综合仪器采购
给力芬
第1楼2013/03/17
前两天,以销售的名义去回访客户,顺便解决了几个问题,客户反应不错,你怎么看呢
无名
第2楼2013/03/17
必须的,这是服务的一个部分。
zyl3367898
第3楼2013/03/17
大部分都不回访,只有坏了,给他们电话才有人修。应该多回访,及时发现问题,而且还可能知道将要购买的计划。
第4楼2013/03/17
我就是这么想的,有的仪器坏了客户也是将就着在用,或者是他们又不知道联系谁,当初卖给他们一起的,或者是厂家等,有的也是小兵仪器有问题,不干上报给领导,自己又不知道怎么办。。。刚好我们主动去了
老兵
第5楼2013/03/17
回访时必要的,在顺便解决客户问题时,还联络了感情,客户有好感,说不准下次还买。
雾非雾
第6楼2013/03/18
回访回访也好,可以加强沟通,也可以提供些相关的资料,也可以听听客户对产品的意见和建议。
尘
第7楼2013/03/22
从未来过诶
第8楼2013/03/23
销售也没去过吗?估计是直接找你们领导去了赶紧找他们,趁着还没到保质期
第9楼2013/03/23
都已经过了
第10楼2013/03/23
作为用户应维护自己的权益,在免服和质保未过期前及时联系供货商,解决仪器使用中存在的问题;作为供货商有义务为用户提供回访,这种回访哪怕是电话回访也行。
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