A的维修工程师就没有一个彻底的解决方案？

咨询了一经验人士，告知可能需要更换主板才能解决问题。
我想A的工程师不会自己提出这个解决方案。

在电脑上插U盘，也可能会使电脑中毒。我用的PE clarus600经常死机，软件出错，重启MS就好了，工程师说是U盘给电脑带毒所致，也不知道是真的还是假的。

信号连接问题，貌似是电路板有问题，建议在保修期内换。

我们的一台GC跟楼主反应的一样，那边是这么跟我说的，由于过了保质期，所以我们将就着用。

那A的工程师给了什么样的解释？
我们现在联系了800，国庆后上门，看看能不能解决，等过了质保期，那他们是大爷了。

我的GC7890A出现过这样的问题，后来工程师来了，查找了一下。让我把在GC参数设置中 样品盘/其他 选项栏里 样品重叠 不要打钩，你可以试一试。有没有用

有可能是因为你的电脑有病毒，或者是你们公司某个IP地址与仪器连接电脑的IP地址有冲突。

前几天，我也出现过好几次序列时，突然插针不进样，然后工作站退出，后来我想是不是上次电脑坏了，换了一台电脑，电脑部的同事装了个杀毒软件（以前一直没装），后来卸了杀毒，重启，目前还没出现那问题了。
另外，有可能是传输问题，把进样器那个插头拔了，重新插回去，可以试一下

我们今天碰到该问题，先是通过MS面板上的"reboot controller"，仪器提示“reboot rejected”，后来通过在按一下MS后面的“reset”按钮，并重启工作站，然后一切正常。

A的工程师上门了,给出如下解释:
该问题是电脑和仪器连接的信号传输出现问题，无法根治，只能预防。
5973没有该问题，5975同5973相比，其电脑的操作系统（NT、2000同XP相比）和连接方式（通讯卡同网线相比）有较大差异，导致5975出现该问题。
预防的方法是定期重启电脑，让仪器和电脑重新连接。

我公司另有一台5973，用了十二年了，一直很稳定，没有出现此类问题。5975在电脑和连接方式上采用了更先进的技术，却出现这种问题，很郁闷！！！