流浪的红舞鞋
第11楼2015/09/22
先自己查资料,不行再问工程师
zqxc29402
第12楼2015/09/23
通常会与固定工程师沟通,因为他会比较熟悉我们的一起配置。
lhq84142248
第13楼2015/09/23
售后服务电话联系比较靠谱
hujiangtao
第14楼2015/09/25
一般打400,前台会转给你工程师号码的
有水有渝
第15楼2015/09/28
打仪器安装工程师电话,一般他也是维修工程师,如果不是就叫他推荐一个常驻当地的工程师,然后尽量固定联系他。
第16楼2015/09/29
看来楼主经验很丰富哦
栀子花开
第17楼2015/09/30
很难直接与维修工程师联系吧,如果在当地有常驻的那当然好,但一般真的很难。对于小型仪器,我们的做法是能解决的尽量自己解决,解决不了的拭技术实力比较强的经销商帮助解决,实在没办法再去找厂家,原因是找厂家费时费钱更费力
steven
第18楼2015/10/10
看情况吧。小问题自己解决,大型仪器疑难问题最好有固定的工程师。
果果A1
第19楼2015/10/22
是啊,固定的比较好,不然每次换另外一个新的工程师来,有时候他还得再研究仪器,或者不懂,问题还是 没解决就回去了。这样过来,你实验的问题时间就得延长了,影响实验进度,如果有大项目的话还使项目延迟,客户不得催啊催啊催啊
llscmary999
第20楼2015/10/23
找固定的工程师?,有时总打他的电话,是不是他也有烦的时候?有时我们试着打售后服务电话,然后由他来安排工程师来讲答。不过有些工程师还是挺好的