系了《法制晚报》。 7月22日下午,《法制晚报》以《农夫山泉有点儿"虫"》为题报道了该事件,该报道的描述要点为:1、多瓶农夫山泉瓶内惊现虫卵;2、该批次的数百箱产品进行下架处理。 报道出来后,网络媒体大量转载,大量电视和平面媒体进行了跟进报道,截止到7月24日下午17时30分,百度搜索转载新闻已经多达400条,土豆网相关视频点击超过30万次,引起了全国各地农夫山泉消费者的不安和质疑。

  • 【转帖】农夫山泉不接受海南调查结果 称有黑手操纵

    农夫山泉不接受海南调查结果 称有黑手操纵(杨富) 2010年01月08日09:20 来源:人民网昨日(7日),农夫山泉公司向本报发来邮件,对海南省工商局有关“砒霜门”事件的调查结果作出正式回应。农夫山泉公司表示,不能接受海南出入境检验检疫局检验检疫技术中心所谓检测失误的说法,并直接质疑有幕后黑手。  农夫山泉公司称,公司1月6日收到《海南省工商行政管理局关于海口市工商局抽检农夫山泉饮料事件的调查情况通报》。海南省工商局在通报中称,造成“砒霜门”事件的主要原因是海口工商局在检验程序上存在不当、工作人员责任心不强,并就此公开向农夫山泉公司道歉。海南工商局称,在调查工程中并未发现海口工商有徇私舞弊之处,而检测机构的初检结果有误,主要原因在于仪器的老化。  农夫山泉在回应中认为,海南省工商局的调查过程是认真的,但农夫山泉至今未能从这一事件中的另一焦点——海南出入境检验检疫局检验检疫技术中心获得任何说明。农夫山泉认为在整个检测过程中存在5大疑点,有理由怀疑海南出入境检验检疫局检验检疫技术中心在事件伊始即有预谋地操控检测结果,蓄意制造目前这种死无对证的局面。  农夫山泉表示,不能接受海南出入境检验中心所谓检测失误的说法,目前已向海南省公安厅报案,但至今未能正式立案。“检测过程疑点重重,我们怀疑检测机构被黑手操纵,希望司法部门尽快介入,还原事件的真实过程。”农夫山泉方面称。  新闻回顾:   海南公布农夫山泉"砒霜门"结果:仪器老化致失误  2010年1月6日,备受社会关注的农夫山泉、统一饮料事件今天有了最终调查结果。海南省工商局6日称,根据21天的深入调查,确认检测机构初检结果有误,仪器老化方法不标准成主要原因,海口市工商局在工作过程中存在程序不当的地方。  农夫山泉身陷"检测门" 两次送检品名称不同  2009年12月9日,记者比对海南出入境检验检疫局检验检疫技术中心的初检报告与中国检科院综合检测中心的复检报告,发现两次送检产品名称并不一致。相关部门对此讳莫如深,“砒霜门”陷入更为扑朔迷离的“检测门”。  海口工商局:农夫山泉统一复检结果全部合格  2009年12月2日,经中国检验检疫科学研究院综合检测中心复检,农夫山泉和统一企业的3种抽检产品全部合格。结果出来后,海口市工商局连夜向相关企业进行通报,同时向所属工商分局及工商所发出紧急通知,要求停止下架行为。  海南检验部门称农夫山泉统一砷超标  2009年12月1日,海南出入境检验检疫局检验检疫技术中心负责人表示,农夫山泉和统一企业3个批次抽检产品总砷含量超标的检测符合正规检测程序。(来源:成都晚报)

