可以再深度挖掘一下，为什么技术工艺有问题？为什么员工不按要求操作？

这个应当算是在管理上做的改善，质量应该会有提升。

基本上认同 5楼 无名 说的“调查质量影响参数，依据质量影响因子的状况，决定相应的控制方案。”

每个系统的现状决定了它的质量水准，不提升系统的能力，是无法提升质量的。

每家的情况都不一样，解决方案也不一样。

另外，质量是策划出来的，不是控制出来的。

鸡鸭多的地方粪多，人多的地方事多。用制度管人，用企业文化影响人……。集中和民主

好的制度可以让懒人变好，但坏的制度或习惯势力也可以把好人变懒、变滑了。

嗯，责任到人的提法很好，管理和执行得跟上了。

的确如此，适用于高素质群体的作业工人。

的确，设计和工艺很烂，工人也无法按要求作业。

的确质量不能完全靠控制和员工的责任心，准确的设计、合理的工艺、趁手的设备和工具及工装器具才是保证质量的关键。

不对 不对， 和作业工人无关，与质量改进和管理层人员有关。