尊敬的用户您好：

图片收悉，这是岛津的产品AA7000。需要向您说明的是，这是两台仪器，可能您的配置比较特殊，是一台单火焰加一台单石墨炉。岛津的原子吸收的设计是一台主机可以搭载两个原子化器（如下图），即石墨炉和火焰是一体的。也就是说，您这两台机器如果配置齐全应该是两套单火焰+石墨炉一体机，软件的设计可以控制一台主机上两个原子化器。但不同主机的原子化器交叉控制是不可以的，试想如果一台电脑可以控制不同主机的上的原子化器，那么有可能出现两台机器都有同一种的原子化器的情况，那么可能发生混乱。



您原来使用的一台电脑控制的原子吸收应是安捷伦（或前身瓦里安）的DUO系列产品，产品设计时就是分体的石墨炉主机和火焰主机，是两台单一原子化器的主机。为了整合成一套，必须设计软件让一台电脑能够控制两台主机，否则就要购买两台电脑，成本增加。

目前业界多数在售原吸一体机都是和岛津类似的设计，这也就是“一体机”的概念，多数样品量不是很多的用户也会购买这样的一体机。您的两台原吸配置属于非常特殊的配置，需要单独控制。可能是销售人员的疏忽，没有给每台原吸都配置一台电脑，给您带来不便，还请您谅解。我们也将加强销售人员和代理商的技术培训，避免类似的低级错误。

空压机一事如果您有任何需要，也请随时联系我们，我们将尽力为您协调解决。谢谢！

PS：在此我们也欢迎您把使用岛津原吸的分析方法、经验、技巧等撰写成文，发给我们。岛津将定期整理成用户文集供更多的用户参考，当然我们将视文章质量支付稿费。岛津也经常举办丰富的原子光谱相关活动，之前举办过原子吸收分析达人活动和原子光谱知识问答活动，也欢迎您关注和参加。谢谢！

应助达人

泵的电源线还要自己接，自己能弄好？

应助达人

其实仔细观察过坏了的分子涡轮泵，我们上次坏的就是叶片打坏了，当然不知道轴是不是有磨损，内部从外观上和新没什么区别，确实可以换配件修好再用的。

应助达人

岛津GCMS早期就是用的莱宝的泵（好像在一年保质期内岛津就主动更换过一次），后来再换就换成普发的泵了。

enternet可能说的是电源线上没有插头，泵的厂家不知道货卖到哪个国家，所以没有配插头，这是常有的事。

买个10A公牛插座，接好地零火线就OK啦。

应助达人

不是的，质谱的机械真空泵是通过一个插头插在MS背后，如果不预先配插头，可能不一定好弄的，10A的公牛插座肯定不行，因为质谱启动是先启动机械真空泵的，之间有一点配合关系的，可能不是单独的启动。

我觉得是你和工程师没有沟通好，其实工程师在维修单上列出的一堆配件并不是全都要求你购买的，因为有时候仪器出了问题确实不好一下子判断到底是哪个模块出的问题，他会先要求他们公司把这些配件寄给你，然后待判断出哪个配件出问题后就只更换哪个配件，其他的他会带走的，当然你也只要购买更换的配件即可，都是维修完毕后才付款的，和工程师的费用一起算的。安捷伦也是这么干的。

好早的仪器了，当时我还没到公司呢。不知道为什么质保期内没有换成普发的泵。不过如果分子泵再坏了，就不想修了，整个仪器也不想要了。

见过一个测重仪，超级不准，同一个东西，一会一个数值

应助达人

我们买的膳食纤维测定仪，仪器运来后工程师安装都没有完成，直接OVER，目前正在处理中！