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你赞成销售回访吗?

综合仪器采购

  • 你们实验室的仪器,厂家,代理商去回访的多吗?有没有销售去回访的呢?你赞成销售去回访吗?
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  • 给力芬

    第1楼2013/03/17

    前两天,以销售的名义去回访客户,顺便解决了几个问题,客户反应不错,

    你怎么看呢

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  • 无名

    第2楼2013/03/17

    必须的,这是服务的一个部分。

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  • zyl3367898

    第3楼2013/03/17

    应助达人

    大部分都不回访,只有坏了,给他们电话才有人修。应该多回访,及时发现问题,而且还可能知道将要购买的计划。

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  • 给力芬

    第4楼2013/03/17

    我就是这么想的,有的仪器坏了客户也是将就着在用,或者是他们又不知道联系谁,当初卖给他们一起的,或者是厂家等,有的也是小兵仪器有问题,不干上报给领导,自己又不知道怎么办。。。刚好我们主动去了

    zyl3367898(zyl3367898) 发表:大部分都不回访,只有坏了,给他们电话才有人修。应该多回访,及时发现问题,而且还可能知道将要购买的计划。

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  • 老兵

    第5楼2013/03/17

    应助达人

    回访时必要的,在顺便解决客户问题时,还联络了感情,客户有好感,说不准下次还买。

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  • 雾非雾

    第6楼2013/03/18

    应助达人

    回访回访也好,可以加强沟通,也可以提供些相关的资料,也可以听听客户对产品的意见和建议。

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  • 给力芬

    第8楼2013/03/23

    销售也没去过吗?估计是直接找你们领导去了

    赶紧找他们,趁着还没到保质期

    尘(fjh26) 发表:从未来过诶

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  • 第9楼2013/03/23

    都已经过了

    给力芬(huojuncai) 发表:销售也没去过吗?估计是直接找你们领导去了

    赶紧找他们,趁着还没到保质期

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  • 老兵

    第10楼2013/03/23

    应助达人

    作为用户应维护自己的权益,在免服和质保未过期前及时联系供货商,解决仪器使用中存在的问题;作为供货商有义务为用户提供回访,这种回访哪怕是电话回访也行。

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