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  • 供应商管理:不合格品处理。

    供应商管理:不合格品处理。

    [b][color=#cc0000]不合格品处理流程: 任何不合格品均由MRB小组(不合格品评审小组)来处理,该小组由品质管理、工程、采购、企划、生产等有关主管/工程师参加,以确保决定的正确性和有效性。无论是抽检还是免检而不合格,经品质工程师分析确定为来料品质问题时,供应商均不能推卸其责任。小组讨论的结果由SQA品质工程师负责对供应商的品质投诉及跟进。 [/color][/b][align=center][/align][align=center][b][color=#cc0000][img=,344,271]http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2018/07/201807251924074106_8045_1841897_3.png!w344x271.jpg[/img][/color][/b][/align][align=center][b][color=#cc0000] 图不合格品处理流程[/color][/b][/align][b][color=#cc0000] 凡是物料出现不合格,均要进行品质投诉。为了规范品质投诉,便于跟进,对所有投诉均要采用标准的投诉表格,要求供应商检查其库存品以及正在生产的产品的品质状况,分析产生不合格的根本原因,采取短期的纠正措施及长期的预防措施。所有投诉供应商须在48小时内予以回应。月报分析中应总结该月供应商品质投诉情况及其跟进状况。[/color][/b]

  • 供应商管理

    我有一个问题想请教大家,关于供应商的管理。对于新的一家供应商,只有先确定其符合要求,然后在使用过其提供的服务后,才能对其进行评价,是否可列入合格供应商名录中。还是说对新增加的供应商确定和评价同时进行,列入合格供应商名录中,然后选定他提供服务?有先后逻辑顺序吗?