  • “另类企业”——农夫山泉事件的前世今生

    “另类企业”——农夫山泉事件的前世今生

    “另类企业”——农夫山泉事件的前世今生农夫山泉股份有限公司是一家中国大陆的饮用水生产企业,成立于1996年9月26日,原名为“浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司”,所在地为杭州,是养生堂旗下的控股公司。公司拥有“农夫山泉”品牌,以“农夫山泉有点甜”的广告语而闻名于全国各地。农夫山泉坚持纯天然理念,从不使用一滴城市自来水。农夫山泉拥有四个主要水源基地:浙江千岛湖,南水北调基地湖北丹江口,广东万绿湖,以及吉林省白山市靖宇县的长白山,前三者均为地表水库水水源,第四个为天然矿泉水水源。http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2013/05/201305100909_439210_1635824_3.jpg短短十几年,农夫山泉在中国包装水市场销量份额就达到了21.8%,成为一个优秀的民族企业。但是在风雨中打拼了这么多年好不容易将品牌发展壮大的农夫山泉,也是一路艰辛,主动或被动地卷进一系列事件当中,这在国内外企业中也是十分罕见的。农夫山泉与纯净水的大战2000年4月,养生堂公司总裁钟睒睒宣布了一项石破天惊的决策:农夫山泉不再生产纯净水,全部生产天然水。为强势推出“天然水”概念,农夫山泉做了三个实验:1.植物实验:水仙花在纯净水和农夫山泉天然水中生长状况为:7天后,纯净水中的水仙花根须只长出2cm,天然水中长出4cm;40天后,纯净水中的水仙花根须重量不到5g,天然水中的根须超过12g。2.动物试验:摘除大白鼠身上分管水盐生理平衡的肾上腺,在喂以同等食物的基础上,分别喂以纯净水和含钾、纳、钙、镁微量元素的农夫山泉天然水,6天后那些喝纯净水的大白鼠只剩20%活着,而喝天然水的还有40%活着。3.细胞试验:取两个试管,一个装纯净水,一个装天然水,然后滴两滴血进去,放在高速离心机里离心,结果纯净水中的血红细胞胀破了在向消费者公布了实验结果之后。这三个实验的结果在媒体公布之后,引来行业的强烈反应。2000年6月8日,杭州娃哈哈遍撒英雄帖,组成69家生死同盟对农夫山泉口诛笔伐。由娃哈哈牵头,全国69家纯水企业在杭州共商对策。会上纯水企业发表一项声明,指责农夫山泉有不正当竞争行为,要求养生堂公司立即停止诋毁纯净水的广告宣传活动并公开赔礼道歉。娃哈哈老总宗庆后更是跳出来大骂农夫山泉。当时,娃哈哈纯净水占到了市场份额的50%以上,它亲自牵头对抗农夫山泉,说明农夫山泉这一记猛棍果然打得准、狠。虽然面对竞争对手重重包围,但农夫山泉却没有示弱。先是根据浙江大学的“水与生命”的实验结果,单方面向媒体宣布自己的选择,并在中央电视台黄金时段播放自己宣布停止生产纯净水的广告,继而在电视上播出新的广告片,诉求自己的产品特色,还同时兴建设备先进的水厂,以环环相扣的策略引起了媒体和公众的关注,借了新闻之势,产生了冲击力强,波及面广的轰动效应。2000年7月9日,新华社发出的电讯稿报道“专家提醒”:“纯净水”不宜大量地长期饮用。终于,国家权威通讯社在新闻舆论上为这场“纯净水之争”做了结论。“水源门”2009年6月初,《中国新闻周刊》一篇信息来源为“康师傅前高管”的报道,揭了去年“康师傅水源门”的痕迹。该文章引用大量资料,佐证了农夫山泉策划并主导了去年“康师傅水源门”事件,同时,在文章的最后引用中国环境监测总站公布的最新一期《中国地表水水质月报》中“千岛湖的水质在今年1月份已被列入Ⅳ类”,将农夫山泉也引入到了“水源门”漩涡当中。面对危机,农夫山泉股份有限公司杭州总部表示,其生产的瓶装饮用水没有问题。农夫山泉股份有限公司董事长钟睒睒说,千岛湖水从上游流过来,不同地段差别很大,监测点断面、高度、位置不同,得出监测结果也不同。农夫山泉在千岛湖水库的取水口位于湖底深处,属于不交换水体,即使表层有污染也不影响取水。同时农夫山泉也积极提请浙江省环保部门出门澄清。在与中国环境监测总站的相关专家沟通后,浙江省环保部门表示,千岛湖水质总体良好,是全国水质最好的水库之一。从环保部门提供的资料显示,千岛湖作为饮用水水源地是没有问题的,导致其被列入Ⅳ类水质主要来源于个别断面的个别指标,排除这个指标,千岛湖总体水质基本保持在Ⅱ类以上水平。随着环保部

  • 农夫山泉 浙江质监局来解说?

