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工作地点：上海

岗位职责：

• 负责XRF仪器的日常操作和维护，确保设备正常运行；

• 提供XRF产品售前支持，包括委托分析、产品演示及技术报告撰写；

• 为客户提供XRF产品售后支持，包括应用咨询、培训及多渠道技术支持（电话、邮件等）；

• 开发和优化XRF分析方法，编写和更新技术文档、操作手册及教程；

• 组织并参与技术研讨会、行业展会及其他技术活动，提升公司的技术形象；

• 收集并分析客户反馈及市场需求，提出产品改进及新产品开发建议；

• 与销售团队紧密协作，支持销售活动，推动业务增长；

• 完成上级领导安排的其他相关工作。

岗位要求：

• 本科及以上学历，材料科学、物理、分析化学或相关专业背景；研究生学历优先；

• 拥有XRF应用实际工作经验者优先考虑；

• 具备良好的口头表达能力，英语读写流利，能够撰写中英文技术报告；

• 自我驱动力强，愿意深入研究技术问题，具备较强的学习能力；

• 能适应一定程度的出差需求。
  

工作地点：北京、上海

资格：

• 需要X射线或电子衍射相关经验，最好是单晶相关经验。

• 出色的书面、口头语言表达能力、人际交往能力、准备演示文稿和汇报能力。

• 销售经验是加分项 ，但不是必要项。

• 物理、化学或相关科学学科硕士学位，博士优先。

• 撰写各类稿件、策划文案报告和负责广告的收集与整理。

责任：

• 有效地传达理学单晶仪器、技术和应用的价值。    

• 推动和领导有关客户活动和建立兴趣/机会的单晶市场开发计划。领导新产品发布活动。

• 了解以应用和技术为重点的潜在客户需求，以确定其仪器的规格要求。

• 安排和接待潜在客户参观理学实验室，进行产品演示。将由专门的应用科学家进行演示。

• 谈判合同的最终条款（价格、维保、交付、合同条件等）。

• 通过寻找新客户和留住理学客户来实现销售目标并增加销售额。

• 有效使用CRM软件包和SFDC (Salesforce.com)等销售漏斗工具。 

• 与当地职能团队和全球SBU有效协作，定期与全球SBU相关人员沟通和汇报

要求：

• 有意愿且能够承受大概50%的出差。

• 英语水平必须达到6级，并具备流利的口语沟通能力。薪酬将包括与经验相称的工资和基于绩效的激励计划。

工作地点：北京、上海

资格：

• 本科及以上学历，硕士学历优先。理工科背景，材料科学、物理学、化学或相关专业。

• 具有X射线衍射仪的应用知识和经验，如果有实际仪器操作技能者优先。

• 熟悉X射线衍射原理及其应用。熟练使用相关专业软件。熟练使用Office及其他办公软件。中英文读写能力强，能够撰写技术报告和文档，并有较强的演讲能力。    

责任：

• 负责X射线衍射（XRD）仪器的全程技术支持，包括提供售前技术和应用咨询与探讨，以及售后使用培训和支持应用相关的需求。    

• 为潜在客户提供专业产品演示，包括样品测试与技术解说，协助销售团队制定最优化解决方案。 

• 快速响应客户技术咨询，并协助售后团队解决客户提出的软件和应用问题。提供软件与应用指导，促进技术交流，提升客户满意度。

• 参与产品的市场推广和销售策略的制定，扩大产品影响力。按照市场和客户需求，参与和提供相应的技术讲座和应用报告。

• 定期参加相关的学术会议和研讨会，紧跟行业最新动态，为市场营销活动提供支持，提升公司的行业影响力。

要求：

• 具备团队合作精神，出色的沟通及协调能力，能够与不同部门的人员合作，能够适应50%左右的出差要求，并灵活的安排工作时间，完成公司其它相应的工作需求。

• 英语四级及以上,具有较强的口语沟通能力将优先。

