十年自然
第33楼2008/11/12
实验室的管理之道,说起来可以是千头万绪。一时也不知道从哪里说起好。
我是04年开始管理实验室的,自己虽然是技术出身,但对仪器分析还是不在行。因此,当初领导调我过来时,我只提了一个条件,就是我绝对不去操作仪器设备。(现在回头看看,当初的决定是正确的。)
在单位,我只算是一个中层,名义上有好几个大领导,但实际实验室的很多事情都要我负责,里里外外,大事小事都要管。四年下来,也取得了一些个成绩。我想总结一下,主要做了这么几个方面的工作,也算是管理的经验吧。
1、对实验室的定位和发展的考虑:我们的实验室情况比较特殊,就不多展开讲了。我接手以后,分析同行的情况,竞争对手的优势,确定了我们的定位和发展方向,后面的工作都围绕这个来开展。
2、巩固和确定我们的优势。包括我们的技术优势,服务优势。后期的人才、设备、管理等建设工作,都突出这个重点。
3、强调人员的服务意识。我们是一个老机构,对于人员的服务意识,我是一直在强化的。
4、引进人才,完善结构。这几年,我们先后进了不少人,并把不少优秀的年轻同志提拔到管理岗位,赋予其适当的职责。同时对内部的岗位职责、业务流程、接口关系不断进行优化。
5、配备资源。我们的设备购置经费比较紧张,但这几年也买了几百万的设备。我买设备的原则是不求最好,只求最适用。
6、合适的考核。我们单位的性质有特殊性,有事业编制,有企业编制。但我基本做到一视同仁。对于人员的考核和分配,主要看你从事的岗位,承担的职责,以及工作是否称职,不因你的身份和背景而有所差异。
7、提供员工上升的空间。这个包括提供培训的机会,让员工作为一些项目课题的负责人,给他们一些发展的空间。
8、宽松的内部环境。搞检测的都是高层次人才(对于一般的生产型企业而言),因此在日常考勤方面我管的比较松,没有必要搞的大家很紧张,但有事情了大家都能一条心地扑上去。
内部安定了,我的重点就放在外部的发展:争取各种资质,开展各种合作,寻找业务来源。
几年下来,虽然我们的实力还不强,我们的工作中还存在很多问题。但大家都很有信心,觉得这样子发展下去,我们还是很有前途的。
还有一些实验室管理和建设方面的工作经验,一时半会也讲不完,就先说这么些,也听听大家的意见吧。