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关于 THERMO的售后!!

常用设备综合讨论

  • 悬赏金额:10积分状态:已解决
  • 现状THERMO的仪器设备种类非常多了,我们实验室就有很多他们的设备,但是,许多设备在后续的维修方面存在很大的问题,经常找不到维修人员,找到他们总部吧,说不是他们自己销售的,要找销售公司,但是现状很多公司都销售THERMO的东西,有些小公司根本集修不了,一天托一天。
    我实验室的THERMO 酶标仪和洗板机,洗板机坏了,销售的小公司销声匿迹了,找不到人了,网上也着不到他们的售后或办事处之类的,这样下去,以后怕都不敢购买他们的东西了。

yuduoling 2011/07/22

严格说来,买的产品如果有问题,既可以找销售商,也可以找厂家的。他们都有义务

dahua1981 2011/07/22

thermo的售后确实不太好,从来不会主动和客户沟通仪器 的使用情况

ghcily 2011/07/22

公司做的大了,有时候就会忽视小的问题

面对面想你 2014/08/14

反正Thermo的售后,我是亲身经历了。 别的不说,一出问题,先交钱,再下来维修,维修不彻底,再交钱。 已经反馈给他们了,后来也没有解决。 后来索性不买他们的设备的。

Happy人气 2015/06/10

THERMO的仪器质量,就是参差不齐

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  • 〓疯子哥〓

    第1楼2011/07/22

    您是从代理商那里买的?

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  • yuduoling

    第2楼2011/07/22

    严格说来,买的产品如果有问题,既可以找销售商,也可以找厂家的。他们都有义务

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  • dahua1981

    第3楼2011/07/22

    应助达人

    thermo的售后确实不太好,从来不会主动和客户沟通仪器 的使用情况

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  • ghcily

    第4楼2011/07/22

    公司做的大了,有时候就会忽视小的问题

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  • qqqid

    第5楼2011/07/22

    洗板机这种东西,会修的人比较多,没必要找原厂修吧?

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  • 北京科宇翔

    第6楼2011/08/30

    产品太多了他们根本管不过来。

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  • wangjunyu

    第7楼2011/08/31

    应助工程师

    产品线太长了 而且很多小东西 都是他兼并其他厂家的 管理肯定有点跟不上了

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  • ikachina

    第8楼2011/09/01

    何不试试百年德国品牌IKA实验室仪器 ,一流售后服务,一流产品

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  • AK-47(冲)

    第9楼2011/09/02

    我们的GC-MS配合上还行。

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  • 天黑了

    第10楼2011/09/06

    应该还是可以找到厂家的。

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