  • 【原创大赛】实验室供应商与服务商该如何管理

    [size=11.0pt] 实验室供应商与服务商该如何管理[/size][size=11.0pt][size=11.0pt][color=black]为了加强[/color][/size][size=11.0pt]实验室[/size][size=11.0pt][color=black]对与检测和校准工作有关的外部支持服务、设备和消耗性材料等供应品的采购进行有效的管理[/color][/size][size=11.0pt][color=black], [/color][/size][size=11.0pt][color=black]能够保证外部支持服务和供应品的质量,从而确保对[/color][/size][size=11.0pt][color=black]实验室[/color][/size][size=11.0pt][color=black]检测品质有影响的服务和供应品的采购能够满足本实验室检测要求。今天[/color][/size][size=12.0pt]特意谈谈[/size][size=11.0pt]实验室供应商与服务商[/size][/size][size=12.0pt]是如何管控的。[/size][font='Arial','sans-serif'][size=12.0pt][color=black]1.[/color][/size][/font][size=12.0pt][color=black]首先我们需要理解实验室的服务和供应品如何定义[/color][/size][align=left][size=11.0pt][color=black]服务和供应品:是指对检测质量有影响的服务和供应品。供应品可包括测量标准和设备、辅助设备、消耗材料和标准物质等。服务可包括校准服务、抽样服务、检测服务、设施和设备维护服务、能力验证服务以及评审和审核服务等[/color][/size][/align][size=11.0pt][color=black]2.[/color][/size][size=11.0pt][color=black]其次供应商与服务商管理适用范围[/color][/size][size=11.0pt][color=black]适用于对检测质量有影响的服务和供应品的选择、采购控制,以及对供货商与服务商的评价、选择。[/color][/size][size=11.0pt][color=black]3.[/color][/size][size=12.0pt][color=black]我们需要明确实验室相关人员关于[/color][/size][size=11.0pt][color=black]供应商与服务商[/color][/size][size=12.0pt][color=black]管理的职责[/color][/size][size=11.0pt][color=black]3.1[/color][/size][size=11.0pt][color=black]检测人员负责供应品和服务和供应品的验收。[/color][/size][size=11.0pt][color=black]3.2[/color][/size][size=11.0pt][color=black]数据管理员供应品的申请及保存合格供货商档案。[/color][/size][align=left][size=11.0pt][color=black]3.3[/color][/size][size=11.0pt][color=black]技术负责人负责仪器设备,供应品和外部服务供应的采购审核管理[/color][/size][size=11.0pt][color=black],[/color][/size][size=11.0pt][color=black]负责服务和供应品验收的判定及组织供货商的评估。[/color][/size][/align][size=11.0pt][color=black]3.4[/color][/size][size=11.0pt][color=black]最高管理者[/color][/size][size=11.0pt][color=black]主要[/color][/size][size=11.0pt][color=black]负责实验室服务和供应品需求申请[/color][/size][size=11.0pt][color=black]的[/color][/size][size=11.0pt][color=black]签核。[/color][/size][align=left][size=12.0pt][color=black]4.[/color][/size][size=12.0pt][color=black]具体的[/color][/size][size=12.0pt][color=black]作業流程[/color][/size][/align][align=left][size=11.0pt][color=black]4.1[/color][/size][size=11.0pt][color=black]通常情况下,实验室至少采购[/color][/size][size=11.0pt][color=black]3[/color][/size][size=11.0pt][color=black]种类型的供应品和服务:[/color][/size][/align][size=11.0pt][color=black](a) [/color][/size][size=11.0pt][color=black]易耗品或易变质物品:如标准物质、化学试剂、试剂盒和玻璃器皿。适用时,实验室应对其品名、规格、等级、生产日期、保质期、成分、包装贮存、数量、合格证明等进行符合性检查或验证。对商品化的试剂盒,实验室应核查该试剂盒已经过技术评价,并有相应的信息或记录予以证明。当某一品牌的物品验收的不合格比例较高时,实验室应考虑更换该供应品的品牌。[/color][/size][size=11.0pt][color=black](b) [/color][/size][size=11.0pt][color=black]设备:选择设备时应考虑满足检测或校准方法以及《检测和校准实验室能力认可准则》([/color][/size][size=11.0pt][color=black]ISO/IEC 17025:2017[/color][/size][size=11.0pt][color=black])等的相关要求。应单独保留主要设备的生产商记录。对于设备性能不能持续满足要求或不能提供良好售后服务的生产商或代理商,实验室应考虑更换生产商或代理商。[/color][/size][size=11.0pt][color=black](c) [/color][/size][size=11.0pt][color=black]提供技术服务或维修的服务单位[/color][/size][size=11.0pt][color=black]([/color][/size][size=11.0pt][color=black]简称为服务商[/color][/size][size=11.0pt][color=black])[/color][/size][size=11.0pt][color=black],这类外部服务涉及面较多,一般有[/color][/size][size=11.0pt][color=black]:[/color][/size][size=11.0pt][color=black]计量检定[/color][/size][size=11.0pt][color=black]/[/color][/size][size=11.0pt][color=black]校准服务[/color][/size][size=11.0pt][color=black] [/color][/size][size=11.0pt][color=black]仪器设备的维修、保养及零配件的支持性服务[/color][/size][size=11.0pt][color=black] [/color][/size][size=11.0pt][color=black]培训机构服务商[/color][/size][size=11.0pt][color=black] [/color][/size][size=11.0pt][color=black]环境改造和废弃物处理服务商[/color][/size][size=11.0pt][color=black] [/color][/size][size=11.0pt][color=black]能力验证提供者和外部比对实验室等。供货商、服务商的评估和选择[/color][/size][size=11.0pt][color=black]首先应遵循优质、优价、优服务的评价原则,外部支持服务商和供应商应具备相应的资质,良好的信誉和资信。 技术负责人组织对检测质量有影响的重要消耗品、供应品和服务的供货商,服务商进行评估。将其评估结果记录于《实验室供货商[/color][/size][size=11.0pt][color=black]/[/color][/size][size=11.0pt][color=black]服务商评估表》中。至少每年对供货商[/color][/size][size=11.0pt][color=black]/[/color][/size][size=11.0pt][color=black]服务商进行一次评价。[/color][/size][size=11.0pt][color=black]4.2[/color][/size][size=11.0pt][color=black]供货商[/color][/size][size=11.0pt][color=black]/[/color][/size][size=11.0pt][color=black]服务商的评审包括以下内容:[/color][/size][size=11.0pt][color=black] A[/color][/size][size=11.0pt][color=black]、所在区域[/color][/size][size=11.0pt][color=black] B[/color][/size][size=11.0pt][color=black]、市场口碑[/color][/size][size=11.0pt][color=black] [/color][/size][size=11.0pt][color=black] C[/color][/size][size=11.0pt][color=black]、送货[/color][/size][size=11.0pt][color=black]/[/color][/size][size=11.0pt][color=black]服务及时[/color][/size][size=11.0pt][color=black] D[/color][/size][size=11.0pt][color=black]、产品[/color][/size][size=11.0pt][color=black]/[/color][/size][size=11.0pt][color=black]服务质量[/color][/size][size=11.0pt][color=black] E[/color][/size][size=11.0pt][color=black]、服务态度[/color][/size][size=11.0pt][color=black] [/color][/size][size=11.0pt][color=black]F、是否满足实验室的预期效果[/color][/size][size=11.0pt][color=black];G[/color][/size][size=11.0pt][color=black]、價格對比[/color][/size][size=11.0pt][color=black]技术负责人依据《实验室供货商[/color][/size][size=11.0pt][color=black]/[/color][/size][size=11.0pt][color=black]服务商评估表》评价的结果,制作《实验室合格供货商[/color][/size][size=11.0pt][color=black]/[/color][/size][size=11.0pt][color=black]服务商名册》。[/color][/size][size=11.0pt][color=black]4.3[/color][/size][size=11.0pt][color=black]服务和供应品的采购实施和验证供应品的采购,采用公司流程由数据管理员根据相关人员提报填[/color][/size][align=left][size=11.0pt][color=black]《购物申请表》(公司统一表单),交实验室经理审核,并由实验室最高管理者批核后,向公司提出请购需求。[/color][/size][/align][align=left][size=11.0pt][color=black]验收依据[/color][/size][size=11.0pt][color=black]: [/color][/size][size=11.0pt][color=black]采购申请单拟定的质量技术要求; 国家行业相关产品服务的技术标准;实验室耗材验收作业办法。[/color][/size][/align][size=11.0pt][color=black]4.4[/color][/size][size=11.0pt][color=black]验收的实施[/color][/size][font=標楷體][size=11.0pt]4.4.1[/size][/font][font=標楷體][size=11.0pt]供应品的评价重点在供应品的质量是否满足检验[/size][/font][font=標楷體][size=11.0pt]/[/size][/font][font=標楷體][size=11.0pt]检测的要求。易耗品或易变质物品等材料的验收由技术负责人组织进行,根据采购申请单中的技术要求以及不同耗材的特殊要求,采购的试剂和标准物质应检查标签、证书或其他证明文件的信息,必要和可行时应通过适当的检测手段,以确保满足检测方法的要求。特别是痕量分析,应关注试剂空白对检测结果的影响。[/size][/font][size=11.0pt][color=black]4.4.2[/color][/size][size=11.0pt][color=black]设备的验收由技术负责人组织进行,由验收的具体实施人记录验收结果并交技术负责人批准。设备的验收将执行仪器设备管理程序[/color][/size][size=11.0pt][color=black]等相关文件[/color][/size][size=11.0pt][color=black]4.4.3[/color][/size][size=11.0pt][color=black]外部支持服务的验收[/color][/size][size=11.0pt][color=black]对送到实验室外部进行的校准服务,由设备管理员进行验收,验收内容应包括校准标签、校准报告以及报告内容是否满足技术规范要求等,并记录于校准证书验收表。[/color][/size][size=11.0pt][color=black]对由服务商到现场进行的校准服务,由设备管理员和技术负责人进行协助,服务完成后,由服务商提供校准标签并将标签粘贴在设备上,并尽可能在一周内提供校准证书,由设管理员备或技术员进行验收,并确认设备和校准报告内容是否满足技术规范要求,并记录于校准证书验收表。[/color][/size][size=11.0pt][color=black]对仪器设备的外部维护[/color][/size][size=11.0pt][color=black]/[/color][/size][size=11.0pt][color=black]维修服务,将执行仪器设备管理程序文件要求。[/color][/size][size=11.0pt][color=black]如果需要外部分包检测支持性服务,将执行文件检测分包管理程序要求。[/color][/size][size=11.0pt][color=black]4.4.4[/color][/size][size=11.0pt][color=black]如果因为供应商或服务商的原因导致验收不合格,则要求供应商、服务商改善并得到确认时为止,否则将其列为不合格供应商,不得加以使用,未得到改善确认前供应品和服务不可以用于检测工作中。若因为实验室本身设备等不符合要求而导致的验收不合格,则将设备进行调整再进行校准服务或直接将设备报废。[/color][/size][size=11.0pt][color=black]对外部服务的评价重点在仪器设备供应商的售后服务情况,仪器设备维修商的服务及时性、有效性情况,培训结构的服务是否能满足需求,能力验证提供者和外部比对实验室提供的能力验证计划[/color][/size][size=11.0pt][color=black]/[/color][/size][size=11.0pt][color=black]比对活动的结果和满足实验室预期的效果等。[/color][/size][size=11.0pt][color=black]4.5[/color][/size][size=11.0pt][color=black]设备和消耗性材料的存储[/color][/size][size=11.0pt][color=black]经过验收合格的设备,将根据设备说明书要求和文件[/color][/size][size=11.0pt][color=black]参照相关文件[/color][/size][size=11.0pt][color=black]执行管理。[/color][/size][align=left][size=11.0pt][color=black]经过验收合格的消耗性材料,样品管理员应分类存储在恰当的环境中。[/color][/size][/align][align=left][size=11.0pt][color=black]在体系内部开展对外部支持服务商、供应商评[/color][/size][size=11.0pt][color=black]价[/color][/size][size=11.0pt][color=black]和对外部支持服务和供应品质量进行评价,评价的结果应作为质量管理体系进行管理评审的信息输入,以确认外部支持服务商、供应商的资质,确认外部支持服务[/color][/size][size=11.0pt][color=black]/[/color][/size][size=11.0pt][color=black]供应品质量满足日常检验[/color][/size][size=11.0pt][color=black]/[/color][/size][size=11.0pt][color=black]检测工作的需要。一旦发现外部支持服务[/color][/size][size=11.0pt][color=black]/[/color][/size][size=11.0pt][color=black]供应品存在质量问题或存在质量隐患或不能满足预期效果的,应立即暂停该外部支持服务[/color][/size][size=11.0pt][color=black]/[/color][/size][size=11.0pt][color=black]供应品,重新按相关程序进行审核。[/color][/size][/align][align=left][size=11.0pt][color=black] END[/color][/size][/align]