    浙江质监局为瓶装水正名 农夫山泉指责怡宝恶意策划 自今年3月起就陷入一系列质量门事件的农夫山泉昨天晚间给京华时报记者发来声明直接表示:这些报道都是隐藏在幕后的国有控股饮用水企业——华润怡宝蓄意策划。尽管如此,但记者注意到,浙江省质监局为农夫山泉正名对公众仍隐瞒了真相。 ◎说法 浙江质监局为浙标正名 据了解,农夫山泉的生产标准为浙江省标准DB33/383-2005,而该标准农夫山泉曾参与制定。此前有广州媒体质疑农夫山泉在广州的生产企业执行浙江标准,而后者宽松于广东标准,昨天又有媒体引用浙江省质监局食品监督管理处处长周晓林的说法为此事正名。 报道称,周晓林向记者出示三份文件:《瓶(桶)装饮用水卫生标准》国家标准GB19298-2003;浙江省标准DB33/383-2005;广东省标准DBS44/001-2011。周晓林说,这三份标准中微生物指标完全相同:菌落总数50,大肠群菌3,霉菌、酵母菌10,致病菌不得检出。报道还称,国家标准GB19298-2003出台后,地方标准比国家标准还严苛。 ◎揭秘 浙标有害物限量均宽于国标 然而,记者通过查询发现,周晓林说法有隐瞒真相之嫌。记者查询发现,《瓶(桶)装饮用水卫生标准》国家标准(GB19298-2003)是2003年制定的。但是,2008年1月17日和2008年9月28日,国家标准化委员会先后两次下发修改单,对该标准中的浊度、砷、镉、总α放射性标准进行修改,并增加了溴酸盐限量标准。据了解,砷、镉为公认的有害物质。 修改之后,上述5项标准均比之前更加严格。修改后的《瓶(桶)装饮用水卫生标准》严于浙江标准。 显然,周晓林在向媒体解读国标时隐瞒了“修改单”一事。昨天,记者多次致电浙江省质监局食品监督管理处,但电话均无人接听。 ◎回应 农夫山泉指责怡宝幕后恶意策划 昨晚,农夫山泉给记者发来声明,对其执行的标准低于自来水等相关国标的质疑,未直接回应,但是坚称自身产品“品质始终高于国家现有的任何饮用水标准,远远优于现行的自来水标准”。 而对于前期南方网站上针对农夫山泉的一系列负面报道,农夫山泉昨天称是“蓄意策划的,隐藏在幕后的就是国有控股饮用水企业——华润怡宝”。 农夫山泉还罗列了一系列怡宝的“罪证”,并表示,“作为国有控股的饮用水企业,利用民众对食品安全和环境污染的恐慌心理作为行销手段,以达到打击竞争对手、扩大市场份额的目的,这一做法令人遗憾。” 针对农夫山泉的公开指责,记者昨天联系华润怡宝食品饮料(深圳)有限公司公共关系部总经理陈越,但其电话一直未接听。

  • 农夫果园100%番茄汁

    农夫山泉再次升级农夫果园100%番茄汁,对果汁也有了新思考——“新鲜感”。据悉,此次在原料上,农夫果园选用了优质的大番茄搭配小番茄,带来酸甜适宜的口感。同时加以橙子和柠檬,口味颇佳![img]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2024/06/202406040925302137_1491_1642069_3.png[/img]

