+关注 私聊
  • tutm

    第12楼2009/04/30

    谢谢!
    我多年前干过几次类似的工作,现在有时还能用上,不过比起anping、nemoium先生等专业队差多了。

    祝各位节日快乐!!

    vanvan 发表:楼主真厉害啊,你这是基本功扎实啊,一般的人还真看不出啊,看来大家遇到问题还是要多想想。

0
    +关注 私聊
  • 祥子

    第13楼2009/05/01

    看来您很专业啊,以后多来交流~~

    我觉得分析仪器还是很有意思的。

    star_415 发表:俺就是做分析仪维修的,上学时学的是电子专业,做了5年的分析仪器维修了,不过是我们实验室的专门的维修人员,偶尔出去一次也是领导派出去帮忙的。

    这几年中,如果仪器出了毛病,能花一块钱,绝不能花一块一,但是这很累的,你要懂电子,机械,计算机,还得懂点光路,有时候你还得排除是分析人员的方法出的问题。

    元件级说来容易,做起来不容易啊,不过我一直在坚持,累啊!!!呵呵

    至于厂家维修,我比较理解他们,出差很累,成本很高,所以维修费用当然高的离谱了。呵呵

0
    +关注 私聊
  • 祥子

    第14楼2009/05/01

    电路板也是产品。利润也很高,应该。

    所以,厂家卖板子也是很划算的。

    tutm 发表:不过我想仪器厂家赚钱也要找对方向,维修赚钱总是不正常的吧!生产厂应该是卖产品挣钱呀!

0
    +关注 私聊
  • tutm

    第15楼2009/05/01

    我想这个应该是有问题的,厂家应该生产的是质量过硬的产品来挣钱。如果将卖仪器零部件也作为赚钱的一种途径,那岂不是卖出的仪器坏得越多、越快,越能赚钱了吗?这种销售策略缺陷很明显的!

    赚取维修人工费无可厚非,这是技术活儿,不是谁都能干得了的,特别是独立的维修商。

    但是对生产厂家来说,越是贵的仪器,特别是换板子的修法,修理费的比例应该越低,这样才能让人感觉除了东西好以外,服务也好,硬件软件都好,那才是令人信服的,买了用着让人放心。如果零部件的利润也要最大化,让人感觉买得起修不起(就像这个网站里有许多网友对某几个品牌仪器的评价),那时间长了大家都了解了这一点,谁还敢买这样的品牌?说实话,我就看到某些品牌已经头疼,基本上要封杀它们了。

    nemoium 发表:电路板也是产品。利润也很高,应该。

    所以,厂家卖板子也是很划算的。

0
    +关注 私聊
  • feixiong5134

    第16楼2009/05/01

    现在中国的维修很多时候走的是国外工程师的标准
    兑换成人民币就贵了

0
    +关注 私聊
  • 祥子

    第17楼2009/05/01

    呵呵,tutm老师说的很有道理。

    如果卖板子的风气养成了,对企业的确很不利。

    不过零部件确实很贵。

    上海精科721的表头,150元。
    恒平电子天平的电源变压器150元。
    XX厂家的显示模块要600元。

    国外知名厂家的耗材都很贵。

    不过有些厂家确实是卖仪器的电路模块的。

    tutm 发表:我想这个应该是有问题的,厂家应该生产的是质量过硬的产品来挣钱。如果将卖仪器零部件也作为赚钱的一种途径,那岂不是卖出的仪器坏得越多、越快,越能赚钱了吗?这种销售策略缺陷很明显的!

    赚取维修人工费无可厚非,这是技术活儿,不是谁都能干得了的,特别是独立的维修商。

    但是对生产厂家来说,越是贵的仪器,特别是换板子的修法,修理费的比例应该越低,这样才能让人感觉除了东西好以外,服务也好,硬件软件都好,那才是令人信服的,买了用着让人放心。如果零部件的利润也要最大化,让人感觉买得起修不起(就像这个网站里有许多网友对某几个品牌仪器的评价),那时间长了大家都了解了这一点,谁还敢买这样的品牌?说实话,我就看到某些品牌已经头疼,基本上要封杀它们了。

0
    +关注 私聊
  • tutm

    第18楼2009/05/01

    这大概也是利用一般人的心态:仪器便宜些卖得掉,修的时候零部件贵一些,不怕你不掏钱。但是,这样是不是会毁了财路?

