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梅特勒-托利多中国刚刚发布了3418-服务支持职位,坐标上海,速来围观！
老鱼
2020/01/09
私聊
求职招聘
职位名称：
3418-服务支持
职位描述/要求：
主要职责
•使用公司微信服务在线支持和客户及时沟通， 准确使用网络客服的基本术语
•熟悉产品的基本知识和服务流程，正确引导客户行为，提升客户满意度
•根据客户需求及时完成线索创建，主数据的更新
•有一定的报表制作能力，进行数据评估和分析，促进和改善服务支持
•做好相关行政方面的支持工作：间接物料采购申请、固定资产盘点等
•领导安排的其他工作
任职资格
•教育背景
- 本科以上学历
•工作年限
- 相关岗位3年以上工作经验
•行业要求
- 相关仪器行业服务支持，销售支持，呼叫中心工作经验
•专业技能要求
- 熟练使用办公软件(Excel, Word, PowerPoint)，能使用Microsoft做数据分析
- 客户服务经验丰富，对客户有一定的影响引导能力
公司介绍：
以制造出世界上第一台替代法单盘天平而闻名的梅特勒-托利多集团，是全球领先的精密仪器制造商之一，并且是世界上最大的制造及销售实验室、工业和食品零售业用称重设备的厂商。同时，集团在几个运用称重相关技术的分析仪器行业中占据前三位的位置，并在应用于药物及化学聚合物研究开发自动化学反应系统市场上名列前茅。此外，集团也是最大的生产线及包装用金属检测机的制造和销售商。
多年来，梅特勒-托利多始终致力于产品...
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