  • 谈谈客户指定供应商是否需要管理

    公司里难免都会有客户指定的供应商,在有害物质管理方面,对客户指定的供应商是否也和其它非指定的供应商一样进行管理审核呢,目前,据我所知,公司对客户指定供应商有害物质方面几乎不管控的,无论是物料抽测,还是测试报告等资料索取方面。

  • 实验室供应商评价5步走

    实验室对供应商的评价中存在一些问题,供应商评价体系过于简单,不能涵盖许多重要的评价要素。例如,对于提供服务机构的环境条件和技术能力没有关注,对于试剂耗材没有经过验收,校准后的仪器设备没有进行是否满足实验室检测要求的确认等。另外,对供应商的评价应根据实验室自身特点制定标准的评价体系,并随着实验室的采购要求不断更新。无论是有形产品还是无形的服务,实验室都应依据质量、价格、交货准时性和批量等,形成一个全面的供应商评估指标体系,只有这样才能对供应商做出全面、具体、客观的评价。没有平时的大量数据积累,要做到对供应商的准确评价绝非一件易事。实验室可以按照以下5个基本步骤开展对供应商的评价:A)规定实验室相关人员职责明确职责是进行供应商评价的第一步,由谁组织对供应商进行考核,合格供应商名录由谁批准等等。一般由实验室技术负责人编制采购品质量和验收要求。质量负责人组织对供应商的评估,根据评估结果建立合格供应商名录并进行维护。检测和技术人员负责对供给品的质量检验并将结果反馈给质量负责人。实验室最高管理者应赋予相关人员权限,给予资金和人员支持。一般来说合格供应商名录应由最高管理者或管理者代表审批,采购人员只能在合格供应商名录中选择合适的供应商。 B)形成程序文件实验室应制定《服务和供应品采购控制程序》规定如何选择和购买对检测结果质量有影响的服务和供应品。采购文件应包含描述所购服务和供应品的资料,技术内容在发出前应通过审查和批准。 C)建立考核合格供应商的标准合格供应商的考核可以从以下几个方面去考虑:供应商基本情况,如供应商的注册资金、主要股东结构、生产场地、设备、人员、主要产品、主要客户、获认证情况等。供应商的能力,生产能力、配送能力、稳定性、及时性、资源的可靠性等。供应品和服务的性价比及其综合实力。实验室可根据自身要求为各项指标加权,确定合格分数线。 D)考核供应商对供应商的考核可以分为三个阶段:第一阶段,根据供应商提供的证据和实验室掌握的情况来评价,此阶段主要关注实验室的资质和管理水平。第二阶段,对有意向的供应商请实验室相关人员或聘请第三方机构开展考核,确认供应商的技术水平和服务能力。第三个阶段,采用线性加权法给每个指标分配一个权重,根据供应商各项指标的得分与相应权重的乘积之和来给供应商打分,根据实验室划定的分数线来判断该供应商是否合格或择优选择。 E)建立合格供应商名录实验室不应仅停留在保存合格供应商名录和评价记录,还应对合格供应商进行监督。及时淘汰不符合要求的供应商,并对采购过程及供方进行评价和控制,经常更新评价表和名录,必要时对合格供应商试行分级管理。

  • 【金秋计划】供应商审核应该怎么审?

