纺织品检测
阿迈
第1楼2011/06/21
如果在保修期内还好说一点,有些过了保修期的,厂家不愿意修,或者因为仪器型号比较老,厂商多不愿意维修。我们公司目前还有一台仪器搁置了大半年了,可能因为仪器比较老,一直没有得到维修。
qlmkk
第2楼2011/06/22
我觉得最有效的办法那就是防患于未然。在仪器还没有过保修期的时候,就要想到如果有一天,发生了这种你急他不急的情况怎么办?听我的,仪器有问题,你找售后,仪器没有问题你也要创造问题去找售后,这样下来,小问题,你自己就能解决了。实际上,很多故障都是小问题。。。。。。
河浪
第3楼2011/06/22
安捷伦的售后还是挺不错的,但前提是你买了维护合同,呵呵
yuduoling
第4楼2011/06/22
这个方法虽然有点。。。。。,但效果应该不错
yyqhyn
第5楼2011/06/23
[在保修期内维修比较及时,过了保修期维修从时间和质量上无法保证
第6楼2011/06/23
买了维修合同也及时的,只是安捷伦是的
paul-zhao
第7楼2011/06/24
遇到这个问题是很麻烦的,最好的方法是自己的公司备有实验室仪器技术人员,一般的情况都可以自己解决最好,前提是人员的资质,还有备件的储存。另外就是买保修合同,在这方面安捷伦和梅特勒做的都比较好,这两家公司的响应速度还是很快的,而且问题的解决也比较让人满意,服务的质量比较高。其他的公司就难以恭维啦,Waters的响应尤其慢,万通的也不怎么样。所以最好的方法还是靠自己解决。
老兵
第8楼2011/06/25
除了安捷仑,戴安也可以买维修合同,买了维修合同,自然不用烦恼。但花费也不少。
去年冬天
第9楼2011/06/27
只能在选择仪器生产厂家时一定要慎重找品牌比较大的。平时做好仪器的维护
环保志士
第10楼2011/06/27
7楼说的挺好,一看考虑问题就全面。作为用户平时要多学习仪器维护,厂家一般每年都会有培训班,这就是很好的机会,把所有问题都记下来问个痛快,然后买一些常用的耗材备用。
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