售后巡回服务：禾工水分测定仪的现场维护保养与用户操作培训

上海禾工科学仪器有限公司

在售后服务的征程中，我们始终秉持着客户至上的原则，不断提升服务质量，为客户解决实际问题。近日，我们的售后团队专程回访了苏州的一家老客户，针对其使用的AKF-2010V水分测定仪展开了一系列全面而细致的服务工作。

抵达客户现场后，售后工程师迅速投入工作。首先进行的是仪器的日常维护和保养。对仪器进行了全面的检查，清洁了关键部件，更换了磨损的零件，确保仪器能够稳定运行，延长使用寿命。

安装工作也是此次服务的重要环节。工程师根据客户的实际需求和工作环境，对仪器进行了重新布局和安装，使其更符合操作流程，提高工作效率。

培训环节同样不可或缺。售后工程师通过详细的讲解和实际操作演示，向客户的操作人员传授了新的操作技巧和注意事项。耐心解答了操作人员的疑问，确保每个人都能熟练掌握仪器的使用方法。

测样工作则是对仪器性能的实际检验。工程师协助客户进行了多种样品的水分测定，严格按照标准流程操作，确保测试结果的准确性和可靠性。

在服务过程中，我们还收集了客户的反馈和建议。客户对我们的服务给予了高度评价。

通过这次售后巡回服务，我们不仅巩固了与苏州老客户的合作关系，更以实际行动诠释了我们对客户的承诺。未来，我们将继续努力，为客户提供更优质、更全面的服务。

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