  • 农夫的“傲慢与偏见“ 惹恼饮用水协会遭除名

    近年来,农夫山泉不断被曝出质量问题。今年3月份以来又接连被爆出喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾围城”、生产标准还不如自来水、有害物质砷、镉超标5倍,农夫山泉一步步由“质量门”趋向“标准门”,问题逐渐白热化,农夫也打起了自卫战。http://club.chem17.com/Services/ForumAttachment.ashx?AttachmentID=6849在“标准门”中越陷越深的农夫山泉,不仅没有正视自己的问题,还在网上公开指责该协会是“莫名其妙的协会”“信口雌黄”。并在各大媒体上公布了四大水源地的137项检测指标,称农夫山泉产品全套检测结果全面优于GB5749-2006国家自来水标准,其中21项指标优于国标12—1000倍并全文刊登了检测结果。将农夫山泉“质量门”推向了新的高潮。分享与仪器论坛农夫的傲慢与偏见终于惹恼了中国民族卫生协会,导致协会作出决定,将农夫山泉从协会除名。http://club.chem17.com/Services/ForumAttachment.ashx?AttachmentID=6850问题越爆越多,到底孰是孰非?农夫山泉这事,你怎么看?有版友检测农夫山泉的砷含量,发现并未超标,但那瓶水的水源地是长白山,是不是就说明只有千岛湖水源的农夫有问题?与其看他们掐架,大伙不如测测各水源地的农夫山泉?自己找答案或许更有趣。

  • 【四月第二期话题】农夫山泉甜不甜

    【四月第二期话题】农夫山泉甜不甜

    今日农夫山泉在各大媒体上公布了四大水源地的137项检测指标,称农夫山泉产品全套检测结果全面优于GB5749-2006国家自来水标准,其中21项指标优于国标12—1000倍并全文刊登了检测结果。将农夫山泉“质量门”推向了新的高潮。整个事件中,关于农夫山泉水源地污染,水质执行标准不如自来水,以及华润万家下架农夫山泉,农夫山泉指责怡宝策划“水质量门”等等,看得我眼花缭乱。今日看了农夫山泉的检测报告,也有多处迷茫,坛子里的各位前辈;农夫山泉这事,你怎么看?另附上农夫山泉的检测报告,大家一起来给报告找找茬吧。http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2013/04/201304172250_435869_2027001_3.jpghttp://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2013/04/201304172250_435869_2027001_3.jpghttp://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2013/04/201304172251_435870_2027001_3.jpghttp://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2013/04/201304172251_435870_2027001_3.jpghttp://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2013/04/201304172252_435872_2027001_3.jpghttp://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2013/04/201304172252_435873_2027001_3.jpghttp://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2013/04/201304172252_435874_2027001_3.jpg

  • 农夫山泉浙江地方标准广东用 涉嫌违规还是钻法律空子?

    农夫山泉继3月爆出"黑色悬浮物"、"水源地垃圾围城"等一系列"质量门"后,4月8日又被21世纪网披露,其在广东注册的农夫山泉广东万绿湖有限公司执行的产品标准为浙江省地方标准"DB33/383-2005瓶装饮用天然水"。 但令人奇怪的是,广东也有本省的饮用天然水标准,但广东万绿湖水源地的产品却未采用该标准,仍采用对水质要求较低的浙江标准。相比广东省地方标准,该标准放宽了对部分有害物质的含量要求,并允许霉菌和酵母菌存在。分享于仪器论坛 21世纪网对饮用天然水浙江标准与广东标准做了对比,如表。 很明显,浙江标准的指标要求大幅低于广东标准。 涉嫌违规还是钻法律空子? 卫生部发布的《食品安全地方标准管理办法》(卫监督发17号)第四条规定,食品生产经营者应当依照生产企业所在地的食品安全地方标准组织生产经营。按照上述规定,21世纪网认为农夫山泉已涉嫌违反规定滥用浙江地方标准。 而东南大学法学院张马林律师则对《国际金融报》记者表示,这并不能完全认定农夫山泉存在产品质量不合格的问题,因为它符合国家标准。在没有触及到国家标准这道红线时,就不能直接断定其有质量缺陷。农夫山泉其实是在打法律的擦边球。 浙江标准系农夫山泉参与订制 "DB33/383-2005"瓶装饮用天然水行业标准显示,该标准的起草单位包含浙江方圆检测集团股份有限公司、浙江省疾病预防控制中心、浙江公正检验中心有限公司、农夫山泉股份有限公司。 在起草单位中,仅有农夫山泉一家是饮用水生产企业。而在广东"DB44/116-2000"标准中,一共有3家饮用水和饮料企业参与制定。很显然,在浙江标准中,仅有农夫山泉可以表达企业的意见,由此出台的行业标准,自然难免有向农夫山泉倾斜的嫌疑。而在广东标准中,农夫山泉则没有参与制定。