    首先声明,本人并非专业审核员,只是从根据自己的经历和行业来分享下,供大家参考或讨论。 作为食品工厂,会遇到各种供应商,有大的,也有小的,有规范的,有不规范的;那如何进行供应商审核呢? 1、建立供应商审核制度,根据供应商的特点,进行分级管理,确定大的审核方式(文审/现场审核),要求和频率; 2、编制符合自己要求的审核条款或者细则,即具体的审核要求,建议根据供应商特点做些区分如食品原辅料供应商审核表,包材供应商审核表,经销商审核表等等,具体根据各自实际情况而定,毕竟每种供应商特点不一样,很多条款可能就不适用; 3、初步进行文件审核即对供应商的资质文件,如营业执照,生产许可证(印刷许可证),涉水证明(如适用),三方报告,执行标准,管理体系证书等进行初步的了解和确认,看其资质是否符合要求,同时了解其公司基本情况,此时建议有一个初步的调查表,把自己关注的、需要了解的项目作为调查表的形式,让供应商填写;列出来此产品需要重点关注的项目,并在现场审核时进行一一核对。 4、现场审核 ①现场审核计划,确定谁去审核,什么时间审核,都什么哪些内容,需要提前准备哪些资料等等信息,并将其发给供应商,以作准备工作; ②现场审核:召开首次会议,互相人员介绍及公司情况介绍,了解公司基本信息,并与之前获得的信息一致性进行评估;告知审核计划和安排; ③进入现场:拿到车间布局图及工艺流程图,根据工艺流程设置顺序进入车间进行审核,多看现场状态,卫生情况,设备与工艺的一致性,车间布局的一致性及合理性,现场人员的着装及操作情况,标识问题,虫害问题等;过程注意记录或拍照,以便末次会议总结使用; ④审核附属设施,如仓库,实验室,制水车间等;在仓库或者留样室,可以现场随机抽取1批次产品,进行模拟追溯。 ⑤回到会议室,进行文件及资料审核,查询文件,记录等,确认符合性; ⑥审核结束,召开末次会议,针对发现项与供应商进行沟通,达成一致。 5、整理审核过程,并形成审核报告,并将其发给供应商,由其盖章回传,并填写不符合项的整改计划和排期,完成供应商审核。

  • 检定、校准供应商如何选择、评价和管理?

    6.6.1外部提供的产品和服务中“服务”可包括校准服务、设施和设备维护服务。检定、校准、设备维护供应商是影响检测结果的关键外部供应商,应按6.6.1的相关要求管理。法定计量机构也属于供应商,同样需要保留相关的记录,加入供应商名册。1、先对供应商进行评价(营业执照、CNAS认可证书、资质范围(从CNAS网站查询,可只打印本实验室涉及的内容,不要有遗漏)、服务价格、服务质量等)、再从评价过的供应商中选择(可能评价3家,选择一家) 对于提供检定/校准服务的供应商应符合以下要求:a)资格:所需检定或校准的对象通过资质认定或实验室认可(相关的证书);b)测量能力:其测量不确定度满足校准链的规定要求;c)溯源性:测量结果能溯源到国际或国家基准单位。2、纳入合格供应商名册3、实验室人员对校准供应商的服务进行评价和反馈(报告质量、效率、专业程度、售后服务等),每年管理评审前进行一次再评价4、对不符合质量要求的从合格供应商名录中删除。

  • 【经典访谈】跟专家学习管理你的大供应商!

    【本期导读】:近年来,如何管理供应商的话题在采购行业领域内的关注度较高。为此,我们采购人访谈栏目今天特别采访了供应链管理方面的专家,来谈谈他在这方面的见解。就是如何管理大供应商等方面的问题,相信也能为采购业的朋友们带来一定的启发。 【精彩语录】:对于大供应商,要培养关系和感情,要想着供应商的难处,你不能期望供应商对你“人敬我一尺,我敬人一丈”;但你的一些小善举,往往会取得意想不到的好处。【主持人】:“访”亲问友,款款而“谈”!欢迎来到采购社区“采购人访谈”!欢迎我们今天专家的到来!【专家】:主持人好,大家好!今天很高兴能来到采购社区“采购人访谈”,希望我的到来能够起到抛砖引玉的作用,让采购人访谈越办越好!谢谢大家!【主持人】:非常感谢专家,呵呵,那么我们进入正题,请问一般大供应商相比普通供应商会有什么样的特点?【专家】:大供应商的好处是公司大,建制一般比较完善,质量管理系统、物料管理、生产控制、生产设施一般比小公司好。在资金方面,大供应商一般资金丰厚;在人员方面,大公司一般专业人员多,分工明确,可帮助采购方进行科研、开发。【主持人】:嗯,这些确实是普通供应商所不具备的优势,但是,据我们调查,采购“亲友”们反应:大供应商最大的特点可是“店大欺客”啊!对此,我们非常想听听您的意见。【专家】:说到这个问题,我曾经有一个供应商,母公司年总产值50多亿美金,是我所在公司的3到4倍。几年前的半导体行业不景气,压价很厉害,两个公司的关系很紧张。更严重的问题是,该供应商有独到的技术,没有强的竞争对手。看上去供应商占尽优势,管理上也很困难。但是,作为采购方,你总是有你的优势,关键是你有没有认识到。【主持人】:嗯,大家注意,重点来了。【专家】:首先,这个供应商总体一定是不小了,但是真正与你做生意的那个分部可能并不是很大。相比之下,你仍旧有绝对的规模优势。比如我所在的公司是那个供应商分部的最大客户。作为最大客户,我仍旧可以发挥规模优势,在谈判中取得优势。  其次,供应商虽有独到技术,但采购方可通过开发新供应商的方式来挑战。因为任何供应商,尤其是建制完善的供应商,注重的不只是眼前的利益,更重要的是2年、3年、5年以后的生意。独到技术的另一个问题就是其应用范围可能很窄,供应商也不会很快找到新客户。这些都可以给你带来优势。【主持人】:对,独到的技术确实需要一定的时间来得到市场的认可。【专家】:再就是,作为采购部门人员,要认识到此类大供应商、优势供应商的独特之处,因而采取不同的管理方法,要恩威并用,刚柔相济。  比如公司大,官僚机制完善,在签合同的时候一些法律条款可适当考虑双方平等(因为供应商总部的律师可能跟你的律师一样难对付)。当然,如果涉及实质利益,还是要努力争取。  比如对方的各层管理层的审批可能非常繁琐,需要很多数据,所以如果你要求供应商增加产能、多雇人的话,需要尽量多提供预测数据(但要说的非常清楚:预测只是预测,不是承诺)并清楚地解释给供应商。  比如必要的时候采购人员要放下身段,心怀服务客户的心态来管理供应商,往往会起到意想不到的作用。诸如此类。【主持人】:由于时间的关系,感谢专家百忙之中接受我们的采访,并就网友最关心的问题做出了解答,在访谈结束的时候,能否请专家用一句话高度概括一下您采购经历中的此类经验,就算是分享一下您管理大供应商的秘诀吧!【专家】:呵呵,秘诀不敢说,总之一句话,对此类大供应商,要培养关系和感情,要想着供应商的难处,你不能期望供应商对你“人敬我一尺,我敬人一丈”;但你的一些小善举,往往会取得意想不到的好处。【主持人】:今天我们的采购人访谈栏目就到此为止,再次感谢专家的到来,也感谢参与并支持采购人访谈栏目的亲友们!谢谢大家。【专家】:谢谢大家,再见!

