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深圳市新威尔电子有限公司今日正在招聘,解决方案工程师-深圳市,坐标深圳市,高薪寻找不一样的你!
仪小直
2023/07/18
私聊
求职招聘
立即投递该职位
职位名称:
解决方案工程师-深圳市
职位描述/要求:
岗位职责:
1、负责处理客户购买产品过程中的任何问题,提供优质的客户服务;
2、回答客户关于产品功能、规格、价格和订单等方面的问题,并解决客户提出的疑问或投诉;
3、协助销售团队为客户提供技术支持和解决方案,确保客户满意度;
4、跟踪客户订单进展,及时与相关部门沟通并协调解决问题,确保订单按时交付;
5、维护客户档案记录,准确记录客户反馈和需求,并及时向相关部门传达客户的意见和建议。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,2年及以上相关工作经验,电化学相关专业优先;
2、具备良好的沟通能力和表达能力,能够清晰准确、耐心友善地倾听客户需求,并提供解决方案;
3、具备快速学习能力和问题解决能力,能够迅速掌握产品知识和流程,并高效地处理多个任务;
4、具备团队合作意识,能够与内部各个部门紧密合作,共同解决客户问题;
5、具备相关客服或销售经验者优先考虑。
公司介绍:
新威(NEWARE)始创于1998年(深圳),员工 700+ ,获得专利和软件著作权1,000+项,服务客户35,000+,出货设备超327,000+台,荣获国家高新技术企业等认证。致力于为全球电池生产、新能源汽车生产、储能电池生产配套等企业、国家质检部门、院校及科研机构提供高性能电池检测系统、化成分容分选系统、环境试验箱、自动化设备,并提供系统服务 (新威研选BI+新威智能AI)、ERP+LIM...
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