原先我是做室主任的，刚把我提上质量主管1个月，兼职做室主任，我是不太好定位自己，职责我是都能找到，就是想学习点经验而已。

可以可以，我得多取点经。

室主任是个什么概念？ 难道你只做实验或只开发业务，不了解体系运行吗？质量主管的最主要职责就是维护管理体系的正常运行，确保与质量有关的管理体系得到实施和遵循！你应当站在整个实验室高度了，不再是单单你的一个小室了。

我只能说个人看法不一样，或许你在一个不是很规范运做的实验室。如果程序文件写在那里，你不做，那么不如不规定，建议你在下次管理评审中提出这些不切实际的东西，加以改正。

优秀的质量主管不是要掩盖自己的实验室的问题，我们实验室不仅仅是为了迎接评审而存在的，而是工作保证体系的正常运行下去，并不断总结，发现不足，加以改进，不断提高实验室的水平。 一个好的质量主管会不知道自己实验室有那些优劣之处吗？ 除非你是一个新手，对实验室还不够了解，一个在本实验室工作多年的老人，对自己的实验室是有相当了解的。

呵呵，看来你不是技术出身的，但我想这个不影响你的话语权，又不是让你做技术负责人，有没有话语权，取决于你们最高管理者是否重视实验室的规范化管理，是否赋予质量主管足够的 责权利，还取决于你的个人能力，丰富的实验室认可相关知识和经验，相当的管理水平和沟通能力，都是必不可少的。 要做好质量主管，一切工作首先都得从熟悉自己的岗位职责开始的，连自己岗位职责都搞不清楚，还指望能做明白什么？

在一家500人的国家质检中心做过质量的副手，现在在一家130多人，业内领先的第一方实验室负责质量。

我很清楚您说的都是对的，但是向本帖楼主这样一个新人，没有足够的经验，完全按照您的要求，做一家不是像您所处环境那样无比规范的实验室的质量管理的话，如果这人没有特别的后台，一定做不长。

再者，质量没有好与坏，所谓的质量要求，是在综合考虑业务范围、成本、时间之后得到的最佳估计，也可以叫做质量等级要求。

从楼主的发言看，他所在的组织明显对质量不重视，或者说规模太小。一个很大，又很规范的实验室，质量主管离职，怎么会让一个菜鸟接手？

因此，对这个岗位的要求不宜过高，能通过审核，不出大问题就算合格了。打个不恰当的比方，做山寨机的，没有必要把质量搞得和NOKIA一个等级吧。

我不否认您对质量有独到的见解，但是依照个人这些年做质量管理的经验来看，质量毕竟是为组织的业绩服务的，组织的价值观和定位，很大程度上决定了质量管理的方向。单纯按照书本的定义去管质量，似乎不太合适。

我想您在这个行业也做了多年，我说至少10%的官方实验报告是假报告，您不会有什么异议吧。难道说这些实验室的质量主管都是棒槌，连自己的职责都搞不清楚？

体系运行我大体知道的，室主任就是一个检测室的主任。我角色还没有完全转换过来所以刚开始是一头雾水，大方向我知道，质量手册都有规定，就是落实到实际时候手忙脚乱的。

的确您说的也对，我这边是刚通过CNAS现场评审，是第一方实验室，一共就10个人，企业的实验室规范性可想而知，感觉老板都是为了应付评审而做的。现场评审前质量主管刚辞职，把我推上去是因为实验室里实在是没人了，都是些老家伙不愿意学习的。我现在是检测室主任，内审员，质量监督员，质量主管，授权签字人（金属材料领域），而且很多时候其他检测室的关于不确定度的计算还有实验室比对结果的计算什么的都由我来做，其他人都不会，学历都只有中学什么的，我实在没办法。

呵呵，有底了，没关系，一项一项来，做熟了就好了。

在这种级别的实验室，所有的title，都是浮云，质量管理也根本谈不上。很简单，没资源可以调配，也申请不到，只能因地制宜，做到哪算到哪。

能保证实验室不出事，就算有水平了。