李小吃
第1楼2009/02/14
对不起,您的心情我理解,可是所谓的“太傻”似乎太主观了吧,具体有什么不好的地方提出来,我们会积极吸收好的、合理的意见的...
如果光说什么“太傻”,比不上某某厂家的...很遗憾,这要搁在过去就是来踢馆的...
针对您提出的几个问题我做一下回答:
1.作为用户我不知道您要电子版的用途是什么,印刷版资料信息没有任何的区别啊;
2.关于提供详细资料的问题,我们不会给用户提供详细的机械、光学、电路资料的,我想任何一个厂家都是这样吧;
3.使用说明书操作的问题,我们安装时有上门培训,会手把手地教您啊,直到您理解了满意了为止,别的我没有发言权,就原子吸收的安装人员这一块儿,我可以说都是很负责任的;
4.分析条件对不上的问题,我们提供的是标准样品测量的条件,您在测量自己的样品时,必然会存在一定的差异,当然需要用户自己查阅相关企业、行业或国家标准,并自行根据样品基体等问题优化测量条件,这就好比您买了台电视,不知道怎么找台就批评电视不好,是不是不太合理呢;
5。另外,您有任何问题都可以给我们来信来电,我们会帮助您解决分析或使用上遇到的问题的,我们分析、生产、维修等各方面的老专家都不少,相信有能力帮您解决问题。
我想,在讨论问题时过多地加入自己的主观想法是不太合适的,再次谢谢您提出的宝贵意见。
zmxorhhxa
第2楼2009/02/15
很傻。。。 这个词不是我说出来的,但个人很认同,具体是那位DX,请去原吸版翻一下
东西电子普析通用PE的机子都用过,相信你们做这一行的也都见过~~软件的人机介面不用我再多说了吧。。。个人建议重写一个吧!实在不行拿东西电子或是普析通用的界面装瑞利的机器参数。。。其实相对几十万的机器 这也不是多大的一个软件
1、电子版。。。 电子版是用使用的 而印刷版资料是存档的~~ 没有那个正规实验室会让你把原版说明书到处借的。。。
2、关于你们的机密类资料肯定没人会去要,要的是那些你们能在说明书上写出来的可操作部分,或是需要使用方自己调整的部分,用照片、动画、视频之类的实实在在的展示在使用者面前,而你们说明书上就那么几张草图,几个数字标识,鬼知道是什么东西具体在那~~几十万的家当,谁敢去动。
3、这个。。。 不多说 http://www.instrument.com.cn/bbs/shtml/20070305/757572/ 这里就有一位~~ 不仅仅是这些 整个软件的相当部分都是说明书上没有的 而安装工程师也很难具体讲到这些。安装时有上门培训,会手把手地教您啊。。。一台机器买回去要用5~10年吧。。。操作人员永远不换??怎么办~~ 还是要靠说明书。从细节做起 把一切做详细了 你们做一次就都够用了。。。 个人建议你们能把使用说明书写到1公分厚以上。。。
4、分析条件对不上~~ 不是说的样品与机器对不上,是你们自己的分析条件说明书与你们的机器对不上号,去翻一下那个自吸收扣背景的机器设定里的那个电流设置。。。
5、你们开这个论坛比打什么电话的强,希望你们能有在这驻点的专家~~ 呵呵
我想 没有主观就没有意见。。。