  • 【转帖】农夫山泉抛出5大疑点 指“砒霜门”为精心设局

    农夫山泉提出五大疑点   在 《对海南调查结果的回复》的函中,农夫山泉表示,不能接受海南出入境检验检疫局(以下简称检验检疫局)所谓“检测失误”的说法,并对海南省工商局的调查结果提出五大疑点:   疑点一:“检测失误”是一个精心设计的局,因为海口市工商局提供的检测单所显示的检测样品数量与检验检疫局所作的记录不一致,检验检疫局没有按照通常的做法进行留样检测;   疑点二:关于是否留有复检样品的陈述,检验检疫局先后提供的函前后矛盾,用农夫山泉的话说就是“样品仅够检测,没有留样,那么复检留样从何而来?”   疑点三:2009年11月30日的检验检疫局所称“上级检测部门复检仍不合格”,存在有意加害之嫌;   疑点四:检验检疫局有关检测仪器失误导致的“检测失误”不能解释;   疑点五:检验检疫局两次有关产品的“合格”与“不合格”的表态前后矛盾。   “农夫山泉仍然怀疑检测机构被黑手操纵。”农夫山泉7日表示,希望司法部门尽快介入,还原事件的真实过程。   检测仪器使用年限致失误?   农夫山泉与海南省工商局调查报告存有争议的焦点之一,也是事件的根源在于,检测仪器是否存在使用时间过长的问题。   根据海南省工商局日前发布的最终调查结果,初检结果有误的主要原因之一是,用于总砷检测的原子荧光分光光度计灵敏度下降。该仪器使用年限已近9年,经对初检当天该仪器绘制的标准曲线进行分析,当时仪器状态不稳定,尤其是标准曲线低点偏差大,对检测结果造成了一定影响。   那么仪器用了9年算时间长还是短?“我公司销售原子荧光分光光度计已经10多年了,迄今还没有一位客户告诉我们仪器不能用,顶多换个小配件而已。”1月7日,国内某知名检测仪器销售公司相关负责人告诉记者,原子荧光分光光度计一般都能用10多年甚至更长时间,这同仪器的使用方法、使用频率等也有关系。“一些国际品牌的产品使用寿命更长,而国家检测部门一般购买的都是顶级品牌的产品。”   那么除了检测仪器之外,是否还存在其他检测失误的情况?“我确实无法回答这个问题。”1月7日,记者就农夫山泉方面“复检单位初次复检时农夫山泉仍不合格”的说法,向中国检验检疫科学研究院综合检测中心的李翔求证,但遭到了他的婉拒。据统一企业向记者出示的复检报告中显示,李翔是农夫山泉、统一企业产品复检的主要负责人。   “我是一个技术人员,我只管技术方面的事情。”李翔说,技术人员在检测的时候,并不知道检测的是什么产品,只需要检测出结果即可。