  • 检定、校准供应商如何评价、选择和管理?

    检定、校准供应商也是供应商,应按供应商相关要求管理。法定计量机构也属于供应商,同样需要保留相关的记录,加入供应商名册!1-先对供应商进行评价(营业执照、CNAS认可证书、资质范围(从CNAS网站查询,可只打印本实验室涉及的内容,不要有遗漏)、服务价格、速度等等)、再从评价过的供应商中选择(可能评价3家,选择一家)2-纳入合格供应商名册3-实验室人员对校准供应商的服务进行评价和反馈(报告质量、效率、人员专业程度、售后服务等),每年进行一次再评价4-对综合评分较低者从合格供应商名录中删除如有补充和问题,欢迎讨论!!!

  • 【分享】企业采购与供应商管理实战技能-学习概要

    最近,因为忙于一些拓展和企业辅导的事情,看一些采购和供应商管理的资料;感觉不错,特拿来分享:=============================================================================第一讲 采购实战技能之一:招标采购1.前言2.三种招标采购实战方法3.招标采购作业流程及其优缺点分析4.招标采购实战经验借鉴 第二讲 采购实战技能之二:集中采购1. 引言2. 从分散到集中采购的特点与作业流程分析3. 我国企业集中采购的实际困难及其解决方法4.惠普公司的集中采购策略 第三讲 采购实战技能之三:即时制采购1.引言2.即时制采购的战略优势及其前提条件3.即时制采购的流程步骤4.实施即时制采购的成功案例 第四讲 采购实战技能之四:采购谈判技巧 1.引言2.采购谈判的流程化管理3.采购谈判策略4.采购谈判案例分析 第五讲 供应商管理实战技能之一如何调研选择供应商1. 引言2. 供应商调研认证流程化管理3. 扩大供应商选择余地的五大现实途径4. 选择供应商案例研讨 第六讲 供应商管理实战技能之二 如何量化考评供应商1.引言2.供应商综合考评体系3.加权法特点与案例分析4.成本比较法特点与案例分析5.TCL科学考评供应商 第七讲 供应商管理实战技能之三 如何与供应商建立合作关系1.引言2.建立合作关系的现实途径(一)3.建立合作关系的现实途径(二) 第八讲 采购与供应商管理的发展趋势1.引言2.耐克全球化采购经验借鉴3.微软电子化采购经验借鉴4.GE的采购价值分析========================================================================从文章的目录来看,就是很大而且具有一定的参考性,于是呢,打开内容,一天10页的看下去

  • 供应商的评价

    对供应商的评价对提供服务和供应品的供应商进行调查和实地考察,依据收集的资料和服务及供应品质量对其在生产、技术和管理等方面的质量、能力进行评价,并予以记录。对供应商的控制优先选择本检测站熟悉并已经证明有质量保证能力、守信誉秦的服务和采购品供应商。选择本检测站不熟识、未经证明有质量保障能力的服务和供品供应商时,应优先选择: a.已通过质量认证的供应商;b.已获得生产许可证的供应商;c.权威机构推荐的品牌及供应商 对于计量仪器供应商,一般跟生产厂家索要他的《计量器具生产许可证》对提供仪器检定服务的计量检定部门要他的计量仪器检定资质证明。 如果供应商通过一些认证,像9000,cma,cnal,ccc之类的认证,可以向他们索要证明文件。

  • 检定、校准供应商如何评价、选择和管理?

    [font=黑体, SimHei][size=16px][color=#000000]检定、校准供应商也是供应商,应按供应商相关要求管理。法定计量机构也属于供应商,同样需要保留相关的记录,加入供应商名册![/color][/size][/font][font=黑体, SimHei][size=16px][color=#000000]1-先对供应商进行评价(营业执照、CNAS认可证书、资质范围(从CNAS网站查询,可只打印本实验室涉及的内容,不要有遗漏)、服务价格、速度等等)、再从评价过的供应商中选择(可能评价3家,选择一家)[/color][/size][/font][font=黑体, SimHei][size=16px][color=#000000]2-纳入合格供应商名册[/color][/size][/font][font=黑体, SimHei][size=16px][color=#000000]3-实验室人员对校准供应商的服务进行评价和反馈(报告质量、效率、人员专业程度、售后服务等),每年进行一次再评价[/color][/size][/font][font=黑体, SimHei][size=16px][color=#000000]4-对综合评分较低者从合格供应商名录中删除[/color][/size][/font]

