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牛津仪器科技（上海）有限公司诚聘客户支持工程师-北京市,坐标北京市,你准备好了吗？

仪小直

2024/01/23

立即投递该职位
职位名称：客户支持工程师-北京市
职位描述/要求：除了出差现场服务外，居家办公
设备涉及：扫描电镜SEM、能谱仪EDS、EBSD、WDS；AFM原子力显微镜；刻蚀、沉积、PECVD、ICP、RIE；Raman拉曼光谱仪等

一、职责描述：
- 负责牛津仪器设备的安装调试，并为客户提供现场培训
- 对报修的仪器设备进行远程修复或现场故障排除，使之达到修复标准
- 利用远程支持工具和技术技能支持用户
- 准确及时地递交各类服务报告
- 参加指定的培训，掌握相关知识和技能
- 通过恰当行为和专业态度建立并维持高水平的客户满意度
- 协助推广和销售牛津仪器服务产品
- 其他由团队和公司分配的任务

二、任职要求：
1、教育程度/学历:
- 学士学位及以上
- 3-5 年现场服务经验
- 在仪器行业有相关工作经验者优先
2、专业技能/能力:
- 优秀的沟通和倾听能力
- 友好、耐心，具有客户服务意识
- 良好的英语阅读、写作及口语技能
- 团队合作
- 具有故障排除、逻辑思考、解决方案的能力
- 能适应经常出差（50%），并具有一定的抗压性

公司福利：
除了具有竞争力的起薪外，牛津仪器中国还提供职业培训机会、良好的工作生活平衡制度，标准工作时间为每周5个工作日（上午9点至下午5点）或弹性工作时间；15天及以上带薪年假、10天带薪病假
补充住房公积金，节假日礼金、入职纪念日礼金、生日礼金；新婚庆贺、生育庆贺，儿童节福利、读书基金奖励
商业补充医疗保险、子女门诊及住院报销；商业意外险、重疾险；年度健康体检
丰富的年会及出游活动等
公司介绍： 牛津仪器公司1959年创建于英国牛津，是英国伦敦证交所的上市公司，生产分析仪器、半导体设备、超导磁体、超低温设备等高技术产品。在五十多年的高速发展过程中，牛津仪器公司凭借自身的科研优势，以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品和服务为全球的科技发展作出了巨大的贡献。牛津仪器现已成为世界著名的科学仪器领域的跨国集团公司，拥有分布于英国、美国等的十几个工厂、数十个分公司和办事处分，业务遍及全...查看全部

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