  • 瓶装水地方标准将废止 专家称农夫山泉应立即整改

    京华时报独家报道“农夫山泉标准门”后,浙江卫生厅回复京华时报表示:国家标准或行业标准实施后,地方标准自行废止。近日,浙江卫生厅将该回复以《关于对媒体反映瓶装饮用天然水适用标准情况的说明》为题挂在其官网上。有关专家表示:这意味着农夫山泉公司所有正在生产的工厂必须立即整改。  □浙江卫生厅  国标出台浙标自行废止  浙江卫生厅回复,农夫山泉瓶装饮用天然水适用国标《瓶(桶)装饮用水卫生标准》,浙江标准中的安全相关指标不得与国家标准相违背,“地方标准在相应的国家标准或行业标准实施后,自行废止”。  按照浙江卫生厅的回复,农夫山泉执行的地标最起码也应于2008年国标修订时废止。然而时至今日,农夫山泉在全国各地的工厂仍在执行浙江地标。对于地标何时废止?若已废止,浙江卫生厅是否需要下发公告?记者昨天将这些问题以传真形式发给浙江卫生厅负责新闻联络部门,但截至记者发稿没有回应。  □律师专家  农夫山泉各地工厂应立即整改  “浙江卫生厅的回复应该理解为:农夫山泉公司目前在其产品包装上明确标注并正在执行的标准是早应该废止的,该公司在产品上公开标注的产品执行标准是违反规定的,是无效的”,中国民族卫生协会健康饮水专业委员会秘书长马锦亚表示,这意味着农夫山泉公司所有正在生产的工厂必须立即整改。  同时,浙江卫生厅还认定浙江地标不适用于外地生产。“显然,农夫山泉目前在广东、湖北等地的工厂企业生产的执行浙江标准的产品明显超出标准适用范围”,马锦亚表示,各地卫生行政部门如果给予备案也是无效的。  “根据浙江卫生厅的回复,农夫山泉各地工厂必须按照国家标准进行整改”,上海汇业律师事务所律师吴冬接受记者采访时表示,如果不是质量问题的话,是不会要求其停产的,“具体如何处置,这是行政执法部门的事情了”。  □农夫山泉回应  仍然回避标准问题  农夫山泉“标准门”事件至今已经有两个星期的时间了,然而农夫山泉方面到现在依然答非所问,其始终未正面回应其执行的产品标准是否不及相应的国家标准的问题。  昨天,《青年时报》报道称,农夫山泉股份有限公司公关部相关负责人表示,对于浙江省卫生厅下发的《关于对媒体反映瓶装饮用天然水适用标准情况的说明》此前并不知情……对于“标准门”的相关进展目前没有精力关注和跟进。

  • 【转帖】事件聚焦之“砒霜门”:农夫山泉:这事还没完

    前日由海南省工商局公布调查结果的“砒霜门”事件,迄今并没有画上句号。昨日,农夫山泉向羊城晚报发来回应声明,称接受工商部门道歉,但仍怀疑“事件背后有黑手操纵”,并列出了“五大疑点”。据悉,目前该公司已向海南省公安厅报案,但至今未能正式立案。  农夫山泉在声明中首先指出,海口市工商局《流通领域商品质量监测抽样检测工作单》显示,去年10月17日在灵山路万家隆超市抽取500ml农夫果园检测用样品3瓶,备份用样品3瓶,共6瓶。但海南出入境检验中心《委托检验检疫申请单》显示送检样品仅1瓶,这既不符合《果、蔬汁饮料产品质量监督抽查实施规范》中要求应抽取6件产品作为检验用样品的规定,也与海口市工商局出具的《流通领域商品质量监测抽样检测工作单》中的记录不符。海南出入境检验中心仅收取一瓶样品进行十项指标的检测,是否刻意设计不可复检的局面,为日后的“检测失误”和责任推卸做好了充分的准备?  其次,今年1月5日海南出入境检验中心在致海南省工商局的相关函中提到该中心“对留样样品进行复检并对初检结果进行认真的调查分析”。但该中心《委托检验检疫申请单》在“委托检验检疫项目和采用的检验检疫方法”一栏又特别注明:“样品仅够检测,没有留样。”然则复检留样从何而来?  此外,该公司还指海口市工商局对其“存有意加害之嫌”。声明称,去年11月30日20时海口市工商局工作人员曾口头告知农夫山泉员工:送上级检测部门复检的样品仍不合格。当天18时到20时海口工商四名工作人员到农夫山泉经销商处封存所有样品,并称12月1日上午要在全省范围内封杀农夫山泉产品。“若没有得到复检不合格的消息,相信海口工商断然不会作上述举动。”  农夫山泉还指出,虽然海南出入境检验中心向海南省工商局承认初检结果有误,原因是检测仪器不稳定造成标准曲线低点偏差大、检测人员减少了样品称样量,加大了试样稀释倍数所致。但此前三份检测不合格的报告序号分别为:21200901305、21200901312 及21200901328,显示三个检测的检测日期不在同一天,顺序也非连续。因此无法用标准曲线偏差和样品稀释倍数大等误差原因来解释。  最后,声明还对海南出入境检验中心两次表态前后不一提出质疑。农夫山泉称,去年11月30日该中心负责人曾表态说“检测程序不存在问题”、“(去年)9月23日中心的检验设备刚通过一年一度的仪器计量校准检测,检验设备处于良好的运行状况”。但今年1月4日该中心给海南省工商局的函中却解释,初检结果有误的原因是“该仪器使用年限已近九年”、“当时仪器状态不稳定”。到底孰真孰假?该公司在声明中称,“检测过程疑点重重,仍怀疑检测机构被黑手操纵,希望司法部门尽快介入,还原事件的真实过程”。