  • 5个基本步骤评价实验室供应商

    [align=center][b][size=16px]5个基本步骤评价实验室供应商[/size][/b][/align][size=15px]化学分析计量[/size] [size=15px][color=var(--weui-FG-2)]2023-02-14 20:00[/color][/size] [size=15px][color=rgba(0, 0, 0, 0)]发表于山东[/color] 目前实验室对供应商的评价中存在一些问题,供应商评价体系过于简单,不能涵盖许多重要的评价要素。例如,对于提供服务机构的环境条件和技术能力没有关注,对于试剂耗材没有经过验收,校准后的仪器设备没有进行是否满足实验室检测要求的确认等。另外,对供应商的评价应根据实验室自身特点制定标准的评价体系,并随着实验室的采购要求不断更新。无论是有形产品还是无形的服务,实验室都应依据质量、价格、交货准时性和批量等,形成一个全面的供应商评估指标体系,只有这样才能对供应商做出全面、具体、客观的评价。没有平时的大量数据积累,要做到对供应商的准确评价绝非一件易事。 实验室可以按照以下5个基本步骤开展对供应商的评价:[b]1、明确职责[/b] 明确职责是进行供应商评价的第一步,由谁组织对供应商进行考核,合格供应商名录由谁批准等等。一般由实验室技术负责人编制采购品质量和验收要求。质量负责人组织对供应商的评估,根据评估结果建立合格供应商名录并进行维护。检测和技术人员负责对供给品的质量检验并将结果反馈给质量负责人。实验室最高管理者应赋予相关人员权限,给予资金和人员支持。一般来说合格供应商名录应由最高管理者或管理者代表审批,采购人员只能在合格供应商名录中选择合适的供应商。[b]2、形成程序文件[/b] 实验室应制定《服务和供应品采购控制程序》规定如何选择和购买对检测结果质量有影响的服务和供应品。采购文件应包含描述所购服务和供应品的资料,技术内容在发出前应通过审查和批准。[b]3、建立考核合格供应商的标准[/b] 合格供应商的考核可以从以下几个方面去考虑:供应商基本情况,如供应商的注册资金、主要股东结构、生产场地、设备、人员、主要产品、主要客户、获认证情况等。供应商的能力,生产能力、配送能力、稳定性、及时性、资源的可靠性等。供应品和服务的性价比及其综合实力。实验室可根据自身要求为各项指标加权,确定合格分数线。[b]4、考核供应商[/b] 对供应商的考核可以分为三个阶段:第一阶段,根据供应商提供的证据和实验室掌握的情况来评价,此阶段主要关注实验室的资质和管理水平。第二阶段,对有意向的供应商请实验室相关人员或聘请第三方机构开展考核,确认供应商的技术水平和服务能力。第三个阶段,采用线性加权法给每个指标分配一个权重,根据供应商各项指标的得分与相应权重的乘积之和来给供应商打分,根据实验室划定的分数线来判断该供应商是否合格或择优选择。[b]5、建立合格供应商名录[/b] 实验室不应仅停留在保存合格供应商名录和评价记录,还应对合格供应商进行监督。及时淘汰不符合要求的供应商,并对采购过程及供方进行评价和控制,经常更新评价表和名录,必要时对合格供应商试行分级管理。[/size]

  • 【我们不一YOUNG】+供应商管理只要资质符合要求就行了吗?

    [align=center][font=宋体][img=,342,335]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2024/07/202407081018207107_6028_1954597_3.jpg!w342x335.jpg[/img] [/font][/align][font=宋体]供应商的管理是保证实验室服务有效性的一项重要内容,不论是服务商还是供应商其资质是基本的要求,但是真正为实验室所用的物品或者服务好坏还得看过程,所以说供应商管理中只对供应商的资质进行评价验收时完全不行的,起码说是不全面的。[/font][font=宋体]1. [/font][font=宋体]机构资质不等于人员能力:有些服务商提供了进行校准或者维修的服务资质,机构有维修的经验范围,但是派来的校准人员或服务人员的能力如何还得看他们的资质,就像是审核老师说的,一个校准机构如果业务繁多校准人员不够用,随便给你派个看大门的人来校准你也要吗?这可是资质符合的机构人员派来的服务商。虽然看起来说的有点滑稽,但是道理还是这个道理,所以说实验室在选择服务前不但要看服务商或者供应商的资质还要看提供服务的人员资质能力。[/font][font=宋体]2. [/font][font=宋体]价格考察:能力是符合了,但是价格也是需要考虑的一部分,因为作为服务商和供应商,有的是中间商有的是最终生产商,对于提供的物品,生产商不但有资质价格还公道,所以在选择是做好选择最终的生产商,而不是供应商。同样,选择服务商时有的是专门的校准公司有的是政府机构的校准单位,相对来说以盈利为目的的校准公司价格可能会优惠一些但是服务质量相对来说难以保证,反观政府机构的校准单位因为属于国家所有在校准准确性上可能会有优势一些,所以实验室在选择是要综合考虑,当然价格又低,服务又好的单位是再好不过的了。[/font][font=宋体]3. [/font][font=宋体]评价是重点:为了选择更好的服务商或供应商,也是为了达到长期合作的目的,实验室还需要进行年度评价,这个评价是持续进行的,也是为了筛选合格供应商的资料之一,所以实验室在选择服务之后每年的年初或年底都要对服务商资质的持续符合性和所提供的商品或服务进行评价,包括使用期限、维修频次、检测结果的投诉频繁程度等都是所要考察的项目。[/font][font=宋体]总之[/font][font=宋体][font=宋体]供应商的管理不是一朝一夕的事情,是一个长期进行的工作,不论是实验室还是供应商都应该产期持有[/font][font=宋体]“信誉第一”的原则,进行长期合作。[/font][/font]

  • 怎么评估你实验室的供应商是否合格?

