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客户质疑算投诉吗？

  • andychan59
    2015/09/07
    • 私聊

实验室认可/资质认定

  • 有个朋友问了我一个问题“客户质疑算投诉吗？”
    各位实验室的投诉是怎么分类的呢？
  • 分
  • 该帖子已被版主-加2积分，加2经验;加分理由:鼓励发帖
相关话题
    +关注 私聊

  • 西瓜猫猫西瓜

    第1楼2015/09/07

    质疑与投诉的轻重程度不一样
    不能画等号

0
    +关注 私聊

  • czcdczg

    第2楼2015/09/07

    对服务或其他结果不满意提出异议属于投诉，而对结果的质疑可以提出申诉，都属于投诉的范畴，只是程度不同而已。

1
    +关注 私聊

  • andychan59

    第3楼2015/09/08

    应助达人

    谢谢

    czcdczg(czcdczg) 发表:对服务或其他结果不满意提出异议属于投诉，而对结果的质疑可以提出申诉，都属于投诉的范畴，只是程度不同而已。

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