  • 【转帖】砒霜门事件致农夫山泉损失超10亿人民币

    新浪财经讯 12月7日下午消息,据新浪财经刚刚获得的一份农夫山泉内部损失统计数据显示,“砒霜门”事件一周内农夫果园和水溶C100销量环比下降50%,多地区出现下架情况,整体估计集团在此事件中损失超过10亿。  卖场、超市销售锐减过半  “砒霜门”爆发前的11月21日起,农夫山泉开始在全国范围内着力推广农夫果园和水溶C100,全国2935家超市和卖场参加了此次推广活动。活动刚开始一周“砒霜门”的消息被主流网站转载,自此销量一路下滑。  据农夫山泉内部损失统计表显示:相比此前一周农夫果园和水溶C100的销售额分别下降了46%和53%。  该统计表的下方注明:为这次活动所投入的所有堆头布置、促销员聘请等费用都无法收回,即使在没有进行推广活动的超市,农夫山泉也损失惨重。  表格还列举了从全国主要超市、卖场、便利店获得的“砒霜门”后一周两款产品环比销量下降幅度。  在这个表格上看到,华南成了这一事件的“重灾区”,广州地区的好又多超市两款产品销量下降73%和91%,易初莲花销量下降65%和88%。

  • 【转帖】营销故事:老农夫和服务小姐

    这个故事来源于网络,请不要侵犯原作者版权: 营销故事:老农夫和服务小姐 来源: 民营经济报在一个炎热的午后,有位穿着汗衫,满身汗味的老农夫,伸手推开厚重的汽车展示中心玻璃门,他一进入,迎面立刻走来一位笑容可掬的柜台小姐,很客气地询问老农夫:“大爷,我能为您做什么吗?”   老农夫有点腼腆地说:“不用,只是外面天气热,我刚好路过这里,想进来吹吹冷气,马上就走了。”   小姐听完后亲切地说:“就是啊,今天实在很热,气象局说有32摄氏度呢,您一定热坏了,让我帮您倒杯水吧。”接着便请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。   “可是,我们种田人衣服不太干净,怕会弄脏你们的沙发。”   小姐边倒水边笑着说:“有什么关系,沙发就是给客人坐的,否则,公司买它干什么?”   喝完冰凉的茶水,老农夫闲着没事便走向展示中心内的新货车东瞧瞧,西看看。   这时,那位柜台小姐又走了过来:“大爷,这款车很有力哦,要不要我帮你介绍一下?”   “不要!不要!”老农夫连忙说,“你不要误会了,我可没有钱买,种田人也用不到这种车。”   “不买没关系,以后有机会您还是可以帮我们介绍啊。”然后小姐便详细耐心地将货车的性能逐一解说给老农夫听。   听完后,老农夫突然从口袋中拿出一张粥巴巴的白纸,交给这位柜台小姐,并说:“这些是我要订的车型和数量,请你帮我处理一下。”   小姐有点诧异地接过来一看,这位老农夫一次要订8台货车,连忙紧张地说:“大爷,您一下订这么多车,我们经理不在,我必须找他回来和您谈,同时也要安排您先试车……”   老农夫这时语气平稳地说:“小姐,你不用找你们经理了,我本来是种田的,由于和人投资了货运生意,需要买一批货车,但我对车子外行,买车简单,最担心的是车子的售后服务及维修,因此我独生子教我用这个笨方法来试探每一家汽车公司。这几天我走了好几家,每当我穿着同样的旧汗衫,进到汽车销售厂,同时表明我没有钱买车时,常常会受到冷落,让我有点难过……而只有你们公司,只有你们公司知道我不是你们的客户,还那么热心地接待我,为我服务,对于一个不是你们客户的人尚且如此,更何况是成为你们的客户……”  启示:顾客购买的除了商品,还有优质的服务,如果缺少了后者,再好的商品也抓不住市场。

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