    [align=center][b][size=16px]怎么评估你实验室的供应商是否合格?[/size][/b][/align][size=15px][color=var(--weui-FG-2)]辉哥聊质量管理[/color][/size] [size=15px]我们的实验室日记[/size] [size=15px][color=var(--weui-FG-2)]2022-12-05 15:31[/color][/size] [size=15px][color=rgba(0, 0, 0, 0)]发表于广东[/color] [font=楷体]目前实验室对供应商的评价中存在一些问题,供应商评价体系过于简单,不能涵盖许多重要的评价要素。例如,对于提供服务机构的环境条件和技术能力没有关注,对于试剂耗材没有经过验收,校准后的仪器设备没有进行是否满足实验室检测要求的确认等。 [/font][font=楷体] 另外,对供应商的评价应根据实验室自身特点制定标准的评价体系,并随着实验室的采购要求不断更新。无论是有形产品还是无形的服务,实验室都应依据质量、价格、交货准时性和批量等,形成一个全面的供应商评估指标体系,只有这样才能对供应商做出全面、具体、客观的评价。没有平时的大量数据积累,要做到对供应商的准确评价绝非一件易事。[/font][/size][b][font=楷体]实验室可以按照以下5个基本步骤开展对供应商的评价:[/font][/b][color=#7a4442][b][font=楷体]1.规定实验室相关人员职责[/font][/b][/color][font=楷体] 明确职责是进行供应商评价的第一步,由谁组织对供应商进行考核,合格供应商名录由谁批准等等。一般由实验室技术负责人编制采购品质量和验收要求。质量负责人组织对供应商的评估,根据评估结果建立合格供应商名录并进行维护。检测和技术人员负责对供给品的质量检验并将结果反馈给质量负责人。实验室最高管理者应赋予相关人员权限,给予资金和人员支持。一般来说合格供应商名录应由最高管理者或管理者代表审批,采购人员只能在合格供应商名录中选择合适的供应商。[/font][color=#7a4442][b][font=楷体]2.形成程序文件[/font][/b][/color][font=楷体] 实验室应制定《服务和供应品采购控制程序》规定如何选择和购买对检测结果质量有影响的服务和供应品。采购文件应包含描述所购服务和供应品的资料,技术内容在发出前应通过审查和批准。[/font][color=#7a4442][b][font=楷体]3.建立考核合格供应商的标准 [/font][/b][/color][font=楷体] 合格供应商的考核可以从以下几个方面去考虑:供应商基本情况,如供应商的注册资金、主要股东结构、生产场地、设备、人员、主要产品、主要客户、获认证情况等。供应商的能力,生产能力、配送能力、稳定性、及时性、资源的可靠性等。供应品和服务的性价比及其综合实力。实验室可根据自身要求为各项指标加权,确定合格分数线。[/font][color=#7a4442][b][font=楷体]4.考核供应商[/font][/b][/color][font=楷体] 对供应商的考核可以分为三个阶段:第一阶段,根据供应商提供的证据和实验室掌握的情况来评价,此阶段主要关注实验室的资质和管理水平。第二阶段,对有意向的供应商请实验室相关人员或聘请第三方机构开展考核,确认供应商的技术水平和服务能力。第三个阶段,采用线性加权法给每个指标分配一个权重,根据供应商各项指标的得分与相应权重的乘积之和来给供应商打分,根据实验室划定的分数线来判断该供应商是否合格或择优选择。[/font][color=#7a4442][b][font=楷体]5.建立合格供应商名录[/font][/b][/color][font=楷体] 实验室不应仅停留在保存合格供应商名录和评价记录,还应对合格供应商进行监督。及时淘汰不符合要求的供应商,并对采购过程及供方进行评价和控制,经常更新评价表和名录,必要时对合格供应商试行分级管理。[/font]

  • 检定、校准供应商如何评价、选择和管理?

    [b]检定、校准供应商如何评价、选择和管理?[/b][font=PingFangSC-Regular][size=15px]检定、校准供应商也是供应商,应按供应商相关要求管理。法定计量机构也属于供应商,同样需要保留相关的记录,加入供应商名册。[/size][/font][font=PingFangSC-Regular][size=15px]1.先对供应商进行评价(营业执照、CNAS认可证书、资质范围(从CNAS网站查询,可只打印本实验室涉及的内容,不要有遗漏)、服务价格、速度等等)、再从评价过的供应商中选择(可能评价3家,选择一家);[/size][/font][font=PingFangSC-Regular][size=15px]2.纳入合格供应商名册;[/size][/font][font=PingFangSC-Regular][size=15px]3.实验室人员对校准供应商的服务进行评价和反馈(报告质量、效率、人员专业程度、售后服务等),每年进行一次再评价;[/size][/font][font=PingFangSC-Regular][size=15px]4.对综合评分较低者从合格供应商名录中删除。[font=PingFangSC-Regular]文章来源网络,仅作知识分享![/font][/size][/font]

  • 供应商管理:来料检验与品质分析。

    供应商管理:来料检验与品质分析。

    [align=left][b][color=#cc0000] 除了免检物料之外的所有物料均要求在检验合格后方可进入合格原材料仓库。来料的检验均依照每种部件的检验指导书进行,该检验指导书由品质工程师根据样品认证报告及相关图纸要求编制而成。对于没有检验指导书的部件,IQC拒绝进行来料检查。检验后的结果均输入电脑,以便进行有效的品质分析,得出来料的总体质量表现,或某个供应商的品质表现,或某些部件在一定时期的质量表现(如周质量/月质量/季质量等),通过这些质量分析可了解质量趋势、缺陷变化与分布情况,并将结果定期反馈给供应商,以便及时采取相应的纠正及预防措施。[/color][/b][/align][align=left][b][color=#cc0000] 某些部件可直接进入合格原料仓,即所谓免检。某个部件是否免检,其判断依据有如下两点:[/color][/b][/align][align=left][b][color=#cc0000] ●该供应商有良好的来料品质记录(如连续多少批均合格);[/color][/b][/align][align=left][b][color=#cc0000] ●该供应商有良好的品质保证体系及实施了严格的过程控制(如通过 IS0 9000标准认证及已使用SPC等)。[/color][/b][/align][align=left][b][color=#cc0000] 对于免检的物品,只需检查物品是否正确及运输中包装是否完好(对免捡部件,要求供应商送货对附带合格检验报告)o免检物品的品质由生产线使用中的不合格率来衡量。[/color][/b][/align][align=left][b][color=#cc0000] 对供应商来货的总体质量表现,采用综合评分的方式来衡量,主要从品质体系、过程控制能力、来料批量接收率、抽样坏品率、生产线使用不合格率等方面进行评价,评分的依据是预先订立的年度目标及控制要求,[/color][/b][/align][align=left][b][color=#cc0000]以比较供应商之间、同一供应商不同时期的质量趋势情况。[/color][/b][/align][align=left][b][color=#cc0000] 每3个月进行一次合格供应商资格评定。此评定由公司采购、品质管理、工程、企划、生产等部门的经理/主管/工程师进行,主要针对供应商的来货品质表现,再综合考虑交货准时率、合作态度、价格情况进行评定。对于被评定为低于规定标准的供应商,则发出警告通知要求其改善,如果3个月后仍不能达到要求,则将其从合格供应商名录中删除。[/color][/b][/align][align=left][b][color=#cc0000][img=,326,317]http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2018/07/201807251926219461_3921_1841897_3.png!w326x317.jpg[/img][/color][/b][/align][align=left][b][color=#cc0000] [/color][/b][/align][align=left] [/align][align=left][color=#cc0000][b] 图来料检查与品质分析[/b][/color][/align]

  • 检定、校准供应商如何评价、选择和管理?

