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  • huiqli

    第11楼2006/04/12

    我想知道是哪家公司,不方便说的话,可不可以站内短信给我。以后干什么都得小心。先谢谢了!

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  • lenovο

    第12楼2006/04/12

    不好意思,没说清楚,我这里指的是指明一千小时保用期的,还有寿命2000小时以上的,当然价格贵一点。

    easyboy 发表:我不太懂,我用的是Waters公司的,好象是4000个小时,1万RMB。我用了好久了,还没坏。不过它的工程师倒是很热情的。至于承诺多少个小时,好像不好统计,我用了多少个小时是计算不出来的。

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  • 独角兽

    第13楼2006/04/12

    用了这么长时间,厂家不愿意换也可以理解,毕竟大部分的液相厂家是不生产氘灯而是直接购买的,但是哪有这样态度对待客户的,确实过分!

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  • lenovο

    第14楼2006/04/12

    那还是要为用户负责,不到1000就是符合保修条件,应该免费更换。如果是我遇到这种事,我会让客户先买个新的以解急用,然后帮他去交涉那个旧的。我们仪器生产、销售商也应该从用户的角度看问题,为用户着想。

    sezilu 发表:直接买个寿命长的咯...
    而且毕竟用了950小时了,白换一个么也忒......
    谁也不想这样的.

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  • iceempire

    第15楼2006/04/12

    于情,好像如此,但于理,实在不通。
    我们客户不应该承担他们的风险。
    我认为他们有义务向氘灯生产厂家交涉。

    态度是关键问题。


    sezilu 发表:直接买个寿命长的咯...
    而且毕竟用了950小时了,白换一个么也忒......
    谁也不想这样的.

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  • iceempire

    第16楼2006/04/12

    氘灯使用不到一年,应该没有过保修期。仪器是04年5月买的,从买了这台仪器,问题就没有断过。。。

    lenover 发表:既然过了保修期,我的建议是直接找氘灯供应商,买长寿命的(价格贵一点)。密封圈也去买进口的,告诉活塞杆直径等参数即可。
    根据你上面说的,我觉得有些问题,不过我不方便表态。

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  • iceempire

    第17楼2006/04/12

    我想等事情有了确切答复或者解决方案之后再决定是否公布。
    因为我也知道,每个公司从起步到繁荣都有一个过程,
    积极的态度还是支持和扶植。

    但是,如果他们的态度实在让我无法理智的时候,我会说出的。谢谢支持,请与谅解。

    huiqli 发表:我想知道是哪家公司,不方便说的话,可不可以站内短信给我。以后干什么都得小心。先谢谢了!

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  • iceempire

    第18楼2006/04/12

    我觉得吧,要是买的 定时炸弹 就不应该这么宽容。

    这是一个质量是否达标的问题。

    或许他们退换了会给他们带来经济损失,但不能只做赚钱的买卖吧?

    这部分损失更不能由我们客户自己承担吧?

    zhl2005 发表:用了这么长时间,厂家不愿意换也可以理解,毕竟大部分的液相厂家是不生产氘灯而是直接购买的,但是哪有这样态度对待客户的,确实过分!

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  • iceempire

    第19楼2006/04/12

    lenover 发表:那还是要为用户负责,不到1000就是符合保修条件,应该免费更换。我们仪器生产、销售商也应该从用户的角度看问题,为用户着想。

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  • guiab

    第20楼2006/04/12

    唉,但还是要支持民族工业

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