工作地点：北京、上海

资格：

• 硕士及以上学历，博士学历优先。理工科背景，材料科学、物理学、化学或相关专业。

• 两年以上X射线衍射仪的应用经验，具有实际仪器操作技能优先。

• 熟悉X射线衍射原理及其应用。熟练使用相关专业软件。熟练使用Office及其他办公软件。中英文读写能力强，能够撰写技术报告和文档，并有较强的演讲能力。    

责任：

• 负责X射线衍射（XRD）仪器的全程技术支持，包括提供售前技术和应用咨询与探讨，以及售后使用培训和支持应用相关的需求。    

• 为潜在客户提供专业产品演示，包括样品测试与技术解说，协助销售团队制定最优化解决方案。 

• 快速响应客户技术咨询，并协助售后团队解决客户提出的软件和应用问题。提供软件与应用指导，促进技术交流，提升客户满意度。

• 参与产品的市场推广和销售策略的制定，扩大产品影响力。按照市场和客户需求，参与和提供相应的技术讲座和应用报告。

• 定期参加相关的学术会议和研讨会，紧跟行业最新动态，为市场营销活动提供支持，提升公司的行业影响力。

• 了解行业市场的变化，及时跟进竞争对手产品及应用的变化，定期提供相关的指导报告。

• 负责培养和带领普通应用专家，定期提供专业的技术培训，以提供技术团队的整体技术水平。
  

要求：

• 具备团队合作精神，出色的沟通及协调能力，能够与不同部门的人员合作，能够适应50%左右的出差要求，并灵活的安排工作时间，完成公司其它相应的工作需求。

• 英语四级及以上,具有较强的口语沟通能力将优先。

工作地点：上海

客户关怀专员将通过日常细致的工作，支持理学中国的销售前期及商务流程的提升。

岗位职责：

• 整理记录多方渠道的潜在商机（电话，展会，网站等），经梳理筛选，分配至相关销售部门或渠道，并定期跟进；

• 定期线上客户满意度回访，整理记录汇总，并对用户反馈的实际问题定期跟进；

• 针对于业务特定需求，筛选相关用户，进行线上的推荐及推广；

• 经和销售部门及渠道合作，建立并统一客户关系数据库（CRM）;

• 参与部门内部合作，为整体商务流程的提升，提供支持。

任职要求：

• 本科学历或以上学历；

• 具备1年以上工作经验；

• 熟练操作日常办公软件，具备数据分析和报告制作能力；

• 具备良好的英文听说读写能力；

• 具备团队合作精神，良好的沟通及协调能力，能够与不同部门的人员合作;

• 具备良好的问题解决能力和独立工作能力;

• 工作细致，具备责任心及主动性.

工作地点：北京或广州

资格

• 本科及以上学历，具有物理、化学、材料等背景。研究生学历优先；

• 具有X射线仪器售后服务经验优先。

职责

• 负责本公司X射线衍射仪、X射线荧光光谱仪等仪器的安装，调试，维修，客户培训等全国范围售后服务工作。

要求：

• 能够吃苦耐劳，适应频繁出差工作；

• 良好的语言表达能力和沟通能力；

• 动手能力强，有独立判断能力；

• 良好的英语或日语沟通能力。

工作地点：上海

资格

• 本科及以上学历，具有物理、化学、材料等背景。研究生学历优先；

• 具有辐射豁免申请相关经验优先。

职责

• 负责本公司X射线衍射仪、X射线荧光光谱仪等仪器的安装，调试，维修，客户培训等全国范围售后服务工作。

• 负责公司维修中心和实验室辐射相关技术事宜的协调处理；

• 负责本公司仪器辐射豁免申请的相关准备工作。

要求：

• 能够吃苦耐劳，适应频繁出差工作；

• 良好的语言表达能力和沟通能力；

• 动手能力强，有独立判断能力；

• 良好的英语或日语沟通能力。

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