    [font=黑体, SimHei][size=16px][color=#000000]检定、校准供应商也是供应商,应按供应商相关要求管理。法定计量机构也属于供应商,同样需要保留相关的记录,加入供应商名册![/color][/size][/font][font=黑体, SimHei][size=16px][color=#000000]1-先对供应商进行评价(营业执照、CNAS认可证书、资质范围(从CNAS网站查询,可只打印本实验室涉及的内容,不要有遗漏)、服务价格、速度等等)、再从评价过的供应商中选择(可能评价3家,选择一家)[/color][/size][/font][font=黑体, SimHei][size=16px][color=#000000]2-纳入合格供应商名册[/color][/size][/font][font=黑体, SimHei][size=16px][color=#000000]3-实验室人员对校准供应商的服务进行评价和反馈(报告质量、效率、人员专业程度、售后服务等),每年进行一次再评价[/color][/size][/font][font=黑体, SimHei][size=16px][color=#000000]4-对综合评分较低者从合格供应商名录中删除[/color][/size][/font]

  • 【原创大赛】【仪采论】+浅谈第三方检测公司的供应商管理

    [align=center]浅谈第三方检测公司的供应商管理[/align] 摘要:在检测行业迅猛发展的今天,带给检测公司尤其是第三方检测公司以前所未有的机遇和挑战,对于供应商管理的好坏直接影响到检测公司的正常运行,如何进行正确的供应商管理是第三方检测应该重视的一件事。 那么第三方检测公司该如何建立和优化供应商管理呢?主要从以下几点来看,第一建立清楚的供应商管理流程,第二建立相应的供应商分类,第三,确定管理供应商的人员,第四,正确运用指标评价供应商。 首先,我们要建立一个清楚的供应商管理流程。因为供应商管理本身属于动态管理,不可能只有一个供应商不再进行改变。那么从开发供应商到供应商选择、确认、评价等步骤应该清楚系统,确保供应商为公司正常开展检测业务及时提供可靠的产品保证。我们在寻源阶段就要找到最合适的供应商,在日后的管理方面就有很大的保证。事后管理对于公司和供应商而言,都不是好事。如果供应商管理流程不健全,采购只有在发生问题之后才介入,采取惩罚措施,于事无补,并且供应商也是有选择性的淘汰客户。 其次,供应商要进行分类。具体分类可以从品质和种类进行划分,品质分为高中低级别,种类根据仪器、耗材、标准品等分类,一个种类里可以有两三个供应商,这几个供应商要分清品质高低。另外不要分散铺网,每一个种类分N多个供应商,这样管理起来很麻烦,对于采购和管理人员来说不是好事。 然后我们要确定管理供应商的人员。采购无论在哪个国家都是一个腐败衍生的职位,如何保证自己的人员不被劣质供应商腐化,从一开始就确定各个管理供应商的人员并且确定职责。对第三方检测人员来说,采购员负责供应商发现,选择。检测员可以做验收人员,产品到达后做确认,产品使用后给反馈,管理人员负责进行评价。 最后,要应用正确的指标去评价供应商。一个供应商的评价可以从质量、成本、交期、服务、技术、资格、其他指标进行评价。这个评价指标其实也涉及到产品分类,比如有一些耗材是属于实验室检测服务外的耗材,那么质量比例可以低一些,比如仪器、试剂等与检测服务直接相关的产品,质量权重当然要大一些。综上,只有正确进行供应商管理和优化,第三方检测公司才能够得到交期快速、成本合理、质量服务好的产品以保证检测工作能够正常运行。

  • 供应商及服务方管理问题

    关于合格供应商及服务方的建立程序应该如何?每次采购服务时,从合格供应商名录选择时,是否要对其资格重新评价?(即以往未在该供应商处采购过该类服务的情况)

  • 【原创大赛】如何对供应商进行评价?

    【原创大赛】如何对供应商进行评价?

    [align=center][b][size=4][font=黑体]如何对供应商进行评价?[/font][/size][/b][/align][size=4][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]根据《实验室资质认定评审准则》服务和供应品的采购规定:实验室应建立并保持对检测和[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]或校准质量有影响的服务和供应品的选择、购买、验收和储存等的程序,以确保服务和供应品的质量。那么如何规范并有效控制对检测质量有影响的服务和供应品的采购,确保检测工作的正常开展呢?按如下方法做好对供应商的评价,实行痕迹管理是非常必要的。[/font][b][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]供应商的调查[/font][/b][font='Times New Roman']1.1[/font][font=宋体]采购管理部门根据实验室的需求,向有意向的供应商发出《供应商调查表》。[/font][/size][font='Times New Roman'][size=4]1.2[/size][/font][size=4][font=宋体]收集各相关供应商的[/font][font='Times New Roman']"[/font][font=宋体]调查表[/font][font='Times New Roman']"[/font][font=宋体]后进行分析筛选,与实验室需要的供应商洽谈。[/font][/size][font='Times New Roman'][size=4]1.3[/size][/font][size=4][font=宋体]必要时实验室分管领导组织相关人员去供应商处进行实地考核调查。[/font][/size][font='Times New Roman'][size=4]1.4[/size][/font][size=4][font=宋体]调查内容包括供应商的基本情况、业绩、相关资料或实地考查情况进行综合分析后,特别是以往购入使用或提供服务的记录。[/font][/size][font='Times New Roman'][b][size=4]2[/size][/b][/font][b][size=4][font=宋体]供应商的评价[/font][/size][/b][font='Times New Roman'][size=4]2.1[/size][/font][size=4][font=宋体]依据供应商的业绩信用等资料、考查情况及以往购入或服务记录进行全面分析,[/font][font='Times New Roman'] [/font][/size][size=4][font=宋体]从供应商的资质、技术力量、质量管理体系和提供检定校准服务能力进行初步筛选,认真填写如下“供应商评价表”。[/font][/size][font='Times New Roman'][img=779,503]http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2011/10/201110052310_321315_1634717_3.jpg[/img][/font]

  • 型检报告供应商不提供该怎么办?

    从事食品行业,遇到了各种各样的供应商,有些供应商资质齐全,配合度高,有些资质齐全,配合差,有些是啥都没有。 在索取资质中,型检报告是一个重要的资料,但会遇到供应商不提供,或者说他根本就没有这个意识,不了解需要提供型检报告,即使告知了,也不愿意花钱自己做型检。 那从企业自己的风险监控和资质管理来说,又必须要这个型检报告,能够合格供货的也只有这一个供应商,其他家总有各种原因,无法供货。 那作为企业,该如何才能拿到型检报告呢?

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