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【我要吐槽】处理问题超慢的电位滴定仪厂家

jingjingtang20

2015/06/11

试剂/耗材采购

哎，说到实验室可吐槽的事情真是有一箩筐，什么这个不好使、那个不能用之类的。但是，最近让我最最最最不能忍的就是瑞士万通的电位滴定仪了！！！！我们的仪器是07年买的，也算是老仪器了。但是，由于没怎么用过（基本闲置），偶尔用起来不是这儿不好使，就是那儿不好使的。作为实验室的人员，我也能理解仪器长久不用，开机后的各种小病小痛，但联系售后也不能爱答不理的吧！！！这联系都好几个月了，从一开始我就明确说让工程师下厂，却被多方推诿！各种脱不开身的理由！我又不是不给钱！这是要闹哪样？？
终于，在寄了仪器后，确定不是仪器的问题了！！终于说要下厂了！！竟然说需要维修费到账后，才能安排工程师！！这年头，不都是维修后一个月内给钱吗？？我说大哥呀，不是只有你们瑞士万通需要走流程，我们也需要呀。你们才报价，我没做预算、没走流程哪给你找钱去！！终于，终于，万水千山的搞定了钱，就又各种联系不上！！竟然说这周财务旅游那周销售旅游的！！！你们就没分批去吗？？是不是旅游的时候就不用做生意了？？这是不是要倒闭的节奏？？说实在的，今年是有计划买几个电极把电位滴定仪用起来的，看这架势，我可不敢继续从他家买东西了，这简直就没有保障嘛！作为老和售后打交道的实验员，我也知道售后工作不好做，那我都联系销售经理了，你们就不能自己内部协调协调吗？？不管怎样，售后的不如人意，严重的影响销售呀！！就那么不在乎我们这小打小闹的客户吗？？我希望那个让我气愤的瑞士万通厂家的人可以看到，你的服务水平，哎，自己看吧！！
当年去瑞士万通的学习中心学习时，老师还吹嘘说他们之所以不上市，是因为不想受到股东的制约，这样就可以好好的为客户服务！那拜托，你们上市吧，让更多的股东来监管监管提供服务的部门吧！
对了，按照要求，是要有仪器的照片的。我们的仪器如下：

分
该帖子已被版主-又又1990加30积分，加2经验;加分理由:活动奖励，感谢老师参与

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jingjingtang20

第1楼2015/06/11

我给我自己顶一下！！

0

又又1990

第2楼2015/06/11

之所以不上市，是因为不想受到股东的制约，这样就可以好好的为客户服务。。。

0

wulabobo

第3楼2015/06/11

熊猫开会吗？

0

给力

第4楼2015/06/11

这售后服务确实太差劲了点，他这几个东西又不是垄断，太牛了点。。。

0

wulasisi

第5楼2015/06/11

投诉，12315，超好用。

0

谈谈心恋恋爱

第6楼2015/06/11

买北京先锋得好用！

0

钻石的眼泪

第7楼2015/06/11

投诉也不一定有用啊

0

牛二

第8楼2015/06/11

应助达人

投诉无门啊，

没用过电位滴定仪

0

sc360xp

第9楼2015/06/11

遇到这样的事，劳心费神，以后只能“用脚踢票”。对这种不太复杂的仪器还是先请第三方或当地退休仪表工程师看看，花费不大就能解决问题，很可能是小问题哦。

0

花心大菠萝

第10楼2015/06/11

我是新手来混经验的，多读包含！

0

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