仪器信息网APP

选仪器、听讲座、看资讯

立即体验

当前位置：仪器社区 >光谱 > ICP光谱 > 帖子详情

安捷伦ICP故障频发维权难

liweiling

2016/03/15

各位同仁：
我们公司于2012年和2013年各购买了安捷伦2台ICP-OES，使用一年后均发生了检测器故障，一台更换检测器后用了大概1年左右，检测器再次出现故障，和安捷伦业务人员协商维权，他们不愿承担责任，每次联系均是一拖再拖。看看大家的使用情况如何，还是安捷伦的产品越做越差了呢，各种服务也和几年前相差甚远。

分
该帖子已被版主-不忘初心加2积分，加2经验;加分理由:话题

相关话题

liweiling

第1楼2016/03/15

设备使用均是在厂家工程师要求的条件下工作，仪器维护也是按时进行

1

abcpgf

第2楼2016/03/15

应助达人

仪器售后服务很关键，仪器出故障维修时在所难免的，我们用的也是安捷伦的ICP-OES，不过我们签了维修合同，这样只要出了问题，配件就可以免费更换，估计你们是没有签合同。

0

tang566

第3楼2016/03/15

应助达人

检测器故障，具体是什么部件？

0

tang566

第4楼2016/03/15

应助达人

我们用的是安捷伦的710,使用了5年，没有大的故障。

0

gz07apple

第5楼2016/03/15

我们用了安捷伦Vista PRO ICPOES差不多十年，也没出过啥问题

0

依风1986

第6楼2016/03/15

应助达人

具体是什么问题，难道你们当初买到的是个次品？

0

wodaphone

第7楼2016/03/16

楼主什么问题说清楚啊，如果是保内肯定是免费更换，如果出了保修期肯定要有费用。

0

liweiling

第8楼2016/03/22

很有可能的，720系列问题很多的，买两台，都出现检测器使用1年左右坏掉了
依风1986(xurunjiao5339) 发表:具体是什么问题，难道你们当初买到的是个次品？

0

liweiling

第9楼2016/03/22

是的，没签，好像1年5.9万的合同，你们签的多少钱啊
abcpgf(abcpgf) 发表:仪器售后服务很关键，仪器出故障维修时在所难免的，我们用的也是安捷伦的ICP-OES，不过我们签了维修合同，这样只要出了问题，配件就可以免费更换，估计你们是没有签合同。

0

liweiling

第10楼2016/03/22

ICP-OES CCD检测器坏掉了
tang566(tang566) 发表:检测器故障，具体是什么部件？

0

查看更多

近期热榜

热门活动

猜你喜欢最新推荐热门推荐

品牌合作伙伴

日立科学仪器

珀金埃尔默仪器（上海）有限公司（PerkinElmer）

珀金埃尔默仪器（上海）有限公司（PerkinElmer）

日本电子株式会社

赛默飞世尔科技

马尔文帕纳科

上海仪电科仪

梅特勒托利多

布鲁克核磁

举报帖子

点赞用户

好友列表

加载中...

正在为您切换请稍后...