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质量管理体系经典的PDCA循环
物价真高
2023/04/17
私聊
实验室管理/LIMS
质量管理体系的PDCA过程是这样的:
策划的措施,通过计划得到机构的支持和运行;
在实施以后,得到绩效评价结果;
通过检查,发现问题,并进行改进;
处置以后,形成下一次策划的措施
这个过程需要以下信息作为输入:
组织的职能、定位,以及组织所处的社会、经济、金融、文化等环境;
客户和市场的需求;
相关方(如:主管部门、上下游方等)的需求和希望。
这个过程能产生的结果有:
产品和服务(机构产生的主要价值、绩效所在)
客户和市场的满意程度;
管理体系实现的其他结果(如:成就、名誉等)
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