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提升服务意识，提升实验室认可度？！

物价真高

2022/09/25

实验室管理/LIMS

“科技服务业”和“生产性服务业”是国家对我国检验机构的定位标准。可见服务在检验机构的地位和重要性。检验机构不能只知道一味提高检验实力，而忽略了服务。

因此检验机构最终都是要服务于客户，好的服务能让客户体会到亲近感，提高其对检验机构的满意度和信任度，是检验机构文化体系和责任感的体现，也是形成其核心竞争力的体现。因此，检验机构应注重自身的服务意识和主动性服务意识。

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