0
    +关注 私聊
  • 夕阳

    第19楼2009/05/01

    应助达人

    看了大家积极的讨论,忍不住还是想说两句:
    (1)同意tutm先生的看法,一个过硬的产品或厂家是不应该以卖零部件来赚钱的。根据我的经验,一个过硬的产品的电路板是不容易损坏的;当然、易耗品除外。
    (2)目前关于维修人工费的问题有两种意见。一种是像前面大多数版友谈到的那样以工时收取费用;另一种是按照仪器故障的大小收取费用。这两种收费方式各有利弊。如果按照工时收费的话,同样一个故障,老手半天就可搞定,而一个新手2天才搞好了(注意:不是故意拖延);如此、用户和老手不就吃亏大了吗?如果按照仪器故障程度大小收取费用,那故障大小的程度如何判断呢?谁说了算呢?客户能接受维修人员的定位吗?如果一个小毛病碰上一个新手搞了好几天,就仅仅按照小故障收费,仪器公司还要给维修工程师支付日常开支那公司不久赔大了吗?加上各个公司(国内外一样)的维修人员之间的水平良莠不齐,无论采取那种收费方式均不可能是十全十美的。

    tutm 发表:我想这个应该是有问题的,厂家应该生产的是质量过硬的产品来挣钱。如果将卖仪器零部件也作为赚钱的一种途径,那岂不是卖出的仪器坏得越多、越快,越能赚钱了吗?这种销售策略缺陷很明显的!

    赚取维修人工费无可厚非,这是技术活儿,不是谁都能干得了的,特别是独立的维修商。

0
    +关注 私聊
  • tutm

    第20楼2009/05/01

    同意anping先生的分析!

    实际上我出的这个题目主要是想讨论仪器维修情况(程度)与费用如何评价。毫无疑问,维修费用该出的还是应该付的,比如差旅、人工费用,总不能让维修人员没利润。
    问题是现在很多情况下用户基本上没有选择权,要么换板子修好,要么就不修了。如果板子不是很贵,那倒也算了,可事实往往相反。
    维修工作如果是老手,可能根本就不用换部件,只需要换一个元件也许就解决了。这样即使多付人工费,但看到技术问题症结找到了,我认为也值得,毕竟一个部件可能会贵得多,同时对具备这样维修水平的人员也会有更强的信任感。
    还是用看病为例,有治疗经验的能对症下药,费用花在刀口上,值!经验没有或较浅的可能会给你开一大堆药,“广种薄收”“小病大治”,大部分钱都花在“相关药(附属物)”上,这样的体验多了谁还会好受?谁不会怨看病贵?
    我想道理是一样的。

    anping 发表:看了大家积极的讨论,忍不住还是想说两句:
    (1)同意tutm先生的看法,一个过硬的产品或厂家是不应该以卖零部件来赚钱的。根据我的经验,一个过硬的产品的电路板是不容易损坏的;当然、易耗品除外。
    (2)目前关于维修人工费的问题有两种意见。一种是像前面大多数版友谈到的那样以工时收取费用;另一种是按照仪器故障的大小收取费用。这两种收费方式各有利弊。如果按照工时收费的话,同样一个故障,老手半天就可搞定,而一个新手2天才搞好了(注意:不是故意拖延);如此、用户和老手不就吃亏大了吗?如果按照仪器故障程度大小收取费用,那故障大小的程度如何判断呢?谁说了算呢?客户能接受维修人员的定位吗?如果一个小毛病碰上一个新手搞了好几天,就仅仅按照小故障收费,仪器公司还要给维修工程师支付日常开支那公司不久赔大了吗?加上各个公司(国内外一样)的维修人员之间的水平良莠不齐,无论采取那种收费方式均不可能是十全十美的。

0
    +关注 私聊
  • auto1235

    第21楼2009/05/01

    国内仪器电路板普遍原因:
    1.电源不稳,雷电,跳电,接地等等原因为主;
    2.仪器使用频率极低,板子腐蚀受潮;
    3.环境湿度很高,实验室脏乱差,有化学挥发物附着电路板,或老鼠飞蛾等;
    4.电子元器件损坏,这年头都是中国,马来,泰国等地方生产的板子;
    5.电路板集成度提高导致成本下降,寿命缩短.如DELL主板一般只用3年.
    6.你运道不好,巧了.或者仪器公司去采购的这批次电路板有缺陷.
    --------当然这也是为什么有1年保修的原因.

    "同样一个故障,老手半天就可搞定,而一个新手2天才搞好了(注意:不是故意拖延);如此、用户和老手不就吃亏大了吗?"

    1.个人认为各位太拘泥于费用的高低,而忘了维修工程师最关键的任务是把仪器修好,至于用什么方式并不重要!
    2.没有新手哪来老手,如果觉得人工费贵或修的时间长完全可以向仪器公司申诉,一两千的人工费并不算什么,人家公司养一个工程师每月至少2W
    3.如果是元件级的维修,相对于换新的电路板,那个后续的故障风险更大?
    4.买仪器是来干什么的?是创造价值的,如果你通过仪器创造的利润无法抵消投入的成本:仪器的价格,折旧费,维修费... 可惜好多人买了机器在那积灰
    5.仪器厂商生产仪器也是为了获取利润,什么仪器赚钱生产什么,服务赚钱则投资服务,包括找人,建立800,网站等等.
    6.现在会看懂电路并维修的人越来越少了,除了在某些大中型国营单位或学校还能找到,高学历的人用烙铁还不如路边修理铺的.

0
查看更多